Índice de Spam

O que é o Índice de SPAM?

Corremos suas listas de e-mail enviados através de uma série de filtros e algoritmos pré-definidos para determinar objectivamente a qualidade da sua lista. Os valores possíveis são:

  1. Good - Sem grandes questões Encontrado
  2. Fair - Alguns problemas encontrados
  3. Poor - List é altamente SPAM suspeito. Problemas encontrados. $ {WEB} não irá aceitar a entrega de e-mail para esta lista, sem a aprovação manual do nosso pessoal de apoio.
  4. Restricted - Não é aceitável - Esta lista não será aceito por $ {WEB}

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O que é o algoritmo usado para determinar o Índice de spam?

Isso é confidencial e não será divulgada.

Enviei meu lista do email eo Spam Index é "pobre" - O que posso fazer?

Entre em contato com o suporte ao cliente e fornecer-lhes ALL das seguintes informações:

  1. Você licença atual e quanto tempo você tem sido um cliente
  2. País onde a sua empresa opera: endereço físico, e do site.
  3. Explicação de como você obteve esta lista de e-mail
  4. Quando foi a última vez que os usuários desta lista de e-mail foram contactados?
  5. Já os usuários optou-se explicitamente ao receber e-mail de você? Se assim for, você tem o endereço IP e timestamp registros do processo de opt-in?

Nosso suporte ao cliente e-mail pessoal a capacidade de entrega vai passar por cima dessas informações e pode solicitar mais informações, se necessário. Uma vez que estamos convencidos de que esta lista de e-mail não vai representar um problema sistêmico sobre SPAM, que será capaz de substituir o Índice de SPAM. O status será alterado para "Pobre (de Telefone Verificado / Override)" ou "Telefone restrito Verificado / Override"

Quanto tempo com este processo de verificação manual de tomar?

Durante a semana e o horário comercial regular - o que irá demorar entre 1 a 3 dias úteis, dependendo do volume de solicitações que recebemos.

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