Effettua una diagnosi del clima lavorativo è fondamentale conoscere lo stato di salute interno di un’organizzazione, che definirà in larga misura i risultati aziendali ottenuti nel breve, medio e lungo termine.
In questo articolo, Andrés Felipe Fuentes Velásquez, direttore di Radar Informativo de Felipe Fuentes, ci spiega in cosa consiste e l’importanza di effettuare una diagnosi di questo tipo nelle organizzazioni orizzontali o piatte.
Che cos’è una diagnosi del clima lavorativo?
La diagnosi del clima lavorativo è uno strumento che fornisce all’azienda il risultato di sei caratteristiche o fattori di riferimento: influenza, innovazione, lavoro di squadra, soddisfazione, desiderio di cambiamento e responsabilità.
Questi fattori diventeranno l’input fondamentale per le informazioni che verranno raccolte attraverso l’osservazione e la realizzazione di indagini condotte da un team di consulenti, revisori o valutatori esperti in materia.
L’applicazione di una diagnosi del clima lavorativo permette di evidenziare gli elementi che influenzano le dinamiche lavorative. quali sono gli elementi che influenzano le dinamiche lavorative in modo specifico, identificando le aree di opportunità e le azioni che possono contribuire a migliorare questo fattore. nello specifico, identificando le aree di opportunità e le azioni che possono contribuire a migliorare questo fattore per allinearlo agli obiettivi aziendali.
Componenti della diagnosi del clima lavorativo
Qui di seguito illustreremo nel dettaglio i fattori che compongono una diagnosi del clima lavorativo:
Influenza
Si riferisce al modo in cui il personale sente che con il proprio lavoro influenza i risultati dell’istituzione, che la sua partecipazione è importante.
2. Innovazione
Si riferisce al modo in cui il personale sente di poter applicare la propria creatività personale nel lavoro quotidiano, a patto che non influisca sui risultati.
3. Lavoro di squadra
Il lavoro di squadra si riferisce al modo in cui il personale percepisce il proprio lavoro come membro di un team.
4. Soddisfazione
La soddisfazione lavorativa consiste nel modo in cui il personale si sente a proprio agio o soddisfatto dell’andamento del proprio lavoro, si sente trattato come una persona utile e quindi si impegna nei confronti dell’istituzione.
5. Desiderio di cambiamento
Si riferisce al modo in cui il personale percepisce la propria partecipazione all’evoluzione del lavoro che svolge.
6. Responsabilità
Si riferisce a quanto il personale si senta impegnato nel proprio lavoro e raggiunga i risultati attesi senza pressioni da parte dei livelli gerarchici superiori.
I leader permetteranno all’organizzazione di analizzare in che misura i dipendenti si sentono a proprio agio nell’organizzazione e quindi di valutare la loro disponibilità o meno a svolgere il lavoro di squadra e di stabilire una maggiore rilevanza dei processi di motivazione.
Grazie a quanto sopra, l’istituzione otterrà un maggiore impegno da parte dei dipendenti. impegno dei dipendenti e una maggiore partecipazione ai processi lavorativi complessivi.
Come fare una diagnosi del clima lavorativo?
Per effettuare una diagnosi del clima lavorativo, è necessario seguire i seguenti passaggi:
- Determinare gli obiettivi da perseguire con l’implementazione della diagnosi.
- Scegli i metodi e gli strumenti di valutazione (quello di base e fondamentale è il sondaggio, ma puoi anche organizzare dei focus group). focus group e interviste per ottenere informazioni più complete).
- Applica i metodi di valutazione.
- Misura i risultati della diagnosi e analizza i dati in modo completo.
- Sviluppare soluzioni a problemi riconosciuti e generare proposte per migliorare il clima nella tua organizzazione.
Risultati della diagnosi del clima lavorativo
Il risultato della valutazione del clima lavorativo darà una percentuale a ciascuna delle sei voci e consentirà di fare le dovute osservazioni per migliorare il clima dell’azienda appaltatrice, tenendo conto delle seguenti considerazioni:
- Se si ottiene una percentuale complessiva di 75-100, il clima di lavoro è eccellente e favorevole al funzionamento dell’istituzione.
- Se si ottiene una percentuale del 50-75% il clima lavorativo è complessivamente buono, tuttavia, in questo caso si raccomanda all’azienda di attaccare gli elementi che hanno ottenuto un punteggio inferiore al 50% al fine di prevenire evitare comportamenti negativi da parte del personale.
- Se si ottiene un risultato inferiore al 50% complessivo, è necessario analizzare e analizzare e rafforzare tutti i fattori che compongono questa diagnosi, in quanto il risultato indica che le azioni intraprese dall’istituzione non contribuiscono allo sviluppo del personale. Il risultato indica che le azioni intraprese dall’istituzione non contribuiscono allo sviluppo del personale e da qui la preoccupazione che generino atteggiamenti e comportamenti negativi e che a loro volta influenzino lo sviluppo e il comportamento organizzativo dell’istituzione. sviluppo e comportamento organizzativo..
È molto comune trovare aziende con un’organizzazione orizzontale o piatta, con un’indagine sul clima lavorativo. indagine sul clima lavorativo che danno risultati ottimali per quanto riguarda le prestazioni quotidiane dei loro talenti umani, il che è evidente nei loro risultati.
Questo fenomeno è dovuto alle caratteristiche specifiche delle organizzazioni di questo tipo, che verranno spiegate di seguito.
Cosa sono le organizzazioni orizzontali o piatte?
Le organizzazioni con strutture orizzontali hanno una catena di comando collettiva corta, un’ampia gamma di controlli gestionali e tutti fanno parte di un team.
In una struttura orizzontale, la maggior parte dei dipendenti gode di maggiore autonomia. hanno maggiore autonomia nello sviluppo dei processi di cui sono responsabili e le loro relazioni devono essere presentate a un unico manager.
Grazie alla riduzione del numero di livelli di gestione, le piccole organizzazioni sfruttano al massimo le strutture orizzontali.
Caratteristiche delle organizzazioni orizzontali o piatte
Si tratta di un decalogo delle caratteristiche che identificano le organizzazioni orizzontali o piatte rispetto alle strutture organizzative verticali:
- L’applicazione di efficace e assertiva comunicazione organizzativa efficace e assertiva.
- Saper dare e seguire le istruzioni quando richiesto.
- Conoscere il profilo lavorativo, le capacità, le vocazioni, le competenze e le carenze del proprio gruppo di lavoro attraverso il lavoro cooperativo. Saper regolare e delegare il lavoro al proprio team quando necessario.
- Essere un buon ascoltatore e generare canali di comunicazione e feedback nel gruppo di lavoro.
- Generare rispetto e autonomia intorno alle azioni e alle decisioni prese dal team di lavoro e raggiungere il consenso, perché il potere sta nel prendere le decisioni giuste, che sono fondamentali per ottenere i risultati istituzionali.
- Promuovere l’identità aziendale dell’organizzazione e la responsabilità sociale d’impresa. responsabilità sociale d’impresa.
- Fare buon uso del tempo applicando la massima del politico americano Benjamin Franklin che diceva “Il tempo è denaro” è una delle chiavi del successo aziendale ed è sottolineata dalla definizione del sociologo tedesco-ebraico Norbert Elias che ha definito il tempo come “Uno strumento di orientamento umano applicabile a tutte le aree dello sviluppo umano”.
- Implementare le strategie di reingegnerizzazione organizzativa da parte di tutto il personale.
- Stimolare la motivazione sul lavoroL’obiettivo è stimolare la motivazione, il morale e la felicità del team di lavoro attraverso un nuovo atteggiamento che aiuti a raggiungere i risultati proposti.
- Realizzare una pianificazione coerente degli obiettivi in base alle esigenze e alle proiezioni dell’organizzazione.
Importanza della diagnosi del clima lavorativo nelle organizzazioni orizzontali
Per le organizzazioni orizzontali o piatte è prioritario implementare internamente i suddetti aspetti, perché in questo modo migliorano il clima organizzativo. clima organizzativo e ottimizzano qualsiasi diagnosi effettuata a questo proposito.
In questo modo, vengono sviluppate le capacità, le abilità e le competenze del personale, in altre parole, le persone vengono messe in condizione di operare meglio in tutti i reparti dell’azienda, il che si riflette nei risultati istituzionali a breve, medio e lungo termine.
La capacità creativa e innovativa, unita all’etica, è essenziale anche per le istituzioni di questo tipo per rispondere alle esigenze del mercato, fidelizzando i clienti esistenti e raggiungendo quelli potenziali.
Conclusione
Vorrei concludere questo articolo parafrasando Frank Ostroff, esperto di organizzazioni orizzontali e autore di “The Horizontal Organization”, afferma che:
“Le aziende diventeranno più orizzontali che verticali con la globalizzazione del mondo, perché i clienti chiedono tempi di risposta rapidi e un servizio migliore, due aspetti in cui le aziende orizzontali eccellono.“
Tuttavia, nessuna azienda dovrebbe avere una struttura strettamente orizzontale o verticale, ma piuttosto dovrebbe applicare il meglio di entrambe.
