Convites de E-mail Personalizados

Depois de criar sua pesquisa, você pode convidar os respondentes a responder sua pesquisa enviando convites por e-mail com o link da pesquisa. QuestionPro permite que você envie convites de pesquisa por e-mail, além de outras opções como SMS, links de pesquisa, etc.

Para garantir a entrega dos e-mails na caixa de entrada, QuestionPro fornece um endereço de e-mail padrão de remetente e de resposta para enviar seus convites de pesquisa por e-mail.

Você pode personalizar o convite da pesquisa para melhorar as taxas de resposta e o reconhecimento da marca, personalizando o assunto do e-mail, o corpo do e-mail e o nome do remetente.

Quais são as opções de personalização para o convite por e-mail?

Você pode personalizar o seguinte:

Assunto do E-mail: Usar uma linha de assunto genuína e empolgante pode melhorar as taxas de abertura e respostas da sua pesquisa.
Corpo do E-mail: Escrever um bom convite melhora as taxas de resposta. Informar os respondentes sobre o propósito da sua pesquisa, o tempo necessário para responder e, mais importante, agradecer, aumenta as taxas de resposta e a qualidade dos dados.
Nome do remetente e endereço de e-mail: O nome do remetente e o endereço de e-mail são quase tão importantes quanto um bom assunto. Eles ajudam os respondentes a identificar sua marca e garantem a entrega na caixa de entrada, aumentando as taxas de resposta.

Como adicionar um endereço de e-mail personalizado como remetente?

Para usar um endereço de e-mail personalizado como remetente, você precisa confirmar o seguinte:

Verifique a propriedade/acesso à caixa de entrada do endereço de e-mail que deseja usar como remetente.

O domínio do endereço de e-mail deve ser verificado com DKIM e o alinhamento SPF e DMARC deve ser aprovado.

Para adicionar um endereço de e-mail personalizado como remetente, vá para: Pesquisas (Selecione a Pesquisa) » Distribuir

Abra o menu suspenso do endereço de e-mail do remetente e clique em Adicionar E-mail de Remetente

Se você ainda não adicionou e verificou um domínio, clique na aba Verificação de Domínio.

Na aba Verificação de Domínio, clique em Novo Domínio

Adicione o novo domínio de e-mail, selecione o tamanho da chave DKIM (bits) e clique em Avançar

Siga o processo para adicionar a chave DKIM e o registro SPF.

Após o domínio ser verificado, agora você pode usá-lo para adicionar um endereço de e-mail personalizado como remetente.

Na aba E-mail, agora você pode adicionar o endereço de e-mail do remetente e selecionar o domínio verificado para o endereço de e-mail.

Clique em Adicionar e Verificar E-mail

Verifique o e-mail a partir da mensagem enviada para a caixa de entrada.

Adicione os endereços de e-mail personalizados necessários e verifique-os a partir do e-mail enviado para a caixa de entrada.

Você pode reenviar o e-mail de verificação caso não tenha recebido. Se você já verificou, pode atualizar para verificar o status de verificação.

Agora você pode usar esses endereços como seus endereços de remetente e de resposta.

Posso editar o nome do remetente sem alterar o e-mail do remetente?

Sim. Para editar o nome do remetente, clique na opção Adicionar E-mail de Remetente no menu suspenso de Remetente.

Passe o cursor sobre a linha que deseja editar e clique no ícone de lápis para editar o nome do remetente.

Posso autenticar vários domínios de e-mail diferentes?

O número de domínios de e-mail que um usuário pode autenticar depende da licença. O número de domínios que podem ser adicionados com base na licença é o seguinte: