Anteriormente, los investigadores recolectaban información para sus estudios a través de cuestionarios impresos en papel y abordaban a las personas de forma presencial, ya sea tocando puerta por puerta, o deteniéndose en lugares conglomerados para obtener la información. Hoy esto ya no es necesario porque existen herramientas para hacer encuestas online que te facilitan este proceso. Conozcamos más sobre ellas.
Las herramientas para hacer encuestas online son plataformas en la nube que permite a los usuarios crear y distribuir cuestionarios para recolectar datos vía internet. Usualmente estas plataformas también cuentan con la posibilidad de analizar los datos e inclusive utilizar dichos cuestionarios sin necesidad de utilizar conexión a internet o consumo de datos.
El uso de estas plataformas ha abierto un mundo de posibilidades a las marcas, departamentos de investigación e investigadores debido a sus múltiples ventajas y funciones.
Afortunadamente en el mercado existen varias opciones de herramientas para hacer encuestas entre las que seguramente encontrarás una alternativa que se adapte a tus necesidades y te permita conseguir los resultados deseados.
Algunas de las herramientas más populares son:
QuestionPro permite a sus usuarios crear encuestas más atractivas y personalizables, además de tener acceso a una serie de funciones que permiten hacer un análisis de datos a profundidad y una recolección de datos más efectiva, generando así insights accionables y de alto impacto para tus proyectos.
Para los usuarios que buscan realizar una encuesta sencilla, la licencia gratuita Essentials de QuestionPro logra cubrir la mayoría de las funciones que ofrecen otras herramientas como SurveyMonkey en su licencia de pago más básica, lo que permite realizar investigaciones profesionales sin invertir mucho dinero.
QuestionPro es una alternativa segura, ya que cuenta con toda una serie de funciones y herramientas que cumplen con las expectativas de los usuarios más exigentes.
Por si fuera poco, QuestionPro facilita la migración de encuestas desde otras plataformas gracias a sus funciones de importación de datos. Además, ofrece soporte técnico para que esta migración sea exitosa y puedas comenzar a recolectar información de calidad lo antes posible.
SurveyMonkey es una empresa centrada en la gestión de experiencias. Ofrece una serie de servicios y productos enfocados a la recolección de datos.
SurveyMonkey ofrece sus servicios a sectores especializados. Algunos de sus principales competidores destacan con una mejor oferta de soluciones y funcionalidades, entre ellos encontramos QuestionPro, Qualtrics y Typeform.
Recientemente han cambiado su nombre a Momentive tras ser adquiridos por Zendesk, lo que ha desencadenado una serie de cambios que motivan a algunos usuarios a buscar mejores alternativas.
Descubre cuál es la mejor alternativa a SurveyMonkey.
Google Forms se ha convertido en una de las plataformas más populares para las personas que se inician en el mundo de la investigación. Su sencilla interfaz y funcionalidades hacen que crear tu primera encuesta sea un juego de niños.
La simplicidad es una de las principales características de esta plataforma, sin embargo es común que sea vista por muchos como una simple plataforma de recolección de datos debido a sus limitaciones, aun así puede convertirse en una importante herramienta para hacer encuestas online.
Su ventaja es clara, no hay límite en el número de preguntas que puedes añadir a tu encuesta y puedes recoger las respuestas que necesites. Además, es gratuita.
Conoce más de las ventajas y desventajas de Google Forms.
Typeform es un software de encuestas que se ha impuesto rápidamente en el competitivo mercado de la investigación de mercados. Su principal ventaja sobre sus competidores ha sido el atractivo de sus encuestas.
Con un gran aspecto y una interfaz intuitiva, las plantillas prediseñadas de Typeform te permiten crear cuestionarios de aspecto muy agradable muy fácilmente.
Este tipo de formularios son ideales para la recaudación de datos B2C o las investigaciones personales. Su aspecto te permitirá ofrecer una herramienta con una apariencia más profesional y aumentar tu tasa de respuesta.
Compara las funciones de Typeform Vs QuestionPro.
Zoho ofrece a sus clientes corporativos una amplia gama de herramientas que van desde CRMs hasta herramientas de marketing, esto lo ha posicionado como una opción para aquellos que buscan un entorno unificado.
Zoho Surveys es un producto con el que es posible crear y distribuir cuestionarios, el buen servicio y sus funciones avanzadas le han permitido posicionarse como uno de los principales competidores en el mercado.
Su interfaz intuitiva y la variedad de funciones que ofrecen, hacen destacar a Zoho Surveys como una de las herramientas para hacer encuestas online más populares. Con Zoho Surveys, tendrás funciones útiles y una serie de integraciones para poner en marcha tu próxima investigación.
Aquí otras alternativas a Zoho Survey.
Anteriormente conocida como SurveyGizmo, Alchemer es una plataforma en la que puedes crear cuestionarios y personalizarlos en segundos gracias a su intuitiva interfaz de usuario, además te ofrece una serie de funciones ideales para analizar los datos recolectados y obtener información procesable.
Alchemer te permitirá migrar de inmediato, aunque sus planes de pago están por encima de competidores como QuestionPro, las funciones que ofrecen son bastante similares a las de SurveyMonkey y podrás realizar estudios similares, si buscas más funciones quizás puedas explorar otras opciones.
Conoce cuál es la mejor alternativa a SurveyGizmo – Alchemer.
Qualtrics es una de las herramientas para hacer encuestas online más utilizada que en los últimos años han adoptado un enfoque centrado en la medición de la experiencia del cliente y la analítica de datos.
Qualtrics ofrece una amplia gama de herramientas para las investigaciones más sofisticadas. Suelen tener múltiples opciones para cualquier tipo de estudio, especialmente en lo que se refiere a la experiencia del cliente y del empleado.
Su plataforma suele tener una curva de aprendizaje relevante, pero una vez que la domines, podrás aprovechar sus múltiples ventajas. Su elevado costo y su modelo de negocio suelen ser importantes detractores a la hora de realizar el cambio, por lo que si buscas una plataforma que te permita realizar estudios avanzados, te recomendamos que optes por consultar otras alternativas a Qualtrics.
Cuando decides utilizar las diferentes herramientas para hacer encuestas online, es porque tienes claro qué es la única manera de obtener una gran cantidad de resultados en corto tiempo, con una menor cantidad de dinero invertido y con un alto nivel de alcance.
Estas plataformas permiten que realices cualquier tipo de cuestionario, dependiendo de tu nicho de mercado, ya sea para conocer la opinión de los usuarios acerca de tu servicio al cliente o recibir retroalimentación de tus empleados con una encuesta de clima laboral.
Encuentra aquí algunos ejemplos de encuestas que te pueden ser de utilidad.
Algunas de las ventajas más importantes de las herramientas para hacer encuestas en línea son:
Las herramientas para hacer encuestas online son una fuente de recolección de datos que pueden ser utilizados al momento que lo necesites, sin tener que recurrir a revisar hoja por hoja como una encuesta tradicional requiere y por supuesto, sin la necesidad de tocar puerta por puerta esperando a que cada participante conteste.
Si estás por realizar tu siguiente investigación online, tenemos para ti algunos consejos que te ayudarán a sacarle provecho a las diferentes herramientas para hacer encuestas online:
En QuestionPro contamos con una gran variedad de herramientas para hacer encuestas online, cada una pensada en cumplir con un objetivo determinado mediante la implementación de metodologías desarrolladas por expertos.
Estas herramientas te permiten recolectar una gran cantidad de datos organizados para que realices un análisis adecuadamente y puedas sacarle el máximo provecho a los resultados. ¡Conócelas todas y elige la que necesites!.
Con el software para encuestas puedes crear cuestionarios fáciles e intuitivos y aplicarlos a cualquier sector de mercado según los objetivos de tu investigación.
Las principales características de esta herramienta son:
Tienes acceso a diferentes métodos de distribución de encuestas, ya sea a través de redes sociales, página web o correo electrónico o código QR, lo que permite un mayor alcance y un alto nivel de respuestas.
Además, gracias a la organización de la información recolectada, puedes obtener reportes en tiempo real y realizar un análisis de datos avanzado con reportes atractivos.
Las comunidades online te permiten obtener información acerca de las necesidades de tus clientes y realizar los ajustes necesarios para adaptar tu productos y servicios a ellos. De esta forma lograrás ventaja ante las empresas competidoras.
Las características de las comunidades online son:
Conoce más de las ventajas de una comunidad online.
Esta es una plataforma avanzada de QuestionPro que te permite recolectar información de los clientes y realizar métricas para evaluar el nivel del servicio en tu negocio. De esta manera podrás crear estrategias que te permitan mejorar la experiencia del usuario y darle una ventaja competitiva a tu organización.
Las principales características de la herramienta QuestionPro CX son:
Con QuestionPro CX puedes crear una conexión con los usuarios, lo cual te permitirá recolectar información que ofrezca ideas innovadoras para el desarrollo de tus productos y fomente la lealtad de los consumidores.
Esta es la mejor herramienta para conocer la opinión de tus empleados y resolver las necesidades que se presentan en tu organización.
QuestionPro WorkForce es ideal para escuchar la voz de tus trabajadores, mejorar los procesos y darle efectividad a tu plantilla laboral.
Entre las principales características de esta herramienta se encuentran las siguientes:
WorkForce es una de las herramientas para hacer encuestas online que te ayudarán a conocer las expectativas y necesidades de tus empleados. De esta forma podrás tomar decisiones más informadas y crear experiencias significativas para tu plantilla laboral
Las encuestas Offline permiten a los investigadores recolectar la información de su investigación utilizando dispositivos móviles sin la necesidad de contar con una conexión a Internet.
Algunas de las características de las encuestas offline son:
Con la App para encuestas de QuestionPro puedes obtener una gran cantidad de información completa y específica de tu público objetivo sin importar el lugar donde te encuentres.
Recolecta de forma eficaz los datos que necesitas para lograr los objetivos de tu próxima investigación. Como pudiste notar, en QuestionPro contamos con un gran abanico de opciones para convertirnos en aliados en tu próxima investigación. Comienza hoy mismo con una cuenta gratuita o contacta a nuestros asesores en nuestro chat en vivo.
Si quieres seguir descubriendo nuevas herramientas
para hacer encuestas, puedes encontrar más
información en las siguientes páginas.
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