• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Home CX

วงจรชีวิตการจัดการผลิตภัณฑ์: มันคืออะไรขั้นตอนหลัก

วงจรชีวิตการจัดการผลิตภัณฑ์เป็นมากกว่าทฤษฎีหรือวิธีการ เป็นเครื่องมือสําหรับการเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และผู้ใช้ของคุณ

ในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์หน้าที่ของคุณมีตั้งแต่การสร้างรูปลักษณ์และความรู้สึกของผลิตภัณฑ์และการได้รับการอนุมัติจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไปจนถึงการตัดสินใจที่ยากลําบากเกี่ยวกับการจ้างงานใหม่วันที่เปิดตัวและราคา ในการเจรจาต่อรองคุณต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับวงจรการจัดการผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ความคิดเป็นต้นไปรวมถึง ซอฟต์แวร์การวางแผนผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ

ในบล็อกนี้เราจะพูดถึงวงจรชีวิตการจัดการผลิตภัณฑ์คืออะไรและขั้นตอนหลักของมันคืออะไร งั้นเรามาเริ่มกันเลย

Content Index hide
1 วงจรชีวิตการจัดการผลิตภัณฑ์คืออะไร?
2 ขั้นตอนหลักของวงจรการจัดการผลิตภัณฑ์
3 QuestionPro ช่วยในวงจรชีวิตการจัดการผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร
4 บทสรุป

วงจรชีวิตการจัดการผลิตภัณฑ์คืออะไร?

กระบวนการนําผลิตภัณฑ์ใหม่ออกสู่ตลาดเรียกว่าวงจรชีวิตการจัดการผลิตภัณฑ์

เป็นกรอบที่กําหนดขั้นตอนของผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ความคิดจนถึงการเกษียณอายุ โดยปกติจะประกอบด้วยขั้นตอนต่างๆ เช่น การสร้างแนวคิด การพัฒนาลูกค้า การเปิดตัว และการตรวจสอบหลังการเปิดตัว

ขั้นตอนเฉพาะและสิ่งที่เรียกว่าสามารถเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับบริษัทและผลิตภัณฑ์ แต่เป้าหมายคือการเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์ผ่านกระบวนการที่มีโครงสร้างเพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามความต้องการของลูกค้าและเป้าหมายทางธุรกิจ

คุณยังสามารถดูคู่มือนี้เพื่อเรียนรู้วิธีสร้าง แผนที่การเดินทางของลูกค้าของคุณเอง

เรียนรู้เกี่ยวกับ: วงจรชีวิตของลูกค้า

ขั้นตอนหลักของวงจรการจัดการผลิตภัณฑ์

วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์เป็นเครื่องมือการจัดการที่พิจารณาว่าผลิตภัณฑ์เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรตั้งแต่ครั้งแรกจนถึงเมื่อนําออกจากตลาด ที่นี่ เราจะสํารวจขั้นตอนหลักของวงจรชีวิตการจัดการผลิตภัณฑ์เพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้นของคุณ:

01. การระบุปัญหา

เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สําคัญที่สุดในวงจรชีวิตการจัดการผลิตภัณฑ์ ในขั้นตอนนี้คุณต้องหาว่าผู้ใช้ของคุณมีปัญหาอะไร จัดเรียงเป็น Needs and Wants และตัดสินใจว่าจะแก้ปัญหาใดก่อนตามความสําคัญ

ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของคุณจะถูกกําหนดตามปัญหาที่คุณชี้ให้เห็น ในขั้นตอนนี้กิจกรรมต่อไปนี้จะดําเนินการ:

  • กําหนดกลุ่มผู้ใช้เป้าหมายและบุคลิก
  • ระบุปัญหาที่ผู้ใช้เหล่านี้มี จัดเรียงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ตามความต้องการและความต้องการ
  • ตรวจสอบตลาดภายนอกและแนวโน้ม

02. การสร้างความคิด

หลังจากระบุและจัดลําดับความสําคัญของปัญหาและทําความเข้าใจตลาดภายนอกและคู่แข่งแล้วขั้นตอนต่อไปคือการสร้างแนวคิดให้ได้มากที่สุดเพื่อแก้ปัญหาของลูกค้า ณ จุดนี้กิจกรรมต่อไปนี้จะดําเนินการ

  • รวบรวมและจัดระเบียบแนวคิดสําหรับผลิตภัณฑ์ใหม่
  • การคัดกรองเบื้องต้นเพื่อกําจัดความคิดที่รุนแรงเกินไปหรือเป็นไปไม่ได้

03. แนวความคิด

ในขั้นตอนของวงจรชีวิตการจัดการผลิตภัณฑ์นี้คุณต้องเริ่มเปลี่ยนความคิดของเราให้เป็นผลิตภัณฑ์ ให้คําอธิบายทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือคุณลักษณะ รวมถึงวิธีการทํางาน มีไว้สําหรับใคร มีความสําคัญต่อผู้ใช้เพียงใด และอื่นๆ ในระหว่างขั้นตอนนี้สิ่งต่อไปนี้เกิดขึ้น:

  • การคัดกรองไอเดีย
  • คําจํากัดความของผลิตภัณฑ์
  • การวิเคราะห์การประกอบตลาด

04. การกําหนดกรณีธุรกิจและการวิเคราะห์ธุรกิจ

พัฒนากรณีสําหรับผลิตภัณฑ์เมื่อเราตกลงเกี่ยวกับแนวคิดผลิตภัณฑ์และตลาดเป้าหมายที่คาดหวัง พิจารณาความพยายามและค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่อาจจําเป็น ตลอดจนจํานวนเงินที่ผลิตภัณฑ์หรือคุณลักษณะสามารถทําได้

ในขั้นตอนนี้มีการใช้การคาดการณ์ข้อมูลและการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์จํานวนมาก หลังจากจุดนี้คุณควรให้แนวคิดและตัวเลขของคุณและตัดสินใจว่าจะก้าวไปข้างหน้าหรือไม่ เป็นการดีที่จะมีการคาดการณ์ที่แตกต่างกันสามแบบ แบบหนึ่งที่มองโลกในแง่ดี แบบที่เพ้อฝัน และแบบที่มองโลกในแง่ร้าย เพื่อให้ได้แนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับศักยภาพของผลิตภัณฑ์ ขั้นตอนเหล่านี้รวมถึงต่อไปนี้:

  • ประมาณการทางการเงิน
  • ประมาณการตลาดและการขาย
  • การวิเคราะห์ต้นทุน

05. การคัดเลือกและคัดกรอง

หลังจากที่คุณมีการคาดการณ์สําหรับสถานการณ์ต่างๆ แล้ว เราจะสํารวจข้อเสนอกับผู้บริหารระดับสูง แนวคิดที่ไม่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์หรือกลยุทธ์ของบริษัทจะถูกปฏิเสธ มีแนวคิดเพียงไม่กี่แนวคิดที่รอดชีวิตจากขั้นตอนนี้ สิ่งสําคัญคือต้องสร้างกรณีธุรกิจที่มั่นคงและเป็นจริงเพื่อแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของความคิดของคุณ

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์หลายคนต้องการความช่วยเหลือ ณ จุดนี้เนื่องจากแนวคิดของพวกเขาไม่ได้รับการคัดเลือกเนื่องจากกรณีธุรกิจที่อ่อนแอ ก่อนที่จะส่งความคิดของคุณไปยังผู้บริหารระดับสูง ให้ทําการบ้านอย่างละเอียดและคิดแนวคิดที่มีกรณีธุรกิจที่น่าสนใจ ต่อไปนี้คือการดําเนินการบางอย่างที่ดําเนินการในขณะนี้:

  • การวิเคราะห์ต้นทุนและผลประโยชน์ของคุณสมบัติต่างๆ สําหรับสินทรัพย์ดิจิทัลของคุณ
  • จัดลําดับความสําคัญของคุณลักษณะและจัดระเบียบเป็นแผนงาน

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุผลที่การทําความเข้าใจ Customer Journey ของคุณเปลี่ยนโปรแกรม CX ของคุณ

06. การพัฒนาต้นแบบ

ตรวจสอบการยืนยันของคุณเกี่ยวกับความสําเร็จของผลิตภัณฑ์หรือคุณลักษณะโดยใช้ทรัพยากรเพียงเล็กน้อยก่อนที่จะดําเนินการพัฒนาอย่างเต็มรูปแบบ สร้างผลิตภัณฑ์หรือต้นแบบขั้นต่ําที่ทํางานได้เพื่อทําความเข้าใจการยอมรับของผู้ใช้ในการนําเสนอผลิตภัณฑ์

ต้นแบบยังช่วยกําหนดการเปลี่ยนแปลงที่จําเป็นก่อนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์จริงเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายทํางานได้ดีขึ้น ขั้นตอนนี้รวมถึงการดําเนินการต่อไปนี้:

  • การออกแบบต้นแบบ
  • การออกแบบผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ํา

07. การตรวจสอบความถูกต้องและการทดสอบตลาด

เมื่อต้นแบบเสร็จสมบูรณ์เราจะติดต่อกับผู้ชมเป้าหมายของเราเพื่อตรวจสอบว่าเราทําทุกอย่างถูกต้อง การตรวจสอบอาจดําเนินการผ่านอีเมล การส่งข้อความ การรวมเว็บไซต์/แอป สิ่งจูงใจในร้านค้า ฯลฯ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์

ตัวอย่างเช่น หากมีการเพิ่มคุณลักษณะใหม่ลงในแอป ต้นแบบสามารถตรวจสอบได้โดยการประเมินความสนใจในจดหมายส่งเสริมการขายและการแจ้งเตือน

ต่อไปนี้คือกิจกรรมบางส่วนที่ดําเนินการในขั้นตอนของวงจรชีวิตการจัดการผลิตภัณฑ์นี้:

  • การทดสอบการยอมรับของลูกค้า
  • การทําแผนที่ความสนใจและการทดสอบการใช้งาน

08. การปรับเปลี่ยนและการขยายขนาด

หลังจากรวบรวมความคิดเห็นของตลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณแล้วก็ถึงเวลาแก้ไขรายการและขยายฐานผู้ใช้ คุณต้องทําตามขั้นตอนต่าง ๆ ก่อนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย

นึกถึงเกมมือถือ เกมจะวางจําหน่ายให้กับคนกลุ่มเล็กๆ ในการทดสอบเบต้า จากนั้นปรับและออกใหม่ ขณะนี้มีการเผยแพร่ในประเทศหนึ่งอีกครั้งก่อนการเปิดตัวขั้นสุดท้ายเพื่อประเมินพฤติกรรมของผู้ใช้ เกมจะอยู่ในการทดสอบเบต้าจนกว่าจะมีเสถียรภาพและเป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวาง

การแก้ไขหลายครั้งเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่สวยงามยิ่งขึ้นจะเข้าถึงผู้ชมจํานวนมากขึ้น ขั้นตอนนี้รวมถึงการดําเนินการต่อไปนี้:

  • การแปลงข้อมูลผู้ใช้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นําไปปฏิบัติได้
  • การปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์
  • แก้ไขข้อผิดพลาด
  • การทดสอบที่ครอบคลุม

09. ไปที่แผนการตลาด

เราได้กําหนดความคาดหวังเฉพาะสําหรับผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติที่เราสร้างขึ้น ก่อนที่เราจะถ่ายทอดสด เราจําเป็นต้องมีกลยุทธ์ Go to Market (GTM) ที่ชัดเจน หากไม่มีกลยุทธ์ GTM ที่เหมาะสมแม้แต่ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดก็ไม่สามารถเข้าถึงผู้ใช้ได้ทันเวลาเพียงเพื่อทําลายโดยคู่แข่ง

10. การเปิดตัวและการติดตามข้อมูล

นี่คือช่วงเวลาที่เราทุกคนรอคอยหลังจากผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติใหม่ได้รับการพัฒนามาเป็นเวลานานและทํางานเป็นเวลาหลายชั่วโมง จับตาดูบทวิจารณ์ คําติชม และอีเมลเกี่ยวกับสถานการณ์เร่งด่วน แม้จะมีการวางแผนอย่างรอบคอบ แต่ก็เป็นพื้นที่หนึ่งที่จะไม่ราบรื่น ยิ่งการเปิดตัวของคุณซับซ้อนและมีขนาดใหญ่เท่าใดปัญหาก็จะยิ่งยากขึ้นเท่านั้น

อย่างไรก็ตามหากการทดสอบดีและการขยายขนาดที่เพิ่มขึ้นคุณจะแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้เร็วขึ้น อย่างไรก็ตาม ให้ติดตามข้อมูลแนวโน้มและพฤติกรรมของผู้ใช้เป็นประจําเป็นเวลาอย่างน้อยสองสามวัน/สัปดาห์ ขั้นตอนนี้รวมถึงกิจกรรมต่อไปนี้:

  • การติดตามและตรวจสอบข้อมูล
  • การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า:
  • ฝ่ายบริการลูกค้าสําหรับปัญหา คําติชม และบทวิจารณ์

อ่านบล็อก ซอฟต์แวร์การจัดการไอเดีย เผยแพร่โดย QuestionPro ซึ่งจะเป็นประโยชน์สําหรับคุณ

QuestionPro ช่วยในวงจรชีวิตการจัดการผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร

QuestionPro เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลและสํารวจที่สามารถช่วยในหลายขั้นตอนของวงจรชีวิตการจัดการผลิตภัณฑ์ เช่น การวิจัยตลาด ความคิดเห็นของลูกค้า และบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ สามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการและความชอบของลูกค้า และติดตามประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์เมื่อเวลาผ่านไป

แอปพลิเคชันนี้ยังสามารถใช้เพื่อเรียกใช้แบบสํารวจและแบบสํารวจเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการออกแบบผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูล ติดตามเมตริกหลัก และตรวจจับรูปแบบ ซึ่งสามารถใช้เพื่อมีอิทธิพลต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการตัดสินใจทางการตลาด

บทสรุป

วงจรการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ดีเริ่มต้นด้วยการกําหนดความต้องการของผู้บริโภค สิ่งที่สําคัญที่สุดคือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสําเร็จซึ่งเพิ่มมูลค่าให้กับชีวิตของลูกค้า

เมื่อคุณสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนจะใช้แล้ว ก็ถึงเวลาทดสอบและรับคําติชมที่มีความหมาย การค้นพบวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์เหล่านี้สามารถช่วยคุณปรับปรุงผลิตภัณฑ์ในรุ่นต่อๆ ไปได้

QuestionPro อนุญาตให้ผู้ใช้สร้าง แจกจ่าย และวิเคราะห์แบบสํารวจ

สามารถใช้ในกระบวนการคิดเพื่อตรวจสอบแนวคิดผลิตภัณฑ์ขั้นตอนการพัฒนาเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และขั้นตอนหลังการเปิดตัวเพื่อรับข้อมูลความพึงพอใจของลูกค้าและข้อเสนอแนะประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์

QuestionPro ช่วยให้ผู้จัดการผลิตภัณฑ์รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าและทําการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลตลอดวงจรชีวิตการจัดการผลิตภัณฑ์ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับวงจรการจัดการผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดติดต่อ QuestionPro

SHARE THIS ARTICLE:

About the author
QuestionPro Collaborators
Worldwide team of Content Creation specialists focusing on Research, CX, Workforce, Audience and Education.
View all posts by QuestionPro Collaborators

Primary Sidebar

Take full control of your customer journey

Make immediate business actions with our CX management platform

Learn more

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

การวิเคราะห์เฉพาะเรื่อง: ความหมาย ขั้นตอน และข้อดี

Jul 28,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

เครื่องมือวิเคราะห์ความรู้สึก 12 อันดับแรกสําหรับการทําความเข้าใจอารมณ์

Apr 23,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

วิทยาศาสตร์ข้อมูลกับปัญญาประดิษฐ์: ไหนดีกว่ากัน?

Sep 11,2023

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Just Be Nice: พูดง่ายกว่าทํา | 2022 ความคิด CX วันอังคาร

ก.พ. 11, 2025

2025 trends shaping markets

อนาคตของข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค: ประเด็นสําคัญสําหรับปี 2025 และปีต่อๆ ไป

ก.พ. 9, 2025

best tally alternatives

ทางเลือกแบบฟอร์มการนับที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกในปี 2025

ก.พ. 6, 2025

Asynchronous interviews

การสัมภาษณ์แบบอะซิงโครนัส: มันคืออะไรและใช้งานอย่างไร

ม.ค. 23, 2025

Other categories

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use