• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

Home การวิจัยตลาด

การสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น: ความหมายวิธีการและตัวอย่าง

การสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นเป็นเทคนิคทางสถิติที่ใช้กันอย่างแพร่หลายซึ่งประชากรถูกแบ่งออกเป็นกลุ่มย่อยหรือชั้นต่างๆตามลักษณะที่ใช้ร่วมกัน จุดประสงค์ของการแบ่งชั้นคือเพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละชั้นในกลุ่มตัวอย่างและเพื่ออนุมานเกี่ยวกับกลุ่มย่อยของประชากรเฉพาะ การวิเคราะห์กลุ่มย่อย มีความสําคัญต่อการปรับแต่งการรักษาให้เหมาะกับกลุ่มผู้ป่วยเฉพาะ

เทคนิคนี้มีประโยชน์ในกรณีที่ประชากรมีความแตกต่างกัน และตัวอย่างแบบสุ่มธรรมดาอาจไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง การแบ่งประชากรออกเป็นชั้นนักวิจัยสามารถมั่นใจได้ว่าตัวอย่างของพวกเขาเป็นตัวแทนของประชากรและหลีกเลี่ยงอคติในการสุ่มตัวอย่าง

ดัชนีเนื้อหา

  1. การสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นคืออะไร?
  2. 8 ขั้นตอนในการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น
  3. ประเภทของการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น
  4. ตัวอย่างการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น
  5. ข้อดีของการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น
  6. เมื่อใดควรใช้ Stratified Random Sampling?
  7. บทสรุป

การสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นคืออะไร?

การสุ่มตัวอย่างแบบสุ่มแบบแบ่งชั้นเป็นวิธีการความน่าจะเป็นประเภทหนึ่งที่องค์กรวิจัยสามารถแยกประชากรทั้งหมดออกเป็นกลุ่มที่ไม่ทับซ้อนและเป็นเนื้อเดียวกัน (ชั้น) และสุ่มเลือกสมาชิกสุดท้ายจากชั้นต่างๆ สําหรับการวิจัย ซึ่งช่วยลดต้นทุนและปรับปรุงประสิทธิภาพ สมาชิกในแต่ละกลุ่มเหล่านี้ควรแตกต่างกันเพื่อให้สมาชิกทุกคนของทุกกลุ่มได้รับโอกาสที่เท่าเทียมกันในการได้รับการคัดเลือกโดยใช้ความน่าจะเป็นอย่างง่าย วิธีการสุ่มตัวอย่างนี้เรียกอีกอย่างว่า “การสุ่มตัวอย่างโควต้า”

ลองพิจารณาสถานการณ์ที่ทีมวิจัยแสวงหาความคิดเห็นเกี่ยวกับศาสนาในกลุ่มอายุต่างๆ แทนที่จะรวบรวมข้อเสนอแนะจากพลเมืองสหรัฐฯ 326,044,985 คน สามารถสุ่มเลือกตัวอย่างประมาณ 10,000 ตัวอย่างสําหรับการวิจัยได้ พลเมือง 10000 คนนี้สามารถแบ่งออกเป็นกลุ่มตามอายุ เช่น 18-29, 30-39, 40-49, 50-59 และ 60 ปีขึ้นไป แต่ละชั้นจะมีสมาชิกและจํานวนสมาชิกที่แตกต่างกัน เช่น อายุ การแบ่งแยกทางเศรษฐกิจและสังคม สัญชาติ ศาสนา ผลสัมฤทธิ์ทางการศึกษา และการจําแนกประเภทอื่นๆ

8 ขั้นตอนในการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการเลือกตัวอย่างแบบสุ่มแบบแบ่งชั้น:

  1. กําหนด กลุ่มเป้าหมาย
  2. รับรู้ตัวแปรการแบ่งชั้นหรือตัวแปรและหาจํานวนชั้นที่จะใช้ ตัวแปรการแบ่งชั้นเหล่านี้ควรสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของ การวิจัย ข้อมูลเพิ่มเติมทั้งหมดจะกําหนดตัวแปรการแบ่งชั้น ตัวอย่างเช่นหากวัตถุประสงค์ของการวิจัยคือการทําความเข้าใจกลุ่มย่อยทั้งหมดตัวแปรจะเกี่ยวข้องกับกลุ่มย่อย
  3. ใช้ กรอบการสุ่มตัวอย่าง ที่มีอยู่แล้วหรือสร้างกรอบที่ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดของตัวแปรการแบ่งชั้นสําหรับองค์ประกอบทั้งหมดในกลุ่มเป้าหมาย
  4. ทําการเปลี่ยนแปลงหลังจากประเมินกรอบการสุ่มตัวอย่างบนพื้นฐานของการขาดความครอบคลุม ความครอบคลุมมากเกินไป หรือการจัดกลุ่ม
  5. เมื่อพิจารณาจากประชากรทั้งหมดแต่ละชั้นควรมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและควรครอบคลุมสมาชิกแต่ละคนของประชากร ภายในชั้นความแตกต่างควรมีน้อยที่สุดในขณะที่แต่ละชั้นควรแตกต่างกันอย่างมาก แต่ละองค์ประกอบของประชากรควรอยู่ในชั้นเดียว
  6. กําหนดหมายเลขแบบสุ่มที่ไม่ซ้ํากันให้กับแต่ละองค์ประกอบ
  7. หาขนาดของแต่ละชั้นตามความต้องการของคุณ การกระจายตัวเลขระหว่างองค์ประกอบทั้งหมดในทุกชั้นจะเป็นตัวกําหนดประเภทของการสุ่มตัวอย่างที่จะนําไปใช้ อาจเป็นการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นตามสัดส่วนหรือไม่สัดส่วน
  8. นักวิจัยสามารถเลือกองค์ประกอบแบบสุ่มจากแต่ละชั้นเพื่อสร้างตัวอย่าง ต้องเลือกอย่างน้อยหนึ่งชิ้นจากแต่ละชั้นเพื่อให้มีตัวแทนจากทุกชั้น แต่ถ้าเลือกองค์ประกอบสองชิ้นจากแต่ละชั้น ให้คํานวณขอบข้อผิดพลาดของการคํานวณข้อมูลที่รวบรวมได้อย่างรวดเร็ว

การใช้วิธีนี้ช่วยให้แน่ใจว่าตัวอย่างเป็นตัวแทนของประชากรและลด ข้อผิดพลาดในการสุ่มตัวอย่าง ซึ่งนําไปสู่ผลลัพธ์ที่แม่นยํายิ่งขึ้น

เรียนรู้เพิ่มเติม: Simple Random Sampling & Purposive Sampling

ประเภทของการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น

  • การสุ่มตัวอย่างตามสัดส่วน:

ในแนวทางนี้ ขนาดตัวอย่าง แต่ละชั้นเป็นสัดส่วนโดยตรงกับขนาดประชากรของประชากรทั้งหมดของชั้น นั่นหมายถึงแต่ละชั้น ตัวอย่าง มีเศษส่วนการสุ่มตัวอย่างเท่ากัน

สูตรการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นตามสัดส่วน: nh = ( Nh / N ) * n

nh= ขนาดตัวอย่างสําหรับชั้นที่ h

Nh= ขนาดประชากรสําหรับชั้นที่ h

N = ขนาดของประชากรทั้งหมด

n = ขนาดของตัวอย่างทั้งหมด

หากคุณมีสี่ชั้นที่มีขนาด 500, 1000, 1500 และ 2000 ตามลําดับ องค์กรวิจัยจะเลือก 1/2 เป็นเศษส่วนการสุ่มตัวอย่าง นักวิจัยต้องเลือกสมาชิก 250, 500, 750 และ 1000 คนจากชั้นที่แยกจากกัน

ชั้นABCD
ขนาดประชากร5001000 15002000
เศษส่วนการสุ่มตัวอย่าง1/21/21/21/2
ผลลัพธ์ขนาดการสุ่มตัวอย่างขั้นสุดท้าย2505007501000

โดยไม่คํานึงถึงขนาดตัวอย่างของประชากร เศษตัวอย่างจะยังคงสม่ําเสมอในทุกชั้น

เรียนรู้เพิ่มเติม: การสุ่มตัวอย่างอย่างเป็นระบบ

  • การสุ่มตัวอย่างที่ไม่สมส่วน:

การสุ่มตัวอย่าง เศษส่วนเป็นปัจจัยหลักที่แยกความแตกต่างระหว่างการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นตามสัดส่วนและไม่สมส่วน ในการสุ่มตัวอย่างที่มากเกินไปแต่ละชั้นจะมีเศษส่วนการสุ่มตัวอย่างที่แตกต่างกัน

ความสําเร็จของวิธีการสุ่มตัวอย่างนี้ขึ้นอยู่กับความแม่นยําของนักวิจัยในการจัดสรรเศษส่วน หากเศษส่วนที่จัดสรรไม่ถูกต้องผลลัพธ์อาจมีอคติเนื่องจากชั้นที่มีตัวแทนมากเกินไปหรือมีตัวแทนน้อยเกินไป

ชั้นABCD
ขนาดประชากร5001000 15002000
เศษส่วนการสุ่มตัวอย่าง1/21/31/41/5
ผลลัพธ์ขนาดการสุ่มตัวอย่างขั้นสุดท้าย250333375400

เรียนรู้เพิ่มเติม: การสุ่มตัวอย่างคลัสเตอร์

ตัวอย่างการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น

นักวิจัยและนักสถิติใช้การสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นเพื่อวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างสองชั้นขึ้นไป เนื่องจากการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นเกี่ยวข้องกับหลายชั้นหรือหลายชั้น จึงเป็นสิ่งสําคัญที่จะต้องคํานวณชั้นก่อนที่จะคํานวณค่าตัวอย่าง

เรียนรู้เพิ่มเติม: การวิจัยตลาดเชิงปริมาณ

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นแบบคลาสสิก:

สมมติว่านักเรียน 100 คนของโรงเรียนที่มีนักเรียน 1000 คน (N) ถูกถามคําถามเกี่ยวกับวิชาที่พวกเขาชื่นชอบ เป็นความจริงที่ว่านักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 8 จะมีความชอบในวิชาที่แตกต่างจากนักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 9 เพื่อให้การสํารวจให้ผลลัพธ์ที่แม่นยําลักษณะที่เหมาะสมที่สุดคือการแบ่งแต่ละขั้นตอนออกเป็นชั้นต่างๆ

นี่คือตารางจํานวนนักเรียนในแต่ละชั้น:

เกรดจํานวนนักเรียน (n)
5150
6250
7300
8200
9100

คํานวณตัวอย่างของแต่ละเกรดโดยใช้สูตร:

ตัวอย่างแบ่งชั้น (n5) = 100 / 1000 * 150 = 15
ตัวอย่างแบ่งชั้น (n6) = 100 / 1000 * 250 = 25
ตัวอย่างแบ่งชั้น (n7) = 100 / 1000 * 300 = 30
ตัวอย่างแบ่งชั้น (n8) = 100 / 1000 * 200 = 20
ตัวอย่างแบ่งชั้น (n9) = 100 / 1000 * 100 = 10

เรียนรู้เพิ่มเติม: การสุ่มตัวอย่างที่สะดวก

ข้อดีของการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น

การสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นเป็นเทคนิคทางสถิติที่มีข้อดีหลายประการเหนือวิธีอื่นๆ ประโยชน์ที่สําคัญบางประการมีดังต่อไปนี้:

  • ความแม่นยําที่ดีขึ้นในผลลัพธ์เมื่อเปรียบเทียบกับวิธีการ สุ่มตัวอย่างความน่าจะเป็น อื่น ๆ เช่นการสุ่มตัวอย่างแบบคลัสเตอร์การสุ่มตัวอย่างแบบง่ายและการสุ่มตัวอย่างอย่างเป็นระบบหรือวิธีการที่ไม่ น่าจะเป็น เช่นการสุ่มตัวอย่างที่สะดวก ความแม่นยํานี้จะขึ้นอยู่กับความแตกต่างของชั้นต่างๆ
  • สะดวกในการฝึกทีมให้แบ่งชั้นตัวอย่างเนื่องจากลักษณะของเทคนิคการสุ่มตัวอย่างนี้มีความแน่นอน
  • เนื่องจากความแม่นยําทางสถิติของวิธีนี้ขนาดตัวอย่างที่เล็กลงยังสามารถดึงผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์สูงสําหรับนักวิจัยได้
  • เทคนิคการสุ่มตัวอย่างนี้ครอบคลุมประชากรสูงสุด เนื่องจากนักวิจัยมีหน้าที่รับผิดชอบอย่างสมบูรณ์ในการแบ่งชั้น
  • การสํารวจสุขภาพสามารถได้รับประโยชน์จากวิธีนี้เพื่อเป็นตัวแทนของประชากรเกี่ยวกับสถานะสุขภาพความชุกของโรคหรือปัจจัยเสี่ยง

การสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นเป็นวิธีที่มีคุณค่าและมีประสิทธิภาพสําหรับประชากรที่มีกลุ่มย่อยที่แตกต่างกัน ความสามารถในการเพิ่มความแม่นยํา เป็นตัวแทนของแต่ละกลุ่มย่อยตามสัดส่วน ควบคุมอคติ ประหยัดต้นทุน และปรับปรุงคุณภาพของข้อมูลทําให้เป็นเครื่องมือที่มีค่าสําหรับนักวิจัยในหลายสาขา

เรียนรู้เพิ่มเติม: การสุ่มตัวอย่างแบบคลัสเตอร์กับการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น

เมื่อใดควรใช้ Stratified Random Sampling?

ควรใช้การสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นเมื่อประชากรที่อยู่ระหว่างการศึกษามีกลุ่มย่อยที่แตกต่างกัน และเป้าหมายคือการอนุมานเกี่ยวกับแต่ละกลุ่มย่อยหรือประชากรโดยรวม เทคนิคนี้มีประโยชน์เมื่อ:

  1. การสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นเป็นการสุ่มตัวอย่างวิธีการที่มีประสิทธิผลสูงในสถานการณ์ที่ผู้วิจัยตั้งใจจะมุ่งเน้นไปที่ชั้นเฉพาะจากข้อมูลประชากรที่มีอยู่. ด้วยวิธีนี้ลักษณะที่ต้องการของชั้นสามารถพบได้ใน ตัวอย่างแบบสํารวจ
  2. นักวิจัยพึ่งพาวิธีการสุ่มตัวอย่างนี้ในกรณีที่พวกเขาตั้งใจที่จะสร้างความสัมพันธ์ระหว่างสองชั้นขึ้นไปที่แตกต่างกัน หากการเปรียบเทียบนี้ดําเนินการโดยใช้ การสุ่มตัวอย่างอย่างง่ายมีโอกาสสูงที่กลุ่มเป้าหมายจะไม่ได้รับการแสดงอย่างเท่าเทียมกัน
  3. ตัวอย่างที่มีประชากรที่เข้าถึงหรือติดต่อได้ยาก สามารถ มีส่วนร่วมในกระบวนการวิจัยได้อย่างรวดเร็วโดยใช้เทคนิคการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น
  4. ความแม่นยําของผลลัพธ์ทางสถิติสูงกว่าการสุ่มตัวอย่างอย่างง่ายเนื่องจากองค์ประกอบของตัวอย่างและเลือกจากชั้นที่เกี่ยวข้อง ความหลากหลายภายในชั้นจะน้อยกว่าการกระจายตัวในประชากรเป้าหมายมาก เนื่องจากความแม่นยําที่เกี่ยวข้องขนาดตัวอย่างที่ต้องการจะ น้อยลงมากซึ่งจะช่วยให้นักวิจัยประหยัดเวลาและความพยายาม
  5. การสํารวจความคิดเห็นของประชาชนมักใช้การสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นเพื่อแสดงถึงประชากรเกี่ยวกับลักษณะทางประชากร เช่น ภูมิภาค ความเกี่ยวข้องทางการเมือง หรืออายุ

เรียนรู้เกี่ยวกับ: การสุ่มตัวอย่างแบบสํารวจ

การสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นนั้นใช้งานได้จริงเมื่อประชากรมีกลุ่มย่อยที่แตกต่างกัน และเป้าหมายคือการอนุมานเกี่ยวกับแต่ละกลุ่มย่อยหรือประชากรโดยรวม

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสุ่มตัวอย่าง:

  • วิธีการสุ่มตัวอย่าง
  • การสุ่มตัวอย่างต่อเนื่อง
  • การสุ่มตัวอย่างโควต้า
  • การสุ่มตัวอย่างก้อนหิมะ

บทสรุป

การสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นเป็นสิ่งสําคัญสําหรับนักวิจัย เนื่องจากช่วยเพิ่มความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของผลลัพธ์ เมื่อใช้ QuestionPro คุณสามารถใช้เครื่องมือสุ่มตัวอย่างในตัวเพื่อให้แน่ใจว่าตัวอย่างของคุณเป็นตัวแทนของประชากร คุณยังสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของ QuestionPro เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลของคุณ รวมถึงสถิติเชิงพรรณนา การตารางไขว้ และการวิเคราะห์การถดถอย

โดยรวมแล้ว QuestionPro เป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสําหรับการศึกษาการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าตัวอย่างของคุณเป็นตัวแทนของประชากรของคุณและวิเคราะห์ข้อมูลของคุณในสภาพแวดล้อมที่ใช้งานง่าย

SHARE THIS ARTICLE:

About the author
Dan Fleetwood
President of Research and Insights at QuestionPro, a leader in web-based research technologies, with over 15 years of market research experience.
View all posts by Dan Fleetwood

Primary Sidebar

Gain insights with 80+ features for free

Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

Create a Free Account

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

การศึกษาเชิงทดลองกับการศึกษาเชิงสังเกต: ความแตกต่างและตัวอย่าง

Sep 05,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

แผนภูมิ Marimekko: มันคืออะไร + การตีความพร้อมตัวอย่าง

Jan 22,2025

HubSpot - QuestionPro Integration

การประสานข้ามช่องทาง: มันคืออะไรและจะนําไปใช้อย่างไร?

Oct 11,2023

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

Just Be Nice: พูดง่ายกว่าทํา | 2022 ความคิด CX วันอังคาร

ก.พ. 11, 2025

2025 trends shaping markets

อนาคตของข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค: ประเด็นสําคัญสําหรับปี 2025 และปีต่อๆ ไป

ก.พ. 9, 2025

best tally alternatives

ทางเลือกแบบฟอร์มการนับที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกในปี 2025

ก.พ. 6, 2025

Asynchronous interviews

การสัมภาษณ์แบบอะซิงโครนัส: มันคืออะไรและใช้งานอย่างไร

ม.ค. 23, 2025

Other categories

  • CX
  • Life@QuestionPro
  • Uncategorized @th
  • กรมอุทยานฯ
  • การมีส่วนร่วมของลูกค้า
  • การรักษาพนักงาน
  • การรับรู้แบรนด์
  • การวิจัยตลาด
  • การวิจัยทางวิชาการ
  • การวิจัยลูกค้า
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • การสัมมนาผ่านเว็บ
  • กิจการ
  • ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค
  • ข่าวกรองแรงงาน
  • ข่าวเทคโนโลยี
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความผูกพันของพนักงาน
  • ความพึงพอใจของลูกค้า
  • ความภักดีของลูกค้า
  • คําถามโปร
  • คุณสมบัติใหม่
  • ชุมชน
  • ชุมชนออนไลน์
  • ทีซีเอ็กซ์ที
  • ธุรกิจ
  • นักวิชาการ
  • ประสบการณ์ของลูกค้า
  • ประเภทคําถาม
  • ประเมิน
  • ปัญญาประดิษฐ์
  • ผู้ชม
  • ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป
  • สำรวจ
  • ฮับข้อมูลเชิงลึก
  • เครื่องมือและแอปการวิจัย
  • แนว โน้ม
  • แบบ ฟอร์ม
  • แรงงาน
  • แอพมือถือ
  • โพล
  • โพสต์ของแขก
  • ไดอารี่มือถือ
  • ไม่มีหมวดหมู่
  • ไลฟ์โพลล์

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • ไทย
  • English (อังกฤษ)
  • Español (สเปน)
  • Português (โปรตุเกสบราซิล)
  • Nederlands (ดัตช์)
  • العربية (อารบิก)
  • Français (ฝรั่งเศส)
  • Italiano (อิตาลี)
  • 日本語 (ญี่ปุ่น)
  • Türkçe (ตุรกี)
  • Svenska (สวีเดน)
  • Hebrew IL
  • Deutsch (เยอรมัน)
  • Portuguese de Portugal (โปรตุเกสจากโปรตุเกส)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use