• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

בית Uncategorized @il

ניתוח פנימי: הגדרה ומדוע זה חשוב

כדי לפתח תוכנית חברה יעילה, תחילה עליך להבין את הארגון שלך. ניתוח פנימי מסייע לחברות להתמקד בתחומי הפיתוח והתחרותיות.

זה בזבוז זמן ומאמץ לפתח אסטרטגיות עסקיות המבוססות על הנחות ולא על מחקר. בואו נוודא שאנחנו באותו מסלול. פוסט זה יגדיר ניתוח פנימי, ידון בחשיבותו ויסביר כיצד לבצע אותו.

מהו ניתוח פנימי?

ניתוח פנימי הוא תהליך שבו כל המרכיבים המקיימים אינטראקציה בתוך הארגון מוערכים על מנת לזהות כשלים ותחומי הזדמנויות.

המטרה העיקרית של סוג זה של ניתוח היא לגלות את נקודות החוזק והחולשות של הארגון שלך. זה עוזר להנהלה בקבלת החלטות לפיתוח אסטרטגיה ארגונית, ניסוח, ונהלי יישום.

הניתוח הפנימי מנתח גורמים פנימיים הניתנים לשליטה. משמעות הדבר היא כי החברה יכולה להשפיע ולשלוט באלמנטים אלה. החברה עצמה יכולה להתאים ולשנות היבטים פנימיים.

סוגי ניתוח פנימי

חברות יכולות לבצע ניתוח פנימי באמצעות מגוון מסגרות. כל אחד מהם משתמש בכלים, טכניקות ומטרות שונות. אסטרטגיות עובדים אלה מזהות את המידע החשוב ביותר על המבנה, הנכסים והפעולות. כדי לסייע לך בבחירת הטוב ביותר, בוא נראה כמה ממסגרות הניתוח הפנימי הנפוצות ביותר.


למד על:

מודל תכנון כוח עבודה

  • ניתוח פערים

ניתוח פערים מגלה את הפער בין "המקום שבו אנו נמצאים" (המצב הקיים) לבין המקום שבו "אנו רוצים להיות" (מצב היעד). הוא מזהה את ההבדל בין מטרת החברה לבין מצב הפעילות הקיים. זה גם מדגיש את האזורים החלשים של החברה. ניתוח מעמיק זה מסייע לתכנן רצף של פעולות כדי לגשר על הפערים.

  • הערכת אסטרטגיה

הערכת האסטרטגיה בוחנת את התוצאות והביצוע של תוכניות אסטרטגיות. כדאי לבצע הערכת אסטרטגיה על בסיס קבוע כדי להבטיח את ההבנה של כולם ואת מעשיהם על פי תוכניות אסטרטגיות עסקיות. אתה יכול לבדוק את ביצועי החברה שלך כל שישה חודשים או לאחר יישום אסטרטגיה עסקית חדשה. אסטרטגיה אסטרטגית מצוינת היא חסרת תועלת אם היא לא מיושמת. השתמש במסגרת זו כדי לחבר את האסטרטגיה שלך לתרבות החברה שלך.

  • ניתוח SWOT

ניתוח SWOT הוא כלי ניתוח עסקי ידוע ובשימוש נרחב. הוא מספק ניתוח פנימי וחיצוני של החברה. הניתוח מוגדר כ

  • החוזק
  • חולשות
  • הזדמנויות
  • איומים.

חוזקות וחולשות נחשבות כגורמים פנימיים של חברה מסחרית במחקר זה. הוא מתייחס לחוזקות ולחולשות של הארגון עצמו. גורמים חיצוניים המנתחים את ביצועי המשרד הם הזדמנויות ואיומים. היא מתמקדת ברווח הפוטנציאלי ובמכירות השוק.

  • ניתוח VRIO

ניתוח VRIO הוא שיטה מצוינת לבחינת ניתוח הסביבה הפנימית של העסק. הוא מוגדר כבעל ערך, נדיר, בלתי ניתן לחיקוי ומאורגן. זה מקל על ארגון משאבי החברה. VRIO היא מסגרת שיכולה לסייע לך ביצירת יתרונות תחרותיים ארוכי טווח.

אם אתה רוצה לבנות תוכנית כדי לקבל תועלת השוואתית, אתה צריך לחשוב על יישום כלי ניתוח VRIO. זה יעזור לך לקבל ידע טוב יותר על הנכסים שלך ואת הערך המוסף של הארגון שלך.

  • OCAT

OCAT מייצג את Organizational Capacity Assessment Tool. הוא מעריך ביצועים פנימיים במגוון תחומים נפרדים. OCAT חוקר לעומק את המבנה הארגוני. כוחה הוא להפוך יכולות ארגוניות לאסטרטגיות. ניתוח זה מגביר את ביצועי הארגון לגבהים חדשים.

  • מסגרת McKinsey 7S

מסגרת McKinsey 7S היא כלי עסקי ידוע. הוא קובע את רמת הסנכרון בין מחלקות ותהליכים. מסגרת זו יכולה לשמש לזיהוי הפער בין המצב הנוכחי לבין המצב העתידי המוצע. זה עוזר לחקור שבעה היבטים פנימיים של החברה כדי להשיג את מטרותיה. אלה הם כדלקמן:

  • סגל
  • מיומנות
  • סגנון
  • ערכים משותפים
  • מבנה
  • מערכת
  • אסטרטגיה

מסגרת McKinsey 7S מספקת תיאור יעיל של ההיערכות הפנימית של הארגון.

  • יכולות ליבה ניתוח פנימי

ניתוח יכולות הליבה מסייע לחברות לפתח את יתרון השוק שלהן. זה עשוי לסייע לנצח את המתחרים שלהם. ניתוח זה מסייע לזהות חוזקות ליבה כגון כישרונות, מידע ומשאבים המספקים יתרונות משמעותיים ללקוחות.

זה מדגיש את הבלתי מוחשיים ולא משאבים מוחשיים. היא מתמקדת ביתרונות משמעותיים שהם גם אסטרטגיים ואופרטיביים.

מדוע ניתוח פנימי חשוב?

ניתוח פנימי יכול לסייע לעסקים לחזק את פעילויות הליבה שלהם. היא מסייעת למנהלי תאגידים לזהות שיטות לשיפור פעילותם. זיהוי הזדמנויות הוא אחת הסיבות החיוניות ביותר לביצוע ניתוח פנימי. אז בואו נתחיל.

חוזקות החברה

איכות העובדים, זמינותם של משאבים קריטיים או היכרות עם מותג הלקוח הם כולם דוגמאות לחוזקות. חוזקות מסייעות לביצועים הכוללים ולקיימות של החברה, ומציאת חוזקות באמצעות מחקר פנימי היא שימושית.

חולשות במבנה

מחקרים פנימיים עשויים לסייע בזיהוי חולשות החברה, אשר יכולות לכלול נושאים כגון הכשרה לא יעילה, טכנולוגיה מיושנת או תקשורת בין-מחלקתית לקויה. לחולשות יכולות להיות השפעות צנועות על החברה, כגון הגבלת הפצת ידע פנימי, או השלכות גדולות, כגון אובדן הכנסות.

הזדמנויות לעסקים

בדיקה פנימית עשויה לשמש גם כדי לחשוף לקוחות פוטנציאליים מסחריים. ההזדמנויות של חברה כוללות בדרך כלל צמיחה פנימית וחיצונית. שדרוג מערכת התוכנה או השקת מוצר חדש הן שתי דוגמאות.

כדי לזהות איומים עתידיים

סיכונים חיצוניים נתקלים לעתים קרובות. זיהוי סיכונים חיצוניים עתידיים במסגרת מחקר פנימי. מצד שני, הם עשויים לעזור לעסקים להגיב אליהם על ידי מקסום חוזקות החברה, תיקון חולשות ופתיחת סיכויי צמיחה חדשים.

קביעת כדאיות השוק

מחקר כדאיות שוק יכול לסייע לך להחליט אם השקת חברה בשוק זה היא כדאית כלכלית או לא. מציאת נישה מיוחדת בשוק הגדול יותר כדי להבדיל את החברה מהמתחרים היא אחד היתרונות המועילים ביותר של חקירה פנימית. זוהי לעתים קרובות המטרה ארוכת הטווח של בדיקה פנימית.

כיצד לבצע ניתוח פנימי?

אם ברצונך לבצע ניתוח פנימי, בצע את השלבים הבאים כדי לבצע ניתוח יעיל.

1. הגדירו את המטרות שלכם.

כדי להתחיל ניתוח פנימי, אתה צריך להגדיר מטרה וסיבה תחילה. אתה חייב לדעת מה אתה רוצה להשיג מניתוח פנימי מההתחלה. ברגע שיש לך מטרה או מטרה ספציפית, קל יותר לזהות את הנתונים הרלוונטיים. המטרה יכולה להיות לזהות הזדמנויות חדשות ויצירתיות בחברה.

2. בחר מסגרת מתאימה

לאחר הגדרת המטרה שלך, עליך לבחור את המסגרת המתאימה לביצוע ניתוח פנימי. חלק מהמסגרות מתאימות לזיהוי אזורי החולשה של החברה ואחרות טובות בפיתוח. אז יש צורך לבחור את הנכון כדי לענות על הצרכים. זה יעזור לך להגיע למטרות או למטרות שלך.

3. ערכו את המחקר שלכם.

לעשות קצת מחקר ולאסוף נתונים מכל המקורות הפנימיים. עליך לאסוף נתונים ממקורות מרובים, כגון ביצועי החברה, יכולותיה ונכסיה.

4. היצמדו למסגרת

השתמש במסגרת שנבחרה כדי להציג את הנתונים. אם תבצע ניתוח SWOT, תוכל לקבוע את נקודות החוזק, החולשות, ההזדמנויות והאיומים של החברה על סמך הניתוח שלך. הציגו את כל הממצאים בנפרד.

5. קבע את סדרי העדיפויות שלך.

לאחר יישום המידע, נתח את המסגרת. זהה והשווה אותו עם המטרות והיעדים שהגדרת קודם לכן. גלה את כל הנתונים שיעזרו לך בקבלת החלטה להשיג את המטרות. אם אתה רוצה לשפר את היכולת הטכנולוגית שלך, חפש איזה ציוד צריך לעדכן.

6. ליישם את הממצאים.

כעת יישם את הממצאים שלך בהתבסס על הניתוח שלך. אם אתה רוצה לעמוד ביעדים שלך, אז אתה צריך ליישם את השינויים שאתה צריך. אם רכישת משהו נדרש, אתה צריך לעשות זאת.

מסקנה

ניתוח פנימי חיוני בקביעת עתיד החברה. כדי לזהות הזדמנויות עסקיות, כל חברה חייבת לבצע ניתוח פנימי. לפני ביצוע שינויים כלשהם בתוכניות העסקיות שלך, הקדש זמן מה כדי לבחון את השיפורים האפשריים לצמיחת החברה שלך. בהתבסס על המטרה שלך, בחר ונהל מסגרת ניתוח פנימית מתאימה.

קבל מידע נוסף על קבלת משוב שוטף מהעובדים שלך והתחל לנקוט פעולה כדי ליצור השפעה חיובית בארגון שלך באמצעות QuestionPro Workforce, התוכנה שלנו לניהול חוויית לקוח.

הזמן הדגמה

שתף את המאמר הזה

About the author
Fabyio Villegas
Copywriter and SEO Specialist. With over 11 years of experience in Digital Marketing and Educational Content Curation.
View all posts by Fabyio Villegas

Primary Sidebar

Gain insights with 80+ features for free

Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

Create a Free Account

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

פרשנות נתונים: הגדרה ושלבים עם דוגמאות

Jul 05,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

חוויית לקוח AI: מה זה, יתרונות, חסרונות והכלים הטובים ביותר

Jun 21,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

כריית טקסט: מה זה, שיטות + איך זה משמש בעסקים

Feb 02,2023

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

פשוט תהיו נחמדים: קל יותר לומר מאשר לעשות | יום שלישי CX מחשבות

פבר 11, 2025

2025 trends shaping markets

העתיד של תובנות צרכניות: נקודות מרכזיות לשנת 2025 ומעבר לה

פבר 9, 2025

best tally alternatives

10 החלופות הטובות ביותר לטפסי טלי בשנת 2025

פבר 6, 2025

Asynchronous interviews

ראיונות אסינכרוניים: מה הם וכיצד להשתמש בהם

ינו 23, 2025

Other categories

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use