Search Results for: nps

Müşteri geri bildirim döngüsü, daha önce duymuş olabileceğiniz bir terimdir. Ama bu ne? Giderek daha fazla şirket, müşteri deneyimi aracılığıyla kendilerini rekabette […]

Müşterilere Pazarlama Geçenlerde bir araba kiralama şirketinden bir pazarlama teklifi aldım: araba kiralamak için bir mahalledeki konumu kullanın ve kiralamanızla […]

“Bir itibar oluşturmak 20 yıl, onu mahvetmek ise beş dakika sürer. Bunu düşünürsen, her şeyi farklı yapacaksın.” – Warren Buffet Müşteri deneyimi […]

Müşterinin Sesi (VOC), herhangi bir endüstride en iyi ürünleri yaratmada ve en iyi hizmetleri sunmada son derece önemlidir. Bununla birlikte, müşteri […]