• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Home แรงงาน

กรอบประสบการณ์ของพนักงานเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วม

กรอบประสบการณ์ของพนักงานเป็นปัจจัยสําคัญในความสําเร็จขององค์กร พนักงานที่มีส่วนร่วมมีประสิทธิผล มุ่งมั่น และสร้างสรรค์มากขึ้น ซึ่งนําไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้นในที่สุด

อย่างไรก็ตาม การบรรลุการมีส่วนร่วมของพนักงานในระดับสูงนั้นต้องการมากกว่าสิทธิพิเศษเป็นครั้งคราวหรือกิจกรรมการสร้างทีม ต้องการความได้เปรียบในการแข่งขันและแนวทางที่ครอบคลุมและเป็นกลยุทธ์ในการจัดการประสบการณ์ของพนักงานทั้งหมด

การสร้างความมั่นใจว่า ประสบการณ์ของพนักงานใน เชิงบวกและดีต่อสุขภาพเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับ กลยุทธ์การรักษาพนักงานวัฒนธรรมการทํางานเชิงบวกขวัญกําลังใจของพนักงานประสบการณ์การทํางาน แต่มันพูดง่ายกว่าทํา มีหลายแง่มุมที่เกี่ยวข้อง และไม่ใช่แค่ความรับผิดชอบของหน่วยงานเดียว

ทีมทรัพยากรบุคคลมีหน้าที่รับผิดชอบต่อผู้บริหาร หัวหน้างาน และเพื่อนร่วมงานอย่างเท่าเทียมกัน พนักงานควรได้รับการสํารวจเพื่อทราบว่าประสบการณ์ของพวกเขาเป็นอย่างไรในการปรับปรุงพวกเขาผ่านความคิดริเริ่มต่างๆ

บล็อกนี้จะสํารวจกรอบประสบการณ์ของพนักงานที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน

Content Index hide
1 คําจํากัดความของประสบการณ์ของพนักงาน
2 ทําความเข้าใจกรอบประสบการณ์ของพนักงาน
3 ความสําคัญของกรอบประสบการณ์ของพนักงาน
4 องค์ประกอบ 6 อันดับแรกที่สร้างกรอบประสบการณ์พนักงานที่ยอดเยี่ยม
5 บทสรุป

คําจํากัดความของประสบการณ์ของพนักงาน

ประสบการณ์ของพนักงานหมายถึงผลรวมของการโต้ตอบการรับรู้และความรู้สึกทั้งหมดที่พนักงานมีในระหว่างการเดินทางกับองค์กร ครอบคลุมทุกจุดสัมผัสที่วงจรชีวิตของพนักงานมีกับ บริษัท ตั้งแต่กระบวนการสรรหาบุคลากรเบื้องต้นไปจนถึงงานประจําวันการมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการและในที่สุดการจากไปหรือการพัฒนาอาชีพอย่างต่อเนื่องภายในองค์กร

ประสบการณ์ของพนักงานเป็นแนวคิดแบบองค์รวมที่คํานึงถึงความเป็นอยู่ที่ดีทางร่างกาย อารมณ์ และจิตใจของพนักงาน โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทํางานเชิงบวกและมีส่วนร่วม ซึ่งส่งเสริมผลผลิต ความพึงพอใจของลูกค้า และการรักษาลูกค้า

ทําความเข้าใจกรอบประสบการณ์ของพนักงาน

กรอบประสบการณ์ของพนักงาน (EX) เป็นแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่องค์กรใช้เพื่อปรับปรุงและจัดการการเดินทางแบบองค์รวมของพนักงานตลอดระยะเวลาการดํารงตําแหน่งกับบริษัท

การสร้างความสมดุลระหว่างชีวิตและการทํางานที่ดีเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของกรอบประสบการณ์พนักงานที่ยอดเยี่ยมของเรา เนื่องจากเราเชื่อว่ามันมีส่วนช่วยในความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานและความสําเร็จโดยรวมขององค์กร

ครอบคลุมจุดสัมผัสต่างๆ ตั้งแต่กระบวนการสรรหาและการปฐมนิเทศเบื้องต้น ไปจนถึงการมีส่วนร่วม การพัฒนา และการออกจากงานอย่างต่อเนื่อง ประสบการณ์เชิงบวกของพนักงานมีความสําคัญต่อการดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูง

Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis. Request Demo

ความสําคัญของกรอบประสบการณ์ของพนักงาน

กรอบประสบการณ์ของพนักงานเป็นแนวทางเชิงกลยุทธ์ในการออกแบบและจัดการจุดสัมผัสและการโต้ตอบต่างๆ ที่พนักงานมีกับองค์กรตลอดการเดินทางในฐานะพนักงาน ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การสรรหาไปจนถึงการปฐมนิเทศ ประสบการณ์การทํางานในแต่ละวัน การพัฒนาอาชีพ และการเลิกจ้าง

ความสําคัญของการมีกรอบประสบการณ์ของพนักงานที่กําหนดไว้อย่างดีไม่สามารถพูดเกินจริงได้ เนื่องจากส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพ วัฒนธรรม และความสําเร็จโดยรวมขององค์กร

ต่อไปนี้คือเหตุผลสําคัญบางประการที่ทําให้กรอบประสบการณ์ของพนักงานมีความสําคัญ:

  • การดึงดูดและการรักษาผู้มีความสามารถ

กรอบประสบการณ์ของพนักงานในเชิงบวกสามารถช่วยดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูงมาสู่องค์กรได้ เมื่อผู้สมัครเห็นว่าองค์กรให้ความสําคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีและการพัฒนาของพนักงาน

นอกจากนี้ กรอบประสบการณ์ของพนักงานที่ดียังส่งเสริมการรักษาพนักงาน ลดต้นทุนการหมุนเวียน และทําให้องค์กรรักษาพนักงานที่มีค่าที่สุดไว้

  • การมีส่วนร่วมของพนักงาน

พนักงานที่มีส่วนร่วมมีประสิทธิผล สร้างสรรค์ และมุ่งมั่นต่อภารกิจขององค์กรมากขึ้น กรอบประสบการณ์ของพนักงานที่มีโครงสร้างที่ดีช่วยส่งเสริมการมีส่วนร่วมโดยมอบงานที่มีความหมาย โอกาสในการเติบโต และสภาพแวดล้อมการทํางานที่สนับสนุน

  • ผลผลิตและประสิทธิภาพ

พนักงานที่รู้สึกมีคุณค่าและได้รับการสนับสนุนมีแนวโน้มที่จะทํางานได้ดีที่สุด พวกเขามีแรงจูงใจที่จะก้าวไปอีกขั้นและมีส่วนร่วมในความสําเร็จขององค์กร กรอบประสบการณ์ของพนักงานในเชิงบวกสามารถเพิ่มผลผลิตโดยรวมและประสิทธิภาพของแต่ละบุคคลได้

  • วัฒนธรรมในที่ทํางาน

กรอบประสบการณ์ของพนักงานมีบทบาทสําคัญในการกําหนดวัฒนธรรมองค์กร มันกําหนดโทนเสียงสําหรับการปฏิบัติต่อพนักงานและวิธีที่พวกเขาปฏิบัติต่อกัน วัฒนธรรมที่ให้ความสําคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน การไม่แบ่งแยก และการสื่อสารแบบเปิดสามารถส่งผลดีต่อทั้งองค์กร

  • นวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์

พนักงานที่พึงพอใจและมีส่วนร่วมมีแนวโน้มที่จะสร้างแนวคิดและโซลูชันใหม่ๆ กรอบการทํางานที่ออกแบบมาอย่างดีส่งเสริมนวัตกรรมโดยให้พนักงานมีอิสระและทรัพยากรในการทดลองและคิดอย่างสร้างสรรค์

  • การพัฒนาพนักงาน

โอกาสในการเติบโตและการพัฒนาอาชีพเป็นสิ่งสําคัญสําหรับการรักษาผู้มีความสามารถระดับสูง กรอบประสบการณ์ของพนักงานที่รวมถึงการฝึกอบรม การให้คําปรึกษา และเส้นทางที่ชัดเจนสําหรับความก้าวหน้าสามารถช่วยให้พนักงานมองเห็นอนาคตภายในองค์กรและลงทุนในการเติบโตทางวิชาชีพของพวกเขา

  • ข้อเสนอแนะและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

กรอบการทํางานที่มีโครงสร้างช่วยให้องค์กรสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะจากพนักงานในจุดสัมผัสต่างๆ ในการเดินทางของพวกเขา ข้อเสนอแนะนี้สามารถใช้เพื่อระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและทําการเปลี่ยนแปลงที่จําเป็นเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานอย่างต่อเนื่อง

  • ชื่อเสียงของแบรนด์

ประสบการณ์ที่ดีของพนักงานเป็นประโยชน์ต่อพนักงานปัจจุบันและเพิ่มชื่อเสียงขององค์กรในฐานะนายจ้าง พนักงานที่มีความสุขมีแนวโน้มที่จะเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์

  • การปฏิบัติตามกฎระเบียบและการลดความเสี่ยง

กรอบการทํางานที่กําหนดไว้อย่างดีสามารถช่วยให้องค์กรมั่นใจได้ว่าพวกเขาปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ และมาตรฐานทางจริยธรรมด้านแรงงาน นอกจากนี้ยังสามารถลดความเสี่ยงของปัญหาทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติต่อพนักงาน

  • ผลกระทบของบรรทัดล่าง

กรอบประสบการณ์ของพนักงานที่แข็งแกร่งสามารถส่งผลกระทบโดยตรงต่อผลกําไรขององค์กรโดยการลดต้นทุนการหมุนเวียนเพิ่มรายได้ผ่านนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนโดยพนักงานและปรับปรุงประสิทธิภาพการดําเนินงานโดยรวม

หากคุณต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับ ซอฟต์แวร์การรักษาพนักงาน โปรดไปที่: https://www.questionpro.com/blog/employee-retention-software/

องค์ประกอบ 6 อันดับแรกที่สร้างกรอบประสบการณ์พนักงานที่ยอดเยี่ยม

การมีกรอบประสบการณ์ของพนักงานจะช่วยให้คุณติดตาม วัดผล และปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานของคุณ แล้วคุณสามารถทําอะไรได้บ้างเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน เราได้รวบรวมกรอบการทํางานสําหรับคุณ สิ่งสําคัญคือต้องจําไว้ว่าสิ่งเหล่านี้เป็นแนวทาง และคุณสามารถเพิ่ม ลบ และปรับเปลี่ยนได้ตามความจําเป็นสําหรับองค์กรของคุณ

มาดูองค์ประกอบที่ควรเป็นส่วนหนึ่งของกรอบประสบการณ์การทํางานของพนักงานที่จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน

1. การสื่อสาร

ในองค์กร ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ การสื่อสารต้องเป็นแบบสองทาง ยุติธรรม และโปร่งใส ทีมผู้นําจําเป็นต้องแจ้งให้พนักงานทุกคนทราบถึงการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงการจัดการหรือเป้าหมายทางธุรกิจ

ในทางกลับกัน พนักงานควรได้รับอิสระและสื่อกลางในการแสดงความคิด ข้อกังวล หรือข้อเสนอแนะ บทสนทนามีความสําคัญต่อการดําเนินธุรกิจที่ราบรื่นพอๆ กับโครงสร้างพื้นฐานของสํานักงาน เพื่อให้แน่ใจว่าการสนทนาเป็นไปอย่างราบรื่น ให้จัดการประชุมศาลากลาง การประชุมเป็นประจํา และกิจกรรมแบบโต้ตอบทั่วทั้งองค์กร

สร้างบัญชีฟรี

2. กลยุทธ์ประสบการณ์ของพนักงาน

เนื่องจากมีหลายแง่มุมที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ของพนักงานจึงเหมาะอย่างยิ่งที่จะมีกลยุทธ์ของพนักงาน หากไม่มีสิ่งนั้น คุณอาจหลงทางและพบว่าเป็นการยากที่จะจัดลําดับความสําคัญของการกระทําของคุณ

วางแผนกลยุทธ์ ยึดมั่นในกลยุทธ์นั้น และคอยดูว่าอะไรได้ผลและอะไรขัดขวางประสบการณ์ของพนักงานของคุณ คุณสามารถทําการเปลี่ยนแปลงได้ตามนั้น โปรดจําไว้ว่าไม่มีกลยุทธ์สําหรับประสบการณ์การทํางานที่เหมาะกับทุกคน เราได้เผยแพร่บทความโดยละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้เมื่อไม่นานมานี้ นี่คือวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงกลยุทธ์ประสบการณ์ของพนักงานให้สมบูรณ์แบบ

10 วิธีในการสร้างกลยุทธ์ประสบการณ์พนักงานของคุณที่สมบูรณ์แบบ

3. การออกแบบประสบการณ์ของพนักงาน

พนักงานทุกคนผ่านวงจรชีวิตของพนักงาน ผ่านประสบการณ์ต่างๆ ในเส้นทางของพนักงาน สิ่งเหล่านี้บางส่วนอาจไม่เหมือนใครในขณะที่บางรายการอาจเป็นเรื่องธรรมดาสําหรับคนส่วนใหญ่ หัวหน้างาน ผู้นําอาวุโส และผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถรับประสบการณ์เหล่านี้และใช้มาตรการเพื่อปรับปรุงประสบการณ์

การเห็นอกเห็นใจเป็นสิ่งสําคัญและเป็นเครื่องมือในการเปลี่ยนแปลงกระบวนการบุคลากรของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ บล็อกโดยละเอียดเกี่ยวกับ การออกแบบประสบการณ์ของพนักงาน เพิ่งได้รับการเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการ ในการสร้างการออกแบบประสบการณ์ของพนักงานที่มีประสิทธิภาพ จากบล็อกนั้น

เคล็ดลับสําคัญในการสร้างการออกแบบประสบการณ์พนักงานที่มีประสิทธิภาพ

4. ประสบการณ์ที่ดีของพนักงาน

ประสบการณ์ที่ดีของพนักงานเป็นสิ่งจําเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าความตั้งใจของพนักงานที่จะอยู่กับองค์กรของคุณยังคงอยู่ในระดับสูง สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยในการยับยั้งการเลิกจ้างของพนักงาน แต่ยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางานของพนักงาน วัฒนธรรม ในที่ทํางาน และการมีส่วนร่วมของพนักงาน

เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดการประสบการณ์ของพนักงานที่ยอดเยี่ยมคุณสามารถมุ่งเน้นความพยายามของคุณไปที่สุขภาพของพนักงานการปรับปรุงช่องทางการสื่อสารการวางแผนอาชีพและการปฐมนิเทศที่มีประสิทธิภาพ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับและแนวคิดโดยละเอียดเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงาน

เรียนรู้เกี่ยวกับ: สุขภาพของพนักงาน

แนวคิดและเคล็ดลับสําคัญในการปรับปรุงประสบการณ์พนักงานขององค์กรของคุณ

5. ข้อเสนอแนะของพนักงานอย่างต่อเนื่อง

องค์กรจําเป็นต้องรวบรวมข้อเสนอแนะจากพนักงานเป็นประจํา พวกเขาสามารถทําได้ผ่านการประชุมหรือแบบสํารวจพนักงานออนไลน์ ความคิดริเริ่มของพนักงานของคุณทําได้ดีแค่ไหน? พนักงานของคุณรู้สึกมีส่วนร่วมในการทํางานหรือไม่?

คําตอบสําหรับคําถามสําคัญเหล่านี้และอื่น ๆ สามารถรวบรวมได้ก็ต่อเมื่อคุณขอความคิดเห็นของพนักงาน อาจเป็นเรื่องยากที่จะตระหนักและแก้ไขพื้นที่ช่องว่างหากไม่มีข้อเสนอแนะโดยตรงจากพนักงานของคุณ ทําให้คําติชมของพนักงานเป็นส่วนสําคัญของกรอบประสบการณ์พนักงานของคุณ องค์กรที่มุ่งเน้นไปที่ข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องจากพนักงานมีอัตราการมีส่วนร่วมของพนักงานและขวัญกําลังใจของพนักงานที่สูงกว่า

6. เครื่องมือแสดงความคิดเห็นของพนักงาน

การใช้แบบสํารวจพนักงานออนไลน์ เช่น แบบสํารวจความผูกพันหรือแบบสํารวจสภาพแวดล้อมการทํางานในแต่ละวันเพื่อรวบรวมข้อมูลแบบเรียลไทม์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการลดความพยายามในการแสดงความคิดเห็นและจัดการกระบวนการจัดการประสิทธิภาพทางธุรกิจของคุณ

เครื่องมือหรือแพลตฟอร์มแบบสํารวจพนักงานออนไลน์มาพร้อมกับชุดเทมเพลตสําเร็จรูปที่คุณสามารถใช้เพื่อเริ่มรวบรวมข้อเสนอแนะได้ทันที สิ่งเหล่านี้สามารถแก้ไขเพื่อรวมคําถาม ธีมแบรนด์ โลโก้ ฯลฯ ของคุณ พวกเขาให้การวิเคราะห์เชิงลึกที่ช่วยให้คุณนํามาซึ่งการเปลี่ยนแปลงอย่างชาญฉลาดในความคิดริเริ่มของพนักงานของคุณ

บทสรุป

กรอบประสบการณ์ของพนักงานที่มีประสิทธิภาพคือการลงทุนเชิงกลยุทธ์ในความสําเร็จขององค์กรของคุณ ด้วยการมุ่งเน้นไปที่วัฒนธรรมของบริษัท การสรรหา การพัฒนา ความเป็นอยู่ที่ดี การรับรู้ และข้อเสนอแนะ คุณสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานไม่เพียงแต่มีส่วนร่วม แต่ยังมุ่งมั่นอย่างลึกซึ้งต่อภารกิจและเป้าหมายของบริษัท

โปรดจําไว้ว่าการมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นการเดินทางของพนักงานอย่างต่อเนื่องซึ่งต้องใช้ความทุ่มเทและการปรับตัว แต่ผลตอบแทนในแง่ของประสิทธิภาพการทํางานและการรักษาลูกค้านั้นคุ้มค่ากับความพยายาม

แบรนด์จําเป็นต้องเข้าใจและจําไว้ว่าประสบการณ์ของลูกค้า (CX) และประสบการณ์ของพนักงาน (EX) เชื่อมโยงกัน และควรให้ความสําคัญกับประสบการณ์ของพนักงานก่อน EX ที่ดีจะแปลเป็น CX ที่ดีขึ้น การใช้เครื่องมือแสดงความคิดเห็นของพนักงานสามารถช่วยในการรับข้อมูลและแนวคิดในการปรับปรุง EX

QuestionPro Workforce เป็นโซลูชั่นแบบครบวงจรสําหรับประสบการณ์ของพนักงานและแบบสํารวจวัฒนธรรมในที่ทํางานของคุณ สร้างบัญชีเพื่อดูด้วยตัวคุณเอง

SHARE THIS ARTICLE:

About the author
Anup Surendran
VP Product Growth at QuestionPro. Focused SaaS Companies. Growth Marketing, Marketing Strategy, Pricing Strategy, and Product Marketing.
View all posts by Anup Surendran

Primary Sidebar

Gain insights with 80+ features for free

Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

Create a Free Account

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

การวิเคราะห์ความรู้สึก: กลศาสตร์ การใช้งาน + เทคนิค

Jan 31,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

กระดานสนทนา: คู่มือการโต้ตอบเสมือนจริงที่มีความหมาย

Jan 10,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

แบบสํารวจคุณลักษณะของแบรนด์: มันคืออะไร + คําถามตัวอย่าง

Feb 24,2023

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Just Be Nice: พูดง่ายกว่าทํา | 2022 ความคิด CX วันอังคาร

ก.พ. 11, 2025

2025 trends shaping markets

อนาคตของข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค: ประเด็นสําคัญสําหรับปี 2025 และปีต่อๆ ไป

ก.พ. 9, 2025

best tally alternatives

ทางเลือกแบบฟอร์มการนับที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกในปี 2025

ก.พ. 6, 2025

Asynchronous interviews

การสัมภาษณ์แบบอะซิงโครนัส: มันคืออะไรและใช้งานอย่างไร

ม.ค. 23, 2025

Other categories

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use