Tutorial: Passos na preparação de um questionário on-line

  1. Reveja os objetivos básicos do estudo. O que você está tentando descobrir? Que ações você quer tomar como resultado da pesquisa?
  2. Visualize todos os itens de informação relevantes que você gostaria de ter. O que o relatório de saída parece? O que tabelas e gráficos serão preparados? Quais as informações que você precisa para ter a certeza de que a ação é justificada?
  3. Posto encomendar cada tópico nos itens 1 e 2 de acordo com o valor do tópico. Listar os temas mais importantes em primeiro lugar. Revisitar os itens 1 e 2 novamente para certificar-se os objectivos, temas e as informações que você precisa são adequados. Lembre-se, você não pode resolver o problema se você fazer as perguntas erradas.
  4. Quão fácil ou difícil é para o entrevistado para fornecer informações sobre cada tópico? Se é difícil, há outra maneira de obter as informações com outra pergunta?
  5. Criar uma seqüência para os tópicos que é imparcial. Certifique-se que as perguntas feitas primeiro não enviesar os resultados das próximas perguntas. Às vezes, fornecendo informações demais, ou divulgar objetivo do estudo pode criar viés.
  6. Determinar o tipo de pergunta que é mais adequado para responder à pergunta e fornecer robustez suficiente para atender às exigências da análise. Isso significa que você usa perguntas abertas texto, dicotômica, de escolha múltipla, ordem de classificação, em escala ou perguntas soma constante (escala de razão).
  7. Escreva as questões. Você pode precisar de escrever várias perguntas para cada tópico, selecionando a melhor.
  8. Sequenciar as perguntas de modo que eles são imparciais.
  9. Repetir todos os passos acima para encontrar todos os furos grandes. São as perguntas realmente respondidas? Ter alguém revisá-lo para você.
  10. Tempo da duração do inquérito. A pesquisa deve levar menos de cinco minutos. Em três a quatro perguntas por minuto, você está limitado a cerca de 15 perguntas. Uma questão texto extremidade aberta conta para três perguntas de escolha múltipla.
  11. Pré-teste do questionário para 20 ou mais pessoas. Obter o seu feedback ... em detalhe. O que eles estavam inseguros sobre? Será que eles tem perguntas? Será que eles têm dificuldade para entender o que você queria? Será que eles tomam um ponto de vista não abrangidos em suas respostas ou pergunta?
  12. Rever o seu questionário on-line utilizando os $ {Web} construtor intuitiva e pré-teste novamente ou iniciar a recolha de dados.
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