Günümüzde giderek daha fazla işletme, müşterilerinin ne düşündüğünü öğrenmek için çevrimiçi ve çevrimdışı anketleri kullanıyor. Günümüzde müşteriler kişiselleştirilmiş deneyimler ve […]
Search Results for: nps
Müşteri Yolculuğu Yönetimi: Eksiksiz Kılavuz
İşletmenizin büyümesini istiyorsanız, müşterileriniz için işleri kolaylaştırmanız gerekir. Müşteri yolculuğunu yönetmek tamamen bununla ilgilidir. Müşteri yolculuğu yönetimi, müşterileriniz ve onların […]
Farkındalık Aşaması: Nedir, Stratejiler + İçerik Türleri
Günümüzde müşteriler rastgele bir şey satın almıyor. Bir satış teması kurmadan önce araştırır ve değerlendirirler. Bu yolculuk, alıcı yolculuğu veya […]
Müşteri Yolculuğu Aşamaları: Nelerdir, En İyi 5 + İpuçları
Müşterinizi anlamak önemlidir, çünkü onları daha iyi anlayarak onlara harika bir ürün kullanma deneyimi sunabilir, müşteriyi elde tutmayı sürdürebilir ve […]
2023’te Ölçülmesi Gereken 10 Temel Müşteri Bağlılığı Metriği
Her işletmenin can damarı her zaman mutlu müşterilerdir. Markaların büyümesinin ve başarısının arkasındaki itici güçlerdir. Ve müşteri etkileşimini takip eden […]
