Tutorial: Passos para Preparar um Questionário Online
- Revise os objetivos básicos do estudo. O que você está tentando descobrir? Que ações você deseja tomar como resultado da pesquisa?
- Visualize todos os itens de informação relevantes que você gostaria de ter. Como será o relatório de saída? Que tabelas e gráficos serão preparados? Que informações você precisa para ter certeza de que a ação é justificada?
- Classifique em ordem cada tópico nos itens 1 e 2 de acordo com o valor do tópico. Liste os tópicos mais importantes primeiro. Revise os itens 1 e 2 novamente para ter certeza de que os objetivos, tópicos e informações que você precisa são apropriados. Lembre-se, você não pode resolver o problema se fizer as perguntas erradas.
- Quão fácil ou difícil é para o respondente fornecer informações sobre cada tópico? Se for difícil, existe outra maneira de obter a informação fazendo outra pergunta?
- Crie uma sequência para os tópicos que seja imparcial. Certifique-se de que as perguntas feitas primeiro não viciem os resultados das próximas perguntas. Às vezes, fornecer muita informação ou divulgar o propósito do estudo pode criar viés.
- Determine o tipo de pergunta que é mais adequado para responder à pergunta e fornecer robustez suficiente para atender aos requisitos de análise. Isso significa se você usa perguntas de texto aberto, dicotômicas, de múltipla escolha, de ordem de classificação, escalonadas ou de soma constante (escala de razão).
- Escreva as perguntas. Você pode precisar escrever várias perguntas para cada tópico, selecionando a melhor.
- Sequencie as perguntas para que sejam imparciais.
- Repita todos os passos acima para encontrar quaisquer falhas importantes. As perguntas foram realmente respondidas? Peça a alguém para revisá-lo para você. O que os deixou em dúvida? Eles tinham perguntas? Eles tiveram problemas para entender o que você queria? Eles tiveram um ponto de vista não coberto em suas respostas ou pergunta?
- Cronometre a duração da pesquisa. Uma pesquisa deve levar menos de cinco minutos. Com três a quatro perguntas por minuto, você está limitado a cerca de 15 perguntas. Uma pergunta de texto aberto conta como três perguntas de múltipla escolha.
- Pré-teste a pesquisa com 20 ou mais pessoas. Obtenha o feedback delas... em detalhes. Sobre o que elas estavam inseguras? Elas tinham perguntas? Tiveram problemas para entender o que você queria? Tiveram um ponto de vista não coberto em suas respostas ou pergunta?
- Revise seu questionário online usando o construtor intuitivo da QuestionPro e pré-teste novamente ou comece a coleta de dados.
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