عندما يقدم العملاء ملاحظات سلبية، غالبًا ما تمر هذه الملاحظات دون أن يلاحظها أحد أو لا يتم حلها، مما يؤدي […]
Search Results for: nps
صافي نقاط الثقة: أداة لقياس الثقة في المؤسسة
يُعد صافي نقاط الثقة (NTS) طريقة رائعة لقياس وفهم ثقة أصحاب المصلحة في المؤسسة. على عكس المقاييس التقليدية التي تركز […]
صوت عملاء مايكروسوفت مقابل QuestionPro: اختيار الأفضل
يبحث العديد من المستخدمين عن أداة استطلاع عبر الإنترنت لإجراء الاستطلاعات وأبحاث السوق. هناك العديد من الخيارات في السوق، ولكنك […]
نماذج Google مقابل QuestionPro: أيهما أفضل لاحتياجاتك؟
نماذج Google و QuestionPro رائدتان في فئتيهما. عند بدء مشروع ما، من الطبيعي أن تشعر بعدم التأكد من الخدمة التي […]
كوالتريكس مقابل نماذج مايكروسوفت: مقارنة المنصة 2025
مع نمو نقاط الاتصال المختلفة بين المستخدمين والشركات، أصبح جمع البيانات عملية معقدة. يعد استخدام الأدوات المناسبة أمرًا أساسيًا لتطوير […]