Çalışanların motivasyonu, başarılı bir organizasyon için çok önemli bir unsurdur. Çalışanları hedeflerine ulaşmaya iten itici güçtür ve bu da kurumun genel başarısına katkıda bulunur.
Bu kılavuzda, çalışan motivasyonunu tartışacak, bunu geliştirmek için pratik ve etkili stratejiler sunacak ve ekibinizin tam potansiyeline ulaşmanıza yardımcı olacağız.
Çalışan motivasyonu nedir?
Çalışan performansının temelinde motivasyon yatar – bir çalışanın her gün görevine getirdiği şevk, enerji, bağlılık ve yaratıcılık düzeyi.
“Motivasyon” kelimesinin kökeni Latince “movere“hareket ettirmek” anlamına gelir. Motivasyon doğası gereği davranışla bağlantılıdır ve istenen hedeflere ve sonuçlara ulaşmak için bu davranışın etkin bir şekilde kullanılması ve yönlendirilmesi gerekir. Motivasyon, işyerinde başarının önemli bir itici gücüdür ve motivasyonun nasıl geliştirileceğini ve sürdürüleceğini anlamak, optimum performansa ulaşmanın anahtarıdır.
Çalışan motivasyonu türleri
Bir kuruluşun, çalışanların klon olmadığını anlaması gerekir. Onlar farklı özelliklere sahip bireylerdir. Bu nedenle, çalışanlarınızı etkili bir şekilde motive etmek için farklı motivasyon türleri ve yolları hakkında daha derin bir anlayış edinmeniz gerekecektir.
Böylece çalışanlarınızı daha iyi kategorize edebilecek ve motivasyon düzeylerini artırmak için doğru motivasyon türünü uygulayabileceksiniz. çalışan bağlılığı ve çalışanların iş memnuniyeti. Bazı çalışanlar içsel motivasyona daha iyi yanıt verirken, diğerleri dışsal motivasyona daha iyi yanıt verebilir.
Çalışan motivasyonu, bir çalışanın kurumun hedeflerine ne kadar bağlı olduğu ve kendini ne kadar güçlü hissettiğiyle ilgilidir. Motivasyon iki türdür:
İçsel motivasyon
İçsel motivasyon, bireyin kendi içinden motive olması anlamına gelir. Sonuçlar inanç sistemine uygun olduğu için iş yerinde iyi performans gösterme arzusuna sahiptir.
Bireyin köklü inançları genellikle en güçlü motivasyon faktörüdür. Bu tür bireyler kabullenme, merak, onur ve başarıya ulaşma arzusu gibi ortak nitelikler gösterirler.
Araştırmalar övgünün içsel motivasyonu artırdığını ve olumlu motivasyonun da arttığını göstermiştir. çalışan geri bildirimi . Dolayısıyla, eğer bir yönetici, süpervizör ya da liderlik rolündeyseniz, lütfen geri bildirim ya da övgülerinizi bilinçli bir şekilde yapın. Bunun güçlendirici olduğundan ve çalışanlarınızın beklentilerinizi anladığından emin olun.
Dışsal motivasyon
Alternatif olarak, dışsal motivasyon, bireyin motivasyonunun dış faktörler – ödüller ve takdir – tarafından teşvik edildiği anlamına gelir. Bu nedenle, bazı insanlar asla içsel olarak motive olmayabilir ve görevlerini yerine getirmeleri için yalnızca dışsal motivasyon işe yarayacaktır.
Dahası, araştırmalar dışsal ödüllerin bazen bir kişinin yeni bir beceri seti öğrenme isteğini artırabileceğini söylüyor. Ayrıca, ikramiyeler, avantajlar, ödüller vb. gibi ödüller insanları motive edebilir veya somut geri bildirim sağlayabilir.
Çalışan motivasyonunun önemi
Psikologlara göre, kendini gerçekleştirme çok insani bir şeydir. Dahası, bir şeyi beslemek ve onun geliştiğini görmek bizim temel doğamızdır. Günlük hayatımızda yaptığımız çoğu şey için geçerlidir. Dolayısıyla, bu durum hem sosyal hem de toplumsal alanlar için geçerlidir.
Kuşkusuz, motivasyon bir insanın hayatında çok önemli bir faktördür. Bu nedenle, motive olmuş çalışanlar inisiyatif alır, ek sorumluluklar üstlenmeye heveslidir, yenilikçi ve iş bitiricidir.
Motive olmuş çalışanlar sağlar:
- Kurum içinde olumlu bir atmosfer var
- Çalışma arkadaşları mutludur ve iş yerinde kendilerini güvende hissederler
- Müşterilerin mutlu olduğundan emin olun
- Her zaman benzerlerinden daha iyi sonuçlar elde ederler
Bu nedenle motivasyon çok önemli bir faktördür ve çalışanların aktif kalmalarını ve kurumlarına en iyi şekilde katkıda bulunmalarını sağlar. Ayrıca, yüksek motivasyon seviyesi, daha düşük motivasyon seviyesine yol açar. çalışan devri .
Bir sonraki bölümde, çalışanlarınızı motive etmenin 10 basit yolunu öğreneceksiniz. Forbes, yöneticiler için bir diğer önemli faktörün de çalışan motivasyonu ile bağlılığı arasındaki farkı anlamak olduğunu belirtiyor. Aradaki farkı anlamak için çaba sarf etmek, yine daha düşük devir oranlarına yol açacaktır.
Çalışanları motive etmenin en iyi 10 yolu
Çalışanlarınızı iş yerinde motive etmenin yollarını arıyorsanız, işte bunu başarmanın beş basit yolu:
- Çalışan motivasyon anketleri: Çalışan motivasyon anketleri yapmak için çevrimiçi bir anket yazılımı veya platformu kullanın.
- Çalışan memnuniyeti anketleri: Çalışan memnuniyeti, çalışma ortamı, altyapı, roller, sorumluluklar vb. gibi bir ton faktöre bağlıdır. İletkenlik çalışan memnuniyeti anketleri Yöneticilerin memnuniyetsizlik faktörlerini anlamalarına ve bunlara göre hareket etmelerine yardımcı olacaktır.
- Tanınma: Tanıma, işveren ve çalışanlar arasında sağlıklı bir bağ kurulmasına yardımcı olur.
- İçsel ödüllere odaklanın: Dışsal ödüller çok çabuk kaybolur. Çalışanlarınızı içeriden motive etmeye odaklanın.
- Özerklik, bürokrasi değil: Mikro yönetim, bir yönetici olarak yapabileceğiniz en kötü şeydir. Belirli becerilere sahip kişileri işe aldıysanız bırakın işlerini yapsınlar, kolaylaştırıcı olun, diktatör değil.
- Harika bir çalışma ortamı yaratın: İyi bir atmosfer yaratmak personelinizi motive edecektir.
- Vizyon sahibi olun: Vizyonla liderlik edin. Çalışanların, çabalarının önemli bir şeyi harekete geçirdiğini bilmeleri gerekir. Hedeflerini ve daha da önemlisi onları oraya götürecek yolu bilmeleri gerekir.
- Fikir ve öneri talep etme konusunda harekete geçin: Artık anketler düzenlediğinize göre, çalışanlarınızdan geri bildirim aldınız. Ortaya koydukları fikir, öneri ve şikayetlerin incelenmesini ve zamanında ele alınmasını sağlayın.
- Kariyer yolu: Rol ve sorumlulukların açıkça belirtildiği bir kariyer gelişim planına sahip olmak çalışanlar için çok önemlidir. Bu nedenle, her çalışanla oturup şeffaf ve net bir şekilde iletilen bir kariyer planı oluşturduğunuzdan emin olun.
- Esneklik sağlayın: Tüm çalışanlar aynı değildir. Bu nedenle, makul ölçülerde esnekliğe izin vermelisiniz; böylece çalışanlarınız mutlu ve motive olacaktır.
Herzberg’in çalışan motivasyonu teorisi
Herzberg’in çalışan motivasyonu teorisi veya iki faktör teorisi, bir kuruluşun işyerindeki motivasyon seviyelerini etkilemek için ayarlayabileceği iki faktör olduğunu söyler.
Herzberg tarafından tanımlanan iki faktör şunlardır:
- Motive edici faktörler: Motive edici faktörlerin varlığı çalışanları daha fazla çalışmaya teşvik eder. Bunlar işyerinde bulunan faktörlerdir.
- Hijyen faktörleri: Hijyen faktörleri, eğer mevcut değilse, çalışanların işte ellerinden gelenin en iyisini yapmalarını engelleyecektir. Dolayısıyla hijyen faktörleri, çalışanların davranışlarını kolaylaştıran çevresel faktörlerdir.
İşte motivasyon kaynakları ve hijyen faktörü örneklerinden bazıları
| Motivatörler | Hijyen Faktörleri |
| Tanınma | Güvenlik |
| Büyüme | Şirket politikaları |
| Başarılar | Maaş |
| Çalışmanın kendisi | Çalışma koşulları |
| Sorumluluk | Yönetici/Şef |
Burada söz konusu olan 4 istatistik vardır:
- Yüksek hijyen ve yüksek motivasyon
Her yönetici veya amirin ulaşmak isteyeceği ideal bir durumdur. Burada tüm çalışanlar mutlu bir şekilde motive olmuş durumda ve çok az şikayetleri var. - Yüksek hijyen ve düşük motivasyon
Bu durumda, çalışanların çok az şikayeti vardır ancak motivasyonlarıda yüksekdeğildir. Bu duruma iyi bir örnek, çalışanlara iyi ödeme yapılması, ancak işin çok ilginç olmamasıdır. Çalışanlar sadece maaş çeklerini alır ve ayrılırlar. - Düşük hijyen ve yüksek motivasyon
Çalışanlar yüksek motivasyona sahip olmakla birlikte, özellikle iş son derece ilgi çekici olduğunda, ancak çalışanlara piyasa standartlarına göre ödeme yapılmadığında çok sayıda şikayette bulunurlar. - Düşük hijyen ve düşük motivasyon
Tahmin etmenin bir anlamı yok, belli ki oldukça kötü bir durum. Burada ne çalışanlar motive edilmiştir ne de hijyen faktörleri mevcuttur.
Herzberg’in teorisi pratikte nasıl kullanılır?
Herzberg’in motivasyon teorisi, motivasyonu artıran veya azaltan faktörleri belirleyerek ve ele alarak işyerinde çalışanların motivasyonunu artırmak için kullanılabilir. Teoriyi uygulamak için:
- Öncelikli olarak bürokratik şirket politikalarını düzeltmek ve değiştirmek. Bu nedenle, İnsan Kaynaklarınızın diğer kuruluşların sunduklarıyla uyumlu olduğundan ve liderliğin beklentilerini bildiklerinden emin olun. Bu nedenle, her ikisini de göz önünde bulundurarak, herkes için kazan-kazan olan politikalar hazırlayın.
- Ayrıca, yöneticilerinizin sadece patron değil, aynı zamanda mentor olduklarından emin olun. Her çalışana saygı duyulmalı ve desteklenmelidir.
- Burada kurum kültürü çok önemli bir rol oynamaktadır.
- Ücret, yan haklar ve ikramiyelerin piyasa standartlarına uygun olduğundan emin olun. Dolayısıyla, çalışanlarınıza iyi bir ödeme yapmazsanız, neden herhangi bir inisiyatif almaya ilgi göstersinler ki?
- Çalışanlar, işleri iyi kurgulanırsa tatmin olacak ve işlerini anlamlı bulacaklardır.
- Çalışanlarınızın sorumluluklarını delege edin ve onlara değerli olduklarını hissettirin. Bireyselliklerine saygı gösterin, geri bildirimlerini ciddiyetle dinleyin ve özellikle gerekli olduğunda harekete geçin.
Sonuç
Çalışanların motivasyonunu en üst düzeye çıkarmak için kuruluşlar destekleyici ve teşvik edici bir çalışma kültürü yaratmaya ve çalışanlara gerekli kaynakları ve desteği sağlamaya yatırım yapmalıdır.
Sonuç olarak, motive olmuş çalışanlara sahip olmak bir kuruluşu daha üretken, verimli ve kârlı hale getirir. QuestionPro çalışan motivasyonu sürecinizde size yardımcı olabilir.
QuestionPro, çalışanlarının görüş ve tutumları hakkında içgörüler sunarak çalışan bağlılığını artırmada kuruluşlara yardımcı olabilecek bir anket ve veri analizi aracıdır. QuestionPro, çalışan anketleri düzenleyerek ve geri bildirim alarak kuruluşlara yardımcı olabilir.
Kuruluşlar, çalışan motivasyonunu sürekli ölçerek ve geliştirerek daha bağlı ve üretken bir iş gücü oluşturabilir. QuestionPro ile çalışanlarınızdan nasıl sürekli geri bildirim alabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin ve kuruluşunuzda olumlu bir etki yaratmak için harekete geçmeye başlayın İş Gücü .
