أثناء قيامك بإنشاء استراتيجيات للوصول إلى عملاء جدد أو توظيف مواهب جديدة ، تحتاج إلى فهم مدى رضا العملاء والموظفين […]
Search Results for: nps
البريد الإلكتروني NPS – الدليل الكامل مع أمثلة + 20 نصيحة
يتم إرسال البريد الإلكتروني لصافي نقاط الترويج (NPS) لمطالبة العملاء بالإجابة على سؤال قصير وتقييمك على مقياس من 0-10. إنه […]
700,000 معيار ثقافي: ما الذي يدفع eNPS في أماكن العمل اليوم
لقد قمنا بجمع البيانات من الموظفين في جميع أنحاء العالم حول كيفية تجربتهم لثقافة مكان العمل لمدة 4 سنوات حتى […]
صافي نقاط الترويج للموظف (eNPS): ما هي + دليل مجاني
ما هو صافي نقاط الترويج للموظف (eNPS)؟ صافي نقاط الترويج للموظف (eNPS) هي طريقة مبنية على صافي نقاط المروج (NPS) […]
نقاط جهد العميل (CES) مقابل صافي نقاط المروج (NPS)
هل تتساءل عما إذا كان يجب عليك التركيز على زيادة ولاء العملاء أو تقليل جهود العملاء الموضوعة في التفاعل مع […]