كثيرا ما يستخدم تصنيف رضا العملاء للتنبؤ بنجاح أو فشل برنامج إدارة علاقات العملاء للعلامة التجارية. يمكن للعملاء إرسال ملاحظاتهم […]
Search Results for: nps
الجدولة المتقاطعة في البحث
هل سبق لك أن أردت أخذ بيانات الاستطلاع الخاصة بك واكتشاف الأنماط والعلاقات بين مجموعات جمهورك ، ولكنك لست متأكدا […]
أهم 10 نصائح وفوائد لرضا العملاء
رضا العملاء ضروري للحفاظ على عملائك الحاليين والاحتفاظ بالعملاء الجدد. العملاء غير الراضين يمثلون مخاطرة استبقاء ، وفقدانهم سيضر برحلة […]
أهم ثمانية أسباب لاختيار بديل لـ Qualtrics
جمع الأبحاث والأفكار صناعة عالمية كبرى. لكنها أكثر أهمية نظرًا للتأثير الأساسي الذي توفره للعلامات التجارية والباحثين والمنظمات والجامعات لجمع […]
مشاركة العملاء: التعريف والفوائد والأمثلة
ما هي مشاركة العملاء؟ التعريف: يمكن تعريف مشاركة العميل على أنها الاتصال والتفاعلات الموجودة بين العلامة التجارية والعميل. العملاء المتفاعلون […]