• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconAnket yazılımıKullanımı kolay ve herkes için erişilebilir. Çevrimiçi anketler tasarlayın, gönderin ve analiz edin.research edition iconAraştırma SüitiPazar araştırması uzmanları için kurumsal düzeyde araştırma araçları paketi.CX iconCXDeneyimler dünyayı değiştirir. CX yönetim yazılımımızla en iyisini sunun.WF iconiş gücüEn iyi çalışan deneyimini yaratın ve uçtan uca gerçek zamanlı veriler üzerinde hareket edin.
  • Çözümler
    SanayiOyunOtomotivSpor ve etkinliklerEğitimDevlet
    Seyahat ve KonaklamaFinansal hizmetlerSağlık hizmetiEsrarTeknoloji
    Kullanım durumuAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Kaynaklar
    Bloge-KitaplarAnket ŞablonlarıDurum çalışmalarıEğitimYardım Merkezi
  • Özellikler
  • fiyatlandırma
Language
  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
  • Hebrew IL (İbranice)
  • ไทย (Tayca)
  • Deutsch (Almanca)
  • Portuguese de Portugal (Portekiz Portekizcesi)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Ev Pazar Araştırması Araştırma Araçları ve Uygulamaları

Örneklerle Nominal, Ordinal, Aralık, Oran Ölçekleri

"Nominal Ordinal Interval Ratio" are the four fundamental levels of measurement scales used to capture data using surveys and questionnaires.

İstatistikte Ölçme Düzeyleri

Verilerin istatistiksel analizini yapmak için öncelikle değişkenleri ve bu değişkenler kullanılarak neyin ölçülmesi gerektiğini anlamak önemlidir. İstatistikte farklı ölçüm seviyeleri vardır ve bunlar kullanılarak ölçülen veriler genel olarak nitel ve nicel veriler olarak sınıflandırılabilir.

İlk olarak, değişkenin ne olduğunu anlayalım. Nüfus genelinde değeri değişen ve ölçülebilen bir miktara değişken denir. Örneğin, çalışan bireylerden oluşan bir örneklem düşünün. Bu nüfus kümesi için değişkenler endüstri, konum, cinsiyet, yaş, beceriler, iş türü, ücretli izin vb. olabilir. Değişkenlerin değeri her çalışan spotunda farklılık gösterecektir.

Örneğin, ABD’de bir işçinin ortalama saatlik ücretini hesaplamak neredeyse imkansızdır. Dolayısıyla, örnek bir kitle rastgele seçilir, böylece daha büyük popülasyonu uygun şekilde temsil eder. Daha sonra bu örnek kitlenin ortalama saatlik ücreti hesaplanır. İstatistiksel testleri kullanarak, daha büyük bir popülasyonun ortalama saatlik ücretini çıkarabilirsiniz.

Bir değişkenin ölçüm düzeyi, kullanılacak istatistiksel test türüne karar verir. Bir değişkenin matematiksel doğası veya başka bir deyişle, bir değişkenin nasıl ölçüldüğü ölçüm düzeyi olarak kabul edilir.

Nominal, Ordinal, Aralık ve Oran Ölçekleri Nedir?

Nominal, Ordinal, Aralık ve Oran, her biri çoktan seçmeli bir soru olan anketler ve soru formları şeklinde veri toplamak için kullanılan dört temel ölçüm ölçeği seviyesi olarak tanımlanmaktadır.

Her ölçek, ölçümün artan bir seviyesidir, yani her ölçek bir önceki ölçeğin işlevini yerine getirir ve Likert, Semantik Diferansiyel, Dikotom vb. gibi tüm anket soru ölçekleri, değişken ölçümünün bu 4 temel seviyesinden türetilmiştir. Ölçüm ölçeklerinin dört seviyesini de örneklerle ayrıntılı olarak ele almadan önce, bu ölçeklerin neyi temsil ettiğine kısaca bir göz atalım.

Nominal ölçek, değişkenlerin belirli bir sıralama olmaksızın basitçe “adlandırıldığı” veya etiketlendiği bir adlandırma ölçeğidir. Sıralı ölçek, tüm değişkenlerini sadece isimlendirmenin ötesinde belirli bir sıraya koyar. Aralık ölçeği, etiket, sıra ve değişken seçeneklerinin her biri arasında belirli bir aralık sunar. Oran ölçeği, aralık ölçeğinin tüm özelliklerini taşır, buna ek olarak, değişkenlerinden herhangi birinde “sıfır” değerini de barındırabilir.

İşte araştırma ve istatistikteki dört ölçüm seviyesinden daha fazlası: Nominal, Ordinal, Aralık, Oran.

Ölçüm türleri ölçekler innfografik

Nominal Ölçek:1. Ölçüm Seviyesi

Nominal Ölçek, Kategorik değişken ölçeği olarak da adlandırılan bu ölçek, değişkenleri farklı sınıflandırmalarda etiketlemek için kullanılan ve nicel bir değer veya sıra içermeyen bir ölçek olarak tanımlanır. Bu ölçek, dört değişken ölçüm ölçeği arasında en basit olanıdır. Seçeneklerin sayısal bir değeri olmadığı için bu değişkenler üzerinde yapılan hesaplamalar boşuna olacaktır.

Bu ölçeğin sınıflandırma amacıyla kullanıldığı durumlar vardır – bu ölçeğin değişkenleriyle ilişkili sayılar yalnızca kategorizasyon veya bölme için etiketlerdir. Bu rakamlar üzerinden yapılan hesaplamalar, niceliksel bir anlam ifade etmedikleri için boşuna olacaktır.

Gibi bir soru için:

Nerede yaşıyorsun?

  • 1- Banliyöler
  • 2- Şehir
  • 3- Şehir

Nominal ölçek genellikle sadece değişken etiketlerinin önemli olduğu araştırma anketlerinde ve soru formlarında kullanılır.

Örneğin, “Hangi marka akıllı telefonları tercih ediyorsunuz?” diye soran bir müşteri anketi. Seçenekler : “Apple”- 1 , “Samsung”-2, “OnePlus”-3.

  • Bunun içinde
    anket sorusu
    Tüketici araştırması veya netnografi yapan araştırmacı için sadece markaların isimleri önemlidir. Bu markalar için herhangi bir özel siparişe gerek yoktur. Bununla birlikte, nominal verileri yakalarken, araştırmacılar ilgili etiketlere dayalı olarak analiz yaparlar.
  • Yukarıdaki örnekte, bir anket katılımcısı tercih ettiği marka olarak Apple’ı seçtiğinde, girilen ve ilişkilendirilen veri “1” olacaktır. Bu, son soruyu – kaç katılımcının Apple’ı, kaçının Samsung’u ve kaçının OnePlus’ı seçtiğini ve hangisinin en yüksek olduğunu – ölçmeye ve yanıtlamaya yardımcı oldu.
  • Bu, nicel araştırmanın temelidir ve nominal ölçek en temel araştırma ölçeğidir.

Nominal Ölçek Verileri ve Analizi

Bunun iki temel yolu vardır
nominal ölçek verileri
toplanabilir:

  1. Sorarak
    açık uçlu soru
    cevaplar, araştırmacı tarafından karar verilen ilgili sayıda etikete kodlanabilir.
  2. Nominal veri toplamanın diğer bir alternatifi ise, bir
    çoktan seçmeli soru
    cevapların etiketleneceği.

Her iki durumda da, toplanan verilerin analizi yüzdeler veya mod, yani soru için alınan en yaygın cevap kullanılarak yapılacaktır. Tek bir sorunun birden fazla moda sahip olması mümkündür, çünkü bir hedef popülasyonda iki ortak favorinin bulunması mümkündür.

Nominal Ölçek Örnekleri

  • Cinsiyet
  • Siyasi tercihler
  • İkamet yeri
Cinsiyetiniz nedir? Siyasi tercihiniz nedir? Nerede yaşıyorsun?
  • M- Erkek
  • F- Kadın
  • 1- Bağımsız
  • 2- Demokrat
  • 3- Cumhuriyetçi
  • 1- Banliyöler
  • 2- Şehir
  • 3- Şehir

Ücretsiz bir hesap oluşturun

Nominal Ölçek SPSS

SPSS’te ölçüm düzeyini ölçek (aralık veya oran ölçeğinde sayısal veriler), sıralı veya nominal olarak belirleyebilirsiniz. Nominal ve sıralı veriler alfanümerik veya sayısal dizeler olabilir.

Herhangi bir değişkene ait veriler SPSS giriş dosyasına aktarıldığında, veriler esasen sayısal değerler içerdiğinden, varsayılan olarak bir ölçek değişkeni olarak alınır. Verinin temsil ettiği değişkene bağlı olarak nominal veya ordinal olarak değiştirmek ya da ölçek olarak tutmak önemlidir.

Ordinal Ölçek:2. Ölçüm Seviyesi

Sıralı Ölçek değişkenlerin her biri arasındaki farkı değil, sadece değişkenlerin sırasını göstermek için kullanılan bir değişken ölçüm ölçeği olarak tanımlanır. Bu ölçekler genellikle sıklık, memnuniyet, mutluluk, acı derecesi gibi matematiksel olmayan fikirleri tasvir etmek için kullanılır. Bu ölçeğin uygulanışını hatırlamak oldukça kolaydır çünkü ‘Ordinal’ kelimesi ‘Order’ kelimesine benzemektedir ve bu ölçeğin amacı da tam olarak budur.

Sıralı Ölçek, içsel bir düzen ile birlikte tanımsal nitelikleri korur, ancak bir ölçek kökeninden yoksundur ve bu nedenle değişkenler arasındaki mesafe hesaplanamaz. Tanımsal nitelikler, nominal ölçeğe benzer etiketleme özelliklerini gösterir, buna ek olarak, ordinal ölçek de değişkenlerin göreceli bir konumuna sahiptir. Sabit bir başlangıç veya “gerçek sıfır” olmadığı için bu ölçeğin kaynağı yoktur.

Sıralı Veriler ve Analizi

Sıralı ölçek verileri Bir araştırmacının toplanan verilerin uygun bir analizini yapabilmesi için tablo veya grafik formatlarında sunulabilir. Ayrıca, Mann-Whitney U testi ve Kruskal-Wallis H testi gibi yöntemler de sıralı verileri analiz etmek için kullanılabilir. Bu yöntemler genellikle iki veya daha fazla sıralı grubu karşılaştırmak için uygulanır.

Mann-Whitney U testinde araştırmacılar, bir grubun hangi değişkeninin rastgele seçilen bir grubun başka bir değişkeninden daha büyük veya daha küçük olduğu sonucuna varabilir. Kruskal-Wallis H testinde ise araştırmacılar iki veya daha fazla sıralı grubun aynı medyana sahip olup olmadığını analiz edebilirler.

Hakkında bilgi edinin: Nominal ve Ordinal Ölçek

Ordinal Ölçek Örnekleri

İşyerindeki statü, turnuva takımı sıralaması, ürün kalitesi sıralaması ve anlaşma veya memnuniyet sıralaması sıralı ölçeğin en yaygın örneklerinden bazılarıdır. Bu ölçekler genellikle pazar araştırmalarında ürün memnuniyeti, ürün yükseltmeleriyle değişen algılar vb. hakkında göreceli geri bildirim toplamak ve değerlendirmek için kullanılır.

Örneğin, aşağıdaki gibi bir semantik diferansiyel ölçek sorusu:

Hizmetlerimizden ne kadar memnunsunuz?

  • Çok Memnun Değil – 1
  • Memnun Değil – 2
  • Nötr – 3
  • Memnunum – 4
  • Çok Memnunum – 5
  1. Burada değişkenlerin sırası ve etiketleme çok önemlidir. Çok memnuniyetsizler her zaman memnuniyetsizlerden daha kötü, memnunlar ise çok memnunlardan daha kötü olacaktır.
  2. Sıralı ölçeğin nominal ölçeğin bir adım ötesinde olduğu yer burasıdır – sıralama sonuçlarla ilgilidir ve isimlendirmeleri de öyledir.
  3. Sonuçları isimle birlikte sıraya göre analiz etmek araştırmacı için uygun bir süreç haline gelir.
  4. Eğer nominal ölçek kullanarak toplayabileceklerinden daha fazla bilgi elde etmek istiyorlarsa, ordinal ölçek kullanabilirler.

Bu ölçek sadece değişkenlere değer atamakla kalmaz, aynı zamanda değişkenlerin sıralamasını veya düzenini de ölçer:

  • Notlar
  • Memnuniyet
  • Mutluluk

Hizmetlerimizden ne kadar memnunsunuz?

  • 1- Çok Memnun Değil
  • 2- Tatmin Olmamış
  • 3- Nöral
  • 4- Memnunum
  • 5- Çok Memnunum

 

Aralık Ölçeği:3. Ölçüm Seviyesi

Aralık Ölçeği, değişkenlerin sırasının yanı sıra bu değişkenler arasındaki farkın da bilindiği sayısal bir ölçek olarak tanımlanır. Bilinen, sabit ve hesaplanabilir farklılıklara sahip değişkenler Aralık ölçeği kullanılarak sınıflandırılır. Bu ölçeğin birincil rolünü de hatırlamak kolaydır, ‘Aralık’ ‘iki varlık arasındaki mesafeyi’ gösterir, Aralık ölçeğinin elde edilmesine yardımcı olduğu şey de budur.

Bu ölçekler, sağlanan verilerin istatistiksel analizine kapı açtığı için etkilidir. Bu ölçekte merkezi eğilimi hesaplamak için ortalama, medyan veya mod kullanılabilir. Bu ölçeğin tek dezavantajı önceden belirlenmiş bir başlangıç noktası veya gerçek bir sıfır değeri yoktur.

Aralık ölçeği, sıralı ölçeğin tüm özelliklerini içerir, buna ek olarak değişkenler arasındaki farkın hesaplanmasını sağlar. Bu ölçeğin temel özelliği nesneler arasındaki eşit uzaklık farkıdır.

Örneğin, bir Celsius/Fahrenheit sıcaklık ölçeği düşünün –

  • 80 derece her zaman 50 dereceden daha yüksektir ve bu iki sıcaklık arasındaki fark 70 derece ile 40 derece arasındaki farkla aynıdır.
  • Ayrıca, 0 değeri keyfidir çünkü negatif sıcaklık değerleri mevcuttur – bu da Celsius/Fahrenheit sıcaklık ölçeğini klasik bir aralık ölçeği örneği haline getirir.
  • Aralık ölçeği genellikle değişkenler arasındaki farkın zorunlu olduğu – nominal veya sıralı ölçek kullanılarak elde edilemeyen – araştırma durumlarında seçilir. Aralık ölçeği iki değişken arasındaki farkı ölçerken, diğer iki ölçek yalnızca niteliksel değerleri değişkenlerle ilişkilendirebilmektedir.
  • Sıralı ölçekteki ortalama ve medyan değerler, önceki iki ölçekten farklı olarak değerlendirilebilir.
  • İstatistikte aralık ölçeği sıklıkla kullanılır, çünkü değişkenlere sadece sayısal bir değer atanmakla kalmaz, aynı zamanda bu değerler temelinde hesaplama da yapılabilir.

Aralık ölçekleri şaşırtıcı olsa bile, “gerçek sıfır” değerini hesaplamazlar, bu yüzden bir sonraki ölçek devreye girer.

Aralık Verileri ve Analizi

Nominal ve sıralı veri analizi için geçerli olan tüm teknikler Aralıklı Veriler için de geçerlidir. Bu tekniklerin dışında, tanımlayıcı istatistikler, korelasyon regresyon analizi gibi aralıklı verileri analiz etmek için yaygın olarak kullanılan birkaç analiz yöntemi vardır.

Tanımlayıcı istatistik, verilerin anlamlı bir şekilde tanımlanmasına, tasvir edilmesine veya özetlenmesine yardımcı olan ve ortalama, medyan ve modun hesaplanmasına yardımcı olan sayısal verilerin analizine verilen addır.

Aralıklı Ölçek Örnekleri

  • Tutum ölçeklerinin aralık ölçekleri olarak kabul edildiği durumlar vardır.
  • Sıcaklık ölçeğinin yanı sıra, değerler zaten belirlenmiş, sabit ve ölçülebilir olduğu için zaman da çok yaygın bir aralık ölçeği örneğidir.
  • Takvim yılları ve zaman da bu ölçüm ölçekleri kategorisine girer.
  • Likert ölçeği,
    Net Tavsiye Skoru
    , Semantik Diferansiyel Ölçek, Bipolar Matris Tablosu vb. en çok kullanılan aralık ölçeği örnekleridir.

Aşağıdaki sorular Aralık Ölçeği kategorisine girmektedir:

  • Aile geliriniz nedir?
  • Şehrinizdeki sıcaklık nedir?

Ücretsiz bir hesap oluşturun

Oran Ölçeği:4. Ölçüm Seviyesi

Oran Ölçeği sadece değişkenlerin sırasını üretmekle kalmayıp aynı zamanda gerçek sıfır değerine ilişkin bilgiyle birlikte değişkenler arasındaki farkın da bilinmesini sağlayan bir değişken ölçüm ölçeği olarak tanımlanmaktadır. Değişkenlerin sıfır için bir seçeneği olduğu, iki değişken arasındaki farkın aynı olduğu ve seçenekler arasında belirli bir sıralama olduğu varsayılarak hesaplanır.

Gerçek sıfır seçeneği ile değişkenlere çeşitli çıkarımsal ve tanımlayıcı analiz teknikleri uygulanabilir. Oran ölçeği, nominal, sıralı ve aralık ölçeğinin yapabildiği her şeyi yapabilmesinin yanı sıra, mutlak sıfır değerini de belirleyebilir. En iyisi Oran terazilerine örnek olarak ağırlık ve boy terazileri verilebilir. Pazar araştırmasında, pazar payını, yıllık satışları, gelecek bir ürünün fiyatını, tüketici sayısını vb. hesaplamak için bir oran ölçeği kullanılır.

  • Oran ölçeği, araştırmacılar ve istatistikçiler ortalama, medyan, mod gibi istatistiksel teknikleri kullanarak merkezi eğilimi hesaplayabildikleri için en ayrıntılı bilgiyi sağlar ve geometrik ortalama, varyasyon katsayısı veya harmonik ortalama gibi yöntemler de bu ölçekte kullanılabilir.
  • Oran ölçeği, diğer üç değişken ölçüm ölçeğinin özelliklerini barındırır; yani değişkenlerin etiketlenmesi, değişkenlerin sırasının önemi ve değişkenler arasında hesaplanabilir bir fark (genellikle eşit uzaklıkta olan).
  • Gerçek sıfır değerinin varlığı nedeniyle, oran ölçeği negatif değerlere sahip değildir.
  • Bir oran ölçeğinin ne zaman kullanılacağına karar vermek için araştırmacı, değişkenlerin mutlak sıfır değerinin varlığıyla birlikte bir aralık ölçeğinin tüm özelliklerine sahip olup olmadığını gözlemlemelidir.
  • Ortalama, mod ve medyan, oran ölçeği kullanılarak hesaplanabilir.

Oran Verileri ve Analizi

Temel düzeyde, Oran ölçeği verileri doğası gereği niceldir, bu nedenle SWOT, TURF, Çapraz tablolama, Conjoint, vb. gibi tüm nicel analiz teknikleri oran verilerini hesaplamak için kullanılabilir. SWOT ve TURF gibi bazı teknikler oran verilerini, araştırmacıların ürün veya hizmetlerin nasıl geliştirileceğine dair yol haritaları oluşturabilecekleri şekilde analiz ederken, Çapraz tablolama yeni özelliklerin hedef pazara yardımcı olup olmayacağını anlamada faydalı olacaktır.

Oran Ölçeği Örnekleri

Aşağıdaki sorular Oran Ölçeği kategorisine girmektedir:

  • Kızınızın şu anki boyu kaç?
    • 1,5 metreden az.
    • 5 feet 1 inç – 5 feet 5 inç
    • 5 feet 6 inç- 6 feet
    • 6 feet’ten fazla
  • Kilonuz kaç gramdır?
    • 50 kilogramdan az
    • 51- 70 kilogram
    • 71- 90 kilogram
    • 91-110 kilogram
    • 110 kilogramdan fazla

Hakkında bilgi edinin: Aralık ve Oran Ölçeği

Özet – Ölçüm Düzeyleri

Dört veri ölçüm ölçeği – nominal, ordinal, aralık ve oran – akademik öğretimde oldukça sık tartışılmaktadır. Aşağıdaki hatırlaması kolay grafik istatistik testinizde size yardımcı olabilir.

Teklifler: Nominal Sıralı Aralık Oran
Değişkenlerin sırası belirlenir – Evet Evet Evet
Mod Evet Evet Evet Evet
Medyan – Evet Evet Evet
Ortalama – – Evet Evet
Değişkenler arasındaki fark değerlendirilebilir – – Evet Evet
Değişkenlerin Toplanması ve Çıkarılması – – Evet Evet
Değişkenlerin Çarpımı ve Bölünmesi – – – Evet
Mutlak sıfır – – – Evet

Ücretsiz bir hesap oluşturun

BU MAKALEYİ PAYLAŞ

Yazar hakkında
Adi Bhat
Aditya Bhat, a.k.a. ‘Adi’, is a thought leader in market strategy and business development. He leads QuestionPro's sales teams to partner with companies, government organizations, and nonprofit institution.
View all posts by Adi Bhat

Primary Sidebar

80'den fazla özelliği ücretsiz kullanarak içgörü kazanın

Çevrimiçi Anketinizi 5 Dakikadan Kısa Sürede Oluşturun, Gönderin ve Analiz Edin!

Daha fazla bilgi edin

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

Çalışan Tutumu: Nedir ve Nasıl İyileştirilir?

Jun 28,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

Müşteri Hizmetleri Becerileri: Eksiksiz Bir Kılavuz

May 26,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

En İyi 7 Forsta Alternatifi ve Rakipleri

Nov 15,2022

KATEGORİYE GÖRE GÖZAT

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Formlar
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • Mobil günlükler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Salı CX Düşünceleri (TCXT)
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Web Seminerleri
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Sadece Nazik Olun: Söylemesi Yapmasından Daha Kolay | Salı CX Düşünceleri

Şub 11, 2025

2025 trends shaping markets

Tüketici İçgörülerinin Geleceği: 2025 ve Sonrası için Önemli Çıkarımlar

Şub 9, 2025

best tally alternatives

2025’teki En İyi 10 Tally Forms Alternatifi

Şub 6, 2025

Asynchronous interviews

Asenkron Görüşmeler: Nedir ve Nasıl Kullanılır?

Oca 23, 2025

Other categories

  • Akademik
  • akademik anketler
  • Akademik Araştırma
  • Akademik Araştırma
  • Anket
  • Anket Şablonları
  • Anket Yazılımı Özellikleri
  • Anketler
  • Anketler
  • Araştırma Araçları ve Uygulamaları
  • çalışan anketi
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışan Bağlılığı
  • Çalışanlara Sağlanan Faydalar
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Çalışanları Elde Tutma
  • Canlı anketler
  • Çevrimiçi Topluluklar
  • CX
  • Değerlendirmeler
  • Eğitim
  • Eğitim İpuçları
  • Etkinlikler
  • Formlar
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği
  • İçgörü Merkezi
  • İş Dünyası
  • İş Gücü
  • iş gücü
  • İşgücü İstihbaratı
  • İşgücü İstihbaratı
  • İzleyici
  • kar amacı gütmeyen
  • Karar Verme
  • Kitle
  • Konuk Yazı
  • Kurumsal
  • LivePolls
  • Marka Farkındalığı
  • Marka Farkındalığı
  • Mobil
  • Mobil Anketler
  • Mobil günlükler
  • müşteri araştırması
  • Müşteri Bağlılığı
  • Müşteri çaba puanı
  • müşteri deneyimi
  • Müşteri Deneyimi
  • Müşteri Memnuniyeti
  • Müşteri Sadakati
  • NPS
  • Pazar araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazar Araştırması
  • Pazarlama
  • Salı CX Düşünceleri (TCXT)
  • Soru Türleri
  • SoruPro
  • Teknoloji Haberleri
  • Topluluklar
  • Trend
  • Tüketici İçgörüleri
  • Uncategorized
  • Uncategorized @tr
  • VOC
  • Web Seminerleri
  • Yapay Zeka
  • Yeni Özellikler

questionpro-logo-nw
Yardım Merkezi Canlı sohbet ÜCRETSİZ KAYDOL
  • Örnek sorular
  • Örnek raporlar
  • Anket mantığı
  • Markalaşma
  • Entegrasyonlar
  • Profesyonel hizmetler
  • Güvenlik
  • Anket Yazılımı
  • Müşteri deneyimi
  • Iş gücü
  • Topluluklar
  • Kitle
  • Anketler Dünyanın önde gelen Çevrimiçi Anket Oluşturucusu ve Oluşturucusu olan QuestionPro Anket Yazılımını keşfedin. Çevrimiçi anketler oluşturun, bunları e-posta ve diğer birçok seçeneği kullanarak dağıtın ve anket sonuçlarını analiz etmeye başlayın.
  • Araştırma Sürümü
  • Canlı Anketler
  • Analiz Merkezi
  • Blog
  • Nesne
  • e-Kitaplar
  • Anket Şablonları
  • Durum çalışmaları
  • Eğitim
  • Web seminerleri
  • Koronavirüs Kaynakları
  • Tüm Planlar
  • Kar amacı gütmeyen
  • Akademik
  • Qualtrics QuestionPro'nun Qualtrics ile karşılaştırdığı özelliklerin listesini keşfedin ve daha ucuza nasıl daha fazlasını elde edebileceğinizi öğrenin.
  • Anket maymun
  • VizyonKritik
  • Madalya
  • Likert Ölçeği 5, 7 ve 9 puanlık ölçekler için Likert Ölçekli Soruları, Örnekleri ve Anketleri tamamlayın. Her soru ve anket gösterimleri için karşılık gelen örnekle Likert Ölçeği hakkında her şeyi öğrenin.
  • Birleşik analiz
  • Net Destekçi Puanı (NPS) Net Promoter Score (NPS) ve Net Promoter Question hakkında her şeyi öğrenin. Evrensel Net Tavsiye Skoru Formülü, Net Tavsiye Skoru Hesaplamasının nasıl yapılacağı ve ardından basit bir Net Tavsiye Skoru Örneği hakkında net bir görüş elde edin.
  • Çevrimdışı Anketler
  • Müşteri Memnuniyeti Anketleri
  • Çalışan Anket Yazılımı Çalışan anketleri oluşturmak, göndermek ve analiz etmek için çalışan anket yazılımı ve aracı. Çalışan memnuniyeti, bağlılığı, iş kültürü için gerçek zamanlı analizler alın ve işe alımdan çıkışa kadar çalışan deneyiminizi haritalayın!
  • Pazar Araştırması Anket Yazılımı Gerçek zamanlı, otomatikleştirilmiş ve gelişmiş pazar araştırması anket yazılımı ve aracı, anketler oluşturmak, veri toplamak ve eyleme geçirilebilir pazar bilgileri için sonuçları analiz etmek için.
  • GDPR ve AB Uyumluluğu
  • Çalışan Deneyimi
  • Hakkımızda
  • Yönetici Ekibi
  • Haberlerde
  • Referanslar
  • Danışma Kurulu
  • Kariyer
  • Marka
  • Medya kiti
  • Bize Ulaşın

Kendi dilinizde QuestionPro

  • Türkçe
  • English (İngilizce)
  • Español (İspanyolca)
  • Português (Portekizce, Brezilya)
  • Nederlands (Hollandaca)
  • العربية (Arapça)
  • Français (Fransızca)
  • Italiano (İtalyanca)
  • 日本語 (Japonca)
  • Svenska (İsveççe)
  • Hebrew IL (İbranice)
  • ไทย (Tayca)
  • Deutsch (Almanca)
  • Portuguese de Portugal (Portekiz Portekizcesi)

Ödüller & sertifikalar

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
Deneyim Günlüğü

Uzmanlardan Deneyim Yönetimi hakkında yenilikçi fikirler bulun

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Site Haritası
  • Gizlilik Bildirimi
  • Kullanım Şartları