• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

בית Uncategorized @il

סקר אישיות קונה: מה זה + תבנית סקר בחינם

עבור כל עסק, בין אם זה סטארט-אפ, SME, או הארגון, חיוני לזהות את הקבוצה הנכונה של
פרסונת קונה
. אחרת, ייתכן שיש לך מוצר או שירות נהדר, אבל המיזם שלך עלול להיכשל כי אתה לא מקרין אותו לאנשים הנכונים. אבל, איך תדעו מי יהיה סט הלקוחות הנכון שלכם? איך תדעו מה הם רוצים? והאם המוצר או השירות שלך יספק את הצרכים שלהם? אנו נענה על שאלות אלה ונדון באופן שבו סקר אישיות הקונה יכול לעזור לך לזהות את מאגר האנשים הנכון. מאמר זה יכסה גם את שאלות סקר פרסונות הקונה, דוגמאות ותבנית אישיות קונה בחינם.

מהו סקר אישיות קונה?

סקר אישיות קונה הוא שאלון המזהה את ההעדפות, הדעות וההתנהגות שהמשיב יציג כלקוח.

זה מדגיש את התכונות של הלקוחות ומציב אותם בקטגוריות שונות בהתאם לתשובות לשאלות סקר אישיות הקונה. הוא גם מזהה כיצד משיבים מקבלים החלטות בעת רכישת מוצרים ושירותים. לפיכך, סקר אישיות קונה עוזר ליוצר הסקר עם תובנות לגבי אהבות ולא אהבות של הקונים הפוטנציאליים שלהם.

סקרי אישיות של קונים עוזרים לעסקים להבטיח שהם יגיעו לאנשים רלוונטיים מכיוון שהם אלה שסביר יותר שיקנו. זה חוסך עלויות ומחזק נאמנות ותדמית למותג.

צוות השיווק צריך להבין ולסנן את קבוצת הקונים הנכונה כדי שיוכלו לעזור עם המשאבים שעשויים לספק את צרכיהם. מצד שני, צוות המכירות צריך להבין את הדרישות כדי לעזור להם לבצע את הרכישה. לדוגמה, נציג מכירות עשוי להציע מנוי חודשי במקום תוכנית שנתית אם הוא מודע לצרכי התקציב.

למידע נוסף:
כיצד ליצור אישיות קונה
?

שאלות הסקר של פרסונות הקונה הטובות ביותר

חוקרי שוק עורכים סקרי אישיות של קונים כדי להבין את שוק היעד ואת התנהגות הלקוחות. זה גם עוזר להחליט אם המוצר יהיה מתאים לשוק וליצור אסטרטגיה שיווקית.

סקר פרסונות הקונים מתכוון לברר את הרקע שלהם ואת האתגרים העומדים בפניהם. בהתבסס עליהם, אתה יכול לדעת אם אתה צריך להציע להם את המוצר שלהם.

הנה כמה קריטריונים כדי לסנן את הלקוחות הפוטנציאליים שלך ולכלול אותם בשאלון סקר אישיות הקונה שלך.

שאלות דמוגרפיות

  • גיל
  • מין
  • עיר/מדינה
  • הכנסות משק הבית
  • מצב משפחתי
  • ילדים

רקע חינוכי

  • רמת השכלה
  • בית ספר או אוניברסיטה
  • נושא עיקרי

ניסיון מקצועי

  • תעשייה
  • מחלקה
  • אתגרים
  • האינטרסים
  • תפקיד
  • כותר
  • מיומנויות
  • כלים

חברה

  • גודל
  • פדיון
  • עובדים
  • מיקומים

מטרות

  • אישי
  • מקצועי

תבנית סקר אישיות קונה בחינם עם שאלות לדוגמה

יחד עם שאלות סינון כמו אלה לעיל, השתמש בשאלות הבאות כדי לקבל מושג טוב יותר על הציפיות והצרכים של הלקוחות.

  1. האם אתה הולך לקנות את המוצר הזה עבור עצמך או אחרים?
  2. מהם האתגרים שלך בשימוש במוצר?
  3. כיצד נוכל לעזור לך לשפר את החוויה שלך?
  4. מהן 3 התכונות המובילות שאתה רוצה במוצר?
  5. האם אתה תהיה מעוניין לקנות מוצר זה עם [feature]?
  6. כמה אתה מוציא כרגע על מוצר?
  7. כמה אתה מוכן להוציא על מוצר?
  8. איך חוקרים לפני רכישת מוצר?
  9. האם אתה בודק עם החברים שלך לפני רכישת מוצר?
  10. האם אתה שוקל ביקורות מקוונות לפני רכישת מוצר?
  11. יש לך הערות או הצעות נוספות?
  12. האם תרצה שנעקוב אחריך? אם כן, אנא השאר את כתובת הדוא"ל שלך

אם אינך רוצה ליצור שאלון, עיין ברשימת תבניות הסקר החינמיות שלנו

. אתה יכול להתאים אותם אישית לפי הצרכים שלך. בעזרת לוגו, תמונות, פונטים ועוד, תוכלו ליצור שאלון ממותג ולהגדיל שיעור ההיענות לסקר. באפשרותך גם להוסיף לוגיקת סקר ולתכנת את סקר אישיות הקונה כך שיציג שאלות רלוונטיות.

למד על: מחולל סקרים רב עוצמה

כיצד לערוך סקר אישיות קונה

1. זהה קהל לדוגמה

בהתבסס על סוג המוצר ומאפייניו, אתה יכול לדמיין קבוצה של אנשים שעשויים להשתמש במוצר שלך. צור קטגוריות שונות המבוססות על תכונות ייחודיות ותכונות התנהגותיות. ניקח לדוגמה חברה לייצור סמארטפונים שרוצה להשיק דגם חדש בשוק. הם צריכים לנתח את הצרכים והאתגרים העומדים בפני קבוצות שונות של לקוחות, כמו גם לזהות קונים פוטנציאליים.

פרסונת קונה: סטודנט שנה א' בקולג'

  • נער
  • משחק משחקים, צופה בסרטונים ומאזין למוסיקה
  • יש לו 25 אפליקציות מותקנות בטלפון שלו
  • זקוק להתקן בעל ביצועים גבוהים, עם זיכרון RAM ואחסון גבוהים יותר
  • זקוק לגרפיקה טובה יותר
  • תקציב: $1500-$2000

פרסונת קונה: מדען נאס"א

  • גילאי 40-50
  • משתמש בטלפון במשורה
  • זקוק למכשיר עם ביצועים חזקים
  • אבטחת מידע ופרטיות נמצאת בראש סדר העדיפויות
  • מצלמה טובה יותר לשימוש אישי
  • תקציב: $1500-$2000

אז, כפי שאתה יכול לראות, שתי פרסונות הקונה יש צרכים שונים לחלוטין. עם זאת, יש להם את אותו תקציב. תובנות אלה יכולות לעזור לחברה היצרנית למקד את הלקוחות הנכונים ולעצב ולתעדף תכונות.

2. הפצת סקר

בחר מתוך 40+ סוגי שאלות החל
משאלות אמריקאיות
שאלות סמיילי, שאלות דירוג כוכבים, מטריקס ועוד., כדי ליצור סקר ממותג ודוא"ל בקשה, הוסף לוגו חברה, תמונות, גופנים וצבעים התואמים לסגנון המותג שלך. תכנת את הסקר שלך לשאול שאלות על סמך תשובותיהם. זה מציע חוויה נהדרת למשיבים שלך ושומר אותם מכורים מספיק כדי למלא את טופס פרסונת הקונה.

ייבא את רשימת אנשי הקשר שלך ושלח להם סקר באמצעות דוא"ל, SMS, קוד QR, קישור לאתר או אפליקציה לא מקוונת לנייד. שמור שונה תבניות דואר אלקטרוני של סקר בהתבסס על העדפות המשיבים שלך. כדי להגן על פרטיותם, תוכל לאפשר להם לענות על שאלות סקר אישיות הלקוח באופן אנונימי.

תזמן את תזכורות הדוא"ל לסקר כך שלא תצטרך לבצע מעקב ידני. באפשרותך גם להטביע משתנים מותאמים אישית בהודעת הדואר האלקטרוני כדי להעניק חוויה מותאמת אישית. כדי להבטיח דיוק נתונים ולהימנע מהטיית הזמנות, באפשרותך לחלק את השאלות והאפשרויות באופן אקראי. באפשרותך גם להטביע משתנים מותאמים אישית בהודעת הדואר האלקטרוני כדי להעניק חוויה מותאמת אישית.

למידע נוסף:
כיצד להימנע מהטיה של הזמנות בסקרים

3. ניתוח תוצאות

עקוב אחר ביצועי הסקר באמצעות לוח מחוונים בזמן אמת. מטב את המחקר שלך בהתאם לשיעור ההשלמה, שיעור הנשירה והזמן הממוצע להשלמת הסקר.

נתח את הנתונים בהתבסס על קטגוריות אישיות הלקוח שיצרת. חפור בפרטים באמצעות דוחות ושלח אותם באופן אוטומטי לתיבת הדואר הנכנס שלך. שתף אותם עם בעלי העניין ותן לכולם תובנות לגבי התוצאות.

אתה יכול גם לשלב את כלי הסקר עם אפליקציות צד שלישי אחרות כמו CRM, כלי אוטומציית שיווק ופלטפורמות תצוגה חזותית של נתונים כדי לקבל תצוגה הוליסטית של נתונים. השתמש בתובנות אלה כדי לקבל החלטות ולהגדיר את האסטרטגיה העסקית שלך.

מסקנה

הבנת אישיות הקונה יכולה לשחק תפקיד מכריע בשביעות הרצון שלהם מהשימוש במוצר

מאוחר יותר כאשר הם הופכים ללקוחות. זה יכול להיות בעל השפעה משמעותית על ההצלחה של העסק שלך. מכאן להתחבר עם מומחי מחקר שוק אשר מנוסים היטב ביצירת סקרים.

אנו מציעים להתחיל עם מחולל אישיות קונה שיכול להיות one-stop shop עבור כל הדברים מחקר. הירשם לחשבון בחינם וגלה את הכלי. תוכל גם להירשם לגירסת ניסיון ללא תשלום אם ברצונך להשתמש בתכונות מתקדמות יותר.





שתף את המאמר הזה

About the author
Radhika Makhecha
Corporate Branding and Digital Marketing Senior Manager at QuestionPro. With over 13 years of experience in digital marketing and software development.
View all posts by Radhika Makhecha

Primary Sidebar

Gain insights with 80+ features for free

Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

Create a Free Account

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

ניתוח תחרותי: מדריך שלב אחר שלב

Jul 30,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

12 תוכנות המצגות האינטראקטיביות המובילות למעורבות המשתמש שלך

May 29,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

פלטפורמות חוויה דיגיטלית: מה זה והפלטפורמות הטובות ביותר

Mar 15,2024

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

פשוט תהיו נחמדים: קל יותר לומר מאשר לעשות | יום שלישי CX מחשבות

פבר 11, 2025

2025 trends shaping markets

העתיד של תובנות צרכניות: נקודות מרכזיות לשנת 2025 ומעבר לה

פבר 9, 2025

best tally alternatives

10 החלופות הטובות ביותר לטפסי טלי בשנת 2025

פבר 6, 2025

Asynchronous interviews

ראיונות אסינכרוניים: מה הם וכיצד להשתמש בהם

ינו 23, 2025

Other categories

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use