De motivatie van werknemers is een cruciaal aspect van elke succesvolle organisatie. Het is de drijvende kracht die werknemers ertoe aanzet hun doelen te bereiken, wat op zijn beurt bijdraagt aan het algemene succes van de organisatie.
In deze gids bespreken we de motivatie van werknemers, geven we je praktische en effectieve strategieën om deze te verbeteren en helpen we je om het volledige potentieel van je team te bereiken.
Wat is werknemersmotivatie?
Aan de basis van de prestaties van werknemers ligt motivatie: het enthousiasme, de energie, de inzet en de creativiteit die een werknemer dagelijks in zijn rol inbrengt.
De oorsprong van het woord “motivatie” komt van het Latijnse woord “moverewat “bewegen” betekent. Motivatie is inherent gekoppeld aan gedrag en om de gewenste doelen en resultaten te bereiken, moet dit gedrag effectief worden ingezet en gekanaliseerd. Motivatie is een cruciale factor voor succes op de werkplek en begrijpen hoe je motivatie cultiveert en behoudt is de sleutel tot optimale prestaties.
LEER OVER: Personeelsplanningsmodel
Soorten motivatie van werknemers
Een organisatie moet begrijpen dat werknemers geen klonen zijn. Het zijn individuen met verschillende eigenschappen. Om je werknemers effectief te motiveren, moet je dus een beter inzicht krijgen in de verschillende soorten en manieren van motivatie.
Zo kunt u uw werknemers beter categoriseren en het juiste type motivatie toepassen om het niveau van werknemersbetrokkenheid en werktevredenheid van werknemers. Sommige werknemers reageren beter op intrinsieke motivatie, terwijl anderen beter reageren op extrinsieke motivatie.
Bij werknemersmotivatie gaat het erom hoe betrokken een werknemer zich voelt bij de doelstellingen van de organisatie en hoe bevoegd hij/zij zich voelt. Motivatie is van tweeërlei aard:
Intrinsieke motivatie
Intrinsieke motivatie betekent dat een individu van binnenuit gemotiveerd wordt. Hij/zij heeft het verlangen om goed te presteren op het werk omdat de resultaten in overeenstemming zijn met zijn/haar geloofssysteem.
De diepgewortelde overtuigingen van een individu zijn meestal de sterkste motivatiefactor. Zulke individuen vertonen gemeenschappelijke kwaliteiten zoals acceptatie, nieuwsgierigheid, eer en de wens om succes te behalen.
Onderzoek heeft aangetoond dat lof de intrinsieke motivatie verhoogt. werknemersfeedback . Dus als je een manager, supervisor of leidinggevende bent, wees dan bewust met je feedback of complimenten. Zorg ervoor dat het een stimulans is en dat je werknemers begrijpen wat je van ze verwacht.
Extrinsieke motivatie
Extrinsieke motivatie betekent dat de motivatie van een individu wordt gestimuleerd door externe factoren – beloningen en erkenning. Daarom zullen sommige mensen nooit intern gemotiveerd zijn en zal alleen externe motivatie hen helpen om hun taken gedaan te krijgen.
Bovendien zegt onderzoek dat extrinsieke beloningen soms de bereidheid van een persoon om een nieuwe vaardigheid te leren kunnen bevorderen. Daarnaast kunnen beloningen zoals bonussen, extraatjes, prijzen, enz. mensen motiveren of tastbare feedback geven.
LEER OVER: Ideeën voor beloningen voor werknemersbetrokkenheid
Het belang van werknemersmotivatie
Volgens psychologen is zelfrealisatie iets heel menselijks. Bovendien is het onze basisaard om iets te koesteren en te zien opbloeien. Het is van toepassing op de meeste dingen die we in ons dagelijks leven doen. Dit geldt dus voor zowel sociale als maatschappelijke ruimtes.
Ongetwijfeld speelt motivatie een zeer belangrijke factor in het leven van een mens. Daarom nemen gemotiveerde werknemers initiatief, nemen ze graag extra verantwoordelijkheden op zich en zijn ze innovatief en doorzetters.
Gemotiveerde werknemers zorgen voor:
- Er heerst een positieve sfeer binnen de organisatie
- Collega’s zijn gelukkig en voelen zich veilig op het werk
- Zorg ervoor dat klanten tevreden zijn
- Ze behalen altijd betere resultaten dan hun tegenhangers
Motivatie speelt daarom een zeer belangrijke rol en zorgt ervoor dat werknemers actief blijven en het beste van zichzelf geven aan hun organisatie. Bovendien leidt een hoge motivatie tot een lager niveau van personeelsverloop .
In het volgende deel leer je meer over de 10 eenvoudige manieren om je werknemers te motiveren. Forbes legt uit dat een andere cruciale factor voor managers is om het verschil te begrijpen tussen werknemersmotivatie en betrokkenheid. Als je moeite doet om het verschil te begrijpen, zal dat opnieuw leiden tot een lager verloop.
Top 10 manieren om werknemers te motiveren
Als je op zoek bent naar manieren om je werknemers op het werk te motiveren, dan zijn hier de vijf eenvoudige manieren om het te laten werken:
- Motivatieonderzoeken onder werknemers: Gebruik een online enquêtesoftware of -platform om motivatieonderzoeken onder werknemers uit te voeren.
- Tevredenheidsonderzoeken onder werknemers: De tevredenheid van werknemers hangt af van een heleboel factoren, zoals werkomgeving, infrastructuur, rollen, verantwoordelijkheden, enz. Uitvoeren tevredenheidsonderzoeken onder werknemers zullen managers helpen om factoren van ontevredenheid te begrijpen en er iets aan te doen.
- Erkenning: Erkenning helpt bij het creëren van een gezonde band tussen de werkgever en de werknemers.
- Focus op intrinsieke beloningen: Extrinsieke beloningen vervagen heel snel. Richt je op het motiveren van je werknemers van binnenuit.
- Autonomie, geen bureaucratie: Micromanagement is het ergste wat je als manager kunt doen. Als je mensen hebt aangenomen met bepaalde vaardigheden, laat ze dan hun werk doen.
- Creëer een geweldige werkomgeving: Het creëren van een goede sfeer zal je personeel motiveren.
- Wees een visionair: Leid met visie. Werknemers moeten weten dat hun inspanningen tot iets belangrijks leiden. Ze moeten hun bestemming kennen en, nog belangrijker, het pad dat hen daar zal brengen.
- Actie ondernemen om ideeën en suggesties te verzamelen: Nu u enquêtes hebt gehouden, hebt u feedback ontvangen van uw werknemers. Ervoor zorgen dat de ideeën, suggesties en klachten die ze naar voren hebben gebracht, tijdig worden bekeken en aangepakt.
- Carrièrepad: Het hebben van een groeiplan met duidelijk omschreven rollen en verantwoordelijkheden is cruciaal voor werknemers. Zorg er daarom voor dat je met elke werknemer om de tafel gaat zitten en een carrièreplan opstelt dat transparant is en duidelijk wordt gecommuniceerd.
- Bied flexibiliteit: Niet alle werknemers zijn hetzelfde. Daarom moet je binnen redelijke grenzen enige flexibiliteit toestaan, zodat je werknemers blij en gemotiveerd zullen zijn.
De motivatie-theorie van Herzberg
De motivatie-theorie van Herzberg, of de twee-factortheorie, zegt dat er twee factoren zijn waaraan een organisatie zich kan aanpassen om de motivatieniveaus op de werkplek te beïnvloeden.
De twee factoren die Herzberg heeft geïdentificeerd zijn:
- Motiverende factoren: De aanwezigheid van motiverende factoren moedigt werknemers aan om harder te werken. Dit zijn de factoren op de werkplek.
- Hygiënefactoren: Hygiënefactoren die niet aanwezig zijn, ontmoedigen werknemers om hun best te doen op het werk. Hygiënefactoren zijn dus de omgevingsfactoren die het gedrag van werknemers vergemakkelijken.
Hier zijn enkele voorbeelden van motivatoren en hygiënefactoren
| Motivatoren | Hygiënefactoren |
| Erkenning | Beveiliging |
| Groei | Bedrijfsbeleid |
| Prestaties | Salaris |
| Het werk zelf | Arbeidsomstandigheden |
| Verantwoordelijkheid | Manager/supervisor |
Het gaat hier om 4 statistieken:
- Hoge hygiëne & hoge motivatie
Het is een ideale situatie die elke manager of supervisor zou willen bereiken. Hier zijn alle werknemers gelukkig gemotiveerd en hebben ze heel weinig klachten. - Hoge hygiëne & lage motivatie
In deze situatie hebben werknemers weinig klachten, maar zijn ze ook niet erg gemotiveerd. Een goed voorbeeld van deze situatie is dat werknemers goed betaald krijgen, maar dat het werk niet erg interessant is. Werknemers innen gewoon hun loon en vertrekken. - Lage hygiëne en hoge motivatie
Werknemers zijn zeer gemotiveerd, maar hebben ook veel klachten, vooral wanneer het werk zeer interessant is, maar de werknemers niet marktconform worden betaald. - Lage hygiëne & lage motivatie
Het heeft geen zin om te gissen, het is duidelijk een vrij slechte situatie. Hier zijn noch de werknemers gemotiveerd, noch de hygiënefactoren aanwezig.
Hoe gebruik je de theorie van Herzberg in de praktijk?
De motivatietheorie van Herzberg kan worden gebruikt om de motivatie van werknemers op de werkplek te verbeteren door de factoren die motivatie aanjagen of afremmen te identificeren en aan te pakken. De theorie implementeren:
- Voornamelijk bureaucratisch bedrijfsbeleid corrigeren en veranderen. Zorg er dus voor dat je personeelsafdeling in lijn is met wat andere organisaties bieden en dat ze weten wat de leiding verwacht. Houd daarom beide in gedachten en stel beleid op dat voor iedereen een win-win situatie is.
- Zorg er daarnaast voor dat je managers ook mentoren zijn en niet alleen bazen. Elke werknemer moet worden gerespecteerd en ondersteund.
- De organisatiecultuur speelt hier een zeer cruciale rol.
- Zorg ervoor dat de compensatie, extraatjes en bonussen marktconform zijn. Als je je werknemers dus niet goed compenseert, waarom zouden ze dan interesse tonen in het nemen van initiatieven?
- Werknemers zullen tevreden zijn en hun baan zinvol vinden als hun baan goed in elkaar zit.
- Delegeer de verantwoordelijkheden van je werknemers en zorg dat ze zich gewaardeerd voelen. Respecteer hun individualiteit, luister serieus naar hun feedback en onderneem vooral actie waar nodig.
Conclusie
Om een optimaal motivatieniveau van werknemers te bereiken, moeten organisaties investeren in het creëren van een ondersteunende en aanmoedigende werkcultuur en werknemers de nodige middelen en ondersteuning bieden.
Uiteindelijk maken gemotiveerde werknemers een organisatie productiever, efficiënter en winstgevender. QuestionPro kan u helpen bij het motiveren van uw werknemers.
QuestionPro is een tool voor enquêtes en gegevensanalyse die organisaties kan helpen de betrokkenheid van werknemers te vergroten door inzicht te bieden in de meningen en attitudes van hun werknemers. QuestionPro kan organisaties helpen bij het uitvoeren van werknemersonderzoeken en het verkrijgen van feedback.
Organisaties kunnen een meer betrokken en productiever personeelsbestand creëren door de motivatie van werknemers voortdurend te meten en te verbeteren. Lees meer over hoe u continue feedback van uw werknemers kunt krijgen en actie kunt ondernemen om een positieve impact in uw organisatie te maken met QuestionPro Personeel .
BOEK EEN DEMO MEER LEREN
