Distribuição de Pesquisa Multilíngue - Como fazer?

Com a QuestionPro, você pode criar pesquisas em vários idiomas e também distribuir a pesquisa nesses idiomas. Por exemplo, se você tem distribuição de produtos em diferentes regiões do mundo e deseja coletar feedback em vários idiomas diferentes, tornamos super fácil gerenciar pesquisas multilíngues.

Vamos considerar um exemplo em que você deseja criar uma pesquisa em inglês, francês e alemão. A seguir estão os passos para criar e gerenciar um projeto de pesquisa multilíngue.

Passo 1: Crie uma pesquisa e adicione idiomas à sua pesquisa.
Passo 2: Crie uma lista de e-mails com informações de idioma para todos os endereços de e-mail.
Passo 3: Configure um modelo de e-mail multilíngue.
Passo 4: Distribua sua pesquisa.
Passo 5: Analise os dados coletados.

Passo 1: Crie uma pesquisa em seu idioma padrão e adicione idiomas.

Depois de criar sua pesquisa no idioma padrão,

Vá para: Login » Pesquisas (Selecione a Pesquisa) » Editar » Idiomas

Adicione os idiomas que você precisa e você também pode adicionar/carregar/gerenciar traduções para sua pesquisa aqui. Por favor, consulte o documento de ajuda detalhado para criar pesquisas multilíngues abaixo.

Passo 2: Crie uma lista de e-mails e importe dados de idioma junto com os endereços de e-mail.

Para criar uma lista de e-mails,

Vá para: Login » Pesquisas (selecione uma pesquisa) » Distribuir » E-mail

Clique na aba Listas e crie uma nova lista de e-mails. Carregue seus endereços de e-mail com o idioma associado no campo Idioma.

Você também pode importar seus endereços de e-mail usando o formato .csv ou .xlsx. Certifique-se de ter o campo de idioma adicionado ao importar.

Ao usar o arquivo CSV para importar listas de e-mail com texto multilíngue, certifique-se de que o arquivo CSV seja salvo como codificado em caracteres CSV UTF-8 antes de usá-lo como fonte de importação.

Veja o documento de ajuda detalhado para criar e gerenciar listas de e-mail abaixo.

Passo 3: Crie um modelo de e-mail multilíngue para distribuição.

Para criar um modelo de e-mail,

Vá para: Login » Pesquisas (selecione uma pesquisa) » Distribuir » E-mail

Clique na aba Modelos e crie um novo modelo. Selecione o Idioma Padrão ao criar o modelo. Adicione traduções para os idiomas.

Você pode usar a opção Traduzir Automaticamente para traduzir o modelo de convite.
Para cada idioma, você pode ter um endereço de e-mail de remetente diferente.
O texto do link da pesquisa também pode ser editado para cada idioma.

Salve suas alterações.

Passo 4: Distribuição

Agora você está pronto para distribuir seus convites de pesquisa.

Vá para: Login » Pesquisas (selecione uma pesquisa) » Distribuir » E-mail

Em Compor

Selecione a lista de e-mails com dados de idioma.
Selecione seu modelo com vários idiomas.
Clique em Enviar

A pesquisa será aberta diretamente no idioma carregado para seus contatos/endereços de e-mail.

Os convites serão enviados aos respondentes no idioma correspondente. Se o idioma não for encontrado ou estiver faltando para um contato, o idioma padrão será usado.

Para enviar lembretes, você pode criar um modelo multilíngue e com um único clique, enviar lembretes em vários idiomas.

Passo 5: Analisando dados para pesquisas multilíngues.

Uma vez que você tenha dados, para analisar os resultados:

Vá para: Login » Pesquisas (selecione uma pesquisa) » Análises » Painel