Tipo de Pergunta Van Westendorp - Sensibilidade ao Preço

O método de Van Westendorp usa uma série de perguntas, dadas aos respondentes para identificar pontos-chave de preço psicológicos para entender o quanto eles estão dispostos a pagar por um produto. Ele permite que o profissional de marketing veja uma faixa de preços que pode ser apropriada e o declínio no interesse do consumidor que ocorre à medida que o preço aumenta. Pode ser particularmente útil se o profissional de marketing estiver contemplando uma mudança na precificação, ou se quiser entender as percepções do consumidor sobre seus próprios produtos versus os produtos de um concorrente.

Para adicionar o tipo de pergunta Van Westendorp, siga os passos mencionados abaixo:

• Vá para: Login » Pesquisa (selecione uma pesquisa) » Editar » Área de Trabalho.
• Clique no botão adicionar pergunta
• Em tipos de perguntas Avançadas » Análise de Preços, clique na pergunta Van Westendorp.



• Personalize o texto da pergunta e os valores de resposta conforme a necessidade.
• Validação: Por padrão, a opção de validação está desativada. Os respondentes podem pular e avançar na pesquisa sem responder à pergunta. Você pode habilitar a validação se não quiser permitir que os respondentes pulem esta pergunta. Ao habilitar a opção de validação, você pode ver um menu suspenso com as opções - forçar resposta e solicitar resposta.

  A opção Forçar resposta torna uma pergunta obrigatória/necessária, como mostrado na imagem acima. Os respondentes não podem finalizar a pesquisa sem responder a uma pergunta obrigatória. Quando você seleciona solicitar resposta, o respondente recebe um pop-up caso uma pergunta não seja respondida, solicitando que ele responda à pergunta ou continue a pesquisa sem responder.

Em Configurações,

• Você pode definir o valor mínimo e máximo que um respondente pode inserir como preço.
• Você pode selecionar 'Inverter Ordem da Pergunta', que exibirá a pergunta 'Muito Barato' primeiro e, da mesma forma, até a pergunta 'Muito caro'.
• Você também pode adicionar caixas de texto de Prefixo ou Sufixo, se necessário. Por exemplo, USD para prefixo.

Ao responder à pesquisa, o respondente precisa inserir o preço que considera para cada categoria - muito caro, caro/lado alto, barato/bom valor e muito barato.

Ao responder à pesquisa, o respondente pode enfrentar erros se:

• O valor inserido em qualquer pergunta for superior ao valor Máximo definido nas configurações.
• O valor inserido em qualquer pergunta for inferior ao valor Máximo definido nas configurações.
• Nenhum valor for inserido em qualquer uma das quatro perguntas.

Para ver o relatório da pergunta Van Westerndorp:

• Vá para: Login » Pesquisas (selecione uma pesquisa) » Análises » Painel.
• Você pode ver o seguinte gráfico:

• No gráfico acima, podem ser vistas as respostas para as categorias muito caro, caro, barganha e barato. A parte azul mostra a faixa de preços aceitável para o produto.