หากคุณดําเนินธุรกิจของคุณเองผลประโยชน์และค่าตอบแทนที่คุณเสนอให้พนักงานของคุณอาจเป็นปัจจัยในการตัดสินใจสําหรับคนจํานวนมากที่คิดจะทํางานให้คุณ และไม่ใช่แค่เรื่องเงินเท่านั้น เพื่อให้ บริษัท ของคุณแข่งขันและดึงดูดผู้หางานคุณต้องจ่ายสูงกว่าค่าเฉลี่ย
ค่าตอบแทนพนักงานมีความสําคัญต่อการวางแผนและการจัดการธุรกิจของคุณหากคุณต้องการค้นหาและรักษาพนักงานที่ดีที่สุด
ในคู่มือนี้ เราจะบอกคุณทุกสิ่งที่คุณจําเป็นต้องรู้เกี่ยวกับค่าตอบแทนของพนักงาน เช่น มันคืออะไร ประเภทต่างๆ เหตุใดจึงสําคัญ และอื่นๆ มาเริ่มกันเลย
ค่าตอบแทนพนักงานคืออะไร?
ค่าตอบแทนพนักงานคือสิ่งที่คุณให้คนงานแต่ละคนเพื่อแลกกับงานของพวกเขา เป็นการผสมผสานระหว่างค่าจ้างและสวัสดิการ แพ็คเกจค่าตอบแทนอาจรวมถึงเงินเดือน ผลประโยชน์ของพนักงาน ค่าคอมมิชชั่น และตัวเลือกหุ้น แต่ค่าตอบแทนที่เหมาะสมสําหรับพนักงานแต่ละคนจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ
สิ่งสําคัญคือต้องเสนอค่าตอบแทนที่ยุติธรรมและแข่งขันได้ให้กับพนักงานหากคุณต้องการดึงดูดและรักษาพนักงานที่ดีที่สุด นั่นเป็นเหตุผลที่จําเป็นต้องเข้าใจแพ็คเกจการจ่ายเงินประเภทต่างๆ
ค่าตอบแทนพนักงานเป็นสิ่งสําคัญสําหรับองค์กรของคุณหากคุณต้องการยืนหยัดในธุรกิจที่สูงขึ้น เราพูดถึงส่วนคําจํากัดความของบล็อกนี้ด้านบน เราจะพูดถึงความสําคัญประเภทและวิธีการทํางาน
ความสําคัญของค่าตอบแทนพนักงาน
แม้ว่าการอยู่ในงบประมาณของคุณเป็นสิ่งสําคัญ แต่การเสนอค่าตอบแทนที่แข่งขันได้และเป็นที่ต้องการให้กับพนักงานของคุณเป็นสิ่งสําคัญ เป็นเพราะคุณสามารถใช้เพื่อค้นหาและจ้างคนที่ดีที่สุดทําให้พวกเขาภักดีต่อ บริษัท ของคุณมากขึ้นและลดการหมุนเวียนของพนักงาน
นอกจากนี้ คุณควรดูค่าจ้างของพนักงานขณะทํางานให้กับบริษัท ด้วยการให้การเพิ่มและโบนัสที่แข่งขันได้สําหรับการทํางานหนักคุณสามารถทําให้พนักงานของคุณมีความสุขมากขึ้นกระตุ้นให้พวกเขาทําให้ดีที่สุดและปรับปรุงชื่อเสียงโดยรวมของ บริษัท ของคุณ
นอกจากนี้ยังสามารถช่วยรักษาพนักงานที่ดีที่สุดของคุณ คุณไม่ต้องการให้พวกเขาออกจากบริษัทของคุณเพราะความรู้สึกที่ประเมินค่าต่ําเกินไป
ค่าตอบแทนพนักงานประเภทต่างๆ
ค่าตอบแทนมีสามประเภทหลัก:
- ตราสารหนี้
- รายได้ผันแปร
- ประโยชน์
พนักงานอาจได้รับค่าตอบแทนที่แตกต่างกัน
- ฐานจ่าย
เมื่อบริษัทเรียกเงินเดือนว่า “ฐานเงินเดือน” มักจะมีทั้งรายได้คงที่และผันแปร งานส่วนใหญ่ที่จ่ายเงินเดือนพื้นฐานยังจ่ายค่าตอบแทนผันแปรนอกเหนือจากฐานเงินเดือน
ค่าตอบแทนนี้อาจขึ้นอยู่กับจํานวนพนักงานแต่ละคนแต่ละแผนกหรือ บริษัท ที่ขาย ฐานเงินเดือนเป็นเรื่องปกติมากในงานต่างๆ เช่น การขาย ซึ่งค่าจ้างพื้นฐานมักจะต่ํา และพนักงานสามารถทําเงินได้มากขึ้นด้วยการทํายอดขายให้มากขึ้น
เรียนรู้เกี่ยวกับ: แบบสํารวจเงินเดือน
- โบนัส
โบนัสคือจํานวนที่กําหนดหรือเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอนตามเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ที่บรรลุ บุคคลสามารถรับโบนัสได้หากพวกเขาบรรลุวัตถุประสงค์ที่กําหนดไว้ล่วงหน้า ความแตกต่างที่สําคัญประการหนึ่งระหว่างโบนัสและค่าคอมมิชชั่นคือโดยทั่วไปแล้วโบนัสจะถูกเพิ่มเข้าไปในค่าตอบแทนพื้นฐานของพนักงาน
บางบริษัทให้โบนัสตามเปอร์เซ็นต์ที่บริษัททําได้ดีเพียงใด โบนัสตามการประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นเรื่องปกติในงานที่พนักงานไม่สามารถบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงได้ โบนัสส่วนบุคคลยังสามารถขึ้นอยู่กับผลงาน ซึ่งพนักงานจะได้รับโบนัสเป็นเปอร์เซ็นต์ตามการทบทวนผลการปฏิบัติงานประจําปีของพวกเขา
คุณยังสามารถดูคู่มือนี้เพื่อเรียนรู้วิธีสร้าง แผนที่การเดินทางของลูกค้า ของคุณเอง
- การแบ่งปันผลกําไร
การแบ่งปันผลกําไรเป็นโบนัสประเภทหนึ่งที่พนักงานได้รับโดยพิจารณาจากว่าบริษัททําได้ดีเพียงใดและทําเงินได้เท่าไหร่ในหนึ่งปีหรือไตรมาส การแบ่งปันผลกําไรมักจะเป็นเปอร์เซ็นต์ของการแบ่งกําไรของงวดระหว่างพนักงานที่มีสิทธิ์
โบนัสของแต่ละคนจากการแบ่งปันผลกําไรจะแตกต่างกันไปเมื่อไปถึงพนักงานแต่ละคนและมีการเจรจาเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจค่าตอบแทนพนักงาน
- ค่า คอมมิชชั่น
เงินเดือนตามค่าคอมมิชชั่นจะจ่ายให้กับพนักงานตามรูปแบบของกิจกรรมบางอย่างในส่วนของพนักงานและเป็นอัตราที่ตกลงกันไว้ การขายมักกําหนดค่าคอมมิชชั่น
ตัวอย่างเช่น พนักงานสามารถรับเงินเดือนได้ถึง 7% ของยอดขายรวมของบริษัท การกระทําอาจดังขึ้นในบางครั้ง พนักงานอาจได้รับค่าจ้างจํานวนหนึ่งตามจํานวนสินค้าที่พวกเขาผลิต ขาย หรือจัดส่ง
- ค่าล่วงเวลา
พนักงานที่ทํางานมากกว่า 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์จะได้รับเงินเพิ่ม ค่าตอบแทนประเภทนี้ไม่เป็นที่นิยมเสมอไปเพราะเป็นการยากที่จะติดตามคนงานที่ไม่ได้รับค่าจ้างเป็นรายชั่วโมง
คนที่ทํางานเป็นรายชั่วโมงต้องต่อยเข้าออก หากพวกเขาทํางานมากกว่า 40 ชั่วโมงพวกเขาจะได้รับเงินมากขึ้น ในทางเทคนิคกฎการทํางานล่วงเวลาควรนําไปใช้กับพนักงานที่ได้รับเงินเดือนด้วย แต่เนื่องจากไม่มีการติดตามเวลาของพวกเขาพนักงานที่ได้รับเงินเดือนส่วนใหญ่จึงไม่ได้รับค่าล่วงเวลา
- ตัวเลือกหุ้น
ตัวเลือกหุ้นของบริษัทเป็นวิธีหนึ่งที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อจ่ายเงินให้พนักงานได้ การใช้ตัวเลือกหุ้นถูกมองว่าเป็นเทคนิคที่พึงปรารถนาในการจูงใจให้พนักงานทํางานหนักเพื่อประโยชน์ของธุรกิจโดยไม่ต้องแจกเงินสด พนักงานอาจได้รับหุ้นของบริษัทเฉพาะเป็นค่าตอบแทนหากบริษัทมีการซื้อขายในที่สาธารณะ
ตัวเลือกหุ้นสามารถใช้เป็นค่าตอบแทนได้หลายวิธี เช่น โบนัสปกติหรือผิดปกติ ค่าตอบแทนตามค่าคอมมิชชั่น หรือส่วนหนึ่งของกําไรรายเดือน
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุผลที่การทําความเข้าใจ Customer Journey ของคุณเปลี่ยนโปรแกรม CX ของคุณ
วิธีการทํางาน
พิจารณาสี่ขั้นตอนเหล่านี้หากคุณสงสัยว่าค่าตอบแทนพนักงานทํางานอย่างไร:
ขั้นตอนที่ 1
ขั้นตอนแรกคือการทําวิจัย หากต้องการทราบว่า บริษัท อื่น ๆ ในสาขาของคุณจ่ายเงินสําหรับตําแหน่งที่คล้ายกันคุณสามารถดําเนินการค้นหางานทางอินเทอร์เน็ตเรียกดูโอกาสที่เปิดบนเว็บไซต์คู่แข่งและอ่านการศึกษาอัตราตลาด
หากต้องการทราบว่าพนักงานปัจจุบันในบทบาทที่เกี่ยวข้องภายในบริษัทของคุณคิดอย่างไร
ขั้นตอนที่ 2
ทํารายการผลประโยชน์พื้นฐานที่พนักงานทุกคนจะได้รับ เช่น ค่าล่วงเวลาพิเศษและประกันสุขภาพ คุณยังสามารถทํารายการบริการมาตรฐานสําหรับตําแหน่งแต่ละประเภท (ผู้จัดการอาวุโสผู้อํานวยการรองประธานผู้บริหารระดับ C) บางธุรกิจข้ามขั้นตอนนี้ แต่สิ่งสําคัญคือต้องตั้งค่าผลประโยชน์มาตรฐานของบริษัท
รายการข้อดีนี้สามารถช่วยให้สถานที่ทํางานของคุณยุติธรรมและเท่าเทียมกัน ระวังเกี่ยวกับประเภทของค่าตอบแทนที่คุณให้และไม่ว่าพนักงานจะขอหรือไม่ก็ตามให้จ่ายเท่ากันสําหรับงานในระดับเดียวกัน
ขั้นตอนที่ 3
ตั้งค่าโครงสร้างค่าจ้างด้วยเกรดต่างๆ ซึ่งรวมถึงข้อกําหนดค่าจ้างขั้นต่ําและช่วงเกรดหรือการเพิ่มขั้น พิจารณางบประมาณค่าตอบแทนปัจจุบันการคาดการณ์ทางการเงินและการเลื่อนตําแหน่งที่เป็นไปได้
ขั้นตอนที่ 4
แพ็คเกจการจ่ายเงินของคุณควรเพิ่มขึ้นเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น หากธุรกิจของคุณทําเงินได้เป็นจํานวนมากคุณอาจต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจการจ่ายเงินเพื่อให้ทีมของคุณมีเงินมากขึ้นและได้รับผลประโยชน์ที่ดีขึ้น
คุณจะต้องเปลี่ยนโครงสร้างค่าจ้างของคุณต่อไปเพื่อให้ทันกับอัตราเงินเฟ้อและความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของอุตสาหกรรม
บทสรุป
หากคุณเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจใหม่ คุณอาจสนใจที่จะจ้างคนที่มีความสามารถมาทํางานให้คุณมากที่สุด ค่าตอบแทนพนักงานสามารถช่วยให้บริษัทของคุณเติบโตได้ สามารถช่วยทั้งคุณและพนักงานที่คุณจ้าง ในไม่ช้าคุณจะสามารถหาคนใหม่ ๆ มาทํางานให้กับ บริษัท ของคุณได้
ตรวจสอบ QuestionPro Workforce หากคุณต้องการเริ่มวางแผนค่าตอบแทนพนักงาน แบบสํารวจ ผลประโยชน์ของพนักงาน และแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่สามารถช่วยให้คุณทําการเปลี่ยนแปลงที่ดีที่สุดโดยให้เมตริกและข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับพนักงานของคุณ
