Araştırma ve içgörü toplama büyük bir küresel sektördür. Ancak markalara, araştırmacılara, kuruluşlara ve üniversitelere veri toplama ve anlamlandırma konusunda sağladığı […]
Search Results for: nps
Müşteri Deneyimi ve Müşteri Hizmetleri: Neden farklılar?
Müşteri deneyimi ve müşteri hizmetleri birbirinin yerine kullanılsa da aynı şey değildir. Müşteri hizmetleri (CS), müşteri deneyiminin (CX) bir parçasıdır […]
Müşteri Bağlılığı: Tanım, Faydalar ve Örnekler
Müşteri bağlılığı nedir? Tanım: Müşteri bağlılığı, bir marka ile müşteri arasında var olan bağlantı ve etkileşimler olarak tanımlanabilir. İlgilenen müşteriler […]
Müşteri Temas Noktaları: Nedir + Örneklerle Kılavuz
Zengin bir müşteri deneyimi (CX) sağlamak her markanın arzusudur ve bu yönde sayısız çaba sarf ederler. Bu, ancak müşteri temas […]
10 Harika Kurs Değerlendirme Anketi Şablonu
Öğrencilerin ilginç ve ilgi çekici bulacağı eğitim kursları oluşturmak öğretmenler için zorlu bir görev olabilir. Ayrıca, onlara gerekli becerileri öğretmede […]
