• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Products
    survey software iconSurvey softwareEasy to use and accessible for everyone. Design, send and analyze online surveys.research edition iconResearch SuiteA suite of enterprise-grade research tools for market research professionals.CX iconCustomer ExperienceExperiences change the world. Deliver the best with our CX management software.WF iconEmployee ExperienceCreate the best employee experience and act on real-time data from end to end.
  • Solutions
    IndustriesGamingAutomotiveSports and eventsEducationGovernment
    Travel & HospitalityFinancial ServicesHealthcareCannabisTechnology
    Use CaseAskWhyCommunitiesAudienceContactless surveysMobile
    LivePollsMember ExperienceGDPRPositive People Science360 Feedback Surveys
  • Resources
    BlogeBooksSurvey TemplatesCase StudiesTrainingHelp center
  • Features
  • Pricing
Language
  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
SIGN UP FREE

בית Uncategorized @il

כלי סקר עסקים קטנים: מדריך מעשי

האם אתה מחפש כלי לסקר עסקים קטנים? עברתם על אפשרויות רבות אך לא מצאתם את ההתאמה המתאימה?

ובכן, החיפוש שלך מסתיים כאן. אנו נעזור לך עוד היום עם 5 כלי הסקרים המקוונים המובילים לעסקים קטנים שיענו על הצרכים שלך כמו גם יתאימו לכיס שלך.

עסקים קטנים זקוקים לכלים שנמצאים בצומת של מחיר סביר ויעילות. עם זאת, הרוב המכריע של היישומים נמצאים משני צדי הספקטרום.

לפני שנדון בכלי הסקר הטוב ביותר לעסקים קטנים ובפרמטרים המזכים אותו, ראשית בואו נדבר על מה שמגדיר כלי סקר לעסקים קטנים.

מהו כלי סקר עסקים קטנים?

כלי סקר לעסקים קטנים הוא תוכנת סקרים מושלמת לעסקים בקנה מידה קטן, בדרך כלל עם גודל צוות של 100-200 אנשים ואוספת נתונים לניתוח כמותי ואיכותי.

הוא משמש כדי לקבל תובנות לגבי חוויות, משוב או דעות של הקהל. קהל זה עשוי להשתנות בהתאם לסוג הסקר. הם יכולים להיות לקוחות קיימים, לקוחות פוטנציאליים או עובדים.

מאפיינים של כלי סקר עסקים קטנים

כלים אלה עשויים שלא לדרוש לבצע מחקר שוק מתקדם כמו מחקרי רגישות למחיר , ניתוח משותף, ניתוח maxdiff וכו '. חלק מהציפיות האופייניות מתוכנת סקרים לעסקים קטנים הן היכולת ליצור שאלון, לייבא רשימות, להפיץ סקרים וליצור דוחות. הם חייבים גם להיות מסוגלים להשתלב עם אפליקציות צד שלישי כמו CRM ומערכות ניהול מסדי נתונים.

מלבד התכונות לעיל, כלי סקר לעסקים קטנים חייב להיות מסוגל לשתף את הסקרים, הנתונים והדוחות עם הצוות ובעלי העניין. מכיוון שרוב הארגונים שומרים על קשר עם הלקוחות שלהם במדיה החברתית, זה נהדר להיות מסוגלים להפיץ סקרים במדיה החברתית.

אחד הצרכים החשובים ביותר של יוצרי סקרים הוא שהם רוצים למתג את הסקר . זה גורם להם להיראות מקצועיים יותר ומגדיל את שיעור התגובה. לפיכך, תוכנת הסקרים שלהם צריכה לאפשר להם להוסיף לוגו, להתאים אישית את הכותרת, הכותרת התחתונה והגופנים, ולייבא גיליון עיצוב משלהם.

חמשת כלי הסקרים המובילים לעסקים קטנים

אם אתה בעל עסק קטן או חוקר שוק ברמת מתחילים, זה יכול להיות מרתיע למצוא את תוכנת הסקרים המושלמת לאיסוף נתונים. עם זאת, בעזרת כלי הסקרים המתאים לעסקים קטנים, תוכל ליצור סקרים מותאמים אישית ולנתח נתונים בקלות.

ניתחנו מספר תוכנות סקרים מקוונות והשוו את הביצועים שלהם כדי למצוא את 5 כלי הסקר המובילים לעסקים קטנים. חלק מהפרמטרים המשמשים בניתוח שלנו הם:

  • תכונות
  • משאבים חינמיים
  • עקומת למידה
  • יציבות
  • התאמה אישית
  • יכולות אינטגרציה
  • אבטחה ותאימות
  • תמיכה
  • תמחור

תוכל להשתמש בכלים הבאים כדי ליצור את סקר שביעות רצון הלקוחות הבא שלך או את טופס משוב העובדים הבא שלך.

כלי #5 – טפסים של גוגל

Google Forms נמצא בשימוש נרחב על ידי מתחילים שרוצים ליצור טופס פשוט לאיסוף נתונים. זה קל לשימוש אבל לא יכול לשמש כתוכנת סקר מן המניין. למרות שהוא מציע ממשק משתמש נקי מאוד וביצועים טובים, הוא די יקר לעסקים קטנים. הם מציעים התאמה אישית מוגבלת ומשאבים חינמיים כמו ready-made תבניות סקר עבור משתמשים חדשים ובעלי עסקים קטנים.

מחפש חלופות מגוונות לסקר Google? הבלוג שלנו מציע פירוט מפורט של חלופות מובילות.

כלי #4 – SurveyMonkey

SurveyMonkey הוא אחד מכלי הסקרים המקוונים הפופולריים ביותר. עסקים קטנים יכולים להשתמש בתוכנה זו כדי לאסוף נתונים ולקבל תובנות. עם זאת, הם מציעים יכולות אינטגרציה מוגבלות עם יישומים עסקיים נפוצים כמו CRM, אוטומציית שיווק וכלי תצוגה חזותית של נתונים בחבילות הפרימיום החינמיות והבסיסיות שלהם.

כלי #3 – TypeForm

TypeForm היא תוכנת סקרים מקוונת המשמשת ליצירת חידונים, סקרים וטופסי משוב. אתה יכול להשתמש בכלי זה כדי ליצור סקר פשוט. עם זאת, הוא אינו מציע יותר מדי משאבים בחינם כמו בלוגים מסוג 'כיצד לבצע', תבניות מוכנות וכו '. לפיכך, יש עקומת למידה תלולה הנדרשת עבור כלי זה.

כלי #2 – Zoho

Zoho הוא כלי חלופי נוסף לאיסוף נתונים באמצעות סקרים. יש לו תכונות רבות וקל ללמוד ולשלב עם כלים שונים של צד שלישי. עם זאת, בהתבסס על המחקר שלנו וביקורות הלקוחות על G2, זה עובד טוב אם אתה רוצה לחשב ציון NPS ולהפיק דוחות.

רוב העסקים הקטנים מתמקדים בהתרחבות. NPS שימושי כאשר יש לך בסיס לקוחות גדול ואתה מתמקד בהפחתת נטישה. כמו כן, המשתמשים הקיימים מתקשים לנווט בכלי בעת בניית הסקר.

כלי #1 – QuestionPro

QuestionPro היא תוכנת סקרים מקוונת המציעה 80+ תכונות בחינם עם רישיון Essentials שלה. זה בחינם לכל החיים ואינו דורש כרטיס אשראי. עם חשבון Essentials, אתה יכול לא רק לערוך סקר אלא גם להתאים אישית את המראה והתחושה של השאלון.

הוסף לוגו, כותרת עליונה וכותרת תחתונה, התאם אישית גופנים ועשה הרבה יותר כדי ליצור סקר ממותג. אתה יכול גם להתאים אישית את זרימת הסקר שלך עם 10+ סוגי לוגיקה כדי לשאול את השאלות הרלוונטיות ביותר למשיבים שלך.

סקר מותאם אישית מסייע לעסקים קטנים ליצור מותג עבור עצמם ושומר על ערוץ תקשורת פתוח עם הלקוחות שלהם. באפשרותך לבחור מתוך מגוון רחב של ערכות נושא מובנות או להעלות את גיליון העיצוב המותאם אישית שלך.

QuestionPro מציעה טונות של משאבי למידה בחינם, כמו גם תבניות מוכנות אשר אתה יכול לגשת בתוך החשבון שלך. ניתן ליצור קשר עם צוות התמיכה באמצעות צ'אט, דוא"ל או טלפון 24*7. QuestionPro עומד בחוקי הגנת הנתונים והפרטיות העיקריים כמו GDPR, CCPA, HIPAA והוא כלי סקר מוסמך ISO:27001 לעסקים קטנים.

עם ביצועים יציבים ויכולות אינטגרציה חזקות עם מעל 20+ יישומים, QuestionPro מהווה את כלי הסקר הטוב ביותר לעסקים קטנים.

כיצד לתכנן סקר עבור עסק קטן

פרויקט סקר מתוכנן היטב יכול לעזור לך לקבל את התובנות הדרושות לך כדי לקבל החלטות טובות יותר. באפשרותך להשתמש בנתונים כדי להפחית את נטישת הלקוחות, ליצור אסטרטגיות מכירות ושיווק או ליצור מפת דרכים של מוצרים.

בצע שלבים פשוטים אלה כדי לתכנן סקר עבור העסק הקטן שלך.

  1. זהה את הקהל שלך: גלה את מאגר האנשים הנכון שמתאים לצרכים הדמוגרפיים של הסקר שלך. בחר קהל לדוגמה בהתבסס על שוק היעד שלך ו מטרות הסקר .
  2. צרו שאלון: זהו הצעד הפשוט ביותר, אך הקשה ביותר! אתה צריך קצת זמן לחשוב איך לנסח את השאלות בצורה נכונה, כך שאתה לא שואל את השאלות הלא נכונות, או לאסוף נתונים שאינם הגיוניים. אז כל שעליך לעשות הוא פשוט לגרור ולשחרר את סוגי השאלות בתוכנת הסקר שלך.
  3. מתג את הסקר שלך: תן מראה ותחושה מותאמים אישית כדי לשקף את הקול והסגנון של המותג בסקר שלך. ניתן גם דף תודה מותאם אישית כדי להשאיר את המשיבים עם רושם טוב ומתמשך.
  4. ייבוא אנשי קשר: יבא רשימות מקבצי Excel או CSV בתוכנת הסקר שלך או הוסף אותן באופן ידני. באפשרותך ליצור סוגים שונים של הודעות דוא"ל להזמנה לסקר בשפות שונות ולשמור אותן כתבניות.
  5. הפצת סקר: שלח את הסקר שלך באמצעות דוא"ל, אפליקציה לנייד, אתר, מדיה חברתית או קוד QR. בחר פלטפורמה שבה סביר ביותר שהמשיבים שלך יענו ויהיו להם פחות הסחות דעת.
  6. הפקת דוחות: צור דוחות ולוחות מחוונים שנותנים לך מושג על ביצועי הסקר שלך. זהה מגמות ונקודות נתונים שמביאות לידי ביטוי את הדופק של הקהל שלך. שתף את כתובת ה- URL של הדוח עם בעלי העניין וספר להם על תוצאות הסקר.
  7. קבל תובנות: לבסוף, הגיע הזמן לנתח נתונים לאחר הפקת הדוח. השתמש בנתוני הסקר כדי לשפר את התוצאות העסקיות שלך ולתכנן את העתיד.

מסקנה

לכן, למרות שישנם כלי סקר עסקי רבים בשוק, בחירת הטוב ביותר תלויה בדרישות שלך. הדרך הטובה ביותר היא ליצור חשבון בחינם. נסה תכונות שונות והערך את החוויה שלך. אתה יכול גם ללכת על חשבון ניסיון חינם של תוכניות בתשלום.

QuestionPro זוכה לאמונם של המותגים המובילים בעולם כמו Thales, Energizer, American Cancer Society, BMW ורבים אחרים. צרו איתנו קשר בכתובת [email protected] אם אתה זקוק לעזרה כלשהי כדי להבין כיצד להשתמש בסקרים בעסק הקטן שלך.

שתף את המאמר הזה

About the author
Radhika Makhecha
Corporate Branding and Digital Marketing Senior Manager at QuestionPro. With over 13 years of experience in digital marketing and software development.
View all posts by Radhika Makhecha

Primary Sidebar

Gain insights with 80+ features for free

Create, Send and Analyze Your Online Survey in under 5 mins!

Create a Free Account

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

כריית טקסט: מה זה, שיטות + איך זה משמש בעסקים

Feb 02,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

מודעות ללקוח: מה זה, שלבים ודוגמאות

Jul 08,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

15 דוגמאות להמלצות של לקוחות שיעודדו את השיווק שלך

Dec 17,2024

BROWSE BY CATEGORY

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

Footer

MORE LIKE THIS

TCXT-about-be-nice-at-cx

פשוט תהיו נחמדים: קל יותר לומר מאשר לעשות | יום שלישי CX מחשבות

פבר 11, 2025

2025 trends shaping markets

העתיד של תובנות צרכניות: נקודות מרכזיות לשנת 2025 ומעבר לה

פבר 9, 2025

best tally alternatives

10 החלופות הטובות ביותר לטפסי טלי בשנת 2025

פבר 6, 2025

Asynchronous interviews

ראיונות אסינכרוניים: מה הם וכיצד להשתמש בהם

ינו 23, 2025

Other categories

  • CX
  • LivePolls
  • NPS
  • QuestionPro
  • Uncategorized @il
  • VOC
  • אירועים
  • אקדמי
  • בינה מלאכותית
  • בינה של כוח העבודה
  • בינה של כוח העבודה
  • הגברת המודעות למותג
  • הטבות לעובדים
  • הערכות
  • וובינר
  • חדשות טכנולוגיה
  • חווית לקוח
  • טפסים
  • טרנדים
  • יום שלישי מחשבות CX (TCXT)
  • יומנים ניידים
  • כוח עבודה
  • כלי מחקר ויישומים
  • ללא כוונת רווח
  • ללא קטגוריה
  • מחקר אקדמי
  • מחקר לקוחות
  • מחקר שוק
  • מיזם
  • מעורבות לקוחות
  • מעורבות עובדים
  • מעורבות עובדים
  • מרכז תובנות
  • נאמנות לקוחות
  • נייד
  • סוגי שאלות
  • סמינרים מקוונים
  • סקרים
  • סקרים
  • פוסט אורח
  • קהילות
  • קהילות מקוונות
  • קהל
  • שאלון
  • שביעות רצון הלקוחות
  • שיווק
  • שימור עובדים
  • תבניות סקר
  • תובנות צרכנים
  • תכונות חדשות

questionpro-logo-nw
Help center Live Chat SIGN UP FREE
  • Sample questions
  • Sample reports
  • Survey logic
  • Branding
  • Integrations
  • Professional services
  • Security
  • Survey Software
  • Customer Experience
  • Workforce
  • Communities
  • Audience
  • Polls Explore the QuestionPro Poll Software - The World's leading Online Poll Maker & Creator. Create online polls, distribute them using email and multiple other options and start analyzing poll results.
  • Research Edition
  • LivePolls
  • InsightsHub
  • Blog
  • Articles
  • eBooks
  • Survey Templates
  • Case Studies
  • Training
  • Webinars
  • All Plans
  • Nonprofit
  • Academic
  • Qualtrics Alternative Explore the list of features that QuestionPro has compared to Qualtrics and learn how you can get more, for less.
  • SurveyMonkey Alternative
  • VisionCritical Alternative
  • Medallia Alternative
  • Likert Scale Complete Likert Scale Questions, Examples and Surveys for 5, 7 and 9 point scales. Learn everything about Likert Scale with corresponding example for each question and survey demonstrations.
  • Conjoint Analysis
  • Net Promoter Score (NPS) Learn everything about Net Promoter Score (NPS) and the Net Promoter Question. Get a clear view on the universal Net Promoter Score Formula, how to undertake Net Promoter Score Calculation followed by a simple Net Promoter Score Example.
  • Offline Surveys
  • Customer Satisfaction Surveys
  • Employee Survey Software Employee survey software & tool to create, send and analyze employee surveys. Get real-time analysis for employee satisfaction, engagement, work culture and map your employee experience from onboarding to exit!
  • Market Research Survey Software Real-time, automated and advanced market research survey software & tool to create surveys, collect data and analyze results for actionable market insights.
  • GDPR & EU Compliance
  • Employee Experience
  • Customer Journey
  • Synthetic Data
  • About us
  • Executive Team
  • In the news
  • Testimonials
  • Advisory Board
  • Careers
  • Brand
  • Media Kit
  • Contact Us

QuestionPro in your language

  • Hebrew IL
  • English
  • Español (Spanish)
  • Português (Portuguese, Brazil)
  • Nederlands (Dutch)
  • العربية (Arabic)
  • Français (French)
  • Italiano (Italian)
  • 日本語 (Japanese)
  • Türkçe (Turkish)
  • Svenska (Swedish)
  • ไทย (Thai)
  • Deutsch (German)
  • Portuguese de Portugal (פורטוגזית מפורטוגל)

Awards & certificates

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Find innovative ideas about Experience Management from the experts

  • © 2022 QuestionPro Survey Software | +1 (800) 531 0228
  • Sitemap
  • Privacy Statement
  • Terms of Use