De wetenschap van het onderzoek gaat voortdurend vooruit en marktonderzoek is uitgegroeid tot een grote industrie. Van luchtvaartmaatschappijen tot de hotelindustrie en van academische instellingen tot grote miljardenorganisaties, onderzoek staat voorop bij elk project dat ze ondernemen.
SurveyGizmo, een van de leiders op het gebied van software voor enquêteonderzoek en het verzamelen van enquêtereacties speelt een belangrijke rol in het leven van deze organisaties door hen te voorzien van nuttige inzichten rechtstreeks van de eindgebruiker. Beslissingen nemen op basis van marktonderzoek wordt gezien als een veilige gok dankzij de vooruitgang van onderzoeksinstrumenten. De veilige, flexibele en krachtige enquêtesoftware van SurveyGizmo stelt u in staat om op uw manier gegevens en feedback te verzamelen en helpt u om deze gegevens onmiddellijk aan het werk te zetten.
Onderzoeksinzichten verzamelen
Waarom moet je dan kijken naar een SurveyGizmo alternatief? Zoals alles, hebben gebruikers de laatste tijd ook enkele tekortkomingen ondervonden met SurveyGizmo. Wat voor de één werkt, werkt niet noodzakelijkerwijs voor de ander. Het is zinvol om andere spelers op de markt te evalueren om te begrijpen of ze alle functies ondersteunen die je zoekt.
Hier zijn de belangrijkste redenen waarom je moet kiezen voor een SurveyGizmo alternatief.
Zes belangrijke redenen om een alternatief voor SurveyGizmo te kiezen
- Betere productondersteuning en klantenservice: Elke klant heeft op een bepaald moment ondersteuning nodig. Een goede klantenservice en klanttevredenheid vormen de kern van elke service. Hoewel bijna elk bedrijf op de markt ondersteuning via e-mail biedt, kunnen we het er allemaal over eens zijn dat het soms traag is of niet al je vragen beantwoordt. Er gaat niets boven 24/7/365 telefonische ondersteuning op elk licentieniveau – zonder discriminatie. Het verzamelen van feedback van klanten verhoogt de klanttevredenheid aanzienlijk. Het vinden van hulp als je een gratis of lagere licentie hebt, zal altijd een gedoe zijn. Waarom zou je genoegen nemen met iets dat je beperkte of minimale persoonlijke service biedt als je 24/7/365 ondersteuning via chat, telefoon en e-mail kunt krijgen?
- Bruikbaarheid: SurveyGizmo is niet de gemakkelijkste of slimste enquêtetool voor het verzamelen van gegevens. Het kan echt verwarrend worden, vooral als u een beginnende onderzoeker bent of als de eindgebruikers niet zo bedreven zijn in het gebruik van enquêtesoftware. Een eenvoudig te gebruiken, maar robuust platform wordt door elke klant gewaardeerd en gewaardeerd. Het opzetten van geavanceerde en complexe logica voor enquêtes, zonder afhankelijk te zijn van aangepaste scripts, kant-en-klare enquêtesjablonen, integratie van panelleden, beheer, beheer en uitvoering van communities, NPS-enquêtes, beloningsbeheer, enz. zijn belangrijke redenen om te kijken naar de opties van SurveyGizmo voor marktonderzoek. QuestionPro helpt je prachtige enquêtes te maken om je klanten aan te trekken.
- Gespecialiseerde oplossingen voor gespecialiseerde onderzoeksinitiatieven: Managed research transformation voor verschillende initiatieven zoals employee experience, net promoter score en customer experience is gebouwd bovenop een enterprise-grade survey platform. Software met één oplossing kan niet veel hoeden dragen als het aankomt op het uitvoeren van gespecialiseerde enquêtes in realtime. Het platform van Gizmo is breed, maar niet flexibel genoeg om deze gespecialiseerde producten aan te bieden. De concurrenten van SurveyGizmo , zoals QuestionPro en enkele anderen, beschikken over de capaciteit om gespecialiseerde onderzoeksprojecten uit te voeren met logica die wordt overgeslagen om problemen op alle niveaus op te lossen.
- Grotere ROI: De prijzen van Gizmo zijn niet de meest concurrerende in vergelijking met andere spelers op de markt. Ongetwijfeld bieden ze bijna elke functie die een onderzoekssoftware biedt, maar is het de investering waard? QuestionPro is flexibel in het leveren van wat onze klanten willen en nodig hebben. 35+ vraagtypes helpen je om meer intuïtieve enquêtes te maken voor meer significant leren. Maak enquêtes die effectief en nuttig zijn in elk scenario. De software is eenvoudig te gebruiken en je bent dus geen tijd kwijt om uit te zoeken hoe je dingen moet doen. Een eenvoudig te begrijpen, maar uitgebreid dashboard helpt je om alle analyses op één plek te zien.
- Niet geschikt voor iedereen: Academische instellingen, academische onderzoekers en studenten gebruiken enquêtesoftware op grote schaal voor verschillende niveaus van onderzoek. De Academic licentie van QuestionPro is exclusief gebouwd voor onderwijsinstellingen die gebruikers per aantal hebben. Beginnende onderzoekers vinden de enquêtetool erg moeilijk te begrijpen en te gebruiken, terwijl hardcore onderzoekers tegen knelpunten aanlopen als ze uitgebreid onderzoek doen. Natuurlijk ondersteunt de software complex onderzoek, maar het is niet goed uitgerust voor het uitvoeren van high-end markeronderzoek door in enkele minuten enquêtes te maken.
- Longitudinaal onderzoek: Het niet kunnen uitvoeren van longitudinaal onderzoek en het volgen van consumentenattitudes en -gedrag is een andere reden om over te stappen van SurveyGizmo. Organisaties moeten het gedrag van consumenten, de gedachten van consumenten en de tevredenheid van werknemers over een bepaalde periode bijhouden en identificeren, om er maar een paar te noemen. Deze beperking is een van de meest opvallende nadelen van SurveyGizmo. QuestionPro helpt organisaties bij het werven van leden voor longitudinale onderzoeken en community-feedbackonderzoeken. Leadgeneratie, communitybeheer en onderhoud spelen ook een grote rol in hoe goed een software voor online enquêtes kan presteren.
Onderzoeksinzichten verzamelen
QuestionPro is een beter alternatief voor SurveyGizmo als het gaat om meer functies, een betere gebruikersinterface, verbeterde dashboards, datasegmentatie en -filtering, woordwolk, gegevens exporteren en kruistabellen.
