Parasal işlemler her zaman çok sayıda adımı olan ve genellikle karmaşıklıklarla ilişkilendirilen hassas bir konu olmuştur. Kuşkusuz, herhangi bir işletmenin […]
Search Results for: nps
Müşteri Sağlık Puanı: Nedir + Nasıl ölçülür?
Müşteri Sağlık Puanı, bir şirketin hesaplarının sağlığını değerlendirmek ve müşteri başarısını sağlamak için son derece önemli bir metriktir. Küresel pazarda […]
Aeromexico Yolcu Deneyimi: Neler Öğrenebiliriz
Turistik destinasyonlardan bahsedecek olursak, Meksika dışarıda bırakılamayacak bir yerdir. Bu nedenle, dünyanın en iyi havayollarından birinin, neredeyse 90 yıldır faaliyet […]
Müşteri Savunuculuğu Stratejisi: Nedir + Nasıl Oluşturulur?
Müşteri savunuculuğu stratejisi, müşterileri satın alma sonrasında işletmenizi savunmaya ve tanıtmaya neyin yönelttiğine ilişkin önemli bilgi ve içgörü gerektiren mükemmel […]
E-ticaret Müşteri Yolculuğu: Aşamalar + Nasıl İyileştirilir
E-ticaret dünyası sürekli değişiyor ve işletmelerin rekabete ayak uydurmak için uyum sağlaması gerekiyor. Bu değişimin en temel unsurlarından biri E-ticaret […]












