Extensão Adobe DTM

QuestionPro Intercept Surveys é uma plataforma para implantação de pesquisas e coleta de dados de atitude no momento da transação ou quando os usuários entram/sai do seu site. Esta extensão pode ser usada por qualquer licença CX QuestionPro.

A extensão de interceptação da web permite que os usuários aproveitem os recursos do Adobe Launch para atingir visitantes específicos e gerar conversões ou engajamento por meio de pesquisas de feedback.

Installation

1. Faça login em sua conta do Adobe Launch
2. Selecione a propriedade desejada
3. Vá para Extensões >> Catálogo
4. Selecione "Pesquisas de interceptação da Web"

Configuration

Para instalar e usar a extensão você precisará de uma chave de API. Você pode obter a chave API na sua conta QuestionPro.

Rules

Depois que a extensão estiver instalada, você poderá aproveitá-la criando regras. As regras podem ser usadas para implantar uma pesquisa em seu site com base em vários eventos e condições do site. Assim você pode direcionar e coletar respostas de visitantes específicos.

Uma regra consiste no seguinte:

1. Eventos
2. Condições
3. Ações

Nossas extensões permitem que os usuários aproveitem o mecanismo principal da Adobe para criar diferentes eventos e condições.

A extensão fornece 'Ações' para lançar a pesquisa.

Actions

A extensão QuestionPro Web Intercept oferece suporte a duas ações que permitem aos usuários implantar uma pesquisa em seus sites.

As ações são fornecidas abaixo:

Inline Survey

Esta ação exibirá uma pesquisa na lateral da página. A pesquisa aparecerá como parte da própria página.

Popup Survey

Esta ação exibirá a pesquisa em uma janela separada que aparecerá na página.

Select Survey

1. Ao criar uma ação para sua regra, selecione a extensão 'Web Intercept Surveys'.
2. Selecione o tipo de ação necessário: Inline/Popup.
3. No lado direito, você verá um menu suspenso com uma lista de todas as suas pesquisas.
4. Selecione a pesquisa necessária.

Data Mapping

A Adobe usa elementos de dados para buscar dados externos. Os dados podem ser recuperados de várias fontes, como elementos DOM, cookies, parâmetros de string de consulta, etc.

Você pode aproveitar elementos de dados para capturar dados externos em sua pesquisa como variáveis personalizadas. Você pode adicionar diversas variáveis e mapeá-las para diferentes elementos de dados.