Feedback a ciclo chiuso: Cos’è, importanza, buone pratiche
Oggi sempre più aziende utilizzano sondaggi online e offline per conoscere l’opinione dei propri clienti. Oggi i clienti vogliono esperienze […]
CX
Sondaggio sugli attributi del marchio: Cos’è e domande di esempio
Tutte le risposte a un sondaggio sugli attributi del marchio sono preziose, e questo è uno dei molti vantaggi del […]
Punti di contatto del marchio: Cos’è + importanza + esempi
È probabile che i punti di contatto con il marchio siano qualcosa con cui si ha già familiarità quotidianamente. Lo […]
Visione strategica: Guida per le aziende con esempi
Una visione strategica è essenziale per il futuro di un’azienda perché riflette i suoi valori, scopi e obiettivi. Lo sviluppo […]
Fase di sensibilizzazione: Cos’è, strategie e tipi di contenuto
Oggi i clienti non comprano qualcosa a caso. Indagano e valutano prima di stabilire un contatto di vendita. Questo percorso […]
