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Le 30 migliori domande di indagine ipotecaria per i questionari

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Quali sono le domande del sondaggio ipotecario?

Le domande del sondaggio sui mutui sono domande poste da istituzioni finanziarie o organizzazioni governative per raccogliere opinioni su argomenti quali il processo di concessione dei mutui, le conoscenze sull’ottenimento di un mutuo, l’esperienza con l’istituto di credito e la soddisfazione per i servizi offerti. Permette a queste istituzioni di comprendere i vantaggi e i problemi associati ai mutui e alla proprietà di una casa.

Ad esempio, un’istituzione governativa vuole capire cosa pensano, vivono e si relazionano i mutuatari con il processo ipotecario. In questo caso, un
modello di indagine ipotecaria
può aiutare l’organizzazione a raccogliere informazioni dal pubblico di riferimento
pubblico
. Questo li aiuterà a capire il livello di conoscenza del pubblico sui mutui, la consapevolezza delle terminologie, le sfide e le preoccupazioni che i mutuatari devono affrontare.

Le 30 migliori domande di indagine ipotecaria per i questionari

Di seguito sono riportate le domande più frequenti relative ai mutui. Se utilizzato con una buona
disegno di ricerca
Queste domande possono essere molto utili agli istituti finanziari e di credito per capire meglio i loro clienti.

  1. Considerando la sua esperienza completa, quanto è probabile che raccomandi il mutuo alla sua famiglia o ai suoi amici?
  2. Vi hanno mai spiegato come funzionano i mutui?
    1. Sì
    2. No
  3. Dove ha imparato a conoscere i mutui?
    1. A scuola
    2. All’università
    3. Seminario sulle istituzioni finanziarie private
    4. Seminario di sensibilizzazione del governo
    5. Altro (specificare)
  4. Su una scala da 1 a 5, quanto è informato sui mutui?
  5. Negli ultimi 3 anni ha contratto un mutuo ipotecario?
    1. Sì, ne ho avuto o ne ho ancora almeno uno
    2. No, non ho un mutuo ipotecario
  6. Selezionare il motivo per cui si è ottenuto un mutuo ipotecario (il più recente)?
    1. Acquistare un immobile
    2. Per aggiungere/rimuovere un co-mutuatario
    3. Accendere un nuovo mutuo su un immobile libero da ipoteca
    4. Per finanziare un prestito edilizio
    5. Per rifinanziare un mutuo ipotecario esistente
    6. Altro motivo (specificare)
  7. Qual è il tipo di immobile per il quale avete ottenuto il mutuo? (È possibile selezionarne più di uno)
    1. Casa unifamiliare
    2. Casa mobile
    3. 2 unità, 3 unità o 4 unità abitative
    4. Appartamento
    5. Unità in uno spazio parzialmente commerciale
    6. Villetta a schiera, casa a schiera o villa
    7. Bungalow indipendente
    8. Altro (specificare)
  8. Pensate che il valore monetario dell’immobile per il quale avete ottenuto il mutuo si sia rivalutato?
    1. Sì
    2. No
    3. Non lo so
  9. Secondo voi. Cosa succederà ai prezzi delle proprietà nel vostro quartiere?
    1. Si apprezzerà molto
    2. Si apprezzerà un po
    3. Rimarrà costante
    4. Si svaluterà un po’
    5. Si svaluterà molto
  10. Ha dovuto affrontare una delle seguenti sfide che hanno reso difficile il pagamento del mutuo?
    1. Perdita del lavoro
    2. Pensionamento
    3. Divorzio o separazione
    4. Chiusura dell’attività
    5. Malattia o aumento delle spese mediche
    6. Morte di un familiare
    7. Pagamenti di altri mutui
    8. Altro (specificare)
  11. Quando ha avuto difficoltà a pagare il mutuo, ha parlato con un consulente abitativo professionale?
    1. Sì
    2. No
  12. La preghiamo di indicare se uno dei seguenti motivi è il motivo per cui non ha più un mutuo?
    1. Ritengo che l’affitto sia un’opzione migliore rispetto all’acquisto di una casa
    2. Ho trovato tassi di interesse più bassi
    3. Divorziati o separati
    4. Trasferirsi più vicino alla famiglia, ai genitori, ecc.
    5. La manutenzione della casa era troppo costosa
    6. Decesso di un membro della famiglia
    7. Altri (specificare)
  13. Pensate che sia possibile acquistare una casa con un anticipo inferiore al 10%?
    1. Sì
    2. No
  14. Qual è la percentuale del vostro reddito lordo mensile da destinare alle spese per la casa e al pagamento del debito?
    1. 34%
    2. 43%
    3. 51%
    4. 62%
    5. Non lo so
  15. Con quale durata del mutuo si paga il minor numero di interessi nel corso della vita del mutuo?
    1. 10 anni
    2. 15 anni
    3. 20 anni
    4. 30 anni
    5. Non lo so
  16. Quanti istituti di credito avete confrontato prima di ottenere un mutuo?
    1. 1
    2. 2
    3. 3
    4. 4
    5. Più di 4
  17. Come avete trovato l’istituto finanziario o l’istituto di credito presso cui ottenere un mutuo?
    1. Banca attuale
    2. Un amico o un collega
    3. Ricerca su Internet
    4. Agente immobiliare
    5. Iniziativa governativa
    6. Altro (specificare)
  18. Che tipo di istituti di credito ipotecario avete visitato prima di scegliere quello definitivo?
    1. Un broker ipotecario
    2. Unione di credito
    3. Banca ipotecaria
    4. Banca locale
    5. Grande banca (ad esempio, Bank of America)
    6. Altro (specificare)
  19. Siete d’accordo con l’affermazione: Avete ottenuto la migliore offerta per il vostro mutuo.
    1. Fortemente in disaccordo
    2. Non sono d’accordo
    3. Neutro
    4. Accordati
    5. Fortemente d’accordo
  20. Indicate il vostro grado di accordo con questa affermazione: Il mutuo è la soluzione migliore per l’acquisto di una casa.
    1. Fortemente in disaccordo
    2. Non sono d’accordo
    3. Neutro
    4. Accordati
    5. Fortemente d’accordo
  21. Quali cambiamenti avete riscontrato nel vostro tasso di interesse, dal momento in cui avete ottenuto il mutuo fino alla sua chiusura?
    1. Il tasso di interesse è aumentato
    2. Il tasso di interesse è diminuito
    3. Il tasso di interesse era costante
  22. Su una scala da 1 a 10, dove 10 è il più impegnativo, può indicare quanto sono state impegnative le seguenti parti del processo di mutuo?
    1. Terminologia ipotecaria
    2. Come funziona il programma di mutui
    3. Comprensione dei costi di chiusura e dei tassi di interesse
    4. Criterio di ammissibilità
    5. Documenti e documentazione
    6. Processo ipotecario complessivo
  23. Indicate il vostro grado di accordo sulle seguenti affermazioni: (Opzioni di risposta: Fortemente in disaccordo, in disaccordo, neutro, d’accordo, fortemente in disaccordo)
    1. Il mio creditore ipotecario è completamente affidabile
    2. Il mio creditore ipotecario è molto competente
    3. Sono estremamente soddisfatto del mio creditore ipotecario
  24. Su una scala da 1 a 7, dove il 7 è il più importante, quanto sono stati importanti i seguenti punti nella scelta dell’istituto di credito?
    1. Tasso di interesse più basso
    2. Pagamento mensile più basso
    3. Raccomandazione
    4. Recensioni online
    5. Miglior servizio clienti
    6. Costi di chiusura più bassi
    7. Altro (specificare)
  25. Considerando la sua ultima esperienza, quando pensa di ottenere un altro mutuo?
    1. 1-2 anni
    2. 3-5 anni
    3. 6-8 anni
    4. 8+ anni
    5. Mai
  26. Qual è il suo attuale stato civile?
    1. Sposato
    2. Separato
    3. Divorziato
    4. Mai sposato
    5. Vedova
  27. Qual è il suo livello di qualifica più alto?
    1. Scolarizzazione
    2. Diploma di scuola superiore
    3. Scuola tecnica
    4. Laurea
    5. Post-laurea
    6. Dottorato
    7. Altro (specificare)
  28. Indicate il vostro grado di accordo con le seguenti affermazioni:
    1. Possedere una casa è una buona decisione dal punto di vista finanziario.
    2. La maggior parte degli istituti di credito ipotecario è di grande sostegno
    3. I ritardi di pagamento non incidono sul rating del credito
    4. Potete interrompere il pagamento del mutuo ogni volta che lo desiderate.
  29. Nei prossimi due anni, quanto cambieranno i seguenti punti? (Opzioni di risposta: aumento significativo, piccolo aumento, nessuna variazione, piccola diminuzione, diminuzione significativa)
    1. Spese per la casa
    2. Spese mediche
    3. Spese di alloggio
    4. Spese non abitative
  30. Indicare se si hanno domande, dubbi o commenti sui mutui.
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About the author
Adi Bhat
Aditya Bhat, a.k.a. ‘Adi’, is a thought leader in market strategy and business development. He leads QuestionPro's sales teams to partner with companies, government organizations, and nonprofit institution.
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