• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Home Uncategorized @th

พนักงานสัมผัสกับวัฒนธรรมบริษัทของคุณอย่างไร

ความแตกต่างของประสบการณ์พนักงานระหว่างผู้จัดการและผู้มีส่วนร่วมรายบุคคล

การลาออกครั้งใหญ่ยังคงเกิดขึ้น และในบางกรณี มีความเข้มข้นมากกว่าที่เคยเป็นมา หลายคนยังคงอยู่ การวางแผนที่จะทําการเปลี่ยนแปลง ซึ่งดีกว่าสําหรับความเป็นอยู่โดยรวมของพวกเขา ไม่ใช่แค่งานหรืออาชีพของพวกเขา

โชคดีที่องค์กรทั่วโลกกําลังแสดงให้เห็นว่าพวกเขาพร้อมรับมือกับความท้าทาย: บริษัทส่วนใหญ่เปิดกว้างที่จะลองใช้แนวคิดที่แตกต่างกันเช่นการทบทวนแผนค่าตอบแทนและแรงจูงใจการลองทํางานแบบไฮบริดและยืดหยุ่นการติดตามอาชีพอย่างรวดเร็วเป็นต้น แต่มีข้อเสีย: การระดมสมองกลยุทธ์ใหม่และดําเนินการมักเกิดขึ้นในระดับผู้บริหาร และผู้จัดการระดับกลางและผู้มีส่วนร่วมแต่ละคนมักไม่มีส่วนร่วมในกระบวนการนี้

เหตุใดการรวมมุมมองและประสบการณ์ของพนักงานจากระดับต่างๆ ขององค์กรในกระบวนการตัดสินใจจึงมีความสําคัญ ในการศึกษาเดือนกุมภาพันธ์ 2022 ของเรา เราสํารวจพนักงานกว่า 3,000 คนจากสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และเยอรมนี และดูว่าคําตอบของผู้มีส่วนร่วมแต่ละคนเปรียบเทียบกับคําตอบของผู้จัดการอย่างไร

Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis. Request Demo

นี่คือสิ่งที่เราพบ…

องค์กรที่ประสบความสําเร็จไม่ว่าจะมีขนาดและอุตสาหกรรมใดก็ตามต้องการพนักงานที่มีแรงจูงใจและมีประสิทธิภาพสูงในระดับต่างๆขององค์กร คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณมีสิ่งนั้น? วิธีหนึ่งคือการตรวจสอบว่าค่านิยมเป้าหมายความคิดริเริ่มที่แตกต่างกันที่คุณกําลังนําไปใช้ทั่วทั้งบริษัทนั้นเข้าถึงบุคคลทั้งหมดในองค์กรของคุณจริงๆ

ในการศึกษาของเราเราพบว่าผู้มีส่วนร่วมและผู้จัดการแต่ละคนมีความแตกต่างอย่างมีนัยสําคัญในการสัมผัสกับวัฒนธรรมบริษัท ส่วนใหญ่ความแตกต่างนี้ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นโดยเจตนา และมักจะตรวจไม่พบ โดยธรรมชาติของการจัดตั้ง บริษัท ส่วนใหญ่ผู้จัดการมักจะมีเสียงที่ดังกว่าและประสบการณ์ของพวกเขาจะถูกสรุปทั่วทั้งบริษัท แต่สิ่งที่เราเห็นก็คือ ประสบการณ์ของพนักงาน นั้นไม่เหมือนกัน และเราเชื่อว่าสิ่งสําคัญคือต้องเข้าใจความแตกต่างเหล่านี้เพื่อตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมของคุณ

  • เราถามคนงาน: คุณพอใจกับอาชีพของคุณในขณะนี้มากน้อยเพียงใด?

โดยรวมแล้ว มีเพียง 54% ของผู้คนเท่านั้นที่กล่าวว่าพวกเขาพอใจกับตําแหน่งที่พวกเขาอยู่กับอาชีพการงานในขณะนี้ เราต้องจําไว้ว่าข้อมูลนี้ถูกรวบรวมเป็นเวลาหลายเดือนในอัตราการหมุนเวียนที่สูงเป็นประวัติการณ์ทั่วโลก ผู้คนกําลังทําการเปลี่ยนแปลง แต่ข้อมูลบอกว่ายังห่างไกลจากการทํา

เมื่อเราเปรียบเทียบผู้จัดการกับผู้ร่วมให้ข้อมูลแต่ละคน เราจะเห็นว่า 61% ของผู้จัดการมีความพึงพอใจหรือพอใจมากกับตําแหน่งที่พวกเขาอยู่ในอาชีพการงานในขณะนี้ เทียบกับเพียง 52% ของผู้มีส่วนร่วมแต่ละคนที่พูดเช่นเดียวกัน ดังนั้นจึงมีความพึงพอใจแตกต่างกัน 9% ระหว่างสองกลุ่มนี้

ฉันพอใจกับอาชีพของฉันในขณะนี้

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ต่อไปคือพนักงานส่วนใหญ่ไม่เห็นโอกาสที่จะก้าวหน้าในอาชีพการงานในบริษัทปัจจุบัน นั่นหมายความว่าหากพวกเขาไม่พอใจกับตําแหน่งที่พวกเขาอยู่ในอาชีพการงานในปัจจุบันพวกเขามีแนวโน้มที่จะมองหาขั้นตอนต่อไปในบริษัทอื่นไม่ใช่บริษัทที่พวกเขาทํางานอยู่ในปัจจุบัน

คนงานไม่เห็นโอกาสที่จะก้าวหน้าในอาชีพการงานในบริษัทปัจจุบัน

สําหรับบางองค์กร ขึ้นอยู่กับขนาดและหากบุคคลต้องการก้าวขึ้น ณ จุดหนึ่งก็มีตําแหน่งงานเพียงไม่กี่ตําแหน่ง อย่างไรก็ตาม เรามักเห็นว่าผู้คนลาออกเพราะพวกเขาไม่ทราบถึงโอกาสด้านข้างอื่นๆ ที่มีอยู่ภายในบริษัทของตน และพวกเขาจะสนใจจริงๆ ดังนั้นปัญหาจึงไม่ได้อยู่ที่การขาดความพร้อมใช้งาน แต่มักจะอยู่ที่การขาดการมองเห็นโอกาสที่มีอยู่

นี่มีแนวโน้มที่จะเป็นปัญหาใหญ่ขององค์กร และอาจมีข้อกังวลเป็นพิเศษกับแผนกเฉพาะ การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลนั้นง่ายกว่ามาก และสิ่งนี้อาจทําให้ผู้นํามีความชัดเจนมากขึ้นว่าทีมใดกําลังดิ้นรนมากที่สุดกับวิธีความก้าวหน้าในบริษัทของตนเอง

ไม่ว่าจะเป็นผ่านเทคโนโลยีการประชุมการส่งเสริมให้ผู้จัดการมีตัวต่อตัว ฯลฯ มีหลายวิธีในการแบ่งปันข้อมูลนี้สิ่งสําคัญคือต้องตระหนักถึงเป้าหมายของผู้คนอยู่เสมอ ด้วยสภาพแวดล้อมการทํางานในปัจจุบันสิ่งนี้จึงมีความสําคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ สําหรับทุกองค์กร

คนงานไม่เห็นเส้นทางสําหรับพวกเขาที่จะก้าวหน้าในอาชีพการงานในบริษัทปัจจุบัน

เมื่อพูดถึงความก้าวหน้าในอาชีพการงาน มีอะไรมากกว่าการตระหนักถึงโอกาสอื่นๆ ในองค์กร ไม่ว่าผู้นําโดยตรงของคุณจะใส่ใจเกี่ยวกับความก้าวหน้าในอาชีพของคุณหรือไม่นั้นมีผลกระทบอย่างมากต่อเวลาในการฝึกสอนและการพัฒนาที่พวกเขาใช้กับคุณ เราพบช่องว่างในประสบการณ์ระหว่างผู้จัดการและผู้มีส่วนร่วมแต่ละคนมากยิ่งขึ้น ในขณะที่โดยรวมแล้วมีเพียง 51% ของพนักงานเท่านั้นที่กล่าวว่าผู้นําของพวกเขาใส่ใจเกี่ยวกับความก้าวหน้าในอาชีพการงานของพวกเขา แต่ 62% ของผู้จัดการกล่าวว่าผู้นําของพวกเขาใส่ใจในขณะที่มีเพียง 46% ของผู้มีส่วนร่วมแต่ละคนเท่านั้นที่มีความรู้สึกนี้

  • ผู้จัดการจํานวนมากขึ้นอย่างมีนัยสําคัญกล่าวว่าผู้นําของพวกเขาใส่ใจในความก้าวหน้าในอาชีพการงานมากกว่าผู้มีส่วนร่วมแต่ละคน
ผู้จัดการใส่ใจในอาชีพของพนักงาน

ความแตกต่าง 16% ในจํานวนที่บุคคลเชื่อว่าผู้นําใส่ใจในความก้าวหน้าในอาชีพการงานนั้นยิ่งใหญ่มาก เหตุผลสําคัญประการหนึ่งที่สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นคือ มีความแตกต่างในด้านอาวุโสและประสบการณ์ระหว่างผู้จัดการที่จัดการผู้จัดการคนอื่น ๆ และผู้จัดการที่จัดการผู้มีส่วนร่วมแต่ละคน เป็นไปได้ว่าผู้จัดการของผู้จัดการซึ่งน่าจะมีประสบการณ์การทํางานมากกว่า จะเข้าใจถึงความสําคัญของการช่วยให้ทีมเติบโตและพัฒนาและก้าวหน้าในอาชีพการงาน

พวกเขายังตระหนักดีว่าความสําเร็จของตนเองเกี่ยวข้องโดยตรงกับประสิทธิภาพของสมาชิกในทีมดังนั้นการลงทุนเวลาในการพัฒนาอาชีพของสมาชิกในทีมจึงเป็นประโยชน์ ผู้ที่มีประสบการณ์น้อยอาจมุ่งเน้นไปที่การบรรลุ KPI ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจมากขึ้น และยังไม่ตระหนักถึงความเชื่อมโยงที่แน่นแฟ้นระหว่างการพัฒนาบุคลากรและประสิทธิภาพของทีม

แล้วจะปรับปรุงสิ่งนี้ได้อย่างไร?

  • การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่า 76% ของพนักงานมีความชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายเฉพาะและวัตถุประสงค์ในการทํางาน

แต่เราเห็นว่ามีความท้าทายเกี่ยวกับความสามารถ ในขณะที่ 76% ของพนักงานกล่าวว่าพวกเขามีความชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของตน แต่น้อยกว่าอย่างมีนัยสําคัญ 63% กล่าวว่าภาระงานของพวกเขาสามารถจัดการได้ เป็นสิ่งสําคัญมากสําหรับผู้จัดการที่จะพยายามปิดช่องว่างระหว่างตัวชี้วัดเหล่านี้ เพราะนี่คือจุดที่เราสามารถเห็นความเสี่ยงขนาดใหญ่สําหรับความเหนื่อยหน่ายและการหมุนเวียน

วิธีง่ายๆ ในการส่งผลกระทบต่อสิ่งนี้คือการตั้งเป้าหมายร่วมกันกับทีมของคุณ ไม่ได้หมายความว่ามีเป้าหมายที่ง่ายกว่า แต่เข้าใจว่าสมาชิกในทีมของคุณเชื่อว่าพวกเขาสามารถทําอะไรได้บ้าง ในการวิจัยของเราเราเห็นว่าในขณะที่ 64% ของผู้จัดการพูดคุยกับผู้จัดการเกี่ยวกับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ก่อนที่จะกําหนด แต่มีเพียง 53% ของผู้มีส่วนร่วมแต่ละคนเท่านั้นที่ผ่านแบบฝึกหัดนี้

การตรวจสอบความคืบหน้าของเป้าหมายเมื่อเวลาผ่านไปก็มีความสําคัญเช่นกัน บางครั้งเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดอาจเกิดขึ้นได้เกินการควบคุมของบุคคลและการปรับเทียบเป้าหมายใหม่เมื่อจําเป็นจะทําให้บุคคลมีพลังงานในการพยายามทําให้สําเร็จต่อไปเนื่องจากจะไม่ถูกมองว่าเป็นไปไม่ได้

สุดท้าย (สําหรับตอนนี้…) การสื่อสารข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคนๆ หนึ่งเป็นสิ่งสําคัญยิ่งต่อการพัฒนาและความสําเร็จของพวกเขา มีความแตกต่างระหว่างคุณภาพของข้อเสนอแนะที่ผู้จัดการและผู้มีส่วนร่วมแต่ละคนได้รับ โดย 66% ของผู้จัดการกล่าวว่าผู้จัดการของตนสื่อสารข้อเสนอแนะอย่างชัดเจน

ความแตกต่างระหว่างผู้จัดการและผู้มีส่วนร่วมรายบุคคล
Create memorable experiences based on real-time data, insights and advanced analysis. Request Demo

สรุปข้อมูลเชิงลึกและรายการปฏิบัติการ

  • พนักงานในระดับต่างๆ ในองค์กรมักจะสัมผัสกับวัฒนธรรมของบริษัทที่แตกต่างกัน สร้างความเป็นนิสัยในการทําแบบ สํารวจประสบการณ์ของพนักงาน เพื่อทําความเข้าใจว่าความแตกต่างนี้ใหญ่ที่สุดในองค์กรของคุณตรงไหน และสร้างความคิดริเริ่มในพื้นที่ที่คุณเห็นช่องว่างที่ใหญ่ที่สุดและความไม่สอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กรที่คุณต้องการ
  • พนักงานหลายคนยังไม่พอใจกับตําแหน่งที่พวกเขาอยู่ในอาชีพการงาน และพวกเขาไม่เห็นเส้นทางที่จะเติบโตภายในองค์กรของตน นี่เป็นโอกาสที่พลาดไปครั้งใหญ่สําหรับองค์กรในการต่อสู้กับการหมุนเวียนอย่างแข็งขันและทําให้แน่ใจว่าพวกเขายังคงรักษาความสามารถระดับสูงของตนไว้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใครบางคนในแผนกทรัพยากรบุคคลหรือบุคลากรของคุณมีหน้าที่รับผิดชอบเป็นส่วนหนึ่งของความรับผิดชอบในการอัปเดตตําแหน่งงานว่างภายในทั้งหมดอยู่เสมอ และสื่อสารกับพนักงานอย่างต่อเนื่องซึ่งพวกเขาสามารถค้นหารายการโอกาสเหล่านี้ได้ เช่นเดียวกับหลักสูตรการฝึกอบรมและพัฒนา พนักงาน คุณไม่สามารถสื่อสารมากเกินไปเกี่ยวกับสิ่งที่มีอยู่และวิธีการสมัคร

เรียนรู้เกี่ยวกับ: ตัวอย่างประสบการณ์การใช้งานของพนักงานบน Workplace

  • เมื่อพูดถึงการตั้งวัตถุประสงค์ แม้ว่าพนักงานหลายคนจะมีความชัดเจนในสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขา แต่พวกเขาก็สงสัยในความสามารถในการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างผลกระทบคือการหารือเกี่ยวกับเป้าหมายกับพนักงานก่อนที่จะกําหนด และให้ข้อเสนอแนะที่ชัดเจนและต่อเนื่อง ฟังดูเหมือนการจัดการประสิทธิภาพ 101 แต่ในขณะที่ทุกคนกําลังวิ่งเพื่อบรรลุเป้าหมายแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้สามารถหลบหนีไปได้แม้กระทั่งจากพวกเราที่ดีที่สุด

เรียนรู้เกี่ยวกับ: วัฒนธรรมการทํางาน

พร้อมที่จะสร้างวัฒนธรรมในที่ทํางานที่ทุกคนสามารถบรรลุศักยภาพสูงสุดแล้วหรือยัง? เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรับคําติชมอย่างต่อเนื่องจากพนักงานของคุณและเริ่มดําเนินการเพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวกในองค์กรของคุณด้วย QuestionPro พนักงาน

SHARE THIS ARTICLE:

About the author
Guille Santana
Marketing Delivery Manager at QuestionPro’s Employee Experience division. I’m passionate about using data, creativity, and storytelling to help organizations build better, more fulfilling workplaces.
View all posts by Guille Santana

Primary Sidebar

Gain insights with 80+ features for free

Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

Create a Free Account

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

ความสุขในที่ทํางาน: เคล็ดลับในการส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน

Jan 17,2025

ข้อมูลเชิงลึกทางวัฒนธรรม: มันคืออะไร ความสําคัญ + วิธีการรวบรวม?

Sep 10,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน: มันคืออะไร + วิธีคํานวณ + การใช้งาน

Jul 07,2023

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Just Be Nice: พูดง่ายกว่าทํา | 2022 ความคิด CX วันอังคาร

ก.พ. 11, 2025

2025 trends shaping markets

อนาคตของข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค: ประเด็นสําคัญสําหรับปี 2025 และปีต่อๆ ไป

ก.พ. 9, 2025

best tally alternatives

ทางเลือกแบบฟอร์มการนับที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกในปี 2025

ก.พ. 6, 2025

Asynchronous interviews

การสัมภาษณ์แบบอะซิงโครนัส: มันคืออะไรและใช้งานอย่างไร

ม.ค. 23, 2025

Other categories

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use