מהי סקירת ביצועי עובדים?
סקירת ביצועי עובדים כולל פגישה רשמית על איך עובד הוגן בארגון – פיתוח וביצועים מבחינת ביצועים. סקירה זו היא תהליך מתוכנן וניתן לבצע אותה רבעונית, חצי שנתית או שנתית בהתאם לארגון.
ישנם מאפיינים רבים הנדונים בפגישות אלה ואלה בדרך כלל דיונים מתוכננים בין העובד לבין הממונה עליו או המנהל שלו. המאפיינים הנדונים משתנים ממדדי ביצוע, תוכנית עבודה, KRAs, פיצויים למחויבות אישית, מעורבות , שביעות רצון בעבודה ועוד.
סקירת הערכת ביצועי עובדים היא תהליך דו-כיווני, עובד חופשי לשתף את המשוב שלו עם המנהל או הממונה. רוב סקירת ביצועי העובדים היא תהליך ברמה אחת, למעט סקירות ביצועים של 360 מעלות המשתמשת במערכת מרובת דרגים שבה מנהלים, עמיתים לעבודה, עמיתים מספקים קלט וסקירות עצמיות של עובדים בעצמם.
בחלק הבא נדון ב-7 הטיפים המובילים לסקירת ביצועי עובדים אפקטיבית להשלמה ויישום של התהליך בצורה חסינה בפני תקלות.
למידע נוסף: תוכנה לסקירת ביצועי עובדים
7 הטיפים המובילים לביקורת חסינה בפני טעויות
לכל ארגון יש תהליך מוגדר לסקירת ביצועי עובדים, זה שונה עבור ארגונים שונים. בין אם מדובר בארגון בקנה מידה גדול או בארגון בקנה מידה בינוני עד קטן, טיפים אלה יעזרו לך כמנהל להוביל בביטחון רב יותר.
ניתן להשתמש בטיפים אלה לסקירת ביצועי עובדים גם בפגישות היומיומיות שלך עם העובדים שלך וטיפים אלה יהפכו את התהליך שלך לחיובי וחזק. זה יעזור לך לשפר את היכולות שלך לקיים אינטראקציה עם העובדים המדווחים שלך.
הנה 7 הטיפים המובילים:
1. התכוננו מראש
זה תמיד נוהג טוב להתכונן מראש לסקירת ביצועי עובדים, אתה צריך את המערכות והתהליכים שלך במקום. אתה צריך לשמור את תיק העובד מוכן לפני שאתה באמת לשבת פנים אל פנים איתו / אותה. בקובץ אמורות להיות לך הערות מהביקורות הקודמות שאתה או כל אחד אחר אולי ערכתם. אם יש טפסים שאתה כמנהל צריך למלא, צריך לעשות זאת כדין. אתה צריך להיות מוכן לחלוטין לפני שאתה מדבר עם העובדים שלך אם אתה רוצה לתת משוב כי באמת הגיוני.
2. לתקשר בבהירות
בהירות בעת תקשורת עם העובדים שלך היא חובה. זה מגיע רק אם אתה מוכן מראש. כדאי להימנע מלהתנדנד לכל כיוון חיובי או שלילי. להיות ביקורתי מדי יוריד את המוטיבציה של העובדים שלך ולומר כל דבר חיובי לא ישאיר מקום למשוב ושיפור. שתפו בטקט את הדברים החיוביים ולצד ספרו את תחומי השיפור, זה ישמור על הדיון מאוזן ועדין
3. ספק דוגמאות
היו מוכנים, תקשרו עם דוגמאות, קל יותר להעביר את המסר שאתם רוצים לחלוק עם העובד שלכם. היו מוכנים עם שני תחומי ההישגים ותחומי השיפור ושתפו אותם במהלך התהליך. היכולת לאתר מידע מסוים מוכיחה שעשית שיעורי בית.
4. השתמש במערכת סקירה מרובת מדרגים
משוב של 360 מעלות הוא משוב אנונימי ממנהלים, עמיתים, עמיתים לעבודה והכי חשוב עובד מקבל הערכה עצמית. משוב של 360 מעלות נאסף על-ידי פריסת סקר 360 מעלות. אנשים אלה מגיבים לסקר על ידי מילוי תשובות מתאימות לתכונות השונות של העובד. אם סקירת ביצועי העובדים שלך נוטה להתקבע על תכונות או סמנים מסוימים, זוהי הדרך הטובה ביותר להרחיב את תוצאות הדיון שלך.
5. הפוך אותו לחלק מהמדריך שלך
בארגון שלך, מדריך העובדים צריך להיות הנחיות ברורות על איך התהליך עובד, מה מצופה מהעובד נבדק ואת התכונות שהוא הולך לכסות. צריכה להיות שקיפות מלאה לגבי התהליך והעובדים צריכים להיות מודעים לכך בזמן קליטת עובדים עצמה. פרוס בבירור את התהליך כולו יחד עם ציר הזמן. אתה צריך לעבוד עם היועצים המשפטיים שלך כדי לבוא עם מערכת חזקה ותהליך.
6. הפוך את זה לתהליך מתמשך
במקום רק לערוך ביקורות מדי שנה, הפכו את זה לתהליך מתמשך. לערוך ביקורות רבעוניות ואפילו חצי שנתיות. בדרך זו לעובדים שלך יהיו פגישות משוב קבועות ואם יש בעיות שטופלו בתהליך סקירת 360 הקודם, ניתן לטפל בהן בתהליך הבא. אתה יכול לבצע התאמות קבועות לביצועי העובדים במקום לדחוף שינויים גדולים בבת אחת.
7. לפעול על המשוב
סקירת ביצועי עובדים היא תהליך דו-כיווני כאשר העובדים שלך מקבלים משוב, יש לעודד אותם לתת משוב על התהליכים והמערכות. ודא שכאשר אתה מקבל משוב מהם, אתה פועל על נקודות משוב אלה בחריצות. להוביל מקדימה. כאשר העובדים שלך יראו את ההצעות שלהם מיושמות תהיה להם תחושת שייכות גדולה יותר כלפי הארגון.
QuestionPro Workforce מיועד למנהלי משאבי אנוש שרוצים לפקח ולמדוד מעורבות כוח אדם, פרודוקטיביות צוות וכו '. נסה את הכלי, התחל לערוך ולפרוס סקרים עוד היום!
