Incorporation de questions et réponses HTML

Si vous distribuez l'enquête à vos répondants par e-mail, vous souhaiterez peut-être que l'enquête s'affiche dans l'e-mail au lieu de cliquer sur un lien supplémentaire pour accéder à l'enquête. Vous pouvez certainement vous attendre à de meilleurs taux de réponse dans ce modèle. Vous pouvez intégrer la première question de votre enquête dans l'e-mail. Dans le cas d'une enquête sur l'expérience client, vous pouvez simplement intégrer la question NPS dans l'e-mail afin de ne pas manquer les commentaires critiques de vos clients.

Puis-je intégrer une question d'enquête dans un e-mail à l'aide d'un outil de messagerie externe ?

Oui, cela peut être fait à l'aide de la fonctionnalité d'intégration des questions et réponses HTML de QuestionPro. Vous pouvez personnaliser votre propre invitation à l'enquête et intégrer la première question de votre enquête QuestionPro.

Comment intégrer des options de réponse dans l'invitation à l'enquête ?

Allez dans Surveys >> Edit >> Workspace
Cliquez sur Paramètres de la question.
Cliquez sur Embed sous les paramètres de la question.
Ici, vous obtiendrez l'URL d'intégration pour chaque option de réponse.

Recréez la question en utilisant HTML ou CSS dans votre éditeur de messagerie.
Liez les options de réponse à leurs URL d'intégration respectives.

Note: Cette fonctionnalité fonctionnera avec les applications de distribution d'e-mails qui prennent en charge le code HTML comme MailChimp. Les outils de messagerie tels que Gmail, Outlook ou Yahoo Mail ne prennent pas en charge ce type de code.

Puis-je ajouter n'importe quel type de question à intégrer dans l'e-mail ?

Non. L'intégration des questions et réponses HTML dans les e-mails ne sera activée que si l'un des types de questions ci-dessous est utilisé comme première question dans l'enquête :