• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconAnket yazılımıKullanımı kolay ve herkes için erişilebilir. Çevrimiçi anketler tasarlayın, gönderin ve analiz edin.research edition iconAraştırma SüitiPazar araştırması uzmanları için kurumsal düzeyde araştırma araçları paketi.CX iconCXDeneyimler dünyayı değiştirir. CX yönetim yazılımımızla en iyisini sunun.WF iconiş gücüEn iyi çalışan deneyimini yaratın ve uçtan uca gerçek zamanlı veriler üzerinde hareket edin.
  • Çözümler
    SanayiOyunOtomotivSpor ve etkinliklerEğitimDevlet
    Seyahat ve KonaklamaFinansal hizmetlerSağlık hizmetiEsrarTeknoloji
    Kullanım durumuAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Kaynaklar
    Bloge-KitaplarAnket ŞablonlarıDurum çalışmalarıEğitimYardım Merkezi
  • Özellikler
  • fiyatlandırma
Language
  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
  • Hebrew IL (İbranice)
  • ไทย (Tayca)
  • Deutsch (Almanca)
  • Portuguese de Portugal (Portekiz Portekizcesi)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Ev Pazar Araştırması

Birincil Araştırma: Tanım, Örnekler, Yöntemler ve Amaç

Birincil Araştırma: Tanım

Birincil araştırma, araştırmacıların daha önce yapılmış araştırmalardan toplanan verilere dayanmak yerine doğrudan veri toplamak için kullandıkları bir metodoloji olarak tanımlanmaktadır. Teknik olarak, verilerin “sahibi” onlar. Birincil araştırma, yalnızca derinlemesine analiz gerektiren belirli bir sorunu ele almak için gerçekleştirilir.

İki tür araştırma vardır:

  • Birincil Araştırma
  • İkincil Araştırma

İşletmeler veya kuruluşlar kendileri birincil araştırma yapabilir veya kendileri adına araştırma yapması için üçüncü bir tarafla çalışabilir. Birincil araştırmanın en önemli avantajlarından biri, bu araştırma türünün “nokta atışı” olması, araştırmanın sadece belirli bir konu veya sorun etrafında yürütülmesi ve tüm odağın ilgili çözümleri elde etmeye yönlendirilmesidir.

Örneğin, bir marka yeni bir cep telefonu modeli piyasaya sürmek üzere ve yakında tanıtacakları cep telefonunun görünümü ve özellikleri hakkında bir araştırma yapmak istiyor. Kuruluşlar nitelikli bir örnek Nüfusa yakın bir katılımcı grubu oluşturun ve görüşlerini öğrenmek için bu kişilerle birincil araştırma yapın. Bu araştırmaya dayanarak, marka artık cep telefonunun görünümünde ve özelliklerinde gerekli değişiklikleri yapmak için olası çözümleri düşünebilir.

Örneklerle Birincil Araştırma Yöntemleri

Teknoloji odaklı bu dünyada, anlamlı veriler altından daha değerlidir. Kuruluşlar veya işletmeler bilinçli kararlar almak için yüksek düzeyde doğrulanmış verilere ihtiyaç duyar. Birçok şirketin kendi verilerini toplamak için proaktif davranmasının nedeni budur, böylece verilerin gerçekliği korunur ve herhangi bir değişiklik yapılmadan ilk elden veri elde edilir.

Kuruluşların veya işletmelerin veri toplamak için kullandıkları başlıca araştırma yöntemlerinden bazıları şunlardır:

1. Mülakatlar (telefonla veya yüz yüze): Görüşmeler yapmak bir
nitel araştırma yöntemi
veri toplamak için kullanılan ve yıllardır popüler bir yöntemdir. Bu görüşmeler şahsen (yüz yüze) veya telefonla yapılabilir. Mülakatlar, görüşmeci (araştırmacı) ve görüşülen kişi (katılımcı) arasındaki diyalogları veya etkileşimi içeren açık uçlu bir yöntemdir.

Yüz yüze görüşme yapmanın, daha kişisel bir yaklaşım olduğu için katılımcılardan daha iyi yanıt alınmasını sağladığı söylenmektedir. Ancak yüz yüze görüşmenin başarısı büyük ölçüde araştırmacının soru sorma becerisine ve geçmişte bu tür görüşmeleri gerçekleştirme deneyimine bağlıdır. Türleri
sorular
Bu tür araştırmalarda kullanılanlar çoğunlukla
açık uçlu sorular
. Bu sorular, katılımcıların görüş ve algıları hakkında derinlemesine bilgi edinilmesine yardımcı olmaktadır.

Kişisel görüşmeler genellikle 30 dakika veya araştırma konusuna bağlı olarak daha da uzun sürer. Araştırmacının zamanının kısıtlı olduğu durumlarda telefon görüşmeleri yapmak da veri toplamak için faydalı olabilir.

2. Çevrimiçi anketler: Bir zamanlar kalem ve kağıtla yapılan anketler, o zamandan bu yana çok yol kat etti. Günümüzde çoğu araştırmacı, katılımcılardan bilgi toplamak için çevrimiçi anketler kullanmaktadır. Çevrimiçi anketler uygundur ve e-postalarla gönderilebilir veya çevrimiçi olarak doldurulabilir. Bunlara akıllı telefon, tablet, iPad ve benzeri taşınabilir cihazlardan erişilebilir.

Bir anket uygulandıktan sonra, katılımcılara cevap vermeleri için belirli bir süre tanınır
anket soruları
ve araştırmacıya geri gönderin. Katılımcılardan maksimum bilgi alabilmek için anketler iyi bir karışıma sahip olmalıdır.
açık uçlu sorular
ve
kapalı uçlu sorular
. Anket uzun olmamalıdır, aksi takdirde katılımcılar ilgilerini kaybeder ve anketi yarım bırakma eğiliminde olurlar.

Anketleri başarıyla dolduran katılımcıları, harcadıkları zaman, gösterdikleri çaba ve verdikleri değerli bilgiler için ödüllendirmek iyi bir uygulamadır. Çoğu kuruluş veya işletme genellikle tanınmış markalardan katılımcıların daha sonra kullanabilecekleri hediye kartları verir.

3. Odak grupları: Bu popüler araştırma tekniği, genellikle 6-10 kişiyle sınırlı küçük bir gruptan veri toplamak için kullanılır. Odak grup Araştırmanın yürütüldüğü konuda uzman olan kişileri bir araya getirir.

Odak grupta, daha fazla içgörü elde etmek için üyeler arasında tartışmaları teşvik eden bir moderatör bulunur. Kuruluşlar ve işletmeler, belirli bir tüketici grubu hakkında bilgi edinmek için özellikle niş pazarı belirlemek için bu yöntemden yararlanabilirler.

4. Gözlemler: Bu birincil araştırma yönteminde, araştırmacı ile gözlemlenen kişi/tüketici arasında doğrudan bir etkileşim yoktur. Araştırmacı bir deneğin tepkilerini gözlemler ve notlar alır.

Tepkileri kaydetmek için eğitimli gözlemciler veya kameralar kullanılır. Gözlemler önceden belirlenmiş bir durumda not edilir. Örneğin, bir fırıncılık markası yeni bisküvilerine insanların nasıl tepki verdiğini bilmek istiyor, gözlemci tüketicilerin ilk tepkilerini not ediyor ve çıkarım yapmak için toplu verileri değerlendiriyor.

Daha fazla bilgi edinin:
Nitel araştırma nasıl yapılır

Birincil Araştırmanın Avantajları

  1. En önemli avantajlarından biri, toplanan verilerin ilk elden ve doğru olmasıdır. Başka bir deyişle, verilerde herhangi bir seyreltme söz konusu değildir. Ayrıca, bu araştırma yöntemi kuruluşların veya işletmelerin kişisel gereksinimlerine ve ihtiyaçlarına uyacak şekilde özelleştirilebilir.
  1. Birincil araştırma esas olarak eldeki soruna odaklanır; bu da tüm dikkatin kesin olarak belirlenmiş bir konuya olası bir çözüm bulmaya yönlendirildiği anlamına gelir. Birincil araştırma, araştırmacıların bir konunun derinine inmesine ve öngörülebilir tüm seçenekleri incelemesine olanak tanır.
  1. Toplanan veriler kontrol edilebilir. Birincil araştırma, verilerin nasıl toplandığını ve kullanıldığını kontrol etme imkanı verir. Anlamlı araştırma içgörüleri elde etmek için verileri en iyi şekilde nasıl kullanacakları, veri toplayan işletmelerin veya kuruluşların takdirine bağlıdır.
  1. Birincil araştırma zaman içinde test edilmiş bir yöntemdir, bu nedenle bu tür bir araştırmanın yürütülmesinden elde edilen sonuçlara güvenilebilir.

Birincil Araştırmanın Dezavantajları

  1. Birincil araştırmanın en büyük dezavantajlarından biri, yürütülmesinin oldukça pahalı olabilmesidir. Kullanılan düzeneğe veya birincil araştırma yöntemine bağlı olarak büyük miktarda para harcamak gerekebilir. Tüm işletmeler veya kuruluşlar önemli miktarda para harcayamayabilir.
  1. Bu tür bir araştırma zaman alıcı olabilir. Görüşmeler yapmak, çevrimiçi anketler göndermek ve almak oldukça yorucu bir süreç olabilir ve sürecin işlemesi için zaman ve sabır harcanması gerekir. Ayrıca, sonuçların değerlendirilmesi ve bulguların ürün veya hizmeti iyileştirmek için uygulanması ek zaman gerektirecektir.
  1. Bazen sadece bir birincil araştırma yöntemi kullanmak yeterli olmayabilir. Bu gibi durumlarda, birden fazla yöntemin kullanılması gerekir ve bu da hem araştırma yapmak için gereken süreyi hem de bununla ilişkili maliyeti artırabilir.

Sonuç

Her araştırma bir amaç doğrultusunda yürütülür. Birincil araştırma, sürekli değişen piyasa koşullarından ve tüketici algısından haberdar olmak için kuruluşlar veya işletmeler tarafından yürütülür. Mükemmel
müşteri memnuniyeti (CSAT)
birçok kuruluşun temel hedefi ve amacı haline gelmiştir.

Müşteri odaklı bir kuruluş, müşterilerine olağanüstü ürün ve hizmetler sunmanın önemini bilir.
müşteri sadakati
ve azaltmak
müşteri kaybı.
Kuruluşlar birincil araştırma yaparak veri toplar ve bunları analiz ederek yüksek düzeyde değerlendirilmiş sonuçlar ve çıkarımlar elde eder. Kuruluşlar bu bilgileri kullanarak gerçek veri odaklı içgörülere dayalı bilinçli kararlar alabilmektedir.

BU MAKALEYİ PAYLAŞ

Yazar hakkında
Adi Bhat
Aditya Bhat, a.k.a. ‘Adi’, is a thought leader in market strategy and business development. He leads QuestionPro's sales teams to partner with companies, government organizations, and nonprofit institution.
View all posts by Adi Bhat

Primary Sidebar

80'den fazla özelliği ücretsiz kullanarak içgörü kazanın

Çevrimiçi Anketinizi 5 Dakikadan Kısa Sürede Oluşturun, Gönderin ve Analiz Edin!

Daha fazla bilgi edin

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

Kuruluşunuzu Dönüştürmek için En İyi 5 Değişim Yönetimi Modeli

Sep 20,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

Müşteri Deneyimi Yönetimi: Nedir + Metrikler

Jul 13,2022

Kültürel İçgörüler: Nedir, Önemi + Nasıl Toplanır?

Sep 10,2024

KATEGORİYE GÖRE GÖZAT

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Formlar
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • Mobil günlükler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Salı CX Düşünceleri (TCXT)
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Web Seminerleri
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Sadece Nazik Olun: Söylemesi Yapmasından Daha Kolay | Salı CX Düşünceleri

Şub 11, 2025

2025 trends shaping markets

Tüketici İçgörülerinin Geleceği: 2025 ve Sonrası için Önemli Çıkarımlar

Şub 9, 2025

best tally alternatives

2025’teki En İyi 10 Tally Forms Alternatifi

Şub 6, 2025

Asynchronous interviews

Asenkron Görüşmeler: Nedir ve Nasıl Kullanılır?

Oca 23, 2025

Other categories

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Formlar
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • Mobil günlükler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Salı CX Düşünceleri (TCXT)
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Web Seminerleri
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

questionpro-logo-nw
Yardım Merkezi Canlı sohbet ÜCRETSİZ KAYDOL
  • Örnek sorular
  • Örnek raporlar
  • Anket mantığı
  • Markalaşma
  • Entegrasyonlar
  • Profesyonel hizmetler
  • Güvenlik
  • Anket Yazılımı
  • Müşteri deneyimi
  • Iş gücü
  • Topluluklar
  • Kitle
  • Anketler Dünyanın önde gelen Çevrimiçi Anket Oluşturucusu ve Oluşturucusu olan QuestionPro Anket Yazılımını keşfedin. Çevrimiçi anketler oluşturun, bunları e-posta ve diğer birçok seçeneği kullanarak dağıtın ve anket sonuçlarını analiz etmeye başlayın.
  • Araştırma Sürümü
  • Canlı Anketler
  • Analiz Merkezi
  • Blog
  • Nesne
  • e-Kitaplar
  • Anket Şablonları
  • Durum çalışmaları
  • Eğitim
  • Web seminerleri
  • Koronavirüs Kaynakları
  • Tüm Planlar
  • Kar amacı gütmeyen
  • Akademik
  • Qualtrics QuestionPro'nun Qualtrics ile karşılaştırdığı özelliklerin listesini keşfedin ve daha ucuza nasıl daha fazlasını elde edebileceğinizi öğrenin.
  • Anket maymun
  • VizyonKritik
  • Madalya
  • Likert Ölçeği 5, 7 ve 9 puanlık ölçekler için Likert Ölçekli Soruları, Örnekleri ve Anketleri tamamlayın. Her soru ve anket gösterimleri için karşılık gelen örnekle Likert Ölçeği hakkında her şeyi öğrenin.
  • Birleşik analiz
  • Net Destekçi Puanı (NPS) Net Promoter Score (NPS) ve Net Promoter Question hakkında her şeyi öğrenin. Evrensel Net Tavsiye Skoru Formülü, Net Tavsiye Skoru Hesaplamasının nasıl yapılacağı ve ardından basit bir Net Tavsiye Skoru Örneği hakkında net bir görüş elde edin.
  • Çevrimdışı Anketler
  • Müşteri Memnuniyeti Anketleri
  • Çalışan Anket Yazılımı Çalışan anketleri oluşturmak, göndermek ve analiz etmek için çalışan anket yazılımı ve aracı. Çalışan memnuniyeti, bağlılığı, iş kültürü için gerçek zamanlı analizler alın ve işe alımdan çıkışa kadar çalışan deneyiminizi haritalayın!
  • Pazar Araştırması Anket Yazılımı Gerçek zamanlı, otomatikleştirilmiş ve gelişmiş pazar araştırması anket yazılımı ve aracı, anketler oluşturmak, veri toplamak ve eyleme geçirilebilir pazar bilgileri için sonuçları analiz etmek için.
  • GDPR ve AB Uyumluluğu
  • Çalışan Deneyimi
  • Hakkımızda
  • Yönetici Ekibi
  • Haberlerde
  • Referanslar
  • Danışma Kurulu
  • Kariyer
  • Marka
  • Medya kiti
  • Bize Ulaşın

Kendi dilinizde QuestionPro

  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
  • Hebrew IL (İbranice)
  • ไทย (Tayca)
  • Deutsch (Almanca)
  • Portuguese de Portugal (Portekiz Portekizcesi)

Ödüller & sertifikalar

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
Deneyim Günlüğü

Uzmanlardan Deneyim Yönetimi hakkında yenilikçi fikirler bulun

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Site Haritası
  • Gizlilik Bildirimi
  • Kullanım Şartları