Klantenwervingskanalen zijn de manieren om nieuwe klanten aan te trekken. Een kanaal voor klantenwerving is waar je je klanten voor het eerst ontmoet. Dit kan op een beurs, via sociale media of via een organische zoekopdracht.
Bedrijven kunnen dezelfde kanalen gebruiken om nieuwe klanten te werven, maar welke voor jou het beste werken hangt af van je buyer personas. Een goede strategie om nieuwe klanten te krijgen, houdt in dat je de juiste kanalen gebruikt om je doelgroep te bereiken.
LEER OVER: Perfecte Klantgerichte Strategie
In het volgende deel van deze blog beschrijven we het kanaal voor klantenwerving in meer detail. Als je er meer over wilt weten, blijf dan in de buurt tot het einde van deze blog.
Wat zijn de kanalen voor klantenwerving?
De kanalen voor klantenwerving zijn waar je consumenten voor het eerst aanspreekt op een beurs, op sociale media of via een organische zoekopdracht. Het kanaal voor klantenwerving is de methode waarmee je nieuwe klanten werft.
Alle bedrijven kunnen klanten werven, maar de meest succesvolle kanalen zijn afhankelijk van je kopersprofiel. Als je weet waar je klanten hun tijd doorbrengen, kun je uitzoeken wat de beste manier is om contact met ze te maken.
Klantenwerving kan zowel online als offline plaatsvinden en de methoden die je kunt gebruiken zijn onder andere:
- Marketing via sociale media
- E-mailmarketing
- Marketing van inhoud
- SEO
- Partnerships met beïnvloeders
- Telefonische prospectie
- Televisie
Het zou helpen als je tijd besteed aan een aantal kanalen om je merk te promoten. Zelfs als je niet veel zaken doet via sociale media, worden platforms zoals LinkedIn of Facebook bijvoorbeeld gebruikt om bedrijven te onderzoeken, dus als je er niet aanwezig bent, is dat verdacht.
Concentreer je op de gebieden met de grootste impact wanneer je beslist waar je geld uitgeeft aan acquisities. Als je niet gelooft dat direct mail klanten zal opleveren, maak dan niets voor dat kanaal.
Belang van kanalen voor klantenwerving
Klantenwervingskanalen zijn belangrijk omdat ze leiden tot meer aanbevelingen, merkbekendheid, verkoop en zakelijke ondernemingen. Als je een nieuwe klant hebt, zullen ze waarschijnlijk kijken wat je bedrijf nog meer te bieden heeft. Als klanten blijven vinden wat ze vinden, zullen ze mensen die ze kennen over je bedrijf vertellen, waardoor je nog meer klanten krijgt.
Naarmate je meer klanten krijgt, zal je bedrijf meer bekendheid krijgen. Op zijn beurt zal dit je bedrijf helpen om meer geld te verdienen. Hoe meer omzet je genereert, hoe meer nieuwe producten of diensten je kunt aanbieden en hoe meer plaatsen je kunt uitbreiden. En kanalen voor klantenwerving helpen je daarbij.
Uiteindelijk helpen klantzoekkanalen om meer klanten te krijgen en de financiële gezondheid van je bedrijf te verbeteren.
Beste technieken voor kanalen voor klantenwerving
Deze verzameling beproefde technieken voor klantenwerving kan je helpen om nieuwe klanten te krijgen:
- E-mailbetrokkenheid verhogen
De beste techniek om klanten te werven die momenteel beschikbaar is, is e-mailmarketing. Veel klanten willen graag meer weten over het nieuws en de aanbiedingen van je bedrijf. Je moet ze dus de kans geven om dat te doen via nieuwsbrieven, merkverhalen, verhalen van klanten, tutorials, tipmails en alle andere marketingmails.
- Ontwikkel uw sociale-mediamarketing
Met behulp van organische technieken voor het aantrekken van nieuwe klanten is sociale-mediamarketing uitstekend voor het verbeteren van klantenwerving. Er zijn tegenwoordig veel platforms voor sociale-mediamarketing beschikbaar en enkele van de beste locaties om nieuwe klanten te zoeken zijn vraag-en-antwoord-websites, Instagram en Facebook.
- Zoekmachinemarketing en SEO
Het verhogen van je zoekmachinemarketing en SEO-inspanningen is een van de beste technieken om klanten te werven. Mensen moeten je ontdekken op Google. SEO zal je hoger op de Google-ranglijst plaatsen.
Daarom moet je uitzoeken hoe je jezelf zichtbaarder kunt maken met de juiste tactieken. Tegelijkertijd kan zoekmachinemarketing inzichten verschaffen in welke kanalen het publiek het beste kunnen bereiken. Zo kun je ontdekken wat het beste werkt in de online wereld.
- Maak een verwijzingsprogramma voor beïnvloeders
Influencers op Instagram zijn de populairste figuren. Ze hebben een groot aantal volgers op Instagram of andere sociale mediaplatforms. Ze gebruiken hun bekendheid om jouw bedrijf te promoten. En dit is hun werkterrein.
Deze mensen kiezen het juiste product om te promoten en communiceren op een unieke manier met het publiek. Met dit in gedachten kun je verwijzingsprogramma’s maken die jouw inhoud en producten naar de juiste beïnvloeders sturen die jouw producten en diensten promoten. En dit wordt beschouwd als een techniek om klanten te werven.
- Maak gebruik van video-inhoud
De meeste mensen leren dingen beter als ze ze kunnen zien. En video’s zijn een van de beste manieren om over je merk en producten te praten met mensen die er misschien in geïnteresseerd zijn.
Probeer video’s te maken die zowel onderhoudend als nuttig zijn. Maak deze video’s met de hulp van invloedrijke mensen en deel ze op YouTube, sociale media en je website. Deze video’s kunnen een belangrijke techniek zijn voor het kanaal van klantenwerving.
- Televisiemarketing
Televisies zijn al jarenlang een hoeksteen in de meeste huizen. Mensen gebruiken ze om plezier te hebben, op de hoogte te blijven van het nieuws en zelfs om te leren. Maar marketing is een andere veelgebruikte manier waarop TV wordt gebruikt. Marketeers maken al heel lang gebruik van tv-commercials om hun producten en diensten onder de aandacht te brengen.
Er zijn veel verschillende soorten advertenties van andere bedrijven of ondernemingen, maar ze hebben allemaal hetzelfde doel: mensen hun producten laten kopen. Televisiemarketing kan dus een uitstekend voorbeeld zijn van kanalen voor klantenwerving.
- Telemarketing
Veel bedrijven brengen hun producten op de markt via digitale marketing, maar sommige gebruiken nog steeds telemarketing. Ze denken dat telemarketing een betere manier is om klanten binnen te halen. Telemarketing is een offline kanaal voor klantenwerving.
De woorden “telefoon” en “marketing” vormen samen het woord “telemarketing”. We weten dus dat telemarketing een manier van marketing is door klanten telefonisch informatie te geven over producten en diensten.
Met telemarketing als klantenwervingstechniek kun je potentiële klanten warm maken voor je producten of diensten.
Conclusie
We hopen dat deze blog je helpt om meer te leren over kanalen voor klantenwerving en de beste technieken die je moet volgen.
Het kanaal voor klantenwerving is een van de processen die je moet volgen om nieuwe klanten binnen te halen. Door technieken voor klantenwerving toe te passen kun je een stabieler bedrijf opbouwen.
Je moet ook contact maken met je publiek. Zo krijgen ze het gevoel dat ze je kennen en bij je willen kopen. Het komt er allemaal op neer dat je ervoor moet zorgen dat je marketing- en prospectiemethoden aansluiten bij de behoeften van de mensen die je wilt bereiken.
Met QuestionPro CX kunt u uw klantwervingsproces verbeteren. Neem dus nu contact op met QuestionPro om ons platform voor het beheer van CX-enquêtes en analyses te gebruiken om waardevolle informatie over uw klanten te krijgen.
