Çalışan anketi: tanım ve kökenler

Çalışan anketi, çalışanların görüşlerinin alındığı ve bir şirketin çalışanlarının ruh hali, moral, bağlılık, özdeşleşme ve ayrıca motivasyon ve performansının sorgulandığı bir anket süreci olarak tanımlanmaktadır. Kural olarak, bir çalışan anketi, iş gücünü tereddüt etmeden ve baskı korkusu olmadan iyi ve kötü deneyimlerini paylaşmaya motive etmek için isimsiz olarak gerçekleştirilir. Çalışan anketi, çalışma kültürü, üstlerin yönetsel davranışları, işyerindeki motive edici ve motive edici unsurlar ve memnuniyet gibi faktörler hakkında genel bir bakış elde etmek için sürekli çalışan geri bildirimlerinin ayrılmaz bir parçasıdır.

Başlangıçta, çalışan anketleri 1920’lerde çalışan işe alım anketleri olarak tanıtıldı. 20 ile 1944 arasında, 1947 yılı aşkın bir başlangıç ​​tarihinden sonra, Amerika Birleşik Devletleri, çalışan anketleri yapan 200 şirkette %3500’den fazla bir ekonomik artış gördü. Günümüzde şirketlerin %50-75’i düzenli olarak çalışan anketlerini kullanmaya ve çalışanların önerdiği değişiklikleri uygulamaya kararlıdır.

Çalışan anketi türleri
örneklerle

Girişimcilerin çalışanlarla ilişkilerini önemli ölçüde geliştirmelerine yardımcı olabilecek 5 ana çalışan anketi türü vardır.

Çalışan memnuniyetine ilişkin çalışan anketi

Çalışan moral anketi olarak da bilinen bu tür çalışan anketi, yönetimin ve İK’nın çalışanlar için olumlu bir ortam yaratmak için kullanabileceği görüşlerin toplanmasını sağlar. Aşağıdaki beş ana bileşen buraya dahil edilmelidir:

  • İnsan kaynakları departmanının değerlendirilmesi
  • Maaş ve diğer avantajlardan memnuniyet
  • Genel iş tatmini
  • İşte kalma veya işten ayrılma nedenleri
  • Şirket politikasının değerlendirilmesi

Bu çalışan memnuniyeti anketi genellikle çok kapsamlıdır ve genellikle 60’tan fazla sorudan oluşur. Çalışanlardan alınan geri bildirimler, organizasyonel süreçlerin buna göre uyarlanması için sorumlular tarafından özetlenir ve değerlendirilir. Çalışan memnuniyeti anketi, çalışanları şirkette kalmaya, şirkete sadık kalmaya ve maksimum performans potansiyeli elde etmeye motive eden şeyin doğru bir resmini elde etmek için en iyi şekilde kullanılır.

Çalışan Bağlılığı Anketi

Bu tür çalışan bağlılığı anketi, bir kuruluş işgücü performansına katkıda bulunan faktörleri araştırmayı amaçladığında gerçekleştirilir. Aşağıdaki parametreler bir çalışan bağlılığı anketi kullanılarak ölçülür:

  • Çalışan becerileri
  • Görevler ve şirket ile özdeşleşme
  • Doğrudan ve dolaylı üstlerle ilişkiler
  • Departmanlar arası ilişki yönetimi
  • Geliştirme potansiyelini ortaya çıkarmak

Örgüt kültürü üzerine çalışan anketi

Bu tür çalışan anketi genellikle birleşme ve satın almalar veya bir kuruluş içindeki yapısal değişiklikler gibi durumlarda kullanılır. Bunlar, çalışanların organizasyonun kültürünü ne kadar anladığını ve desteklediğini anlamaya yardımcı olan araçlardır. Kurum kültürü ile ilgili çalışan anketleri yardımıyla aşağıdaki parametreler ölçülebilir:

  • Kuruluşun misyonu ve çalışanlar tarafından nasıl anlaşıldığı
  • Birleşme durumunda, dahil olan iki şirketin çalışanlarının çalışma kültüründeki farklılıklar
  • Takım birliğine katkı
  • Üstlere ve şirkete bağlılık
  • Değişimin kabulü

Bu tür çalışan anketi genellikle bir çalışanın kuruluşun kültürüne ve büyümesine ne kadar dahil olduğunu anlamak için kullanılır.

İş süreçleri hakkında çalışan anketi

Çalışanlar, bir şirketin başarısı için ayrılmaz temel taşlardır. Müşterilerle doğrudan etkileşime giren veya bir ürünün araştırma ve geliştirme sürecine dahil olan çoğu çalışanın, şirketin büyümesine ve iş süreçlerini tanımlamasına yardımcı olabilecek fikir ve önerileri vardır. Elbette her öneriyi uygulayamazsınız, ancak çalışanlara fikirlerini sormanın, onları sürekli fikir ve öneriler üretmeye motive etmesi gibi büyük bir avantajı da vardır. Bir iş süreci anketi yapmanız için birkaç neden:

  • “İlk elden” yani iş süreçlerinde doğrudan yer alan kişilerden pratikte geri bildirim alacaksınız.
  • Çalışanlar, iş karar alma sürecine dahil oldukları için kendilerini değerli hissederler.
  • Personel, müşteriler ve ürünler/hizmetler hakkında sorularla yakın bir şekilde çalıştığından, işletme üzerinde anında etkisi olan konular vurgulanabilir.

360 ° geri bildirim çalışan anketi

Organizasyon personelinden gelen geri bildirim önemlidir. Ancak bazı durumlarda 360 ° geri bildirim anketi yardımıyla üstler, yönetim, müşteriler vb. diğer kaynaklardan da geri bildirim alınabilir. Bu nedenle, bu çalışan anketinin temel özelliği, yalnızca çalışanlara yöneticilerle ilgili görüşlerini sormak değildir. Bunun yerine, yöneticiler ayrıca bir öz analiz yapmalıdır. Ancak uygulamada 360 derece anketler yalnızca yöneticilerle ilgili değildir. 360 derece anketlere, çalışanların kendilerinin -değiştirilmiş bir biçimde de olsa- giderek daha fazla konu olduklarını gözlemliyoruz.

360 derece geri bildirim çalışan anketi

QuestionPro’nun Çalışan Deneyimi Yönetimi platformunda 360 derece geri bildirim için bir gösterge panosu örneği


360 derecelik bir anket, bir çalışanın performansı hakkında, eğitim, iş yükündeki değişiklikler ve bir çalışanın performansını daha da iyileştirebilecek diğer faktörler hakkında hangi kararların alınabileceği temelinde çeşitli bakış açıları sunar. Yardımsever ve yapıcı eleştirel geri bildirim, herhangi bir iyileştirmenin ilk adımıdır. Organizasyona, yöneticilere ve nihayetinde çalışanlara mevcut yapısal veya kişisel “yetersizlikler” üzerinde çalışma ve bunları sürekli iyileştirme fırsatı verir.

360 derece geri bildirim anketleri, her çalışanın güçlü ve zayıf yönlerini anlamak için kritik öneme sahiptir. Yönetim, çeşitli kaynaklardan geri bildirim alarak, iş gücünün ve dolayısıyla tüm şirketin gelişimi hakkında değerli kararlar alabilir.

Çalışan Deneyimi Çalışan Anketi

Çalışan deneyimi anketi, bir kuruluşun bir çalışanın genel deneyimini ölçmesine yardımcı olan ve çalışanların tüm çalışma süresi (çalışan yolculuğu) boyunca ne deneyimlediği, hissettiği ve öğrendiği hakkında bilgi sağlayan sorulardan oluşur. Bu tür çalışan anketi, işgücünden hem nicel hem de nitel olarak geri bildirim alabilmek için açık ve kapalı soruların doğru karışımını içermelidir. Çalışanların deneyimleri, örneğin şirkete katılırken (işe alım), eğitim ve geliştirme sırasında, projeler sırasında ve ayrıca şirketten ayrılırken tüm istihdam dönemi boyunca çeşitli “temas noktalarında” (çalışan temas noktalarında) kaydedilebilir.

Aday Deneyimi

Aday deneyimi konusu, çalışan yolculuğunun yalnızca çalışanın şirkete katılmasıyla başlamadığını, aynı zamanda işe alım sürecinde önemli bir rol oynadığını anladığından şirketler için giderek daha önemli hale geliyor. Aday Deneyimi konusunu ayrı bir blog yazımızda sizler için detaylı olarak açıkladık.

→ Aday Deneyimi

Çalışan yolculuğu boyunca çalışan anketi

Çalışan anketi ve çalışan memnuniyeti:
Pratikten pratik için sorular

Çalışanların işleri ve çalıştıkları şirket hakkında ne ve nasıl düşündükleri, bir şirketin başarısı ve başarısızlığı için belirleyici olabilir. Çalışan memnuniyetini artırmak ve çalışan bağlılığını artırmak, bir şirketin yapabileceği en iyi yatırımdır. Memnun çalışanlar, kalplerini ve ruhlarını işlerine koyarlar, sadık ve kararlıdırlar. Çalışan anketi, şirketinizdeki ruh hali, memnuniyet, organizasyon kültürü ve bilgi politikası hakkında bir fikir edinmek söz konusu olduğunda tercih edilen yöntemdir. İK alanındaki müşterilerimizle yaptığımız görüşmelerden, bir çalışan anketi yürütürken pratikte sıklıkla kullanılan birkaç soruyu sizin için bir araya getirdik.

İK ipuçları: Herhangi bir çalışan anketinde kaçırılmaması gereken önemli sorular


Çalışanlar ve şirket arasındaki ilişki hakkında sorular

1. Kuruluşun stratejik hedeflerine ilişkin net bir anlayış var mı?
QuestionPro tarafından yapılan bir şirket içi çalışmada, çalışanların %36’sı şirket hedeflerinin daha iyi görünür olmasının memnuniyetlerini ve performanslarını artıracağını belirtti.

2. Şirketin hedeflerine ulaşmasında rolünüzün ne olduğunu anlıyor musunuz?
Çalışanların kurumsal stratejinin uygulanmasında görevlerinin tam olarak ne olması gerektiğine dair bir yönelimi varsa, bu iş tatmini üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir.

3. Şirket içinde sizin için bireysel kariyer gelişimi için bir fırsat olduğuna inanıyor musunuz?
Çalışanlarınız büyüme açısından yönsüzse, er ya da geç kendilerini yeniden yönlendirme ve şirketten ayrılma ihtiyacı hissetme riski vardır.

4. Önümüzdeki 2 yıl içinde şirketimizde çalışmaya devam edecek misiniz?
Bu soru size çalışanlarınızın sadakati hakkında bir fikir verir. Değerlendirmedeki değer negatif ise alarm zilleri sizin için çalmalıdır. Aynı zamanda iş gücünüzün güvenini de yansıtır. Bu nedenle, bir çalışan anketinde bu soru eksik olmamalıdır.

5. Arkadaşlarınıza ve tanıdıklarınıza şirketimizi işveren olarak tavsiye eder misiniz?

Bu soruya aldığınız cevaplar, şirkete bağlılığın ve genel olarak çalışanlarınızın memnuniyetinin net bir resmini çiziyor. Sonuç olarak, çalışanlarınızın şirketinizde yaptığı işi o kadar çok sevmesini istiyorsunuz ki, bunu arkadaşlarıyla paylaşmak istiyorlar. Bu soruya bir takip sorusu ekleyin ve personelinizden bu soruyla ilgili aldıkları puanı birkaç cümleyle açıklamalarını isteyin. Çalışanların iş yerinizi önerme olasılığı çok düşükse veya herhangi bir çekincesi varsa, sorunların tam olarak ne olduğunu bilmeniz gerekir. Tavsiye etme istekliliğiyle ilgili bu soruya → Çalışan Net Destekçi Puanı denir ve bu soru hiçbir çalışan anketinde eksik olmamalıdır!

Ekip çalışması ile ilgili sorular

Çalışmalar, işleyen ekip çalışması ile iş tatmini arasında yakın bir bağlantı olduğunu göstermiştir. Aşağıdaki üç soru, şirketinizdeki durumun iyi bir resmini sunar.

6. Takım arkadaşlarınızla nasıl çalışmaktan hoşlanırsınız?

7. Zaman zaman takımınız için fazla mesai kabul eder misiniz?

8. Ekibinizin size mümkün olan en iyi desteği verdiğini düşünüyor musunuz?

Bilgi ve iletişim politikası hakkında sorular

Arayan bulur. Ama ne arayacağınızı nereden biliyorsunuz? Bir şirket içindeki bilgi politikası ve bilgi yönetimi, çeviklik ilkesinin önemli parçalarıdır. Bu nedenle, şirketinizde her şeyi doğru yapıp yapmadığınızı öğrenmek için aşağıdaki soruları kullanın.

9. Günlük işinizle ilgili önemli bilgileri elde etmek için sık sık mücadele ediyor musunuz?

10. Yetkinizi aşan bir şey olduğunda, sizin için hızlı bir şekilde önemli bir karar verebilecek biri her zaman orada mı?

11. Şirket, sizi doğrudan etkileyen yenilik ve değişiklikler hakkında sizi bilgilendiriyor mu?

12. Meslektaşlarınızla iletişim kurmak için yeterli aracınız var mı?

Herhangi bir çalışan anketinde eksik olmamalıdır:
Müfettiş ile ilişki hakkında sorular

13. Günlük işlerinizi yapmak için üstleriniz tarafından motive ediliyor musunuz?

14. İşinize olan bağlılığınız ve bağlılığınız için yeterince ödüllendirilmiş hissediyor musunuz?

15. Fikrinizin yöneticiniz tarafından duyulduğunu ve değer verildiğini düşünüyor musunuz?

16. Şirketin size kişisel ve profesyonel gelişiminiz için yeterli → kapsam sunduğunu düşünüyor musunuz?

Mesleki tutku ve öz değerlendirme ile ilgili sorular

17. Düzenli görevleriniz dışında becerilerinizi geliştirmek ve diğer görevleri öğrenmek gibi kişisel gelişim yaşıyor musunuz?

18. Yöneticinizin size değer vereceğini düşünüyor musunuz?

19. Zor bir görevi tamamlamak söz konusu olduğunda sınırlarınızı zorladığınızı düşünüyor musunuz?

20. İşinizin özel hayatınızı olumlu etkilediğini düşünüyor musunuz?

21. Görevlerinizi yapmak için yeterli bilgiye sahip olduğunuzu düşünüyor musunuz?

22. Yönetimin kişisel aile zamanınıza saygı duyduğunu düşünüyor musunuz?

Geri bildirimle ilgili sorular

23. Yöneticinizden yapıcı geri bildirim alıyor musunuz?

Yapıcı, suçlayıcı olmayan eleştiri, çalışanlarınızın kişisel gelişimi için çok önemlidir. Bu nedenle, şirketinizde hangi geri bildirim kültürünün hakim olduğunu çalışan anketinizde öğrenmeniz zorunludur. Çünkü çalışanlar her zaman olumsuz eleştiri alıyorsa, bu sadece onların refahı üzerinde olumsuz bir etki yaratmaz. Bunun yerine, iş gücünüzün hata yapmaktan korkmasına ve sonuç olarak daha az meşgul ve motive olmasına neden olabilir.

24. İyi bir iş yaptığınızda yöneticiniz sizi övüyor mu?

İyi bir iş çıkaran herkes de uygun geri bildirimi almalıdır. Çalışanlarınız iyi bir iş çıkarırsa, ancak bu fark edilmezse, bu, çalışanlarınızın taahhütlerinin anlamlılığını sorgulamasına yol açabilir.

İş-yaşam dengesi ile ilgili sorular

Bazı çalışanlar için, örneğin çocuklarını okuldan alabilmek veya doktor randevularına gidebilmek için iş ve özel hayatın uyumluluğu son derece önemlidir. Diğerleri için, ne zaman çalışmaya hazır olmaları gerektiği ile ne zaman özel hayatlarına odaklanabilecekleri arasında net çizgiler vardır. Bu nedenle, bu konuyla ilgili sorular da çalışan anketinize dahil edilmelidir!

25. Çalışma ortamının, işiniz ve özel hayatınız arasında doğru dengeyi bulmanıza yardımcı olduğunu düşünüyor musunuz?

26. İşiniz size makul olmayan miktarda stres mi veriyor?

27. Yöneticinizin sağlıklı bir iş-yaşam dengesine sahip olmanın ne demek olduğunu anladığını düşünüyor musunuz?

İşyerinde adaletle ilgili sorular

28. Yöneticinizin tüm ekip üyelerine eşit davrandığını düşünüyor musunuz?

29. Kuruluşun tüm çalışanlar için adil bir terfi politikası olduğunu düşünüyor musunuz?

30. Yönetimin çalışanlarla ilgili politikaları sürdürmeye çok fazla odaklandığını düşünüyor musunuz?

Genel memnuniyetle ilgili sorular

Bir çalışan anketini düşündüğünüzde, muhtemelen akla gelen ilk sorular iş tatmini sorularıdır. Çalışan memnuniyetini ölçmek, çalışanların işyerini, işini, ücretini ve diğer günlük faktörleri nasıl değerlendirdiğini anlamakla başlar. Çalışanlarınızın maaşları ve performansları hakkında ne düşündüklerini değerlendirmek çok önemliyken, kesinlikle daha derine inmelisiniz. Şu örneklere bir göz atın:

31. Bu şirkette kariyerinizi geliştirme fırsatlarından memnun musunuz ve bunun nasıl yapılacağına dair net bir plan var mı?

Mesleki gelişimle bağlantılı olarak memnuniyeti belirlemek, çalışan anketinizde en önemli öncelik olmalıdır. Günümüz işgücünün çoğunluğu, 20’li yaşların ortası ve 30’lu yaşların sonlarında olan vasıflı işçilerden oluşmaktadır. Bir işverenden en çok ne istedikleri sorulduğunda, bu nesil sürekli olarak mesleki gelişim fırsatlarını işyerindeki en önemli üç “olmazsa olmaz” şeyden biri olarak görüyor. Daha fazla çalışan bağlılığı için kariyer planlamasını optimize etmek için bu sorunun yanıtlarını kullanın.

32. Yöneticiniz size yüklenilen beklentiler hakkında açık ve profesyonel bir şekilde iletişim kuruyor mu?

Şirketinizin her seviyesindeki iletişimdeki yanlış anlamalar, gereksiz hassasiyetler, üretkenlik, dostluk ve genel iş tatmini önünde engeller yaratır. Çalışanlar, amirlerinin gerçekçi beklentiler veya yapıcı geri bildirimler aktardığı hissine sahip değillerse, genellikle bir “kör uçma” hissi bildirirler. Görevleri net olarak tanımlanmadığı için çalışmalarını tekrarlamak zorunda kalabilirler. Bu hayal kırıklığı yaratır. Her durumda, çalışan anketinize amirler ve çalışanlar arasındaki iletişim hakkında bir soru ekleyin.

33. İşinizi başarıyla tamamlamak için ihtiyacınız olan tüm araçlara, yazılıma, altyapıya sahip misiniz?

Kaliteli iş için gerekli teknoloji, bilgi, araçlar ve kaynaklara erişim, çalışan memnuniyetinde önemli bir faktördür. Güvenilir internet erişimi veya çalışanın rolüne uygun bilgilere erişim gibi basit ayrıntılar büyük bir fark yaratabilir. Doğru araçlarla donatılmış çalışanlar daha verimli çalışır ve daha az sinirlenir. Bu yüzden çalışan anketinizde bu soruyu unutmayın!

34. İşiniz sırasında bir sorunla veya olağandışı bir zorlukla karşılaşırsanız, en kısa sürede nerede çözüm bulabileceğinizi biliyor musunuz?

Çalışan anketindeki bu soru, çalışanlarınızın özel durumlarda başvurabilecekleri kişi ve kaynaklarla ilgilidir. Sorunları çözmelerine yardımcı olmak için kaynak kullanabilirler veya meslektaşlarından ve yöneticilerinden yardım alabilirlerse, günlük rutinlerinde kendilerini daha güvende hissedebilirler ve ayrıca hata yapmaktan daha az korkarlar. Bu soruyu, çalışanlarınızın iş arkadaşlarından veya yöneticilerden yardım isteme konusunda kendilerini rahat hissedip hissetmediklerini sorarak tamamlayabilirsiniz.

Katılımla ilgili sorular

Esasen çalışan bağlılığı, yatırım ve motivasyonun yanı sıra bireyin işi ve şirketle olan duygusal bağı ve çalışanların kendilerini değerli hissedip hissetmemeleri ve dolayısıyla yüksek derecede özdeşleşmeleri ile ilgilidir. Bu nedenle, çalışan anketinizde aşağıdaki soruları sormalısınız:

35. Üstlerinizle ve meslektaşlarınızla toplantılarda, projeler içinde veya sorunları çözerken iletişim kurarken kendinizi ne kadar rahat hissediyorsunuz?

Çalışanlar, katkılarının hoş karşılanmadığını düşündükleri veya belirli iş arkadaşlarının grup etkileşimlerine hakim olduğu için başkalarıyla çalışmaktan rahatsız olabilirler. Bu, taciz veya zorbalığı bile içerebilir. Öte yandan, bir ekip içinde çalışırken kendini rahat hisseden çalışanlar, işlerini daha yenilikçi hale getirme fırsatına sahip olurlar. Çalışan anketinizde, çalışanlar bunları açıkça dile getirmeye cesaret edemeyebileceklerinden, bu tür duyguları açıkça sorun.

36. Ekibiniz / departmanınız / üstleriniz, mümkün olan en iyi sonuçları elde edebilmeniz için çalışmanızı destekliyor ve teşvik ediyor mu?

Gerçekten iyi bir ekip çalışması işbirliği ile bitmez. Çalışanlar, farklı görevler üzerinde çalışıyor olsalar bile, ekiplerinin ortak hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olduğunu hissetmelidir. Çalışanlar, kendilerini en iyi performansı sergilemeleri için motive edecek destekçileri ve bir grup iş arkadaşı olduğunu bildiklerinde, kesinlikle işe daha çok bağlanırlar.

37. Şirketimiz tarafından değerli hissediyor musunuz?

En iyi yetenek, şirketlerine değer katar ve çalışanları elde tutmayı teşvik etmek için işverenleri, karşılığında onlara değer verildiğini göstermelidir.

Kurum kültürü ile ilgili sorular

Güçlü bir kurumsal kültür, her girişimcinin ve aynı zamanda işgücünün umduğu şeydir. En iyi senaryoda, kurum kültürünüz çalışanların ve yöneticilerin memnuniyetini, bağlılığını ve performansını artırır. Kurum kültürünüzün durumunu kontrol etmek için çalışan anketinizin bir parçası olarak “şirketinizin nabzını” ölçün.

38. Şirketin misyon beyanı sizin için açık mı ve onunla %100 özdeşleşebiliyor musunuz?

Başarılı bir misyon ifadesi, paylaşılan değerlere dayanır ve çalışanları aynı amaç için çalışmaya motive eder. Çalışmanıza anlam katar ve tüm ekibiniz görevi gerçekleştirmek için yatırım yaparken bir topluluk duygusu geliştirir. Bu misyon belirsiz, belirsiz veya gelişmemişse, kurum kültürünüz zarar görebilir.

39. Şirketin katılımı teşvik ettiğini ve çalışanları ayrımcılık ve tacizden koruduğunu düşünüyor musunuz?

Şirketiniz iyi niyetli olabilir, ancak kapsayıcılık ve çeşitlilik yaşanmıyorsa veya kültürün bir parçası olarak görülmüyorsa, ekibinizi ayrımcılık ve tacizden korumak zor olabilir. Bir çalışan anketi, kurumsal kültürün bu önemli unsurunu herkesin bakış açısından gözden geçirmek için mükemmel bir fırsattır.

Çalışan anketlerinin faydaları

Çalışan anketleri, bir kuruluşa çalışma kültürü, yeni çalışanların kazanılması, mevcut çalışanların elde tutulması ve memnuniyetleri gibi yönlere odaklanma fırsatı verir.

  • Çalışan verimliliğini ve memnuniyetini artırmak için bir çalışan anketinin sonuçlarına dayanarak çaba gösterilebilir.
  • Bir organizasyonun yönetimi, çalışanların günlük olarak karşı karşıya kaldıkları iş deneyiminin çeşitli yönlerine yanıt verebilir.
  • Standartlaştırılmış çalışan anketleri, özellikle düzenli geri bildirim tartışmalarının yapılamadığı çok büyük şirketlerde, çalışanlarla iletişimi “akılcılaştırır”.
  • Çalışan anketleri genellikle isimsiz olarak yapılır, bu da sosyal beğenirlikle ilgili yanıtların oluşmadığı ve dolayısıyla gerçekten objektif bir görüş resminin ortaya çıkabileceği anlamına gelir.
  • Ekip üyeleri ve yöneticiler tarafından değerlendirilen çalışanların performansı sürekli olarak değerlendirilebilir.
  • İşi geliştirmek ve şirkette kalıcı kayıplara neden olabilecek sorunları ortaya çıkarmak için farklı olarak neler yapılabileceğine dair girdi alın.

Çalışan anketinizi yürütmek için ipuçları

Çalışan anketiniz için net hedefler tanımlayın

Neden çalışan anketi yapmak istiyorsunuz? Çalışanlarınıza bunun neyle ilgili olduğunu, şu anda neden bir çalışan anketi yaptığınızı, amacın ne olduğunu, kuruluşunuz, şirketiniz hakkında neler öğrendiğinizi ve deneyimlediğinizi ve neyi geliştirmek istediğinizi açıklayın. Çalışanlarınız bir çalışan anketi yaparak gerçekten bir şeyi değiştirmek istediklerini açıkça anladılarsa, anketin içeriğiyle de ilgilenme olasılıkları daha yüksektir ve ruh halinin gerçekçi bir resmini elde edersiniz.

Çalışan anketlerini isimsiz ve gönüllü olarak gerçekleştirin

Tabii ki, çalışan anketini isimsiz olarak gerçekleştirmelisiniz. Anonim bir çalışan anketinde hiçbir kişisel veri toplanmaz ve soruların yanıtları kişiler hakkında herhangi bir sonuca varılmasına izin vermez, bu kuşkusuz her zaman kolay değildir. Örneğin, cevapları buna göre filtreleyebilmek için departman üyeliğini soruyorsanız ve departman sadece 3 kişiden oluşuyorsa, diğer yanıtlama davranışından kişi hakkında sonuç çıkarmak oldukça mümkündür. Her halükarda böyle bir şeyden kaçınmaya çalışın, çünkü çalışanlarınız tanımlanabileceklerinden şüphelenirlerse, sosyal beğenirlik hakkında cevaplar verebilirler veya anketi doldurmayabilirler – çünkü bir çalışan anketine katılım her zaman gönüllülük esasına dayalı olmalıdır. dönüş önemli bir güven artırıcı önlemdir. Çünkü: Çalışan anketlerinizi büyük olasılıkla çevrimiçi yapacaksınız ve anket kendi bilgisayarınızda tamamlandığında, çalışan anketinden elde edilen verilerin gerçekten anonim olarak gönderilip gönderilmeyeceği konusunda büyük şüpheler olabilir. Bize Ulaşın! Size ilginç bir çözüm göstereceğiz!

Temas noktası analizleri şeklinde düzenli olarak çalışan anketleri yapın!

Memnuniyetlerini sorgulamak için yıl sonunda yılda bir kez çalışanlara anketlerin dağıtıldığı günler geride kaldı. Şirketler, uzun süredir işgücünün hassasiyetlerini düzenli olarak sorgulamanın ve sonuçlara dayalı olarak, bir kültür ve büyüme, gelişme ve gelişme çerçevesi ve aynı zamanda ilham verici ve çeşitli bir çalışma ortamı yaratmanın ne kadar önemli olduğunu biliyorlar.

Çalışan yolculuğu boyunca temas noktası analizleri

Çalışan yolculuğu boyunca temas noktası analizleri şeklinde çalışan anketleri gerçekleştirmenin gerçekten faydalı olduğu kanıtlanmıştır. Çalışan Yolculuğu, çalışanların şirkette çalıştıkları tüm süre boyunca yaşadıkları tüm temas noktalarının özeti olarak anlaşılabilir. Bu da, her şeyi kapsayan büyük bir çalışan anketi yerine, farklı temas noktalarına tam olarak uyarlanmış birkaç küçük anketin olduğu anlamına gelir.

Çalışan temas noktası analizi örnekleri

  • Göreve başlama sürecinde, yeni çalışanlara işe alım süreci hakkında sorular sorulur.
  • Bir çalışma haftasının sonunda, çalışanlara haftalık hedeflere ulaşılıp ulaşılmadığı sorulur.
  • Projeler tamamlandıktan sonra ekipler ve gruplarla görüşün (örneğin, halkla ilişkiler veya pazarlama kampanyaları, yeni BT altyapısının tanıtımı için)
  • Kantinde, çalışanlar dokunmatik ekran veya geri bildirim terminali aracılığıyla yiyeceklerin kalitesini ve çeşitliliğini değerlendirebilir.
  • Çalışanlar şirketten ayrıldığında çıkış anketleri yapın.
  • Çalışanlarınızın memnuniyeti ve refahı konusunda düzenli olarak nabız anketleri yapın
  • Çalışanlarınızın yöneticileri düzenli olarak değerlendirmesine izin verin
  • Daha fazla eğitim için önlemlerden sonra anketler yapın

Çalışan anketleri de gösteriyor ki
Çalışanlarınızı ciddiye ve ciddiye alıyorsunuz

Bir anket başlatarak, çalışanlarınıza fikirleriyle ilgilendiğinizi, bir şeyi onların lehine değiştirmek istediğinizi ve bu değişikliğin aynı zamanda şirket üzerinde de olumlu etkileri olduğunu göstermiş olursunuz. Ve böylece siz de buna uygun dürüst cevaplar alacaksınız, çünkü çalışanlar için çalışma ortamlarının olumlu yönde değişmesi de önemlidir, hem ofiste hem de üretimde!

Çalışanlar değişiklik bekliyor
bir çalışan anketinin uygulanması

Önemli: Şirketinizde bir çalışan anketi yapmaya karar verdiyseniz, çalışanlarınızın aslında sonuçlardan kaynaklanacak değişiklikleri beklediğinin farkında olmalısınız! Çünkü çalışan anketi herhangi bir önlem alınmadan kalırsa, gelecekte personelinizi daha fazla anket yapmaya motive etmekte zorlanacaksınız. Ayrıca, başarısız bir çalışan anketi sonrasında şirket yönetiminin güvenilirliğini kaybetmesi de söz konusu olabilir. “Zaten hiçbir şey olmuyor”, “Neden tüm bunlar”.

Katılım yoluyla kabul yaratın!

Çalışanlarınız arasında yüksek düzeyde kabul görmek için, personelin her zaman irtibat kişisi olarak hareket eden “hakemleri” seçmesine ve deyim yerindeyse çalışan anketine “hakem” olarak eşlik etmesine izin verin. Bu kişiler daha sonra kendilerini veri toplamanın aslında anonim olduğuna ikna edebilirler. Hakemler doğrudan işgücü tarafından seçilirse, yüksek düzeyde güvenilirliğe sahiptirler. Ve: basit bir çevrimiçi oylama süreciyle, çaba çok düşüktür. Lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!

Operasyonel körlüğü kapatın ve
Günlük işlerle ilgili fikirleri ayarlayın

Bir çalışan anketinin başlatıcısı olarak, dürüst ve sade geri bildirim almak sizin için de çok önemlidir, çünkü uzun vadede, herhangi bir yeni dürtü, öneri ve dürüst yanıt almazsak hepimiz operasyonel kör hale geleceğiz ve o zaman almayabiliriz. her şeyi olduğu gibi, özellikle de yüzeyin altında görür. Size neler olduğunu, açıkların nerede olduğunu, verimli çalışabilmek için çalışanlarınızın neye ihtiyacı olduğunu gerçekten biliyorsanız, o zaman tepki verebilir ve çalışma ortamını ve çalışma ortamını aktif olarak iyileştirebilirsiniz.

Çalışan anketindeki soruya dikkat edin

Yönlendirici sorulardan veya aranan yanıtları kışkırtan sorulardan kaçının. Çalışanlarınızın dürüst fikirleriyle gerçekten ilgileniyorsanız, sorularınızı olabildiğince gerçekçi ve tarafsız bir şekilde sormaya çalışın. Çalışanlarınızın yanıt verme eğiliminde olabileceği sorulardan kaçının, örneğin:

  • Sorma: Son şirket gezisini de beğendin mi?
  • Bunun yerine, şunu sorun: Son şirket gezisini nasıl buldunuz?

Sonuç olarak amacınız, çalışan anketinde mümkün olduğunca olumlu puanlar almamak ve gerçek değişiklikleri elde etmektir.

Ayrıca aşağıdaki gibi özet sorulardan da kaçınmalısınız:

  • Yöneticinizden ne kadar memnunsunuz ve genel olarak şirket yönetiminden ne kadar memnunsunuz? çok memnun / memnun / memnun değilim / memnun değilim

Çalışan, şirketin yönetiminden tamamen memnun olabilir, ancak doğrudan amir pek tanınmaz.

Açık soruları da kullanabilirsiniz

Bir çalışan anketi yürütmek için profesyonel yazılımın bir başka avantajı, nitel olarak adlandırılan açık soruları değerlendirme olasılığıdır. Bir yandan çalışanlarınız, birkaç fare tıklamasıyla cevaplanamayacak bir şeyden kurtulabilirler. Öte yandan, serbest metni kapsamlı bir metin analizi kullanarak değerlendirmek mümkündür. Bu size çalışan anketiniz için önemli ek bilgiler getirir.

Çalışan Net Destekçi Puanını Kullanın

Çalışan Net Tavsiye Skoru, çalışanların memnuniyeti ve bağlılığı hakkında bilgi gösteren önemli bir performans göstergesidir. Çalışan Net Tavsiye Skoru sadece bir soru içerir, yani çalışanlarınızın şirketi bir işveren olarak arkadaşlarına ve tanıdıklarına tavsiye edip etmeyecekleri.

 

Çalışanlarınızı bilgilendirin ve
değerlendirmeyi paylaşın!

Çalışan anketi tamamlandığında, sonuçları kesinlikle çalışanlarınıza bildirmelisiniz! Bu güven yaratır. Ancak, yalnızca anket sonuçlarını iyileştirmek için halihazırda bir önlem paketiniz varsa değil. Aksine: En başından itibaren çalışanlarınızı değişim sürecine dahil edin. Sunum, grafiksel olarak basit ve herkes için çok açık, anlaşılır ve net olmalıdır. Süslü iş terminolojisi yok! Anlaşılmaz grafik yok. Herkes kendileriyle birlikte alındığını ve her şeyden önce ciddiye alındığını hissetmelidir.

Çalışan anketinden sonra önlem paketi, uygulama ve başarı kontrolü

Kafanızı toplayıp değişim için önlemlere karar verdiğinizde, önlem paketinizi sunun ve uygulamaya başlayın! Tedbirlerin tamamlanacağını beyan ettiğiniz anda, etkinliği değerlendirebilmek ve değerlendirebilmek için başka bir çalışan anketi yapılmalıdır.

Çalışan anketinin uygulanması

Çalışan anketini gerçekleştirmek için profesyonel bir anket aracı kullanın. Bu sadece anket tasarımının sezgisel kullanımı veya verilerin analizi ve değerlendirilmesi ile ilgili değildir. Veri güvenliği ve sistemin kararlılığı açısından profesyonelce geliştirilmiş bir sistemle daha iyi durumdasınız. Ayrıca anketteki soru sayısı veya sınırlı geri bildirim gibi şaşırtıcı sınırlamalarla da karşılaşmayacaksınız. Profesyonel bir çözüm için büyük meblağlar ödemek zorunda değilsiniz. Örneğin QuestionPro, adil lisans ve kullanım modelleri sunar.

1:1 canlı çevrimiçi sunum:
QuestionPro ile bir çalışan anketi yapın

Kişisel 1:1 canlı yakınlaştırma sunumunun bir parçası olarak, tüm çalışan yolculuğu boyunca çalışan anketleri yürütmek ve değerlendirmek için QuestionPro çalışan deneyimi yönetim platformunun tüm işlevlerini ve özelliklerini size göstereceğiz. Şimdi bir randevu ayarlayın.


Uzman ipucu: Bu nedenle düzenli olarak ve daha kısa aralıklarla çalışan anketleri yapmak mantıklıdır.

Bir şirketin başarısı, çalışanlarının memnuniyeti, bağlılığı, motivasyonu ve performansı ile yakından ilgilidir. Bu nedenle, işgücünü çok dikkatli bir şekilde “dinlemek”, çalışanlarınıza söz hakkı vermek, ruh hallerini ve eğilimleri sorgulamak, hassasiyetleri ortaya çıkarmak ve nerede daha fazla eğitime ihtiyaç olduğunu bulmak özellikle önemlidir.

Tecrübelerimize göre, çalışan anketleri hala nadiren “sadece” yıllık olarak yapılmamaktadır. Bu amaçla, sorumlular, genellikle 60-80’den fazla maddenin sorgulandığı kapsamlı bir anket oluşturur. Çalışan anketleri genellikle gerçek devasa projelere dönüşür.

Yıllık çalışan anketleri yalnızca mevcut ruh halini yansıtır

Çalışan geri bildirimi her zaman neler olduğuna dair doğrudan bir izlenim olarak verilir, bu da neredeyse hiç kimsenin geçen yıl hakkında tam olarak düşünme zahmetine girmediği, ancak her şeyden önce duygusal olarak yüklü olan soruların – örneğin memnuniyetle ilgili – o andan itibaren yanıtlandığı anlamına gelir. Yıllık çalışan anketi, geçmiş ruh hallerini neredeyse yok sayar ve bu nedenle sonuçları sulandırır. Buna ek olarak, yöneticilerin özellikle ruh halini kendi lehlerine etkilemek için çalışan anketlerine yöneldiği bilinmektedir. İnsandır, ancak hiç kimsenin gerçekten değişim getirmesine yardımcı olmaz.

Yüksek bırakma oranları, güncel olmayan soru setleri ve nadir
departman, bölge veya yere özgü sorunlar

Yıllık çalışan anketleri genellikle oldukça kapsamlıdır, çünkü sonuçta bir yılla ilgili her şey bir şekilde kaydedilmelidir. Bu nedenle pratikte, anketin sonunda bırakma oranının oldukça yüksek olduğunu veya veri kalitesinin önemli ölçüde düştüğünü, örneğin belirli tıklama kalıplarının tanınabildiğini veya tamamlama hızının kanıtın çok üzerinde olduğunu defalarca duyuyoruz.

Anket projelerinde de seçici olarak gözlemlediğimiz şey, yıllar içinde aynı soruların sorulması, yani değişen durumlara veya kurum kültürüne herhangi bir düzenlemenin yapılmamasıdır, bu da çarpık bir tablodur, özellikle stratejik yeniden düzenlemeler, değişen modeller veya diğer değişen kurumsal hedefler ortaya çıkabilir.

Dağıtılmış şirketler söz konusu olduğunda, yıllık çalışan anketi vakaların büyük çoğunluğunda merkezi olarak kontrol edildiğinden ve bu nedenle yalnızca “merkezi sorular” içerdiğinden, belirli departmanları ve alanları, yerleri veya bölgeleri etkileyen belirli sorular genellikle ihmal edilir.

Değişim önlemlerinin yüksek beklentileri
ve değişikliklerin ölçülebilir olmaması

Çalışanların anketin içeriğiyle yoğun bir şekilde ilgilenmelerini gerektiren kapsamlı bir yıllık çalışan anketi, fiili değişiklikler konusunda yüksek beklentiler uyandırmaktadır. Tabii ki, sorumlular bu değişiklikleri fiilen gerçekleştirmeye çalışırlar ve bu genellikle olur, ancak kontrol anketleri yoluyla başlatılan değişiklik önlemlerinin izlenmesi eksikliği vardır, bu nedenle fiilen meydana gelen değişiklikler genellikle hiç görülmez ve hatta bir veri eksikliği aktarılamaz. Bu nedenle, çalışanların yüksek beklentileri karşılanamamakta, bu da çalışan anketlerinin yararlılığı konusunda temel şüpheleri artırmaktadır.

Anket aralığının sıkıştırılması ayrıca şu anlama gelir:
olumsuz geri bildirimlere hızlı tepki verebilme

Daha uzun anket aralıklarının çok önemli bir avantajı, olumsuz ruh hali eğilimlerini sürekli olarak ortaya çıkarma olasılığı ve olumsuz geri bildirime yanıt olarak hızlı müdahale olasılığıdır. Bu, derhal düzeltici önlemi almanızı ve eylemlerinizin başarısını hızlı bir şekilde kontrol etmenizi sağlar.

En iyi uygulamalar: Daha kısa anketler, daha yakın anket aralıkları, daha hızlı değerlendirme ve değişikliklerin sürdürülebilir takibi

Gözlemlerimiz tekrar tekrar gösteriyor ki, çalışan anketleri için anket aralığının aynı anda daha kısa anketlerle sıkıştırılması, uzun, çok sayfalı bir anket çalışmasına neden olan “anket yorgunluğu” olgusu nedeniyle, aynı zamanda çalışanların kabulünü önemli ölçüde artırıyor. Sonunda anket, böylece önlenir. Ayrıca, hiç kimsenin inanılmaz derecede uzun bir anketi “tıklamak” zorunda olmadığı için veri kalitesi önemli ölçüde artar. Daha uzun anket aralıkları, değişikliklerin izlenebilmesi, daha kolay ve daha kısa aralıklarla görselleştirilebilmesi ve böylece hızlı bir şekilde anlaşılabilir hale getirilmesi avantajına da sahiptir. Böylece çalışanlarınız bir şeylerin gerçekten olduğunu ve geri bildirim vermenin gerçekten mantıklı olduğunu anlıyor.

Sürekli Dinleme ve Çalışan Topluluğu: Çalışanlarınıza geri bildirim süreçlerini kendileri başlatma fırsatı verin.

Daha önceki blog yazılarımızdan birinde, sizi sürekli dinleme ilkesini zaten detaylı bir şekilde anlatmıştık. Buradaki nokta, çalışan ve yöneticilerin klasik çalışan anketlerinde olduğu gibi sadece şirket yönetiminin başlattığı değil, pratikte kalıcı bir geri bildirim süreci yaşamasıdır. Şirketler, çalışanlarına geri bildirim süreçlerini kendilerinin başlatmalarını sağlayan bir altyapı sağlar. Bu, örneğin bir fikir panosu, forum tartışmaları, iyileştirme önerilerinin sunulması ve ayrıca eleştiri formülasyonu aracılığıyla bir tür öneri sistemi olabilir. Bunun için uygun bir araç, yaşanmış bir geri bildirim kültürü oluşturmak için tüm araçlara sahip olan bir çalışan topluluğudur.

Çalışan anketi: Geri bildirim almak ve değerlendirmek için kullanılan yazılımın bu konudaki rolü nedir?

Düzenli olarak veya ara sıra çalışan anketleri yapıyorsanız, yazılım doğal olarak önemli bir rol oynar! Bir çalışan anketi yapmak için fikirlerinizi tam olarak uygulayabildiğinizden emin olmalısınız. QuestionPro, çalışan anketlerini yürütmek ve değerlendirmek için web tabanlı deneyim yönetimi platformu ile çalışan anketini oluşturmanızı, çevrimiçi anketi dağıtmanızı ve elde edilen geri bildirimleri analiz etmenizi çok daha kolay hale getiren çok çeşitli araçlar sunar. Örneğin, önceden tanımlanmış soru setleri, bir soru kitaplığı, sezgisel bir anket editörü, çalışan anketine katılma davetlerinin otomatik olarak gönderilmesi, hak ve rol tabanlı bir değerlendirme aracı, tam olarak çalışan anketlerinin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış özel değerlendirme modülleri, adlandırmak için ama birkaçını adlandırmak için birkaçı.

QuestionPro: Çalışan anketinizi yürütmek için yazılım

Çalışan Deneyimi Yönetim Platformu

Çalışanlarınızın kurum kültürünüz hakkında gerçekten ne düşündüklerine ve ne kadar memnun olduklarına dair kapsamlı bir genel bakış edinin. Çalışan anketlerini yürütmek ve değerlendirmek için kapsamlı çalışan deneyimi platformumuz, tam otomatik anketler, oylar ve anketler oluşturmanıza ve elde edilen verileri gerçek zamanlı olarak değerlendirmenize olanak tanır, böylece zorluklara hızlı tepki verebilirsiniz. 40’tan fazla önceden tanımlanmış soru türüyle, çalışan anketiniz için hemen karmaşık anketler oluşturabilirsiniz!

Çalışan yolculuğu boyunca anketler ve değerlendirmeler

Çalışanlarınızın sahip olduğu her deneyim, üretkenlikten çalışanları elde tutmaya, sadakate ve özdeşleşmeye kadar işinizin her bölümünü etkiler. QuestionPro çalışan deneyimi yönetimi platformu ile işe girişten şirketten ayrılana kadar çalışanlarınızın tüm çalışma süreleri boyunca, yani çalışan yolculuğu boyunca deneyimlerini haritalayabilir, takip edebilir, ölçebilir ve böylece optimize edebilirsiniz.

Çalışan anketlerinin hızlı kurulumu ve tüm teorik anket modellerinin pratikte uygulanması

Çalışan Deneyimi Platformu QuestionPro’nun sezgisel kullanımı sayesinde çalışan anketlerinin oluşturulması, dağıtılması ve analizi tamamen kolaydır! Entegre anket düzenleyici ile çalışan anketiniz için hızlı, kolay ve sezgisel olarak anketler oluşturun. Anket, örneğin e-posta, geri bildirim uygulaması, SMS, geri bildirim terminali, çalışan topluluğu veya intranet gibi birçok farklı şekilde dağıtılabilir. Temel olarak, QuestionPro ile çalışan anketleri için tüm teorik modelleri 1:1 uygulamaya koyabilirsiniz. Özel ve mikro anketlerden çalışan izleme veya nabız anketlerine, 360° geri bildirime ve hatta şirket çapında veri madenciliğine kadar her şey mümkün!

İç ve dış kıyaslama değerlendirmesi

Departman, lokasyon ve şube kıyaslaması: QuestionPro’nun analiz araçlarıyla her türlü karşılaştırmalı analize hazırsınız. Harici kıyaslama için danışman ortaklarla çalışıyorsanız, QuestionPro’nun standart kıyaslama işlevine ek olarak basit veri dışa aktarma ve veri içe aktarma işlevini kullanabilirsiniz.

Değerlendirme konusunda kendinizi kısıtlamayın!

QuestionPro ile mümkün olan en büyük anket otomasyonu sayesinde, çalışan anketinde tam bir anket olmadan yapmanız gerekmez. Sistem ayrıca, entegre metin analizi işlevi sayesinde, örneğin kelime sıklığına veya kelime kombinasyonlarına göre serbest metin yorumlarını kaydetmenizi ve değerlendirmenizi sağlar. Her şey bir etiket bulutu olarak temsil edilebilir.

Yenilikçi çalışan deneyimi yönetimi yazılımı

Yüksek ölçeklenebilirliği nedeniyle, QuestionPro yalnızca çalışan anketlerinin oluşturulması ve analizinin çok ötesine geçer ve size haklar ve rol modelleri, iş akışı/API entegrasyonu, BT sistemlerine bağlantı, entegre topluluk ve örnek ile eksiksiz bir deneyim yönetimi platformunun işlevlerini sunar. yönetim ve çok daha fazlası.

Düzenli çalışan anketleri aracılığıyla akıllı kararlar alın

Düzenli ve daha kısa aralıklarla çalışan anketleri yaparak çalışanlarınızın ihtiyaç ve beklentilerini anlarken akıllı personel kararları alın. Çalışan Deneyimi Yönetim Platformumuz, çalışan anketlerini düşük maliyetli, zaman kazandıran ve verimli bir şekilde gerçekleştirmenize yardımcı olur!

Neden Çalışan Deneyimi Platformu QuestionPro ile çalışan anketleri düzenlemeli ve değerlendirmelisiniz?

Çalışan anketleriniz ve değerlendirmeleriniz için eksiksiz “çok yönlü kaygısız paket”

QuestionPro, çalışan anketlerini yürütmek ve değerlendirmek için ihtiyaç duyduğunuz tüm özelliklere ve işlevlere gerçekten sahiptir! Üçüncü taraf uygulamalara başvurmanız gerekmez. Sistem, süreçleri otomatikleştirmenize bile izin veren çok sayıda uzantı ve entegrasyon içerir. Sistem ayrıca nabız anketleri ve bir çalışan topluluğu için bir geri bildirim uygulamasına, ayrıca çalışan yönetimine ve organizasyon şemaları oluşturma seçeneğine sahiptir.

Kullanımı kolay ve günün her saati destek

Basit ve hızlı: Çalışan anketleri yürütmek için QuestionPro Çalışan Deneyimi Yönetimi platformu, hızlı ve öğrenmesi kolay, sezgisel olarak tasarlanmış ve çok kullanıcı dostudur! Birçok işlevi kullanabilmek için zaman alan herhangi bir eğitimden geçmeniz gerekmez. Sistem ortak kullanılabilirlik standartlarına dayanmaktadır, bu nedenle hızlı bir şekilde başlayabilirsiniz! Ayrıca desteğimiz haftanın 24 günü 7 saat hizmetinizdedir. Ve isterseniz, ücretsiz bir tanıtım web semineri alacaksınız.

Çalışan anketlerinin kolay oluşturulması

QuestionPro, çalışan anketleri oluşturmayı kolaylaştıran, kullanımı kolay bir anket düzenleyicisine sahiptir. 50’den fazla soru türü sizin için kullanılabilir. Ayrıca anketin tasarımını şirketinizin CI’sine uyarlayabilirsiniz. Gelişmiş mantık ve akla yatkınlığın programlanması gerekmez, ancak bir fare tıklamasıyla tanımlanabilir.

Çalışan anketiniz için kapsamlı veri analizi ve değerlendirmesi

QuestionPro, çalışan anketleriniz için size kurumsal ve kurumsal kültürünüz hakkında derin bir fikir veren çeşitli değerlendirme seçenekleri sunar. Ayrıca, bir düğmeye dokunarak raporlar alırsınız. Analiz panosu net bir şekilde yapılandırılmıştır ve grafiksel olarak çekici değerlendirmeler içerir. Tamamen özelleştirilebilir ve size bir bakışta tüm temel performans göstergelerinin değerlendirmesini sunar! İhtiyacınız olan tüm analizler ve değerlendirmeler varsayılan olarak entegre edilmiştir.

Çok dilli çalışan anketleri

Bugün dünya çapında birçok kuruluş etkin olduğundan, az çabayla çalışan anketleri yapmak önemlidir. çok dilli sağlamak. Örneğin, yalnızca bir kez çalışan anketi oluşturmanız ve metinleri çalışan anketlerindeki tabloları kullanarak çevirmeniz yeterlidir. Sonuçta bu, her dil için farklı bir anket oluşturmanız gerektiğinde can sıkıcı verilerin birleştirilmesini de ortadan kaldırır.

Açık ve basit lisans modelleri

QuestionPro ile lisans maliyetleri söz konusu olduğunda kötü sürprizlerle karşılaşmazsınız. Fiyatlarımız şeffaftır, beklemediğiniz ani ek lisanslar yoktur.

Birinci sınıf hizmet ve destek

Hizmet, QuestionPro için çok önemlidir. Çalışan anketlerinin yürütülmesindeki zorluklarda sizi destekleyecek bir irtibat kişisi her zaman mevcuttur. Uzmanlarımız, çalışan anketleri alanında uzun yıllara dayanan deneyime sahiptir ve sizi hem metodolojik hem de teknik olarak destekleyebilir. Ve bu dünya çapında! QuestionPro tüm kıtalarda bulunabilir.

Forrester, QuestionPro’yu tavsiye ediyor

Ünlü Forrester Research şirketi, “The Forrester New WaveTM: EX Management” başlıklı raporunda QuestionPro’yu çalışan deneyimi (EX) yönetimi alanında en iyi 12 sağlayıcıdan biri olarak kabul etti. Kurumsal Platformlar, Q1 2020″.

Gerçek zamanlı analiz ve değerlendirme panosu ile çalışan anketinizin değerlendirilmesi

Bulgular, sonuçlar, eğilimler ve karşılaştırmalar sizin için ne kadar önemliyse: QuestionPro’nun çalışan anketlerinden elde edilen verileri analiz etmeye yönelik değerlendirme ve analiz aracıyla, bunu temsili, açık ve karmaşık bir şekilde sunabileceksiniz. Değerlendirme ve analiz işlevleri, en son bilimsel standartlara uygundur ve onlarca yıldır uzmanlarla birlikte geliştirilmiştir. Entegre değerlendirmeler ve raporlama tamamen özelleştirilebilir ve sunum amacıyla grafiksel olarak hazırlanabilir. Tıklamada!


Bir çalışan anketinin değerlendirilmesi

Çalışan anketlerinin değerlendirilmesi: QuestionPro gerçek zamanlı değerlendirme ve analiz panosu ile tüm değerlendirmeleri bir bakışta alırsınız. Değerlendirme serbestçe yapılandırılabilir. Kendi değerlendirme panonuzu özgürce tasarlayabilir ve ayrıca birden çok değerlendirme panosu oluşturabilirsiniz.


Çalışan anketiniz için değerlendirme olanakları

Temel olarak, çalışan anketiniz için her türlü değerlendirmeyi yapmak için QuestionPro’yu kullanabilirsiniz. Burada herhangi bir sınırlama yoktur. Entegre değerlendirme modülünün özel yanı, çalışan anketlerinizi değerlendirebilmenizin basitliğidir. Çünkü QuestionPro, bir fare tıklamasıyla kolayca bir araya getirebileceğiniz önceden tanımlanmış değerlendirme modüllerine sahiptir.

Burada çalışan anketiniz için bazı değerlendirme örnekleri bulacaksınız

  • Çalışan Net Destekçi Puanı (eNPS)
  • 360 derece geri bildirim
  • Boşluk analizi
  • Karşılaştırmalı analiz
  • Moda analizi
  • Veri segmentasyonu ve filtreler
  • Ağırlıklar
  • duygu analizi
  • anlamsal serbest metin analizi
  • Anahtar sürücü analizleri

  • Örgütsel Sağlık Endeksi
  • İşveren Markası
  • Çalışan yolculuğu analizi
  • Çalışan bağlılığı
  • Çapraz tablolar
  • Korelasyon analizi
  • Departmanlar, konumlar, bölgeler vb. arasındaki karşılaştırmalar
  • kelime Bulutu
  • Maksimum Fark Analizi
  • KPI değerlendirmeleri

Çalışan anketi değerlendirmesi

QuestionPro değerlendirme panosunun başka bir örneği. Burada karşılaştırmalı Çalışan Net Destekçi Puanlarını ve temel sürücü analizlerini görebilirsiniz. Ön planda mobil cihazlar için optimize edilmiş bir nabız anketi anketi görüyorsunuz.