Voordat je een marketingplan maakt, moet je een situatieanalyse uitvoeren om te bepalen hoe goed je bedrijf het doet. Deze analyse is een goede manier om te bepalen wat de sterke en zwakke punten van je bedrijf zijn en met welke kansen en bedreigingen het te maken heeft(SWOT-analyse).
De resultaten kunnen je een duidelijker beeld geven van wat er in je bedrijf gebeurt en je helpen beslissen hoe je verder gaat in de markt.
LEER OVER: Marktevaluatie
In deze post praten we over situationele analyse en waarom die belangrijk is. We zullen ook uitleggen hoe je een situationele analyse kunt maken om het idee beter te begrijpen.
Wat is situatieanalyse?
Situatieanalyse is het proces van het verzamelen en analyseren van gegevens uit het verleden en heden om een plan te maken voor de toekomst. Het betekent de binnen- en buitenkant van een organisatie begrijpen om betere beslissingen te kunnen nemen.
Situatieanalyse is meestal de eerste stap in het planningsproces van de marketingstrategie. Een bedrijf moet regelmatig een situatieanalyse uitvoeren, zodat het zich bewust is van de voortdurend veranderende omgeving en de nodige wijzigingen kan aanbrengen in zijn marketingplannen.
Deze analyse kan worden gebruikt om verschillende marketingplannen te maken, zoals productontwikkeling, prijsstelling en promotieplannen. Het kan een bedrijf ook helpen beslissen of het een nieuwe markt moet betreden of een nieuwe productlijn moet toevoegen.
Belang van situatieanalyse
Het analyseren van de huidige stand van zaken in het bedrijf en de industrie helpt bedrijven om op cruciale momenten slimme beslissingen te nemen. Hier volgen enkele belangrijke punten voor het maken van een situationele analyse:
- Een situatieanalyse laat zien hoe je bedrijf er op dit moment voor staat. Het geeft geen gimmicks of overdrijvingen, maar gewoon een eerlijke kijk op waar je bent. Door een analyse uit te voeren, kun je een compleet beeld krijgen van je organisatie en hoe het er op dit moment voor staat.
- Elk bedrijf kan altijd beter. Een situatieanalyse kan deze dingen verduidelijken en je een plan geven om je doelen te stellen en te bereiken.
- Een situationele analyse zorgt ervoor dat initiatieven, plannen en strategieën gericht blijven op gebieden die waarde toevoegen aan het bedrijf en vermindert de kans op redundanties of onproductieve zijsporen.
- Het kan een bedrijf helpen om zijn klanten, producten en diensten, concurrentie en omgevingsanalyse beter te begrijpen.
Hoe maak je een situatieanalyse?
Situatieanalyse wordt meestal gedaan voordat een nieuw project wordt gestart of een andere marketingstrategie wordt gebruikt. Het vereist het gebruik van verschillende manieren om kritisch te analyseren. Hier zijn de stappen die je moet nemen om een basissituatieanalyse uit te voeren:
Stap 01: Analyseer je klanten
De eerste stap in een situatieanalyse is het evalueren van je klanten. Het betekent weten wat ze nodig hebben en willen en hoe ze meestal dingen kopen. Als je groeiplannen wilt maken, moet je ook weten wie je klanten zijn.
Je kunt een customer journey map maken om je klanten te analyseren. Het zal je helpen om de problemen en doelen van je klanten te bepalen op verschillende momenten in hun interacties met je bedrijf.
Stap 02: Uw producten en diensten analyseren
De tweede stap in een situationele analyse is kijken naar je producten en diensten. Er wordt gekeken naar elke functie, de voordelen en de voor- en nadelen. Het is ook belangrijk om je producten en diensten goed te kennen als je wilt dat je strategieën werken.
Ook hier kan een customer journey map je helpen om te bepalen welke problemen en kansen je moet oplossen in je producten en diensten. U kunt ook feedback van klanten krijgen via beoordelingen, enquêtes, interviews en focusgroepen. U kunt QuestionPro gebruiken om enquêtes uit te voeren om uw product en service te analyseren en uw klantenfeedback te beheren.
Stap 03: De concurrentie controleren
De derde stap van situationele analyse is het evalueren van de concurrentie. Het betekent uitzoeken wat de producten en diensten zijn en wat hun sterke en zwakke punten zijn. Het helpt bedrijven ook om hun concurrenten te begrijpen, zodat ze met groeiplannen kunnen komen.
Stap 04: Omgevingsanalyse
Het analyseren van de omgeving is de vierde stap in het uitvoeren van een situatieanalyse. Het omvat het analyseren van hoe politieke, economische, sociale en technologische factoren je bedrijf kunnen beïnvloeden. Voor groeigerichte strategieën is het belangrijk om de omgeving te begrijpen.
Stap 05: Je bronnen controleren
De vijfde en laatste stap van een situatieanalyse is het bepalen van je middelen. Het geeft informatie over je geld, mensen en dingen. Het is belangrijk om uit te zoeken hoe je je middelen goed kunt gebruiken.
Conclusie
Een situatieanalyse is een zeer belangrijk marketinginstrument. Door een situationele analyse uit te voeren, kunnen bedrijven hun sterke en zwakke punten ontdekken en een plan ontwikkelen om hun situatie te verbeteren.
Een situationele analyse is dus een belangrijke eerste stap in elke marketinginspanning. Als je je marketingresultaten wilt verbeteren, begin dan met een situationele analyse. Het geeft je de informatie die je nodig hebt om een effectief marketingplan op te stellen.
We hopen dat het maken van situatieanalyses nu gemakkelijk voor je is! QuestionPro kan je de hulpmiddelen geven die je nodig hebt om je analyse af te ronden.
QuestionPro kan u helpen bij uw analyseproces, bij het maken en ontwerpen van een enquête die aan uw doelstellingen voldoet en bij het analyseren van gegevens voor de situatieanalyse van uw bedrijf.
Bij QuestionPro bieden we onderzoekers hulpmiddelen voor het verzamelen van gegevens, zoals onze enquêtesoftware en een bibliotheek met inzichten voor allerlei soorten langetermijnonderzoek. Als je een demo wilt zien of meer wilt weten, neem dan contact op met QuestionPro voor een gratis proefversie.
