Çalışan bağlılığı anketinin avantajlarından bahsedelim. Bir bağlılık anketindeki sorular, bağlılık düzeylerini anlamak için bir kuruluşun çalışanlarına yöneliktir, çünkü mutlu müşteriler mutlu çalışanlardan kaynaklanır.
Bağlı çalışanlarınız daha fazla müşteri kazanmanıza yardımcı olurken, bağlı olmayan çalışanlarınız size müşteri kaybettirecektir: dünya çapında kazanan tüm şirketlerin çalışma kültürlerine değer vermelerinin ana nedeni budur.
Çalışan bağlılığı anketi nedir?
Çalışan Bağlılığı Anketi, çalışanların şirketinizde kendilerini ne derece değerli hissettiklerini ölçer. Çalışan bağlılığını takip etmek, çalışanlarınızın mutlu olup olmadıklarını ve şirketinizde ne kadar süre kalacaklarını belirlemede hayati önem taşır.
QuestionPro’nun Çalışan Bağlılığı anketleri ve portalı gibi çevrimiçi anket yazılımları, çalışanlara bağlılık anketleri göndermenin en iyi yoludur.
Genellikle, çalışan bağlılığı anketleri için en iyi sorular aşağıdaki beş temel ölçüt etrafında döner:
- Çalışanlarınızın motivasyon seviyeleri
- Çalışanınızın anlayışının genel kurumsal hedeflerinizle uyumu
- Çalışanlarınızın ruh halini ve moralini anlamanıza yardımcı olacak sorular
- Çalışan verimliliğinin nasıl artırılacağına dair içgörüler
- Ekipler arası kıyaslama için ekip düzeyinde anket yanıtlarının analizi
Çalışan bağlılığı anketleri ve analizleri, çalışanlarınızın ruh halini ve moralini olumlu yönde geliştiren ve genel olarak kazanan ve mutlu bir işyerini sürdürmek için işgücü verimliliğini artıran bir çalışma kültürü oluşturmak için çok önemlidir.
Daha fazla bilgi edinin:
Örgütsel Bağlılık
İlk 25 Çalışan Bağlılığı Anket Soruları Kategoriler ile
Bu en iyi 25 çalışan bağlılığı anket sorusu, çalışanlardan daha iyi yanıtlar almak ve bir şirketin çalışan bağlılığını artırmak için iyileştirmesi gereken alanları belirlemek için mevcuttur.
Yönetici/Süpervizör Değerlendirmesi
1. Yöneticinizden yapıcı geri bildirim alıyor musunuz?
2. Meslektaşlarınızdan zamanında geri bildirim alıyor musunuz?
3. İyi performans gösterdiğinizde amiriniz çabalarınızı takdir ediyor mu?
4. Çalışan değerlendirme sürecinin adil olduğunu düşünüyor musunuz?
Takım Çalışması
5. Ekibiniz görevlerinizi tamamlamanız için size katılıyor ve sizi teşvik ediyor mu?
6. Kurumda güçlü bir ekip çalışması ve katılım duygusu var mı?
7. Ekip üyeleriniz başarınıza katkıda bulunuyor mu?
8. Ekip üyeleriniz önerilerinize açık mı?
Büyüme Fırsatları
9. Bu kurumda olumlu bir kariyer gelişimi görüyor musunuz?
10. Yeni sistemler/araçlar/yazılımlar ile tanıştığınızda size uygun eğitim veriliyor mu?
11. Yöneticiniz tarafından size sağlanan geri bildirimin niteliği nedir?
12. Yöneticinizin ilerlemenizle ilgilendiğini düşünüyor musunuz?
İş-Yaşam Dengesi
13. Kurumunuzun sağlıklı bir iş-yaşam dengesini desteklediğini düşünüyor musunuz?
14. Size ayrılan iş miktarının makul olduğunu düşünüyor musunuz?
15. İşinizin özel hayatınızda istenmeyen gerginliklere neden olduğunu düşünüyor musunuz?
16. Ailenize adil bir şekilde zaman ayırabiliyor musunuz?
Davranışsal Adalet
17. Yöneticiniz sizinle iletişim kurarken profesyonel ve samimi mi?
18. Kurumun ödüllendirme ve takdir politikalarından memnun musunuz?
19. Kurumda kayırmacılığın bir sorun olmadığını düşünüyor musunuz?
20. Kurumdaki liderliğin tüm çalışanlara eşit davrandığını düşünüyor musunuz?
Etkili İletişim
21. Çalışanların politika ve prosedürlerdeki değişiklikler hakkında etkili bir iletişim aldığını düşünüyor musunuz?
22. Bu kurumda iletişimin iki yönlü bir süreç olduğunu düşünüyor musunuz?
23. Ekibiniz içinde nasıl bir iletişim sistemi izleniyor?
24. Yöneticinizin/akranlarınızın bilgiyi açıklıkla ilettiğini düşünüyor musunuz?
25. Üst düzey yönetimin mesajlarını son derece şeffaf bir şekilde ilettiğini düşünüyor musunuz?
Çalışan Bağlılığı Anket Türleri
QuestionPro Workforce, çalışan bağlılığı anketi tedarikçilerinde liderdir. QuestionPro’nun yardımıyla, dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlar, içgörülü işgücü istihbaratı sağlayan çalışan bağlılığı anketleri oluşturuyor, gönderiyor ve analiz ediyor.
Platform, dakikalar içinde çeşitli anketler oluşturmanıza olanak tanıyan altı farklı çalışan katılımı anket türüne sahiptir. Anketler, İnsan Kaynakları ekibinizin anketi tek bir tıklamayla dağıtmasını kolaylaştırmak için önerilen soru setlerini içerir.
1. HelloXO: İşe alım sürecinde bağlılık ve deneyim seviyelerini toplamak için en iyi şekilde kullanılan HelloXO, çalışanlarınızın neyin iyi çalışıp neyin çalışmadığına dair ilk izlenimleri konusunda şirketinize netlik kazandırmaya yardımcı olur. Bağlılıktaki değişimleri veya eğilimleri takip etmek için çalışan yaşam döngüsünün tüm aşamaları boyunca çalışan bağlılığı seviyelerini izlemek çok önemlidir.
2. GoXO: GoXO, işe alım süreci sırasında katılım deneyimlerini toplar. Bir kuruluş bu anketi çalışanların işe başlamasından sonraki birkaç hafta içinde yapmalıdır. Birkaç aydan daha uzun bir gecikme olursa, yeni işe başlayanlar işe alım sürecindeki ayrıntıları hatırlamakta zorluk çekebilir.
3. BeXO: Refah deneyimi anketi olarak da bilinir. Çalışanların refahı dünya çapında en çok konuşulan konulardan biridir. Kuruluşlar, iyi bir iş-yaşam dengesini korumalarına yardımcı olmaya odaklanarak çalışanların refahına çok dikkat ediyor. Anketimiz, çalışanlarınızın iş ve özel yaşamlarını yönetme konusundaki katılım düzeylerini anlamak için yanıtlar toplamanıza olanak tanır.
4. PulseXO: Adından da anlaşılacağı gibi PulseXO, kuruluşunuzun nabzını veya Organizasyonel Sağlık Endeksinizi (OHI) ölçmenize yardımcı olur. Çalışan bağlılığı, morali ve ruh halini hızlı analizlerle ölçen kısa ve anlaşılır ancak güçlü sorular.
5. GrowXO: Anket döngüsünün ayrılmaz bir parçası olan bu Performans Deneyimi anketi, kuruluşunuzdaki çalışan bağlılığı seviyelerini değerlendirmede çığır açıcıdır. Bu anket katılım düzeylerini analiz eder ve ideal olarak yılda en az bir kez geliştirilmelidir.
6. CiaoXO: Bu anket tasarımı, işten ayrılan çalışanlar içindir ve kurumla olan yolculukları boyunca bağlılık düzeylerini anlamayı amaçlamaktadır. Bu anlayış, mevcut çalışanların bağlılık düzeyini büyük ölçüde belirler ve kuruluşların işten ayrılmaları azaltmasına yardımcı olur. İşten ayrılan çalışanların genellikle saklayacak veya yanıltacak bir şeyleri yoktur, bu nedenle geri bildirim için en gerçek kaynak onlardır.
QuestionPro Workforce ile Çalışan Bağlılığı Anketi İçin Güçlü Özellikler
- Nabız Değerlendirme Uygulaması: Çalışanlarınızın hareket halindeyken, herhangi bir zamanda ve herhangi bir yerde nabız anketi ve geri bildirim göndermesine ve almasına olanak tanıyan güçlü, kullanımı kolay ve estetik açıdan çekici bir mobil uygulama. Gerçek zamanlı geri bildirimleri takip etmek için ideal olan bu kaygan uygulama, renkli özellikler, sürükle ve bırak özelliği ve kapsamlı bir gösterge tablosu gibi sağlam özelliklere sahiptir.
- Organizasyonel Sağlık Endeksi (OHI): Kuruluşunuzun çalışanlarınızın bağlılığını sağlama konusunda olağanüstü olduğunu düşünebilirsiniz – ancak alanınızdaki diğer kuruluşlarla karşılaştırdığınızda durumunuz nasıl? OHI, size katılım düzeyini ölçen belirli bir metrik sunmak için güçlü analizler kullanır.
- 360 Derece Liderlik Değerlendirmesi: Kuruluşunuzun liderlik ve yönetim ekipleri de birer çalışandır; performansları hakkında sistematik geri bildirim alma ihtiyacını unutmayın. QuestionPro’nun Workforce 360 Liderlik Değerlendirmesi raporu, liderlere yöneticilerini güçlü ve zayıf yönlerine göre nasıl değerlendirecekleri konusunda fikir veren güçlü bir çalışan bağlılığı anketidir.
Neden Çalışan Bağlılığı Anketi Yapmalı?
Çalışanlardan bağlılık düzeyleri hakkında geri bildirim toplamanın farklı yollarını ele aldığımıza göre, çalışan bağlılığı anketleri yapmanın değerine daha yakından bakacağız.
1. Çalışan Bağlılığını Ölçün:
Kuruluşların çalışan bağlılığını ölçmelerinin temel nedeni, işyerinizde çalışanlarınızı harekete geçiren şeyin tam olarak ne olduğunu görmektir. Çalışanlarınız bağlı mı yoksa bağlantısız mı? Yönetimin, kariyer gelişimi, takdir edilme, istihdam avantajları, iş-yaşam dengesi, maaş araştırması vb. konularda çalışanların işyerlerinde tam olarak neye değer verdikleri konusunda bir bakış açısına sahip olması önemlidir. Çalışan bağlılığı anketi net sonuçlar elde etmeyi kolaylaştırır.
2. Çalışanlarınızın Duyulduğunu HissetmelerineYardımcı Olun:
Çalışanlarınıza geri bildirimlerini paylaşabilecekleri bir yol sunarak onlara söz hakkı verin. Açık uçlu çalışan bağlılığı anket soruları, iki yönlü iletişim kurmak ve çalışanlarınızı gelişim sürecine dahil etmek için harika bir fırsattır. Çalışanlarınızı planlama ve yürütme sürecinize aktif olarak dahil etmek onlara sorumluluk duygusu kazandırır.
3. Sonuçlarınızı Karşılaştırın:
Çalışan bağlılığı anketlerinin düzenli olarak yapılması, yıldan yıla karşılaştırabileceğiniz veriler toplamanıza yardımcı olur. Bu anketler yalnızca büyümenizi ölçmenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda şirketinizin sektörün en iyi standartlarına kıyasla nerede durduğunu daha iyi anlayabilirsiniz. Örneğin, verileriniz çalışanlarınızın yalnızca %10’unun gelişim fırsatlarınızdan memnun olduğunu gösteriyorsa, bunun tipik bir bulgu olup olmadığını veya şirketinizin iyileştirmeye ihtiyacı olup olmadığını görmek için bu verileri diğer işverenlerle karşılaştırabilirsiniz.
4. Deneyim Organizasyon Büyümesi:
Çalışan bağlılığı anketleri, doğrudan kurumsal büyüme hakkında çok şey söylemektedir. Şirketler çalışan bağlılıklarını değerlendirdiklerinde, gelişim alanlarını belirleyebilirler. Anket bulgularınız, işyerinizdeki belirli departmanların yüksek düzeyde bağlılığa sahip olduğunu, diğer departmanların ise olmadığını gösterebilir ve odağınızı doğru yöne çevirmenize yardımcı olabilir.
Doğru Soruları Yazmak İçin İpuçları
1. Daha fazla sor: Bu anketlerin amacı çalışanlarınızı dinlemek ve onlardan bir şeyler öğrenmektir. Bazı soruların daha fazla bağlamsal bilgi gerektireceği doğru olsa da, daha fazla kapalı uçlu soru sormak size daha fazla geri bildirim ve veri sağlar. Ayrıca, çalışanlarınızla daha sık anket yapmak, algılardaki değişiklikler konusunda güncel kalmanıza yardımcı olur.
2. Soruları Basit Tutun: Bir soru çok uzun veya karmaşık görünüyorsa, daha iyi ve net yanıtlar almak için soruları birden fazla soruya bölün. Bu, özellikle daha ayrıştırılmış analitik raporlar alınmasına yardımcı olur.
3. Açık Uçlu Sorulara Karşı Kapalı Uçlu Sorular: Çalışan bağlılığı anketi sorularını tasarlarken, açık uç lu sorular ile kapalı uçlu sorular arasında sistematik bir denge tutturmanız gerekir.
Kapalı uçlu sorular niceliksel geri bildirim almanıza yardımcı olabilirken, açık uçlu sorular niteliksel geri bildirim almanızı sağlayacaktır. Bu nedenle, çalışan bağlılığınızın çok yönlü bir ölçümünü elde etmek için her iki soru türünü de dahil etmek önemlidir.
4.Anketinizi Bir Dön dürün: Anket inizi ilgili sorularla tasarladıktan sonra, sorularla ilgili geri bildirimlerini almak için anketi iş arkadaşlarınıza veya arkadaşlarınıza gönderdiğinizden emin olun. Yanıt seçeneklerinin anlaşılabilir olduğundan ve tüm anket mantığınızın çalıştığından emin olun.
Daha fazla bilgi edinin:
Kaçırmayı Göze Alamayacağınız 30 Çalışan Memnuniyeti Sorusu
