Wat is een Pulse-enquête?
Een personeelsenquête is een snelle vragenlijst die regelmatig naar het personeel wordt gestuurd om inzicht te krijgen in de gezondheid van de organisatie. De enquête wordt ‘pulse’ genoemd omdat ze eenvoudig en snel is en elke week of een paar weken wordt uitgevoerd. Het geeft inzicht in aspecten zoals werknemersbetrokkenheid, werknemerstevredenheid, werknemerscommunicatie, werkomgeving, enz.
Wat zijn de kwaliteiten van een personeelsenquête?
Een impulsenquête heeft per definitie de volgende eigenschappen:
- Wordt regelmatig uitgevoerd. De frequentie kan worden gedefinieerd door organisaties, wekelijks, tweewekelijks, maandelijks, enz.
- Wordt vaak uitgevoerd in vergelijking met andere traditionele personeelsenquêtes.
- Is kort, snel en gemakkelijk te beantwoorden in tegenstelling tot andere personeelsenquêtes.
- Traceert en meet hetzelfde aspect over een bepaalde periode.
Hoe kun je je pulsenquêtes effectief maken?
Om het meeste uit uw personeelsenquêtes te halen, kunt u het volgende doen:
- Doel definiëren: Het is cruciaal om de reikwijdte van je onderzoek te bepalen; zonder dat zullen de gegevens die je verzamelt zinloos zijn. Je moet duidelijk weten wat je wilt volgen of meten.
- Definieer frequentie: Dit hangt echt af van de dingen die je wilt volgen en meten. Je moet rekening houden met zaken zoals welke aspecten worden gemeten, hoe ze zullen worden beïnvloed in de loop van de tijd, enz. U kunt er een paar uitvoeren en dan de juiste enquêtefrequentie voor uw organisatie bepalen.
- Stel de juiste vragen: Dit is noodzakelijk en absoluut noodzakelijk om de juiste feedback van werknemers te krijgen. Gebruik de sjablonen, pas aan wat nodig is om bruikbare inzichten te krijgen.
- Onderzoeksduur beperken: Impulsenquêtes zijn van nature bedoeld om kort en eenvoudig te zijn. Je moet daar rekening mee houden en geen lange enquêtes voorbereiden, zoals je jaarlijkse of tweejaarlijkse medewerkerstevredenheidsonderzoeken. Een andere reden om ze kort te houden is om werknemersparticipatie aan te moedigen.
- Analytics: Zorg ervoor dat je analytics gebruikt voor je gegevens. Met diepgaande analyses kunt u hiaten ontdekken, trends ontdekken en patronen ontdekken. Je feedbackgegevens zijn nutteloos als je ze niet gebruikt om de nodige veranderingen door te voeren.
Wat zijn de voordelen van pulsenquêtes?
Effectieve impulsenquêtes kunnen worden uitgevoerd als je de voordelen ervan begrijpt. Laten we hieronder enkele van de belangrijkste voordelen bekijken.
- Snelle reacties: Omdat pulse-enquêtes weinig vragen bevatten, zorgen ze ervoor dat je snel, nauwkeurig en veel antwoorden krijgt. Goede respons op de enquête zorgt voor grotere en betere gegevens. Omdat medewerkers pulse-enquêtes direct vanuit hun e-mail kunnen beantwoorden, zie je de resultaten waarschijnlijk direct – je hoeft niet meer weken te wachten op reacties. Impulsonderzoeken gaan het probleem van enquêtemoeheid tegen.
- Behendigheid: In tegenstelling tot traditionele enquêtes hoef je niet een heel jaar te wachten op pulse-enquêtes. Dit helpt om problemen aan te pakken wanneer ze zich voordoen, waardoor organisaties wendbaarder worden.
- Bruikbare gegevens: Omdat pulse-enquêtes zich richten op één aspect, krijg je duidelijke en beknopte feedback waar je meteen iets mee kunt doen. Het maakt het gemakkelijk om nieuwe actieplannen en initiatieven te bedenken.
- Wijzigingen in de loop van de tijd bijhouden: Polsenquêtes zijn nuttig om te leren hoe de mening van het personeel over een bepaald aspect verandert over een bepaalde periode. Ze zijn kort en dus gemakkelijk vaak in te zetten.
- Micro-observaties: Met pulsstudies onder het personeel kunt u de basis- en microaspecten van uw organisatie bekijken en begrijpen die van invloed zijn op de ervaringen van werknemers en werkcultuur .
- Betere betrokkenheid van werknemers: Omdat je over frequente en actuele informatie van werknemers zelf beschikt, kun je actie ondernemen om je personeelsprocessen te verbeteren. Als werknemers dit merken, verbetert hun betrokkenheid, wat zich vertaalt in een betere productiviteit, moraal, tevredenheid en behoud van personeel. Jaarlijkse engagementenquêtes helpen bij het meten van de betrokkenheid of het bevlogenheidsniveau van werknemers, maar de frequentie van één enquête per jaar kan een probleem zijn. Organisaties moeten regelmatig weten hoe werknemers zich voelen. Periodieke evaluaties uitvoeren, betrokkenheid meten met behulp van onderzoeken naar de betrokkenheid van werknemers om de betrokkenheid van werknemers te verbeteren. Een grotere betrokkenheid van werknemers verhoogt de productiviteit van het personeel aanzienlijk.
Overwegingen bij het kopen van software of tools voor werknemersenquêtes
Een online enquêtesoftware of -tool zoals QuestionPro gebruiken Personeel Het is belangrijk om bedrijfsenquêtes effectief uit te voeren. Ze hebben een groot aantal voordelen en kunnen waar nodig worden aangepast aan de behoeften van organisaties. Een aantal dingen waar je rekening mee moet houden voordat je software of tools voor personeelsenquêtes koopt, zijn de volgende:
- Aangepaste wijzigingen: Veel van de beschikbare tools op de markt zijn one-size-fits-all, wat voor veel organisaties problemen kan opleveren. Controleer voordat je een platform koopt of het ontwikkeling op maat of aanpassingen aan je wensen en eisen ondersteunt.
- Bedieningsgemak: Misschien wel het belangrijkste: deze software kan worden gebruikt door veel van uw medewerkers, van HR-managers tot het senior management. Als het niet gemakkelijk te begrijpen, te navigeren en te bedienen is, zal het problemen opleveren en mogelijk de tijdlijnen van uw enquête vertragen. Zorg ervoor dat de software gebruiksvriendelijk is en goede klantenondersteuning biedt.
- Robuuste rapporten: Het belangrijkste idee achter het uitvoeren van enquêtes is informatie verzamelen en deze gebruiken om weloverwogen beslissingen te nemen. Je hebt goede ondersteuning nodig voor diepgaande analyses en rapporten die robuust, gemakkelijk te begrijpen en te delen zijn.
- Beveiliging: Werknemersenquêtes zijn gevoelig; ze bevatten informatie die u misschien wilt afschermen voor bepaalde werknemers. Uw enquêtes moeten ook anoniem zijn en instellingen hebben zoals rolgebaseerde toegang zodat alleen geselecteerde werknemers ze kunnen bekijken. Zorg ervoor dat de beveiliging die het platform biedt goed is.
- Bruikbaarheid: Je moet een aantal vragen overwegen voordat je je committeert aan een platform. Werken de enquêtes offline? Is de mobiele app net zo robuust als de webversie? Bieden de enquêtes een naadloze ervaring op verschillende platforms? Zal het integreren met onze huidige systemen? Deze moeten ja zijn om verder te kunnen gaan met grotere en complexe vragen.
Wat zijn de essentiële vragen voor een pulsenquête?
Nu we weten welke elementen een personeelsenquête moet bevatten, kijken we naar de vragen die je moet opstellen. Deze vragen zijn suggesties of een sjabloon en u kunt ze al dan niet in uw enquête opnemen, afhankelijk van waarop u zich richt.
- Op een schaal van 1-10, waarbij 10 het hoogst is, gebaseerd op uw ervaring met de organisatie, hoe waarschijnlijk is het dat u uw dierbaren hier zou aanbevelen?
- Hoe blij ben je om hier te werken?
- Ik heb de juiste hulpmiddelen om mijn werk effectief te doen
- Ik krijg erkenning van mijn managers voor goed werk
- Je bent tevreden met de balans tussen werk en privé
- Ik ben tevreden met mijn functie en verantwoordelijkheden
- Mijn bedrijfswaarden zijn duidelijk voor mij
- Mijn organisatie bevordert vrije en transparante communicatie
Voordelen van een platform of tool voor bedrijfsenquêtes
Hoewel de bovenstaande punten voldoende zijn om de beslissing om een software of tool voor bedrijfspulsenquêtes te kopen te begrijpen en te rechtvaardigen, zetten we hieronder enkele voordelen op een rijtje die handig zijn voor een snelle beslissing.
- Kostenefficiënt: De tools of platformen die op de markt verkrijgbaar zijn, zijn behoorlijk kosteneffectief en wat nog belangrijker is, ze hebben verschillende licentieniveaus. Je kunt een licentie kiezen op basis van je behoeften en vereisten en dienovereenkomstig betalen. Je hoeft niet veel uit te geven of het duurste gereedschap te kopen.
- Handig en toegankelijk: Software of tools voor bedrijfspulsenquêtes zijn gemakkelijk te gebruiken en te navigeren. Alle online enquêtes die je voorbereidt en inzet, kunnen zowel online als offline en op verschillende apparaten worden ingevuld. Het ondersteunt web- en app-versies. Zodra een enquête is uitgezet, kunnen respondenten deze altijd en overal invullen.
- Bereik: Met online tools kun je veel meer werknemers bereiken dan met offline enquêtes of vergaderingen. Dit helpt bij het verzamelen van meer reacties, wat altijd beter is om meer gegevens en accurate informatie te krijgen. enquêteresultaten .
- Snelle resultaten: Zodra u enquêtes verstuurt, krijgt u reacties van uw werknemers. Als je een enquête uitvoert, heb je echte gegevens die je meteen kunt gebruiken. Dit helpt bij het samenstellen van gegevens om aan je mensenprocessen te werken.
- Aangepaste enquêtes: Hoewel deze platforms voor werknemersenquêtes worden geleverd met kant-en-klare sjablonen, kunt u deze altijd aanpassen of nieuwe enquêtes maken die passen bij uw agenda. Voor snelle en dringende onderzoeken kun je standaardsjablonen gebruiken, terwijl je voor lange of jaarlijkse onderzoeken aangepaste enquêtes kunt gebruiken. Bovendien kun je voor verschillende teams je sjablonen of vragen een beetje aanpassen, wat erg handig is gezien de diversiteit van teams tegenwoordig.
