Abbiamo le migliori domande per sondaggi sociali per aiutarti a prendere decisioni informate. Una comprensione sufficiente di ciò che sta per arrivare e di ciò che ci si aspetta determinerà il tuo successo.
Le organizzazioni non profit devono porsi alcune domande importanti per mantenere il programma in linea. Le indagini devono essere progettate per garantire l’efficienza e fare il miglior uso possibile delle risorse disponibili.
Poni queste domande di indagine sociale ai volontari, ai donatori, al personale e a tutte le persone coinvolte. Il loro feedback ti aiuterà a prendere decisioni tempestive.
Porre le domande giuste, al momento giusto, è di fondamentale importanza per catturare il “vero” feedback.
Ti stai sforzando di fare le domande giuste? Quali sono le domande che devi fare per ottenere un feedback utile?
Non preoccuparti, ecco le dieci domande più importanti per i sondaggi sociali.
Per cominciare, abbiamo classificato le domande come segue:
- Domande per i donatori
- Domande per i volontari
- Domande per gli eventi
Domande per i donatori
Le donazioni ricevute aiutano le organizzazioni sociali a funzionare senza problemi. Il denaro ricevuto è come la spina dorsale che sostiene le attività dell’associazione o della ONG.
Le organizzazioni non profit conducono sondaggi sui donatori per comunicare in modo efficace con i donatori, per guidare la loro strategia di sensibilizzazione, per costruire relazioni a lungo termine e per stimolare le donazioni.
Ecco 3 domande essenziali da porre ai donatori.
1. Perché hai scelto la nostra organizzazione per fare la tua donazione?
Le organizzazioni sociali devono capire perché i donatori le scelgono. Le ragioni possono essere diverse: i donatori hanno la stessa visione o credono che l’organizzazione spenda i soldi in modo saggio e al massimo delle sue potenzialità.
Altri motivi possono essere il servizio reso dall’organizzazione alla comunità o la misurazione del livello di fiducia del pubblico.
Questa domanda offre l’opportunità di capire a che punto è l’organizzazione e quali miglioramenti possono essere apportati per attirare i donatori.
2. Quanto sei propenso a donare di nuovo alla nostra causa?
Questa è una delle domande di indagine sociale che devono essere poste, in quanto consente di sapere se le donazioni saranno effettuate in futuro.
In base alle risposte, le organizzazioni possono pianificare ulteriori attività di raccolta fondi per attirare i donatori. Se la risposta è “no”, è possibile scoprire i motivi per cui una donazione non verrà effettuata in futuro o cosa li ha scoraggiati, e prendere provvedimenti per aumentare le risorse.
3. Qual è la cosa più importante per te in un’organizzazione non profit?
È inoltre fondamentale sapere cosa conta per i donatori quando donano il loro denaro a una causa in cui credono.
La tua organizzazione potrebbe gestire diversi programmi per il miglioramento della comunità e della società in generale. Capisci cosa pensano i donatori delle missioni e cosa conta di più per loro.
Fai un elenco degli elementi in cui tu e i donatori vi sentite diversi e trova un terreno comune per mantenere le donazioni e il legame con l’organizzazione.
Quanto è stato facile o difficile il processo di donazione?
L’ultima delle domande del sondaggio sociale per i donatori ti aiuterà a conoscere la loro esperienza nel donare denaro in beneficenza. Se il processo presenta delle lacune, richiede troppo tempo o è una seccatura, è molto probabile che non effettuino più donazioni.
Dopo aver ricevuto una donazione, è importante chiedere a ogni persona come è stata la sua esperienza. Migliora il processo in base alle loro preoccupazioni e assicurati che il loro contributo venga utilizzato nel modo giusto.
Domande per i volontari
Un altro esempio di domande per i sondaggi sociali è quello rivolto ai volontari.
Sono i soldati in prima linea dell’organizzazione. Appartengono a fasce d’età diverse, hanno aspirazioni diverse e fanno lavori diversi. Insieme si uniscono per promuovere la tua causa.
È tuo dovere, in quanto organizzazione sociale, garantire la loro soddisfazione e mantenerli felici per non perdere una risorsa così preziosa. Usa queste domande per mantenere il tuo rapporto con loro e per assicurarti che siano soddisfatti di dare il loro contributo disinteressato alla società.
5. Motivazione dei volontari
I volontari si fanno avanti e aiutano a promuovere la missione dell’organizzazione perché credono nella stessa causa e sono motivati a fare tutto il possibile per sostenerla e fare la differenza nella società.
Il loro livello di motivazione gioca un ruolo fondamentale per il successo della no-profit. Il tuo compito è quindi quello di farli sentire tali da sostenere le attività dell’associazione.
6. Nell’arco di un mese, quante ore circa dedichi al volontariato per l’organizzazione?
Le organizzazioni sociali dovrebbero mantenere un rapporto personale con tutti i volontari per mantenerli motivati.
Questo esempio è fondamentale nelle domande dei sondaggi sociali perché ti permette di capire quali sono i volontari che hanno dedicato all’organizzazione molto del loro tempo e di riconoscerli. Ricorda che non cercano denaro in cambio dei loro servizi. Quindi apprezzare il loro lavoro li motiverà.
Il riconoscimento che gli darai servirà da esempio per i membri meno attivi e si spera che aumenti il loro livello di partecipazione.
7. Ti è stata offerta una formazione formale?
Molte delle mansioni svolte all’interno dell’organizzazione richiedono una qualche forma di formazione. La formazione crea efficienza ed è per questo che le organizzazioni sociali prosperano, grazie alla riduzione dei costi.
I volontari formati saranno in grado di svolgere i compiti in modo rapido ed efficiente. I volontari che non hanno ricevuto una formazione tendono a demotivarsi a causa della mancata comprensione del lavoro e possono addirittura abbandonare. Mantenere i livelli di formazione in modo che possano dare alla società il meglio del loro potenziale.
Domande per gli eventi
Queste sono altre domande per i sondaggi sociali che dovresti assolutamente includere, perché gli eventi sono la migliore piattaforma per la raccolta di fondi.
Quando pianifichi le attività di raccolta fondi, il feedback che hai raccolto in precedenza serve come linea guida durante l’organizzazione.
Conduci dei sondaggi prima dell’evento per capire le aspettative dei potenziali partecipanti. Conduci un sondaggio a metà programma per capire eventuali problemi o carenze e invia il tuo sondaggi post-evento a tutti i partecipanti per raccogliere i dati che ti permetteranno di apportare le modifiche necessarie.
8. Partecipanti all’evento: qual è stato il tuo contributo maggiore?
Le organizzazioni non profit organizzano eventi per mostrare la loro missione e attirare donatori, volontari e sponsor.
Fai un sondaggio tra i partecipanti dopo l’evento per scoprire quali sono i risultati più importanti e confrontali con i tuoi obiettivi. L’evento è andato come previsto? Il tuo messaggio è stato trasmesso in modo forte e chiaro ai partecipanti? Queste domande ti aiutano a misurare l’efficacia dell’evento e a prendere provvedimenti per adattarlo in futuro.
9. Sponsor: saresti interessato a collaborare con la nostra organizzazione?
Le organizzazioni sociali organizzano eventi per attirare donatori e sponsor.
Questa è una delle domande più importanti dell’indagine sociale, perché ti permette di capire il livello degli investimenti e delle donazioni in arrivo. In genere, associarsi significa chiudere per un certo periodo di tempo.
Questa domanda aiuta direttamente le organizzazioni non profit a comprendere la sicurezza monetaria che può derivare dalle partnership.
10. Consideri l’evento “riuscito” e perché?
Questa è un’ottima domanda da porre a tutti i partecipanti. Se l’intervistato risponde “no”, puoi fare un’analisi per capire cosa manca. Le organizzazioni possono intraprendere un processo di raccolta dati su ciò che deve essere fatto per migliorare gli eventi futuri.
Agli intervistati che rispondono “sì” si può anche chiedere di specificare le aree che hanno apprezzato, in modo che tu possa trarne ispirazione. Queste domande di esempio per un sondaggio sociale sono fondamentali e dovrebbero essere poste a tutti i partecipanti, ai volontari, al personale, ai donatori, ai partner e alle altre parti interessate.
Porre le domande giuste è una parte di tutto ciò, utilizzare i giusti giusti tipi di domande è altrettanto importante.
Abbiamo le domande del sondaggio sociale che ti aiutano a ottenere le informazioni necessarie per prendere decisioni informate.
1. Scala semantica differenziale
La scala semantica differenziale è una domanda che chiede all’utente di valutare un’idea o un’affermazione misurando il significato connotativo delle cose. La valutazione viene effettuata con un sistema di valutazione a più punti. Le risposte sono su lati opposti e si può scegliere tra tre, cinque o sette opzioni.
2. Scala Likert
Una scala Likert Scala Likert viene utilizzata per rilevare gli atteggiamenti e misurare le opinioni, i livelli di soddisfazione e il livello di supporto degli intervistati.
3. Ordinare e classificare le domande
Le ordine e classifica delle domande permettono agli intervistati di classificare le loro preferenze di risposta nell’ordine che preferiscono. Viene utilizzato per misurare il livello di importanza che i partecipanti attribuiscono a ciascuna opzione di risposta.
4. Domanda a matrice
La domanda a matrice è strutturata in forma tabellare con le domande elencate sul lato sinistro e le opzioni di risposta elencate in alto, e solo una può essere scelta.
5. Casella di commento delle domande aperte
Le domande aperte sono le più importanti, perché ti permettono di ottenere commenti aggiuntivi e più dettagliati dagli intervistati.
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