Ordinal Ölçek: Tanım, Ölçüm Düzeyi ve Örnekler

Ordinal Ölçek Tanımı

Sıralama ölçeği, aralarındaki varyasyon derecesini belirlemeden verilerin sıralamasını ve düzenini bildiren 2. ölçüm seviyesidir. Sıralı ölçüm düzeyi, dört ölçüm ölçeğinden ikincisidir.

“Ordinal” “sıra” anlamına gelir. Sıralı veriler, doğal olarak oluşan sıralara sahip olan ve aralarındaki fark bilinmeyen nicel veriler dir. İsimlendirilebilir, gruplandırılabilir ve ayrıca sıralanabilir.

Örneğin:

“Ürünlerimizden ne kadar memnunsunuz?” 1- Tamamen Memnunum 2- Memnunum 3- Nötr 4- Memnuniyetsiz 5- Tamamen Memnuniyetsiz

“Müşteri hizmetlerinden ne kadar memnunsunuz?” 1- Çok Mutsuz 2- Mutsuz 3- Nötr 4- Mutsuz 5- Çok Mutsuz

Anket katılımcıları bu memnuniyet seçenekleri arasında seçim yapacak ancak “ne kadar?” sorusunun yanıtı cevapsız kalacaktır. Çeşitli ölçeklerin anlaşılması istatistikçilere ve araştırmacılara yardımcı olur, böylece veri analizi tekniklerinin kullanımı buna göre uygulanabilir.

Böylece, sıralama kullanılarak değişkenlerin birbirinden büyük veya küçük olup olmadığını anlamak için bir karşılaştırma parametresi olarak ordinal ölçek kullanılır. Sıralı ölçeğin merkezi eğilimi Medyan’dır.

Likert Ölçeği, sıralı değişkenler arasındaki aralık farkının neden sonuçlandırılamayacağına bir örnektir. Bu ölçekte cevap seçenekleri genellikle “Tamamen memnunum” ile “Tamamen memnun değilim” şeklinde kutuplaşmaktadır.

Tamamen memnun ve tamamen memnun olmayan arasındaki fark değeri, memnun ve nötr arasındaki farktan çok daha büyük olacağından, bu seçenekler arasındaki farkın yoğunluğu belirli değerlerle ilişkilendirilemez. Mercedes Benz otomobillerini seven bir kişiye “Mercedes Benz’i arkadaşlarınıza ve ailenize tavsiye etme olasılığınız nedir?” diye sorulduğunda, Son derece olası ve Olası arasında seçim yapmakta zorlanacaktır. Bu nedenle, seçeneklerin sırası çıkarılacağı zaman sıralı ölçek kullanılır, aralık farkı da belirleneceği zaman değil.

Sıralı Özellikler

• Sıralı ölçek, büyüklüğü tanımlamanın ve açıklamanın yanı sıra değişkenlerin göreceli sıralamasını da gösterir.
• Aralığın özellikleri bilinmemektedir.
• Sıklık, memnuniyet, mutluluk gibi sayısal olmayan özelliklerin ölçümü.
• Nominal ölçeğin sağladığı bilgilere ek olarak, ordinal ölçek değişkenlerin sıralamasını tanımlar.
• Anketi yapanlar bu ölçeği kullanarak, değişkenlerin belirlenen sırasına göre katılımcılar arasındaki mutabakat derecesini analiz edebilirler.

Ordinal Ölçeğin Avantajları

• Sıralı ölçek kullanmanın birincil avantajı, değişkenler arasında karşılaştırma yapma kolaylığıdır.
• Değişkenleri sıraladıktan sonra gruplamak için son derece uygun.
• Anketlerde etkin olarak kullanılır,
  anketler
  ve
  anketler
  analiz ve kategorizasyonun basitliği nedeniyle. Toplanan yanıtlar kolayca karşılaştırılarak hedef kitle hakkında etkili sonuçlar çıkarılabilir.
• Değerler doğrusal bir derecelendirme ölçeği kullanılarak göreceli bir şekilde belirtildiğinden, sonuçlar nominal ölçekten daha bilgilendiricidir.

 

Hakkında bilgi edinin: Aralık Ölç eği ve Oran Ölçeği

Sıralı Örnekler

• Lise öğrencilerinin sıralaması – 1., 3., 4., 10… N’inci. 99/100 puan alan bir öğrenci 1. sırada, 92/100 puan alan bir başka öğrenci 3. sırada yer alır ve bu böyle devam eder.
• Restoranlarda değerlendirme anketleri – Bir garson, sorusu olan bir kağıt veya çevrimiçi anket aldığında: “Yemek deneyiminizden ne kadar memnun kaldınız?” 0-10 seçenekli, 0 son derece memnuniyetsiz ve 10 son derece memnun.
• Likert Ölçeği – The
  Likert ölçeği
  müşteri veya çalışan memnuniyetini hesaplamak için kullanılan ordinal ölçeğin bir çeşididir.

• Hedefin sosyo-ekonomik geçmişinin anlaşılması
  izleyici
  – Zengin, orta sınıf, fakir vb. sıralı veri kategorisine girer.
• Gerçekleşme sıklığı – “Telefonunuzu ne sıklıkla tamir ettirmek zorunda kalıyorsunuz?” gibi sorular
  • Çok sık
  • Sık sık
  • Pek sık değil
  • Hiç de değil.
• Mutabakat derecesinin değerlendirilmesi – Şirket politikaları ile mutabakat düzeyinizi belirtiniz:
  • Tamamen katılıyorum.
  • Katılıyorum
  • Nötr
  • Katılmıyorum
  • Kesinlikle katılmıyorum
• Tercihlerin anlaşılması: Eğer bir pazarlamacı anketler Katılımcıların hangi dizüstü bilgisayar markasını tercih etmediklerini anlamak için sıralı ölçeği kullanabilirler. Bahsedilen beş dizüstü bilgisayar markasından tercih sırasını derecelendirin –
  • HP
  • Elma
  • Lenovo
  • Dell
  • Acer