Pesquisas por SMS

Com a popularidade dos dispositivos móveis e da internet, mais de 50% dos seus respondentes estão em dispositivos móveis. Na verdade, mais de 60% dos dados agora são coletados através de dispositivos móveis. Por isso faz sentido enviar a pesquisa via SMS. Pesquisas por SMS têm melhores taxas de resposta do que por e-mail. Parte da razão é que nem todos acessam seus e-mails em seus telefones.

A QuestionPro oferece pesquisas por SMS em todos os países a preços acessíveis. Entre em contato com nossas equipes de vendas/suporte para obter seus créditos de SMS.

Sim, é possível enviar convites de pesquisa via SMS. Para fazer isso, por favor, vá para: Distribuir » E-mail » Compor

• Ligue a alternância SMS para ON
• Selecione a Lista de E-mail onde você carregou os contatos
• Selecione o modelo de convite por SMS
• Clique em Enviar

• Você pode enviar os convites por e-mail, convites por SMS ou ambos, e-mail e SMS, apenas ligando e desligando as alternâncias apropriadas.

Vá para Distribuir » E-mail » Listas

• Selecione a lista de e-mail na qual você quer adicionar os contatos
• Clique em Adicionar Contatos Manualmente
• Insira os detalhes do respondente, como e-mail, primeiro nome, sobrenome e número de contato
• Clique em Carregar

O número de telefone deve incluir o código do país. Por exemplo, +49 301 663 5782, onde +49 é o código do país para a Alemanha.
• Em seguida, clique em Finalizar

• Vá para Distribuir » E-mail » Listas
• Selecione a lista na qual você quer adicionar os contatos
• Clique em Importar Contatos
• Arraste e Solte/Procure o arquivo Excel do seu sistema
• Clique em Carregar

Sim, é possível criar múltiplos modelos para convites por SMS. Vá para Distribuir » E-mail » Modelos

• Clique em + Novo Modelo

• Aqui você pode editar o Nome do Modelo e a Mensagem para o convite
• Você também pode adicionar variáveis para pré-preencher dados.
• Depois de projetar o convite, clique em Salvar.

Os destinatários de SMS receberão o convite de pesquisa por SMS personalizado dos usuários da QuestionPro junto com um link para a pesquisa. Exemplo de SMS:

Olá, você foi convidado a participar de nossa pesquisa online. Por favor, clique: https://qpro.io/xxxxxxxxxxx para nos dar seu feedback. Responda STOP para cancelar a inscrição

Os destinatários de SMS podem simplesmente responder com a palavra STOP para se removerem da lista de SMS da QuestionPro.

Não, a QuestionPro não aceita integrações com fornecedores de SMS externos, pois tem uma parceria com um provedor global de SMS para fornecer convites de pesquisa por SMS para alcançar a máxima entrega por país e região.