In marktonderzoek en gegevensverzameling is een onderzoekspanel een krachtig hulpmiddel voor het verzamelen van waardevolle inzichten van doelgroepen. Onderzoekspanels geven onderzoekers toegang tot een representatieve steekproef van individuen, waardoor ze een diepgaand inzicht kunnen krijgen in consumentengedrag, voorkeuren en meningen.
In deze blog wordt besproken wat een onderzoekspanel is, wat voor soort panel het is en waarom het belangrijk is. Voor een beter begrip bespreken we ook voorbeelden.
Wat is een onderzoekspanel?
Panelonderzoek is een methode om herhaaldelijk gegevens te verzamelen van een vooraf geworven groep mensen. Deze personen leveren over het algemeen demografische gegevens, gegevens over het huishouden en gedragsonderzoeksgegevens, waardoor het uitvoeren van toekomstige studies toegankelijker wordt.
Technologie, voornamelijk het internet, heeft de methodologie van onderzoekspanels veranderd door ons toegang te geven tot grotere aantallen respondenten. Het onderzoekspanel biedt veel voordelen voor bedrijven, zoals een snellere doorlooptijd, hogere deelnamepercentages en kostenbesparingen.
Kwantitatieve gegevens kunnen bedrijven met een marktonderzoekspanel inzicht geven in de prijsstelling, effectiviteit en verkoopprognose van hun producten of merk.
LEER OVER: Prijsonderzoek
Waarom is het onderzoekspanel belangrijk?
Het opbouwen van een kwalitatief hoogwaardig onderzoekspanel is belangrijk omdat de kwaliteit van de gegevens ervan afhangt. Met een onderzoekspanel kunt u rijke profielen van uw leden opbouwen, waardoor u er zeker van kunt zijn dat uw rapportage hoogwaardige antwoorden oplevert.
Als je een nieuwe mobiele telefoon wilt lanceren, wil je je richten op panelleden die geïnteresseerd zijn in mobiele telefoons en technologie om beter geïnformeerde antwoorden te krijgen. Bovendien zorgt een goed beheerd panel van vooraf geworven respondenten voor een snellere respons, omdat de deelnemers interesse hebben getoond in deelname aan onderzoeken door lid te worden van het panel.
Hier zijn nog een paar redenen waarom onderzoekspanels belangrijk zijn:
Representatieve steekproef
Onderzoekspanels kiezen representatieve steekproeven. Deze representatieve steekproef verbetert de validiteit van het onderzoek. Panels zorgen ervoor dat gegevens de ideeën, gedragingen en voorkeuren van de bredere groep correct weerspiegelen door personen te werven die nauw aansluiten bij de doelpopulatie of gespecialiseerde subgroepen.
Toegang tot een gericht publiek
Panels geven onderzoeksrelevant publiek. Panels helpen marktonderzoekers zich te richten op klanten, professionals of mensen met specifieke eigenschappen. Gerichte steekproeven besparen tijd en middelen.
LEER OVER: Marktonderzoek
Flexibiliteit en maatwerk
Panels maken een flexibele onderzoeksopzet en gegevensverzameling mogelijk. Enquêtes, interviews, focusgroepen en experimenten kunnen worden afgestemd op de onderzoeksdoelen. Panels stellen academici in staat om vaak in gesprek te gaan met individuen en diepgaande gegevens te verkrijgen over verschillende onderwerpen.
Snelheid en efficiëntie
In vergelijking met andere steekproefmethoden maken onderzoekspanels een snellere gegevensverzameling mogelijk. Aangezien de panelleden vooraf zijn geselecteerd en bereid zijn om deel te nemen, kunnen onderzoekers snel toegang tot hen krijgen, waardoor er minder tijd nodig is om te beginnen met het verzamelen van gegevens.
LEER OVER: Wat is een panelonderzoek?
Wat zijn de voordelen van een onderzoekspanel?
- De respons op het onderzoek wordt versterkt doordat panelleden zich vrijwillig hebben opgegeven om deel te nemen aan het onderzoeksproces.
- Verschillende aspecten van een bepaald onderwerp kunnen worden besproken met panelleden, in tegenstelling tot andere marktonderzoekpanelmethoden waarbij één onderwerp moet worden behandeld. Dit maakt het marktonderzoekspanel effectief en minder duur.
- Een panel met een groot aantal deelnemers maakt het voor marketeers gemakkelijk om gedragsveranderingen tussen verschillende demografische groepen vast te leggen dankzij de diversiteit van de panelleden.
- Betere details vastleggen in de inzichten van marktonderzoekpanels omdat panelleden een beter begrip hebben van het onderzoeksonderwerp omdat ze tijdens de werving zijn geprofileerd, gescreend en gevalideerd.
- Kwalitatieve marktonderzoeksmethoden zoals focusgroepen, discussies en online interviews kunnen veel effectiever zijn als ze worden uitgevoerd met een goed geworven panel.
- Kwantitatief marktonderzoek kan worden uitgevoerd om gegevens en op statistieken gebaseerde input te verzamelen voor enquêteonderzoek door online enquêtes en online polls naar een panel te sturen.
Soorten onderzoekspanels
Onderzoekspanels worden ingedeeld in verschillende types op basis van verschillende kenmerken. Dit zijn enkele populaire soorten onderzoekspanels:
Panels voor consumentenonderzoek
Deze panels bestaan uit mensen die een bepaalde klantencategorie vertegenwoordigen. Ze geven nuttige informatie over consumentengedrag, voorkeuren en attitudes ten opzichte van producten, diensten of merken.
Professionele panelen
Personen die in specifieke beroepen of sectoren werken, vormen professionele panels. Ze worden vaak ingehuurd om inzichten en standpunten te geven over hun expertise.
Online panelen
Deze panels bestaan uit mensen die ervoor gekozen hebben om deel te nemen aan online onderzoek. Online panels bieden onderzoekers gemak en toegankelijkheid, waardoor ze een grotere en meer diverse groep deelnemers kunnen bereiken.
B2B (Business-to-Business) panelen
Deze panels bestaan uit vertegenwoordigers van bedrijven of mensen die beslissingen nemen. B2B-panels geven mensen in de B2B-markt informatie over bedrijfsmethoden, trends in de sector en de smaak van klanten.
LEER OVER: B2B Online Panels
Medische panelen
Medische panels zijn uiterst belangrijk bij het vormgeven van medische praktijken en het bevorderen van de gezondheidszorg. Medische panels bestaan uit deskundigen uit de gezondheidszorg, artsen, specialisten en onderzoekers. Deze groepen zijn vaak betrokken bij klinische proeven, medisch onderzoek en het creëren van behandelingsstandaarden.
Wanneer gebruik je een marktonderzoekspanel?
Een online marktonderzoekspanel kan worden gebruikt om waardevolle informatie te verkrijgen over klanten, markten en producten in verschillende situaties. Hier zijn enkele momenten waarop het gebruik van een marktonderzoekspanel nuttig kan zijn:
Marktsegmentatie
Een onderzoekspanel kan gerichte gegevens leveren over kenmerken, voorkeuren en gewoonten van marktsegmenten. Deelnemers aan een panel uit bepaalde demografische of klantsegmenten onderzoeken kan u helpen om marketingtechnieken, productkenmerken en prijzen aan te passen aan verschillende consumentengroepen.
Productontwikkeling
Een onderzoekspanel kan feedback geven tijdens productontwikkeling of -verbetering. Hun input kan de functionaliteit verbeteren, fouten opsporen en voldoen aan de verwachtingen van de klant. Bij concept-, bruikbaarheids-, bèta- en feedbacktesten kunnen panelleden betrokken zijn.
Merkperceptie
Een onderzoekspanel kan je helpen om de merkperceptie te meten. Door panelleden te ondervragen over hun merkbekendheid, percepties en affiliaties kunnen sterke punten, zwakke punten en verbeterpunten aan het licht komen. Deze gegevens vormen de basis voor merkpositionering, berichtgeving en marketing.
LEER OVER: Projectieve technieken
Wie gebruikt marktonderzoekpanels?
Veel personen en organisaties gebruiken online marktonderzoekpanels om inzichten en gegevens te verkrijgen voor verschillende doeleinden. Hier zijn enkele organisaties die vaak gebruik maken van online marktonderzoekpanels:
Marktonderzoek bedrijven
Marktonderzoeksbureaus zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van online enquêtes voor bedrijven en groepen. Ze maken vaak gebruik van particuliere onderzoekspanels of panelleveranciers. Marktonderzoeksorganisaties gebruiken panels voor enquêtes, focusgroepen en andere manieren om gegevens te verzamelen over klantgedrag, voorkeuren en markttrends.
Bedrijven en ondernemingen
Marktonderzoekpanels helpen bedrijven hun doelmarkt te begrijpen, klanttevredenheid te analyseren, productconcepten te evalueren en weloverwogen zakelijke beslissingen te nemen. Panels helpen bedrijven om consumentenwensen te ontdekken, producten te verbeteren en efficiënte marketingtactieken te creëren.
Reclame- en marketingbureaus
Marktonderzoekpanels helpen reclame- en marketingorganisaties bij het testen van advertentieconcepten, het evalueren van creatieve materialen, het analyseren van de effectiviteit van advertenties en het verkrijgen van inzicht in de consument. Panels helpen bureaus bij het targeten, berichten en optimaliseren van reclamecampagnes.
Overheidsinstellingen
Veel overheidsorganisaties gebruiken marktonderzoekpanels voor beleidsontwikkeling, programma-evaluatie en onderzoek naar de publieke opinie. Panels helpen overheden om de mening van burgers te begrijpen, beleid te evalueren en gefundeerde beslissingen te nemen.
Academische instellingen
Onderzoekers en academici gebruiken marktonderzoekpanels uit tal van disciplines om gegevens te verkrijgen voor hun studies en experimenten. Panels zijn een praktische benadering om veel mensen te bereiken en gegevens te verzamelen voor kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksinitiatieven.
LEER OVER: Online enquêtepanels
Hoe werf je een publiek voor een onderzoekspanel?
We gebruiken veel verschillende kanalen om leden te werven die actief zullen deelnemen aan ons onderzoekspanel. We hebben ontdekt dat e-mail en sociale media via internet het meest effectief zijn. Zodra we een lid hebben gerekruteerd, laten we hen een korte enquête invullen met profielinformatie, die we gebruiken om onze doelgroep beter te begrijpen.
Uw eigen onderzoekspanel samenstellen of er een “huren”?
Als je klanten als niche worden beschouwd, is het zinvol om tijd te investeren in het opbouwen van je eigen online panel van respondenten. Hoewel het meer moeite kost dan het gebruik van een uitbestede panelleverancier (“huren”), is de kwaliteit van de respondenten over het algemeen hoger bij zelf geworven panels. De kosten zijn op de lange termijn goedkoper dan wanneer je externe leveranciers gebruikt voor al je marktonderzoeksinitiatieven.
Voorbeeld van het onderzoekspanel
Laten we een voorbeeld nemen van een marktonderzoekspanel om te begrijpen hoe dit wordt uitgevoerd op organisatieniveau en hoe het helpt om zinvolle inzichten te verkrijgen.
In marktonderzoek is het consumentenpanel het meest gebruikte panel. Organisaties gebruiken dit type panel om inzicht te krijgen in de psychologie van de koper/klant, persoonlijkheid en koopgewoonten die zich uitstrekken tot het soort product-/dienstvoorkeur, kenmerken en invloed van kostenfactoren.
Typisch gebruikt in kwalitatieve marktonderzoeken, zijn de panelleden gelokaliseerd, afkomstig uit specifieke geografische regio’s en zelden gegeneraliseerd.
Laten we een hypothetisch voorbeeld nemen waarbij Apple inzicht wil krijgen in de omvang van de verbeteringen of functie-uitbreidingen ten opzichte van een concurrent, bijvoorbeeld Samsung. In dit geval kan Apple effectieve consumenteninzichten krijgen door online community-onderzoek uit te voeren onder een steekproef van “smartphone-klanten die Samsung-producten gebruiken”.
Op deze manier kan Apple bruikbare feedback verzamelen over wat het moet doen om Samsung-gebruikers aan te trekken door de verzamelde feedback mogelijk te implementeren. Het succes van dergelijk panelonderzoek is sterk afhankelijk van de kwaliteit van de steekproef met meerdere bepalende factoren zoals begrip van het concept en de vraag, eerlijkheid en bereidheid om actieve feedback te geven.
Leer hoe je QuestionPro gebruikt om betere vragen te stellen die leiden tot betere inzichten!
Panelonderzoek met QuestionPro
Het onderzoekspanelplatform van QuestionPro biedt een volledig platform voor het beheren en uitvoeren van onderzoek met een deelnemerspanel. Hier volgt een stapsgewijze instructie voor het gebruik van QuestionPro voor het marktonderzoekspanel:
Paneelbeheer
QuestionPro biedt oplossingen voor panelbeheer waarmee u uw marktonderzoekspanel van deelnemers kunt ontwikkelen en beheren. U kunt een database bijhouden van panelleden en hun demografische gegevens, betrokkenheid en deelnamepercentages bijhouden.
Paneelintegratie
Als u al een marktonderzoekpanel hebt of met externe panelleveranciers werkt, kan QuestionPro hier naadloos mee integreren. U kunt panelgegevens invoeren in het platform, enquêtes toewijzen aan paneldeelnemers en de communicatie en incentives voor panelonderzoek beheren.
Enquêteontwerp
Maak enquêtes op maat voor uw marktonderzoekspanel met de eenvoudige tools van QuestionPro voor het maken van enquêtes. Het platform bevat verschillende soorten vragen, zoals meerkeuzevragen, waarderingsschalen, open vragen en meer. Geavanceerde functies zoals logica voor overslaan, vertakkingen en willekeur kunnen ook worden gebruikt om dynamische en onderhoudende enquêtes te maken.
Paneelverdeling
Met QuestionPro kunt u op verschillende manieren enquêtes naar uw panelleden sturen. Je kunt uitnodigingen voor enquêtes versturen via e-mail, enquêtelinks delen via sociale mediaplatforms, enquêtes insluiten op websites of offline gegevens verzamelen met behulp van QR-codes. Dit maakt flexibele en handige distributie mogelijk om uw paneel met succes te bereiken.
Gegevensverzameling en analyse
U kunt geavanceerde analysetools gebruiken om realtime rapporten te genereren, gegevens te visualiseren en relevante inzichten af te leiden uit panelonderzoek. QuestionPro kan gegevens in realtime verzamelen en analyseren. Wanneer panelleden enquêtes invullen, worden hun antwoorden direct vastgelegd en opgeslagen in uw QuestionPro-account.
Onderhoud van panelen
Met de tools voor panelbeheer van QuestionPro kunt u uw marktpanelonderzoek voortdurend controleren en onderhouden. Hield demografische gegevens bij van panelleden, werkte deelnemersprofielen bij en hield toezicht op het verloop van het panel en de werving. Beoordeel de kwaliteit en vertegenwoordiging van je panel regelmatig om de effectiviteit voor toekomstige onderzoeksprojecten te waarborgen.
Bij QuestionPro begrijpen we het belang van panelonderzoek. Wij geven uw onderzoek kracht met een ongelooflijke steekproef van 22 miljoen panelleden uit meer dan 32 landen met 300+ profielgegevenspunten. We bieden onze klanten 360-graden onderzoeksoplossingen. We begrijpen onze klanten en hun behoeften en leveren de antwoorden dienovereenkomstig.
Veelgestelde vragen
De deelnemers aan een onderzoekspanel leveren gegevens en input aan bedrijven, overheden en non-profits die klantgedrag en andere trends bestuderen.
Onderzoekers gebruiken vaak paneldata om onderzoek te doen naar allerlei zaken waarvoor kwantitatieve gegevens nodig zijn, dat wil zeggen gegevens in de vorm van getallen.
Een paneldiscussie is een uitstekende manier om leerlingen te betrekken bij belangrijke onderwerpen in de klas. Een groep van 4-6 studenten fungeert als panellid, terwijl de overige studenten als publiek fungeren.
Panelgegevens kunnen worden gebruikt om zowel gemeenschappelijk als individueel groepsgedrag te modelleren. Panelgegevens hebben meer informatie, variabiliteit en efficiëntie dan zuivere tijdreeksen of transversale gegevens.
Een panelonderzoek is een soort longitudinaal onderzoek. Het kan een kwalitatieve of kwantitatieve enquête zijn die gebruikt wordt om het gedrag van mensen te beoordelen.
