Yıllar önce, pazarlamacılar kağıt anketler veya yüz yüze görüşmeler kullanarak tüketici anketleri yapmayı tercih ediyorlardı. Bu yöntemlerin sorumlular için son […]
Search Results for: nps
Tüketici Araştırması: Örnekler, Süreç ve Kapsam
Tüketici Araştırması Nedir? Tüketici araştırması aşağıdakilerin bir parçasıdır pazar araştırması Hedeflenen müşterilerin eğilimlerinin, motivasyonlarının ve satın alma davranışlarının belirlendiği Tüketici […]
Çevrimiçi Araştırma için En İyi Anket Araçları
Çevrimiçi Anket Araçları: Tanım Çevrimiçi anket aracı, katılımcıların internet üzerinden bir anket veya soru formu aldığı ve anketi internet üzerinden […]
Müşteri Hizmetleri: Nedir, Beceriler + İyileştirme İpuçları
Mükemmel müşteri hizmetleri, her başarılı kuruluşun temelidir. Bu, tanıtım ve markalaşma faaliyetleri de dahil olmak üzere müşteri erişiminin diğer tüm […]
Müşteri Kaybı: Tanım, Oran, Analiz ve Tahmin
Müşteri Kaybı Tanımı Müşteri kaybı veya müşteri yıpranması, bir işletmenin müşterilerinin artık satın almadığı veya işletmeyle etkileşime girmediği olgudur. Yüksek […]
