Customer Experience

Customer Journey Analytics: Cos’è e perché è importante

Abbiamo parlato di come mappare il proprio customer journey in precedenti articoli. Questo articolo si concentrerà su come la customer […]

Quindi, perché la vostra azienda ha bisogno sia della customer experience che del customer journey? Non sono uguali? Non esattamente. […]

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Il framework Kanban è uno dei metodi di gestione dei progetti più diffusi oggi. Tuttavia, se non ne avete mai […]

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