מחקר שוק זריז וגמיש: מה זה ואיך להתחיל

מתודולוגיית מחקר השוק הזריז חדרה בשנים האחרונות לדיסציפלינות שונות בשל יתרונותיה המרובים. השיטה הזריזה והאג'ילית מחלקת תהליך מורכב לשלבים הנקראים
ספרינטים
וחיבורים ביניהם כדי ליצור זרימה יעילה יותר.

כך ניתן לבדוק מוצרים ושירותים חדשים בצורה הרבה יותר חסכונית ומהירה, להכניס לשוק ולפתח אותם הלאה בהתבסס על הצרכים "האמיתיים" של הלקוחות. כנ"ל לגבי חידושים, מושגים או קמפיינים.

למד על: הערכת שוק

מהו מחקר שוק זריז וגמיש

מחקר שוק זריז וגמיש הוא מתודולוגיה המשלבת טכנולוגיות ותהליכים לייעול איסוף וניתוח מידע צרכני.

המשימה של מחקר שוק זריז היא להקים תהליכים מהירים יותר, רזים יותר, גמישים יותר ודיגיטליים יותר לאיסוף נתונים וניתוח נתונים בחברה כדי להיות מסוגלים להגיב במהירות לשינויים בשוק ולהיות מסוגלים להתאים את עצמם לרצונות ולצרכים של הלקוחות.

למד על:

שלבי תהליך המחקר

ניתן לאסוף משוב לקוחות בהתראה קצרה ולנתח אותו בזמן אמת, ובכך לספק תובנות מיידיות בסדרה של מחזורים קצרים שיכולים לשלב ישירות רעיונות, תכונות, מוצרים ופתרונות חדשים וליצור שקיפות לכל המעורבים.

היתרונות של מחקר שוק זריז וגמיש

הערך המוסף שמביא איתו מחקר שוק אג'ילי, כלומר בדיקת מוצרים, קונספטים וקמפיינים באופן אינטנסיבי מראש, הוא הרבה יותר חסכוני, קל ומהיר מבעבר.

בשל טכנולוגיות חדשות, מוצרים, אמצעי פרסום וקמפיינים מסתכנים בדחייה של שוק היעד העיקרי שלהם, וכתוצאה מכך עלויות ניכרות או נזק למוניטין המותג.

החשיבות של בדיקת מוצרים ופרסום הפכה במהרה לעדיפות משמעותית, שכן פלופים עלו לעתים קרובות מיליונים, שלא לדבר על נזק ליחסי ציבור.

דוגמאות למחקרי שוק זריזים ומקרי מחקר

תחשבו על הפלופים השיווקיים הרבים שאפילו תאגידים גדולים ומנוסים סבלו.

• לדוגמה, מיצובישי, בשם אחד הדגמים שלהם "Pajero". לאחר מכן החברה צריכה להשיק את רכב השטח בשוק הספרדי. עם זאת, המונח
  pajero
  היא מילת קללה שובבה בספרד.
• או חברת הנקל, שפרסמה בעולם הערבי חומר ניקוי עם הסיסמה "DIRTY → PERSIL → CLEAN". החברה פשוט התעלמה מכך שכיוון הקריאה במדינות ערב שונה, כלומר משמאל לימין.
• באסיה, אנשים לא אהבו את "רונלד מקדונלד" כי ליצן עם איפור לבן קשור למוות באזור הזה.

ישנן אינספור דוגמאות אחרות המגבות את החשיבות של מחקר שוק עמוק לפני נקיטת פעולה.

למד על: מחקר פעולה

שלבי מחקר שוק זריזים וגמישים

ישנם שלבים שונים של מתודולוגיה זו, וחיוני להבין כל אחד מהם, את ההבדלים ביניהם, וכיצד הם פועלים יחד כמכלול.

לחקור

• זיהוי שווקי יעד
• זהה את צרכי הלקוח
• הערכת התחרות
• בחר טכנולוגיה
  יצר

• הגדרת אינטראקציה עם משתמשים
• לקבוע את "המראה והתחושה" של המוצר
• בדיקה והפעלה
  להעריך

• אמת מידה לביצועים
• ניתוח משוב לקוחות
• מדידת החזר השקעה
• ליזום צעדי שיפור

כלים ומתודולוגיות

בשל ההתפתחות הטכנולוגית המהירה של פתרונות מחקר שוק נתמכי תוכנה, ניתן להפיק תובנות בעלות ערך בעלות השפעה גבוהה תוך זמן קצר באמצעות איסוף נתונים שוטף.

1. ניתוח משותף
2. ניתוח TURF
3. ואן ווסטנדורפ מד רגישות למחיר
4. ציון מקדם נטו
5. יירוט סקרים
6. פאנל מקוון

מתודולוגיות אחרות הן:

בדיקת מוצר, בדיקת קונספט, מד רגישות מחיר van Westendorp, קבוצות מיקוד מקוונות, דיפרנציאל סמנטי, קנה מידה של הפרש מקסימלי, בדיקות A/B, IAT, יומן נייד, מפות חום, דירוג תמונות ווידאו, סקרים וסקרים, איסוף נתונים לא מקוונים, קהילות מחקר שוק, הקשבה חברתית, מגמות מחקרי שוק, נהלי בדיקת מחקרי שוק, ניתוח מקיף ועוד.

התוכנה מבוססת האינטרנט למחקר שוק זריז QuestionPro משלבת כלים רבי עוצמה למחקר שוק זריז על פלטפורמה אחת, שבה אתה יכול ליישם את כל הסוגים והצורות שניתן להעלות על הדעת של סקרים ושיטות בדיקה למחקר שוק.

פלטפורמת מחקר השוק הזריזה והגמישה הטובה ביותר

יישום פרויקטים עם מחקר שוק זריז באמצעות הכלי הנכון הוא מעשי ופשוט. ב- QuestionPro יצרנו כלי All-in-One המבטיח תהליכי חקירה מקיפים ויעילים.

פלטפורמת מחקר השוק של QuestionPro מתאימה את עצמה באופן גמיש לאתגרים ולצרכים של ביצוע מחקרים ונהלי בדיקה ואוטומציה של תהליכי מחקר השוק שלך. הכלים המשולבים הם ללא מאמץ ללמוד ולכן ניתן להשתמש בהם במהירות על ידי משתמשים חסרי ניסיון.

עם השירות המלא שלנו, אנו מציעים לך גם את ההזדמנות למיקור חוץ של פרויקטים של מחקר שוק. זה גם תומך בתהליך של מחקר שוק זריז במקרה של צווארי בקבוק.

יתרונות השימוש ב- QuestionPro ככלי שלך למחקר שוק זריז וגמיש:

• סוגי שאלות חכמים וניתוח תחזיתי

עם הפלטפורמה החדשנית של QuestionPro לביצוע מחקרי שוק זריזים, תוכלו ליצור במהירות ובקלות מחקרי שוק ונהלי בדיקה עם סוגי שאלות חכמים ופונקציות ותכונות מתקדמות במספר שפות וללא תכנות נוסף.

כלי מחקר השוק המשולבים והזריזים המבוססים על בינה מלאכותית ומנוע ניתוח חיזוי מאפשרים איסוף ואיסוף נתוני שוק עם מבחר של למעלה מ-50 ערכות שאלות סטנדרטיות ומתקדמות מובנות מראש בכל המדיות.

• הערכות וניתוחים בלחיצת כפתור

פלטפורמת מחקר השוק של QuestionPro מציעה חבילה שלמה של כלי דיווח וניתוח המעניקים לך תובנות מהירות לגבי נתוני מחקר השוק שלך.

דוגמאות לכך הן ניתוחים מתקדמים, ניתוח טקסט סמנטי מבוסס בינה מלאכותית, השוואות הצלבות, ניתוח קיבוץ, ניתוח מתאמים, קידוד גיאוגרפי, סימולציות שוק, שיעורי נשירה וניתוח, ניתוח פערים או ניתוח מגמות.

עם QuestionPro אתה יכול בקלות להמיר את דוחות מחקר השוק שלך לתוך קל לפרשנות, מושך גרפית, ומוכן אינפוגרפיקה חזותית בלחיצת כפתור ולייצא אותם לפורמטים מצגת משותפת.

לניתוח נוסף של נתונים, ניתן לייצא תוצאות QuestionPro לפורמטים שונים, כולל Excel, SPSS, txt, Dropbox או Google Drive.

• פונקציות חכמות למחקרי שוק מורכבים וזריזים

הפלטפורמה של QuestionPro למחקר שוק זריז מציעה לך מגוון תכונות ופונקציות למחקר שוק ברמה גבוהה.

השתמש בלוגיקת הסתעפות, לוגיקת ניקוד, העברות משתנים, אקראיות שאלות ותשובות, סיבוב בלוק שאלה, העברות משתנים, חילוץ שאלה, מילוי מראש של שאלות, מטמון שאלונים, סקר, שרשור מבחנים וניהול מכסות, לוחות עם אינטגרציה בלחיצה אחת, ועוד פונקציות רבות ללא כל תכנות!

קיימת גם אפשרות של סקריפטים המוגדרים על-ידי המשתמש.

• סביבה מרובת משתמשים וניהול פשוט של תפקידים וזכויות לצוותי מחקר שוק

פלטפורמת מחקר השוק של QuestionPro מציעה סביבה מרובת משתמשים המאפשרת לחברות לעבוד בשיתוף פעולה במסגרת מחקר שוק אג'ילי. מודל מתוחכם לזכויות ולחיקוי מנהל את הגישה בכל הרמות.

עצב סקר או הליך בדיקה עם מספר אנשים וקבע מי עשוי לראות את ההערכות או חלקים מההערכות. מנף יכולות כניסה יחידה מבוססות קובצי Cookie שחוסכות את הטרחה הכרוכה בניהול סיסמאות מרובות.

אמת את חשבון המשתמש שלך ב- QuestionPro באמצעות SSO למערכות צד שלישי כדי להבטיח אבטחה מרבית.

• מחקר שוק זריז וגמיש בוודאות

האבטחה של נתוני מחקר שוק יש את העדיפות הגבוהה ביותר במחקר שוק. QuestionPro הוא תואם SSAE 16 (SOC 2), מוסמך SafeHarbor של האיחוד האירופי ושוויץ ותואם באופן מלא ל- GDPR / GDPR. SSL לסקרים ונתונים הוא סטנדרטי, עם היכולת להוסיף SSO.

הפעל והשבת סקרים ומחקרים ציבוריים בלחיצת כפתור, צור מחקרים ומבחנים מוגנים בסיסמה או אמת משתתפים ונושאים בסקר באמצעות מדיה חברתית.

ניתן למנוע מילוי מרובה של מחקרי שוק עם מילוי נגד פתקי הצבעה ולהשתמש בפתרונות אבטחה מתקדמים רבים אחרים של QuestionPro. מחקר שוק זריז פירושו גם אבטחה בעת ביצוע פרויקטי מחקר שוק.

• 24 * 7 תמיכה "זריזה" ברחבי העולם

כאן ב- QuestionPro, אנו מתייחסים לשירות הלקוחות שלנו ברצינות רבה. אנו מציעים תמיכת לקוחות עולמית חיה 365 שעות ביממה, XNUMX ימים בשנה. אתה תמיד יכול להגיע אלינו באמצעות צ'אט מקוון, דוא"ל או טלפון. בנוסף, אנו מציעים לך אנשי קשר קבועים שמכירים את כל היסטוריית הלקוחות שלך ולכן יכולים להגיב במהירות לאתגרים של מחקר שוק זריז בתפעול חי.

• שילוב קל של מערכות צד שלישי

QuestionPro מציעה אינטגרציה וסנכרון חלקים של נתוני מחקר שוק עם תשתית ה- IT הקיימת שלך, כגון כלי CRM, Salesforce, Microsoft Dynamics, Tableau, Caspio, Google Sheets ו- Hubspot כדי להבטיח מחקר שוק זריז וגמיש.

עם אינטגרציות תוכנה רבות עוצמה המופעלות על ידי webhooks וממשקי API, יש לך אינטגרציה עורפית עקבית וקוהרנטית לחלוטין עבור הנתונים שלך.

למד על: מגמות מחקר שוק

פאנל מחקר שוק מקוון

יותר מ-20 מיליון חברי פאנל

כספק שירות מלא למחקר שוק זריז, אנו מציעים פאנל מקוון (B2B & B2C), הכולל יותר מ -20.000.000 חברי פאנל שניתן לבחור על פי יותר מ -300 קריטריונים. אנו מציעים גם מגוון רחב של פאנלים ייחודיים.

למד על: פאנלים מקוונים B2B

זמן הגדרה מהיר וניתוח בזמן אמת

בנוסף לזמן הגדרה מהיר, תוכנת הפאנלים המקצועית שלנו מבטיחה גם שליטה מלאה באיכות הנתונים והחזרת הנתונים וכמובן מציעה לך ניתוח נתונים לפרויקטי מחקר שוק זריזים בזמן אמת. אז תמיד יש לך גישה לתוצאות.

"ניהול הפרויקט הגמיש והרספונסיבי עונה במיוחד על הדרישות שלנו לטווח הקצר ולמהירות הלימודים. האיכות והפרואקטיביות של התמיכה בפרויקט, כמו גם המהירות ביישום הדיווח, עונים על הדרישות הגבוהות ביותר". –ד"ר יוסף קוסטר, ראש צוות לפילוח לקוחות, ראיית הנולד וחדשנות של לקוחות.

בחירה פשוטה לדוגמה

בחירת המדגם למחקרי השוק שלך היא קלה ומבוססת על יותר מ -300 נתוני פרופיל שחברי הפאנל מספקים בעת הכניסה לפאנל המקוון. הבחירה נעשית במהירות ובקלות בלחיצת עכבר באמצעות תוכנת הפאנל שלנו.

בנוסף, ל- QuestionPro פאנלים ייחודיים רבים למחקר שוק אג'ילי.

איכות גבוהה באמצעות ניטור קבוע

הפאנל המקוון של QuestionPro בפלטפורמת מחקר השוק כפוף לבקרות איכות קבועות. בנוסף, ל- QuestionPro מנוע בדיקת איכות נתונים מתקדם מבחינה טכנולוגית המזהה באופן אמין תגובות שליליות.

משתתפי פאנל חדשים צריכים לענות על שאלון מקיף עם נתונים על מצב חייהם ועבודתם כדי להתקבל להשתתף במחקרי פאנל.

קהילה למחקר שוק זריז וגמיש

הפלטפורמה למחקר שוק איכותני וכמותי

כפלטפורמה הוליסטית למחקרי שוק זריזים, בנוסף לסקרים, סקרים, ניתוחים ויישומי פאנלים, אנו מציעים גם קהילת מחקרי שוק מקיפה לרכישה וניתוח של נתוני מחקרי שוק כמותיים ואיכותיים.

טכנולוגיות ופונקציות מתקדמות

קבוצות מיקוד מקוונות, לוחות רעיונות, פורומים לדיונים, לוחות נושאים, מתכנני אירועים, הזנות פעילות, כלי מעורבות כגון תמריצים ומשחוק הם רק חלק מהתכונות של קהילת מחקרי השוק של QuestionPro. בנוסף, קהילת מחקרי השוק כוללת דשבורד ניתוח ברור שנותן לכם תובנות מקיפות על הקהילה הווירטואלית, כמובן בזמן אמת.

אפליקציית קהילה

QuestionPro מציעה לך אפליקציה לגישה מהירה לקהילת מחקרי השוק על ידי חברי הקהילה שלך. חברי הקהילה מקבלים התראות בדחיפה על פוסטים חדשים וסקרים שהושקו.

הם יכולים ליצור ולעדכן במהירות ובקלות את הפרופילים שלהם, להשתתף בדיונים, לכתוב בפורומים ולהשתתף בדיונים מקוונים.

שירות למחקר שוק זריז וגמיש

בנוסף לטכנולוגיה בוגרת, אתה מקבל גם שירות מחקר שוק ברמה גבוהה! שירות זה מכסה את כל שלבי מחקר השוק, כולל בקרת איכות ותיעוד.

הכירו את QuestionPro כספקית שירות מלא למחקר שוק זריז! ניתן לחלק את שירות מחקר השוק שלנו לארבעה תחומים:

• ניתוח הזרם
• בחירת כלים, עיצוב ויישום המחקר
• ניטור ורכישת נתונים
• ניתוח נתונים ותיעוד

כחלק מהמצגת החיה 1:1, תלמד גם לקבל את השירות וניהול הפרויקטים שלנו עבור פרויקטי מחקר השוק שלך.

קבל מידע על:
בדיקת מודעות

מסקנה

אנו קוראים מחקר שוק זריז תהליך של איסוף ביקורות והערות שסופקו על ידי הצרכנים של מוצר או שירות במהירות וחוזר על עצמו. תהליך זה משתמש בטכנולוגיה כדי ליצור, לפתח, להשיק קמפיינים, מוצרים חדשים או יוזמות צמיחה.

מחקר שוק זריז זה מאפשר בדיקה, למידה ושיפור קבלת החלטות ואמון. הגישה הזריזה והגמישה ממזערת בזבוז זמן ומשאבים, מפחיתה מצבי סיכון וממקסמת את החזר ההשקעה.

למד על: מחקר שוק לעומת מחקר שיווקי

מחקר שוק מסורתי נוטה להיות איטי ויקר יותר מאשר מחקר שוק זריז ומבוצע היטב. עם זאת, זה לא פתרון קסם לבקרת עלויות, כפי שחשבו בעבר; המטרה היא להשיג יותר מהירות ופחות עלות בדרך שהיא גם יעילה וגם אפקטיבית.

עם טכנולוגיות QuestionPro תוכלו לערוך מחקר שוק זריז וגמיש בעצמכם. אתה יכול להשתמש בשירות שלנו כ"שירות נוסף" או כשירות מלא.

למד עוד