Net Tavsiye Skoru (NPS), müşteri sadakatini ölçmek ve genel müşteri memnuniyetini ölçmek için yaygın olarak kullanılan bir metriktir. Her ölçüm […]
Search Results for: nps
UX Tasarımı: Nedir, Unsurları, Faydaları + Kullanıcı Araştırması
Kafanızı karıştıran ve sizi hayal kırıklığına uğratan web siteleri ve uygulamalardan bıktınız mı? Bazılarını kullanmanın neden bu kadar zor olduğunu […]
Ürün Pazar Uyum Anketi: Nedir + Nasıl Yapılır?
Tam da müşterilerinizin istediği gibi, satışları artıran ve uzun vadeli iş başarısı sağlayan bir ürün piyasaya sürdüğünüzü hayal edin. Kulağa […]
Net Tavsiye Skoru’nun 10 Faydası ve Nasıl En Üst Düzeye Çıkarılacağı
Net Tavsiye Skoru (NPS) şirketimizin ne kadar iyi durumda olduğunu ölçme yöntemlerimizden sadece biridir. Müşteri memnuniyeti puanı (CSAT) ve müşteri […]
Marka Tercihi: Nedir, Önemi ve Nasıl Oluşturulur?
Marka tercihi günümüz iş dünyasında sadece moda bir sözcük değil; şirketinizin başarısını önemli ölçüde etkileyebilecek güçlü bir etkendir. Seçeneklerle dolup […]
