Preços

A taxa de licenciamento cobre tudo o que você precisará para gerenciar sua pesquisa online, incluindo o assistente de criação de pesquisa, distribuição por e-mail ou site e ferramentas para analisar seus resultados automaticamente em tempo real.

Preços QuestionPro

Sim, a taxa de serviço completa inclui a criação de pesquisas e a análise de resultados. Você terá acesso a todas as ferramentas enquanto sua conta estiver ativa. Se você optar por cancelar sua conta, suas pesquisas e os dados de pesquisa relacionados serão removidos de nossos servidores.

Não, cadastre-se e cancele sua conta a qualquer momento. Sem Taxas Ocultas.

Você precisa assinar por um mínimo de um ano, usar o serviço pelo tempo que quiser e simplesmente cancelar sua conta quando terminar. Seus dados serão armazenados em nossos servidores enquanto sua conta estiver ativa.

Você tem a opção de começar se cadastrando para uma Licença Essentials. Isso inclui até 1000 respostas para sua pesquisa. Você pode fazer upgrade para qualquer um dos nossos planos anuais a qualquer momento. Sua conta permanecerá ativa até que você a cancele.

Nota: Seu ciclo de cobrança é considerado o dia em que você faz o upgrade da sua conta até o mesmo dia do ano seguinte. Por exemplo: Se você fizer o upgrade em 25 de setembro de 2020, seu ciclo de cobrança começa em 25 de setembro de 2020 e vai até 24 de setembro de 2021.

Após concluir seu projeto de pesquisa, você DEVE cancelar sua conta para evitar futuras cobranças. Por motivos de segurança, não podemos aceitar solicitações por e-mail para cancelar contas. Se você não conseguir fazer login na conta, primeiro tente os passos descritos no arquivo de ajuda sobre solução de problemas de login. Se essas opções não funcionarem, você deve enviar um fax com uma carta assinada para o Suporte em +1 (206) 260-3243, solicitando o cancelamento da conta.

Por favor, consulte o arquivo de ajuda para cancelar uma conta online.

Por favor, note que não podemos oferecer reembolsos se você esquecer de cancelar a conta.

• Clique em: Login » Pesquisas » Minha Conta (Canto Superior Direito) » Atualizar Conta

• Insira as informações do seu cartão de crédito e sua conta será atualizada automaticamente.

Não. Não oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.

Sua licença pode ser cancelada a qualquer momento em Minha Conta.

Nota: Você não terá mais acesso a nenhuma das pesquisas ou resultados de pesquisa. Recomendamos exportar os resultados antes de cancelar sua conta. Não emitimos reembolsos proporcionais por cancelamentos.

Sim, os resultados podem ser exportados para o MS Excel em Ver Resultados/Exportar.

Aceitamos Amex, Visa e MasterCard. O pagamento é feito online e sua conta será atualizada imediatamente após a cobrança no seu cartão. Uma fatura online também é gerada para sua conveniência. Também aceitamos transferências bancárias e pagamentos com cheque para certas licenças anuais. Em Minha Conta, você verá uma opção para Imprimir uma fatura. Para gerar uma fatura, entre em contato com nosso representante de vendas.

Oferecemos um desconto de 15% para todas as licenças anuais.

Você pode fazer o upgrade da sua conta de um nível de licença para outro a qualquer momento. No entanto, quando você faz o upgrade da sua conta, você será cobrado pelo próximo ciclo de cobrança imediatamente. A conta será atualizada imediatamente, você será cobrado uma taxa proporcional pelo upgrade e sua licença será estendida de acordo.

Não. O upgrade de um nível de licença para outro NÃO ALTERA seus dados (pesquisas, respostas, etc.) de forma alguma.

Você pode fazer o upgrade de uma licença mensal para uma licença anual. No entanto, você não pode fazer o downgrade de volta para o nível de licença mensal.

Por favor, note que não emitimos reembolsos proporcionais para mudanças em licenças.

A resposta depende de quanto tempo você planeja coletar e analisar dados. A maioria dos projetos pequenos geralmente leva entre 1 e 3 meses. Então, você teria que pagar nossa taxa mensal pelo tempo que estiver acessando o site para desenvolver pesquisas, enviar pesquisas, coletar dados e realizar análises.

Você pode então cancelar sua conta. Não há taxas de cancelamento e você pode fazer isso online. Não dificultamos o cancelamento da sua conta. Se você precisar de nossos serviços novamente (no futuro), você sempre pode voltar e reativar sua conta.

Não. Se você cancelar sua conta, todos os seus dados associados são removidos de nossos servidores.

Por padrão, todas as licenças são para Apenas Usuário Único. Compartilhar nomes de usuário e senhas é uma violação da licença de usuário único. Se você precisar de uma licença para múltiplos usuários:

• A Opção de Licença para Múltiplos Usuários está disponível com as licenças Advanced e superiores.

Os preços não mudam. Seu cartão será cobrado em Dólares Americanos e, dependendo do acordo da sua empresa de cartão de crédito, você será cobrado em sua moeda. A taxa de câmbio será determinada pela sua empresa de cartão de crédito.