Brand Advocacy-programma: Wat is het en hoe bouw je het op?
Je koopt een product, vindt het zo geweldig dat je niet kunt stoppen erover te praten en uiteindelijk beginnen je […]
CX
Merk Tracker: Wat het is + Beste methode om uw merk te volgen
Je kunt een geweldig product of een geweldige dienst hebben, maar het is net zo belangrijk om te begrijpen hoe […]
CX-onderzoeksmethoden: Leer hoe u de juiste kiest
Praten over onderzoek gericht op klantervaring houdt in dat we een universum vol mogelijkheden en opties binnen ons bereik verkennen. […]
Klantervaringsprogramma: Wat het is, strategieën en meer.
Bedrijven realiseren zich steeds meer dat een goed opgezet customer experience programma (CEP) een grote impact kan hebben op hun […]
Klantendatabase: Definitie, belang, stappen en tips
Stel je voor dat je een limonadekraam runt. Je wilt ervoor zorgen dat je vrienden de limonade krijgen die ze […]
