Anket araştırması onlarca yıldır önemli bir veri toplama platformu olmuştur. Bir anketin amacı, araştırma amacıyla ilgili sorular sorarak bir nüfusun […]
Search Results for: nps
2023’te En İyi 7 Veri Toplama Aracı
Veri toplama araçları, pazar araştırmasının yapılma şeklini değiştirmiştir. Veri toplama ve analizini iş sonuçlarını iyileştiren akıllı bir sürece dönüştürdüler; bu […]
Müşteri Geri Bildirim Anketleri: Nasıl iyileştirilir ve uygulanacak adımlar
“Üzgünüm, bu bizim politikamız değil….” Bir Müşteri Hizmetleri çalışanı sorununuzu çözmek için hiçbir şey yapmadığında kendinizi ne kadar hüsrana uğramış […]
360 geri bildirim aracı – ne anlama geliyor ve neden kullanılmalı
360 derece geri bildirim aracı ne anlama gelir? 360 geri bildirim aracı, 360 derece geri bildirim alma sürecini otomatikleştiren çevrimiçi […]
Çalışan Devri: Tanım ve Hesaplama
Çalışan devir hızından bahsettiğimizde, bir şirketten belirli bir süre içinde (genellikle bir yıl) kaç kişinin ayrıldığını kastediyoruz. Öte yandan, çalışanları […]
