Começando

Para garantir a entrega de seus convites por e-mail da pesquisa, chegando na caixa de entrada dos destinatários, você pode gerenciar as seguintes configurações:

Assunto do e-mail
Corpo do e-mail
Nome e endereço de email do remetente

Usando uma boa linha de assunto junto com o corpo de texto apropriado do e-mail, você pode influenciar diretamente a taxa de abertura de e-mail, assim como a taxa de resposta de sua pesquisa.

Ao enviar e-mails via QuestionPro você só pode enviar e-mails a partir de um endereço de e-mail verificado de remetente.

Ao enviar e-mails, o estabelecimento de verificações de autenticação como SPF e/ou DKIM também ajudará e garantirá a entrega de e-mails diretamente na caixa de entrada dos destinatários.

Onde posso controlar essas configurações de e-mail?

Para gerenciar suas configurações de e-mail, vá para:

Login » Pesquisas » Distribuir » Email » Compor

Aqui você pode editar ou atualizar o assunto, corpo de e-mail, assim como o nome e endereço de e-mail.

Por padrão, o endereço de e-mail de sua conta é utilizado como endereço de e-mail para o envio de e-mails.

Para mudar o nome e e-mail do remetente, clique no botão "Remetente".

Aqui você pode selecionar endereços de e-mail verificados ou para adicionar um novo endereço de e-mail clicando em Adicionar Novo do Nome/Email.

Aqui você pode adicionar um novo nome e endereço de e-mail de Remetente.

Você precisará verificar o endereço de e-mail de Remetente antes de utilizá-lo, para verificar o endereço de e-mail basta clicar no link recebido no e-mail.

Assim que o endereço de e-mail for verificado, clique em atualizar e salvar.

Você encontrará o endereço de e-mail disponível no menu suspenso, selecione o endereço de e-mail de Remetente que você deseja usar.

Se você não puder verificar um endereço de e-mail, não poderá enviar e-mails com o endereço de e-mail não verificado pela QuestionPro.

Posso editar o nome sem mudar o e-mail?

Sim. Você pode fazer isso clicando no na opção Adicionar Novo do Nome/E-mail no menu suspenso. Clique no ícone Editar (Lápis) e você pode atualizar a partir do nome e Salvar