Créer et établir une grande marque sur le marché demande beaucoup d’efforts. De la sélection du nom de la marque à la garantie d’une base solide de clients satisfaits, il faut réaliser un nombre considérable d’études de marché pour mieux connaître les préférences des clients.
Enquêtes jouent un rôle essentiel dans la collecte de données qui influencent la prise de décision. C’est pourquoi les entreprises doivent mener une enquête sur les noms afin de s’assurer que le nom du produit, du service ou de l’entreprise trouve un écho auprès des clients potentiels.
Quelles sont les questions de l’enquête sur les tests de noms ?
Une enquête de test de nom est utilisée pour déterminer si votre public apprécie le nom de la marque. Si vous êtes sur le point de lancer un nouveau produit, vous pouvez vérifier si les gens s’identifient au nom, s’ils le trouvent accrocheur et facile à retenir. Dans ce cas, il est utile de mener une enquête de test de nom avant le lancement.
Toutefois, si vous dirigez déjà une entreprise et que vous cherchez à savoir comment améliorer vos ventes, vous pouvez mener une enquête pour vérifier si vos clients font confiance à votre nom de marque et le trouvent attrayant.
Par exemple, vous pouvez présenter à votre public différentes options de noms pour votre produit ou service et leur demander : « Parmi les noms ci-dessous, quel est celui qui vous plairait le plus pour notre entreprise ? »
Le changement de nom d’une marque a un impact significatif sur l’image que les gens ont d’elle. Cela change leur opinion sur la marque et les oblige à réfléchir d’un point de vue nouveau. C’est pourquoi il est conseillé de mener une enquête sur le test de nom à intervalles réguliers pour prendre le pouls de l’audience.
La création d’une enquête de test de nom vous permet de découvrir pourquoi vos clients existants ou potentiels choisiraient vos produits plutôt que ceux de vos concurrents. Il vous aide à comprendre pourquoi les gens aiment (ou n’aiment pas) votre nom de marque.
Voici quelques-uns des éléments à prendre en compte lors de la sélection d’un nom de marque ;
- Unicité
- Facile à retenir
- Facile à prononcer
- Facile à comprendre
- Relatable
- Couleurs et polices
- Fiabilité
- Valeur émotionnelle
- Perception
Exemple gratuit de questions d’enquête sur les tests de noms de marque
Le retour d’information des clients offre des indications cruciales sur leur expérience et leurs choix. Posez des questions pour recueillir des données sur l’influence du nom de l’entreprise sur leurs décisions d’achat. Comprendre le poids d’une marque dans la décision d’achat d’un produit ou d’un service.
- Sur une échelle de 1 à 10, quelle note donneriez-vous à notre marque ?
- Sur une échelle de 1 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez notre marque à vos amis et à votre famille ?
- Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans notre nom de marque ?
- Quelles sont les trois principales choses qui vous viennent à l’esprit lorsque vous entendez parler de notre marque ?
- Que pensez-vous lorsque vous voyez le nom de notre marque sur un produit ou un support ?
- Quel est votre degré de satisfaction à l’égard de la marque ?
- Quel type d’émotions notre nom de marque évoque-t-il ?
- Souhaitez-vous modifier le nom de notre produit ?
- Classez les options ci-dessous dans l’ordre auquel vous pensez en premier lorsque vous entendez le nom de notre produit.
- Classez les options ci-dessous dans l’ordre auquel vous pensez en premier lorsque vous entendez <votre niche>.
EN SAVOIR PLUS : Questions de l’enquête sur les produits
Comment créer une enquête sur les tests de noms ?
Vous pouvez réaliser une enquête en ligne sur les noms en moins de 5 minutes ! Il suffit de s’inscrire auprès d’un logiciel d’enquête en ligne et utilisez leurs modèles d’enquête gratuits et prêts à l’emploi ou créez les vôtres. Vous pouvez toujours adapter le modèle d’enquête à vos besoins.
QuestionPro vous permet de créer un compte gratuit et d’utiliser plus de 80 fonctionnalités pour créer une enquête, collecter des données et analyser les résultats. Il est gratuit pour toujours et ne nécessite pas de carte de crédit.
Voici comment vous pouvez commencer à créer une enquête de test de nom de marque.
Élaborer un questionnaire
- Rédigez des questions : C’est une bonne idée de créer un questionnaire sur papier ou dans un document Word. Il vous aide à clarifier et à concevoir un flux d’enquête clair.
- Glisser-déposer des questions : Vous pouvez importer des questions à partir d’un document Word ou choisir parmi plus de 40 types de questions d’enquête.
types de questions d’enquête
. - Appliquer la logique : Personnalisez le déroulement de l’enquête name testing
à l’aide de la logique
de ne poser que des questions pertinentes. En fonction des réponses, vous pouvez décider du comportement de l’enquête et présenter des questions et des options appropriées. - Personnalisez l’aspect et la convivialité :
Enquêtes à l’effigie de la marque
obtenir plus de réponses car la personnalisation de l’apparence et de la convivialité augmente la fiabilité de l’enquête. Ajoutez le logo de votre entreprise, un en-tête et un pied de page, et utilisez le style de police et la couleur qui conviennent au style et au ton de votre marque. Vous pouvez également ajouter une page de remerciement personnalisée pour laisser une bonne impression à vos répondants et leur fournir des informations utiles telles que les coordonnées du service d’assistance.
Distribuer l’enquête
- Sélectionnez le canal : Choisissez un canal de distribution tel que le courrier électronique, le site web, les médias sociaux, le code QR ou l’application mobile pour envoyer votre enquête.
- Sélectionnez un modèle de courrier électronique :
Enquêtes par courrier électronique
sont le type d’enquête le plus couramment utilisé. Importez des contacts, créez des listes de distribution et sélectionnez un modèle d’e-mail. Pour les répondants répartis dans différentes zones géographiques, vous pouvez enregistrer des modèles d’e-mail multilingues et leur offrir la possibilité de
traduire l’enquête
dans la langue de leur choix. - Programmer des rappels par courrier électronique : Pour gagner du temps, vous pouvez programmer des
rappels d’enquête
qui seront envoyés automatiquement à une date précise et qui contiendront un lien vers l’enquête.
Générer des rapports
- Tableau de bord en temps réel : Gardez un œil sur la performance en temps réel de l’enquête grâce à un tableau de bord.
de l’enquête grâce à un tableau de bord
indiquant le taux d’achèvement, le taux d’abandon, le temps moyen nécessaire pour répondre à l’enquête, une vue résumée des réponses, etc. - Appliquer des filtres de données : Explorez les données avec des filtres basés sur des données démographiques, des questions, des appareils, des variables système, etc.
- Exportation des données : Exportez les résultats de l’enquête dans des formats courants tels que .xls ou .csv et analysez-les ensuite. Vous pouvez également exporter des rapports dans différents formats.
- Intégrer des outils tiers : Pour obtenir une vision globale des résultats de l’enquête, intégrez votre outil d’enquête à des applications tierces telles que les CRM, les outils d’automatisation du marketing, les outils de visualisation des données, etc.
- Partager les rapports avec les parties prenantes : Vous pouvez
partager les rapports d’enquête
en partageant l’url du rapport avec les parties prenantes et en les impliquant dans le processus de prise de décision. - Programmation de la génération et de la livraison automatiques : Configurez votre logiciel d’enquête pour qu’il génère automatiquement des rapports et vous les envoie dans votre boîte de réception à une date et une heure fixes.
Conclusion
La marque joue un rôle important dans le succès d’un nouveau produit, d’un nouveau service ou d’une nouvelle entreprise. Étudiez donc votre marché cible pour connaître la probabilité que votre nom de marque soit accepté par le public.
L’enquête sur les tests de noms permet de s’assurer que le nom choisi sera apprécié par les clients sans avoir à faire de suppositions. En fait, il est conseillé de l’effectuer à intervalles réguliers pour rester au fait de l’évolution du comportement des consommateurs.
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